企业社会责任概述.pptx

企业社会责任概述,CorporateSocialResponsibility,肖捷邮箱：jiexiao26,一、企业社会责任概念的演进,1、萌芽：,1924年美国学者谢尔顿管理的哲学一,书中提到了企业社会责任这个命题,2、定义产生：,1953年，鲍恩在商人的社会责任一书中给出定义：“商人有义务按照社会所期望的目标和价值来制定政策、进行决策或采取某些行为”，这一定义标志着企业责任理论的正式诞生。,3、定义的发展：3.1基于利益相关者的企业社会责任,社会、文化环境,政治、法律环境,公众、压力集团政府,企业,所有者与雇员消费者,供应商,自然环境,经济、技术环境,3.2卡罗尔的金字塔模型,3.31997年埃尔金顿的三重底线的企业社会责任Environment环境责任,Economy经济责任,Society社会责任,基于三重底线（TBL）的企业社会责任,4、小结：企业社会责任概念的变迁,1920：基于伦理的企业社会责任概念(最广泛意义上的责任概念),“企业社会责任是企业具有的一种以有利于社会整体目标和价值观的原则,来拟定的政策目标、制定政策和采取行为的义务和职责”鲍恩,“在考虑自己利益的同时,也有义务采取措施保护和改善社会福利”戴维“公司不仅有着经济和法律的义务,还承担有其他社会责任”麦奎尔,1970：基于利益相关者的企业社会责任(增加社会责任的具体内容)“企业社会责任是指企业在自愿的基础上，将对社会和环境的关注融入其,商业运作以及企业与其利益相关者的互相关系中”欧盟,1990s：基于可持续性的企业社会责任概念(增加环境责任并提出责任竞争力),“企业社会责任是企业与关键利益相关方的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合，是企业为改善利益相关方的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺”世界银行,“企业社会责任是指通过构建企业和社会的互动发展机制，从而努力追求企业可持续发展和实现更美好社会的实践活动。核心关键词是可持续性，要求企业在经济、环境和社会三个方面给与回答和应对”日本经济同友会,二、企业社会责任运动,第一阶段（20世纪初至60年代）,19世纪末20世纪初“黑幕运动”促进社会正,义觉醒,20世纪50-60年代，企业的捐款行为获得了法,律上的认可,20世纪中期后，企业开始重视与其有密切关,系的各种利益相关方的利益要求,第二阶段（20世纪60-80年代）,20世纪60年代消费者运动,20世纪60-70年代环保运动,第三阶段（20世纪90年代至今）：企业社会责任蓬勃发展阶段,反,血,企业生,第,三,和,组织认,汗工厂运动,产守则运动,方社会监督,知,SA8000：标准是根据国际劳动者组织公约、世界人权宣言、联合国儿童权利公约及联合国消除一切形式歧视妇女行为公约制定的，主要内容包括童工、强制雇用、健康安全、结社自由和集体谈判权、歧视、惩罚性措施、工作时间、工资报酬及管理体系等9个要素。,联合国：全球童工人数已超过两亿,三、企业为什么要讲社会责任,是外在强加，也是内在需要！,1、公司案例,利润和责任之争,争论阐述：,1970年，弗里德曼：企业的责任就是在法律和规章制度许可的范围下，为股东赚取尽可能多的利润,“哈佛论战”：伯利VS多德,各位的观点？,一定要非此即彼吗？不是黑就是白吗？,何不你中有我，我中有你呢？,柯林斯发现：高瞻远瞩的公司不受二分法的限制，而是用兼容并蓄的方法让自己跳出这种困难，使它们能同时拥抱若干层面的两个极端,河盲症，即盘尾丝虫病，在非洲30个国家及6个拉美国家流行，WHO估计约有20003000万患者，患者在30-40岁的时候就开始失明。1979年，某公司的一名科学家发现公司销路很好的一种动物用药Invemectin有可能杀死盘尾丝虫，可以开发出一种安全、简单并比以前的方法成本低廉得多的治疗河盲症的方法。公司管理层意识到，开发这种新药的研究和大规模临床试验大约需要1亿美元，而且，即使公司成功开发出这种药，河盲症患者也不可能买得起，因为他们都分布在赤贫地区，不大可能负担起这笔成本，而且也没有销售的渠道，患者居住的地区常没有医生、医院，甚至没有药店。还有一个问题：如果这种新药对人体有副作用，就有可能影响到这兽用Invemectin的产品形象，当时这种兽用药是公司的拳头产品之一。,如果你是该公司领导者，会如何选择？,该公司的选择,该公司拨出相当大比的预算，经过七年的研究和无数次临床使用，开发出供人使用的Ivermectin，服用一颗可以帮助河盲症患者一年之内除掉身体里的致盲寄生虫，并可以预防新的感染。没人购买就将所有新药都免费提供给需要的人群。没有渠道，就和世界卫生组织合作，出资建了一个“美迪善”组织，专门负责将这些药品安全地送到第三世界国家的病人手中，并保证不会流到黑市移做它用。,公司背景介绍,美国默克公司，世界制药企业领先者，是一家以科技为本，致力于研究、开发和销售创新医药产品的跨国制药企业。16次荣登财富最受尊敬公司称号，7次是榜首，连续6年入选商业周刊50强排行榜，在美国500强企业中利润收入排名前15位。2008年销售额238亿美元。,1668年药剂师佛德瑞默克在获得了小药房EngelApotheke的所有权，从此开创了默克公司家族式的经营。在十九世纪，EngelApotheke成为了著名的研究中心，而且因为产品不断增加，默克成立了工厂。1889年，汉瑞默克的孙子乔治默克(GeorgMerck)接管在美国纽约的分公司并创立Merck开办默克科学教育学院,培为社区培养人才,Safety,HealthandEnvironmentPrincipalsandStrategies,环保责任,能源使用量：2008年的能源消耗比2004年降低25%水使用量：水资源的使用减少了15%,温室气体排放量：2008年比2004年的排放量下降了9.6%,并承诺到2012年要比2004年下降12%,污染物排放量:设计出微柱套色版避免了上千加仑可溶废物的产生,并将设计在公开刊物上发表,供其他公司减污使用,废物循环量:为了购买循环系统,默克2008年花费了1950万美元,2007年是1950万.,2009年4月,默克在总部装配了占地7.5英亩的太阳能装置,每年可以产生250万瓦电能,每年可以减少排放二氧化碳1200吨,相当于每年在路上减少了200辆小车.,员工责任,工作条件,平等的机会：严禁存在性别、人种、肤色、民族、年龄、信仰、性倾向、残障等的歧视安全、健康：建立全集团员工健康安全条例员工培训：提供跨部门、跨国家的轮岗学习机会建立网络培训系统，90%的员工要参与生产守则的学习,社会福利：家庭友好型服务，过渡期工作服务,慈善责任,PhilanthropyisamajorelementofMerckscommitmenttocorporatecitizenship.,Throughourphilanthropicprogramswehavetheabilitytomakeapositiveimpactonhealthcareaccessandcapacity-building,scienceeducationandqualityoflifeissuesfacingtheworldscommunities.,默克每年都向一些基金会如MECTIZAN、儿童哮喘防治、非洲预防及治疗HIV/AIDS合作伙伴,中国预防HIV/AIDS合作伙伴等基金会捐款,并派去公司的自愿者提供服务.,默克还会以捐赠的形式推动医疗教育系统的发展.,资助默克科学教育学院,罗格斯大学未来学者项目,默克理科奖学金项目,默克诊疗手册是默克公司对医疗界提供的非,赢利性服务。,还会对一些突发的灾难慷慨捐赠,如08年夏天美国发生飓风，中国四川的地震，缅甸龙卷风等等突发灾难都得到了默克公司的捐赠。,默克公司的负责任管理,新默沙东执行委员会,StanBarshay，执行副总裁，消费健康产品总裁RickBowles，执行副总裁，首席合规官,WillieDeese，执行副总裁，默克生产部总裁KenFrazier，执行副总裁，全球人类健康部总裁MirianGraddick-Weir，执行副总裁，人力资源部