店长绩效考核表

店店长长绩绩效效考考核核统统计计表表 姓名： 部门： 考核项目具体内容权重自评 直接上级 意见 业 务 能 力 85% 销售目 标完成 情况 指标计划实际完成 比例 %优良 中 可 差 销售额20% 20 16 12 100 回款10% 108 650 工作 职责 及时准确的掌握本店面的销售动态，并分析销售情况 5% 54 32.50 员工的考勤、仪容、仪表、服务、礼节的管理及对店员的培养、评估、考核 5% 54 32.50 建议店面新产品的引进及滞销品的合理处理 5% 54 32.50 掌握店员的工作情况，检查服务态度和服务质量，做好店面【样品】维护 5% 54 32.50 积极协助公司所订的促销活动，并针对本店面的实际情况及需要，提出本店 的促销方案 5% 54 32.50 督导店面宣传页、货品及办公用品的合理摆放，做好卫生督察和维护工作 5% 54 32.50 合理安排人员分工及休班，保证店内人力优化配置，及时做好查缺补漏 5% 54 32.50 培训 情况 熟悉店面销售流程，定期对店员进行销售技巧跟踪式培训 5% 54 32.50 负责本店在职人员的培训工作，提高本店面的整体服务质量和员工素质 5% 54 32.50 工作 效率 收集市场销售相关讯息，做到第一时间掌握货品全方面动态 5% 54 32.50 及时对商户与客户间关系进行维护、联络及跟踪管理 5% 54 32.50 综 合 素 质 25% 团队 协作 通过对团队精神的宣导，加强所辖范围内人员的团队凝聚力 5% 54 32.50 完成总经理交办的各项工作，服从公司领导安排 4% 43 220 团结同事并以高度热情和责任感去完成本职工作 3% 3 2.4 21.50 执行 能力 组织开展店内晨会，能够做到组织及时、主题明确、内容丰富 5% 54 32.50 工作主动性强，及时监督、执行【宣传页】发放计划，定时汇报各项工作进展 3% 3 2.4 1.81.50 通过公司组织的各项培训不断提升自己的专业素质和服务质量 2% 2 1.6 1.210 遇事能够灵活处理，准确把握事件处理时机，处理果断得当 1% 1 0.8 0.60.50 不迟到不早退，爱岗敬业，工作时间不做与工作无关的事情 5% 5 4 32.50 100% 合计：合计： 直接上级签名：日期： 店店长长绩绩效效考考核核表表 姓名： 部门： 考考核核项项目目具具体体内内容容权权重重自自评评直直接接上上级级意意见见 业 务 能 力 90% 销售目 标完成 情况 指标计划实际完成 比例 %优 良 中 可 差 销售额20% 回款10% 工作 职责 宣导店内人员对固定资产的高效利用、保养及维护 5% 定期检查安全防盗设施督促店面做好安全防盗工作 5% 及时掌握店员工作状态，培养其良好服务态度、质量并进行定期评估 5% 推广并充分利用公司管理软件（CRM）协调相关工作 3% 货品及办公用品的合理摆放及【卫生督察】和维护工作 5% 合理安排人员分工及休班，保证店内人力优化配置，及时做好查缺补漏 5% 本店人员综合素质培训工作，定期对店员进行销售技巧跟踪式培训及考核 5% 督促店员遵守货物取、返流程及配合库管计划好每日货物储备情况 5% 及时做好商户、客户间关系维护、联络及跟踪管理 2% 账目 情况 监督执行公司销售 单据使用规范做到 单据清楚明了，帐 务相符、帐实相符 ，日清月结 【购货单位】一栏正楷填写 4% 【品牌型号】一栏，要准确填写，忌简写 4% 备注返款及时登记数额，并返款人签字确认 4% 【结算方式】及【开票方式】栏必须填写 4% 票据作废和退货必须店长签字,注明作废事由 4% 综 合 素 质 20% 团队 协作 通过对团队精神的宣导，加强所辖范围内人员的团队凝聚力 4% 完成总经理交办的各项工作，服从公司领导安排 1% 执行 能力 16:30点之前及时上交当日已发生销售单据 5% 组织开展店内晨会，能够做到组织及时、主题明确、内容丰富 2% 工作主动性强，及时监督、执行【宣传页】发放计划，并作反馈评估 5% 加强自身目标管理，工作条理性强，善于总结工作问题并积极汇报工作进展 2% 不迟到不早退，爱岗敬业，工作时间不做与工作无关的事情 1% 备备注注：如如当当月月有有严严重重性性违违反反公公司司规规章章制制度度，给给公公司司造造成成一一定定损损失失的的当当月月绩绩效