H背景调查这么干才够专业

背景调查这么干才够专业 Open HR Bar 2017.8.25 背景调查如何开展背景调查如何开展 背景调查的经典4问-4W WHO to WHO WHAT WHEN 调查谁： 涉密（技术、客户、商业）、涉钱、 涉高（高管）是重点 向谁调查： 上级、下级、同事、间接领导、HR、 客户、供应商（合作方）等 调查什么： 做过什么、做的怎样、操守如何、其 他疑点等 何时调查： 转正前的任何时间，最好是入职前 背景调查前要干的3+1件事 取得 书面 授权 拿到 个人 声明 获取 调查 信息 制作 问题 清单 授权公司及第三方机构调查 授权知情人提供并免责 提供被调查对象的姓 名、职务及联系方式 与被调查对象的关系 保证提供信息的真实性 接受企业的相关处理 标准话术 结构化问题 主流背景调查方法及选择 网络 熟人 关系 电 话 第 三 方 如何找到第三方调查机构 1.熟人咨询 2.网络搜索 3.展会调研 与第三方调查机构合作注意事项 事前知会候选人 限制调查范围，和工作直接相关，不要擅自调查比如私生活、 婚外恋等个人隐私 请第三方一定要签订协议，确保第三方是用合法手段，保密。 第三方仅记录客观情况，不评价被调人是否胜任 提供原始记录或录音 调查对象至少3种类型，每种2-3人为宜 典型背景调查场景实操演练典型背景调查场景实操演练 身份证件真伪识别 学历/职业资格证书真伪识别 职业经历怎么核实 简历对照求助同行社交圈子离职证明 工作业绩如何调查 聚焦2-3个最有价值的项目进行求证（STAR） 善于引导 对于绩效 -总体上讲，他的绩效在同事中能排多少位？优秀、中等、一般？ -你了解他的家庭情况吗？还记得他的生日和入职日期吗？ -他有抱怨过薪酬或没被晋升吗？ 对于团队管理 -他负责这个团队多少时间了，他给团队带来的最大变化是什么？ -你认为目前这个团队还存在哪些问题？ -他和下属有过不愉快或冲突吗？ 职业操守如何背调 在公司期间有没有不良记录？ 他离职后，你听说过他议论公司或同事吗？都说了什么？ 有没有过劳资或财务纠纷？ 在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密 等 内容？ 跟贵公司有没有其他应办但没有办理的事情？ 常见的“坎”如何过常见的“坎”如何过 以在职为由试图规避调查 可以调查已经离职的有交集的员工 发有条件的offer，然后在候选人离职后，入职前 进行调查 以忙或不方便为由不配合调查 1.约定下次的时间 2.换方便的方式 3.让提供其他合适的人选 打哈哈的职场老油条怎么破 不要给发飙的机会 用行为式问题，star 的逻辑问 给他填空题或选择题 听话外音 S/T：情形或任务=为什么做？ A：行动=做了什么？如何做 R：结果=行动的效果如何？ 调查对象不靠谱/串供怎么办 要求前台总机、工作邮箱 让候选人推荐的人再推荐1-2人。 指定候选人 送小礼物 兼听则明，偏听则暗 微信扫描左边二维码 关注公众号 即可免费下载： HR精品资料行政管理实操大全-500份管理培训视频1000本管理电子书 5000套PPT模板财务/销售/生产/等管理资料（无任何附加条件 纯分享） 微信扫描左边二维码 关注公众号 即可免费下载： HR精