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PAGE汽车4s店保养外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有汽车4S店,需要将汽车保养业务外包给乙方,乙方具备提供专业汽车保养服务的能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方将汽车保养业务外包给乙方事宜达成如下协议:一、合同标的1.1甲方将其汽车4S店内的汽车保养业务外包给乙方,具体包括但不限于汽车定期保养、维修保养、零部件更换等服务。1.2乙方应按照本合同约定及甲方要求,为甲方提供优质、高效、专业的汽车保养服务。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。如需终止合同,双方应提前日书面通知对方。三、服务地点3.1乙方应在甲方指定的汽车4S店内提供保养服务。3.2未经甲方书面同意,乙方不得擅自变更服务地点。四、服务标准4.1乙方应按照国家及行业相关标准、规范以及甲方的要求,提供汽车保养服务。4.2乙方使用的汽车零部件应符合原厂标准或经甲方认可的质量标准,且应向甲方提供零部件的质量合格证明及相关资料。4.3乙方在保养服务过程中应严格遵守操作规程,确保服务质量和安全,避免因操作不当给甲方或第三方造成损失。4.4乙方应建立完善的服务质量监督机制,对服务过程进行全程监控,及时处理客户反馈的问题,并定期向甲方汇报服务质量情况。五、甲方权利与义务5.1甲方有权对乙方的保养服务质量进行监督检查,提出意见和建议。5.2甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。5.3甲方应向乙方提供开展保养服务所需的相关资料和信息,协助乙方了解车辆状况及客户需求。5.4甲方应为乙方在4S店内开展服务提供必要的工作条件,包括但不限于场地、水电等。5.5甲方应按照乙方要求,合理安排车辆保养时间,以便乙方能够顺利开展服务。六、乙方权利与义务6.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。6.2乙方应按照本合同约定及服务标准,为甲方提供优质、高效、专业的汽车保养服务。6.3乙方应配备专业的技术人员和必要的设备、工具,确保服务质量和效率。技术人员应具备相应的资质和经验,并定期接受培训。6.4乙方应建立健全的服务档案管理制度,对每一次保养服务的车辆信息、服务内容、零部件更换情况等进行详细记录,并妥善保管相关资料,以备甲方查阅。6.5乙方在服务过程中如发现车辆存在其他问题或隐患,应及时通知甲方,并提出合理的维修建议。6.6乙方应遵守国家法律法规及行业规范,诚信经营,不得损害甲方及客户的利益。6.7乙方应负责处理因保养服务引起的客户投诉和纠纷,并承担相应的法律责任。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应负责赔偿。6.8未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的服务转包或分包给第三方。七、服务费用及支付方式7.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。该费用为固定总价,包含乙方提供保养服务所需的全部费用,包括但不限于人工费用、零部件费用、设备工具费用、运输费用、税费等。7.2服务费用支付方式如下:甲方应在每月日前,将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后日内向甲方提供合法有效的发票。八、保密条款8.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。8.2本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。九、违约责任9.1若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。9.2若乙方未按照本合同约定及服务标准提供保养服务,乙方应负责免费返工直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方或客户造成损失的,乙方应按照损失金额的%向甲方支付赔偿金。9.3若乙方擅自变更服务地点、转包或分包服务、使用不符合质量标准的零部件等,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。如乙方行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。9.4任何一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。9.5如一方违反本合同其他条款,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。十、合同变更与解除10.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。10.2在履行本合同过程中,如发生下列情形之一,一方有权解除本合同:(1)因不可抗力致使本合同无法继续履行的;(2)一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;(3)本合同约定的解除条件成就的。10.3合同解除后,双方应按照法律规定及合同约定办理结算和清理手续。十一、争议解决11.1本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。十二、其他条款12.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2本合同一
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