第九讲管理幅度与管理层次.ppt

第九讲管理幅度与管理层次,邯郸职业技术学院杜继勇,2020/6/1,邯郸职业技术学院经济系杜继勇,2,孔明之死,早期，西蜀还只是一个小公司，行业里诸侯割据，诸葛孔明攻城掠地，神机妙算，胜赤壁、得荆州、取西川、定汉中，盛极一时。随着市场做大，下属以州、郡等为单位的公司越来越多一方面是公司越来越大，另一方面是孔明越来越操劳，任免一个县官这样的芝麻小事，孔明也要亲自处理。事无巨细、亲历亲为、日理万机、鞠躬尽瘁。司马懿评价说：“孔明食少事烦，其能久乎？”,2020/6/1,邯郸职业技术学院经济系杜继勇,3,孔明之死,而与之相对比，曹魏采取的人才策略是：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，曹操广纳天下贤才，达到人才的整合效应，用分工与协作产生更多的“诸葛”，就是说在公司形成高、中、基三个管理层次：战略决策层、战术执行层、运营层，让合适的人做合适的事。,2020/6/1,邯郸职业技术学院经济系杜继勇,4,孔明之死,“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”，诸葛孔明一生事必躬亲，积劳成疾，卒于军中，终年54岁，虽业绩彪炳，却始终未能为蜀国培养出一些象样的人才，最后落得“蜀中无大将，廖化做先锋”，国家大业后继无人的结局。,2020/6/1,邯郸职业技术学院经济系杜继勇,5,管理幅度,管理幅度含义：一个管理者能有效地直接领导（指挥）下属的人数。,管理学者研究认为，组织的高层通常为48人，基层为815人。美国管理协会对100家公司进行调查，发现向总裁汇报工作的高级管理人员从1人到24人不等，26个总裁拥有6人以下的下属，一般为9人。在被调查的41家小公司中，25个总裁拥有7个以上的下属，一般为8人。,2020/6/1,邯郸职业技术学院经济系杜继勇,6,1）工作能力,管理者的能力,被管理者的能力,2）工作内容与性质,工作的性质,下属工作的相似性,计划是否完善,非管理工作量,管理幅度的影响因素,下属工作的不确定性,2020/6/1,邯郸职业技术学院经济系杜继勇,7,管理幅度的影响因素,3）员工拥有职权的合理化和明确化程度,4）企业的规范化与制度化的程度,是否稳定,5）信息的沟通度（沟通的效果、效率）,6）组织空间分布的相近性,7）工作环境,2020/6/1,邯郸职业技术学院经济系杜继勇,8,组织面临的环境是否稳定，会在很大程度上影响组织活动内容和政策的调整频率和幅度。环境变化越快，变化幅度越大，组织中遇到的新问题就越多，下属向上级请示就越必要、越经常；而此时上级能用于指导下属工作的时间和精力却越少，因为他必须花更多时间去关注环境的变化，考虑应变的措施。因此，环境越不稳定，各层次主管人员的管理幅度就越小。,2020/6/1,邯郸职业技术学院经济系杜继勇,9,管理层次,一个组织所设的行政指挥机构分几个层面，即最高决策层下达一道命令传达到最基层需要几级传送,例如：中国古代名相管仲治理齐国时提出：30户为一邑，设户长；10邑为一卒，设司观官；10卒设一乡，设卒师；3乡归一县，设县师；10县为一属，设大夫，5属归一国，设宰相。,2020/6/1,邯郸职业技术学院经济系杜继勇,10,管理层次与组织规模成正比,在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度成反比,一个组织设置几个管理层次主要受组织规模和管理幅度的影响,管理层次与管理幅度的关系,2020/6/1,邯郸职业技术学院经济系杜继勇,11,、由于管理层次多必然要导致机构臃肿、人员膨胀；人员膨胀必然要造成管理成本上升；、信息流经每一个层次都会带来理解上的差异，以及部分信息的失真、决策的路线过长，判断和决策所需要的时间较长、每一个层次都具有传递和加工信息的功能，都能够中止整个决策流程、权力集中在上层，下属自主性小，参与决策的程度低，创造潜能难以释放；、上层领导和基层群众相距甚远，不便交流，不易沟通。,管理层次过多的弊端,2020/6/1,邯郸职业技术学院经济系杜继勇,12,扁平组织利大于弊,、由于管理层次的减少，管理人员也就相应地会减少，不仅可以大大降低管理费用，同时还有助于实现工作的内容丰富化；、管理跨度加大，迫使上司必须适度授权，上司放权下属就能自主，对开发员工潜能和发挥员工的创造性极为有利，上司放权、放手、放心，才能换来下属尽职、尽责、尽力；、管理人员的授权要求领导在选用下属人员时必须十分审慎，这对改善和提高员工队伍的整体素质也非常有好处；、削减中间层次，缩短了上下层的距离，既可以提高