市场营销知识》试题

市场营销知识试题本试题满分100分，考试时间90分钟题号一二三四总分得分姓名： 班级 一、单项选择题(下列各题，只有一个符合题意的正确答案，将你选定的正确答案编号用英文大写字母填入括号内。本类题共24分，每小题3分。不选、错选或多选，本小题均不得分)（ d ）1推销观念产生于 。 A买方市场 B卖方市场 C买方市场向卖方市场过渡 D卖方市场向买方市场过渡 （ d ）2把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是 。 A推销观念 B市场营销观念 C绿色营销观念 D社会营销观念 （ a ）3产品观念是 的营销观念。 A生产导向 B消费导向 C顾客导向 D科技导向 （ d ）4运输企业属于市场营销渠道企业的 。 A供应商 B买卖中间商 C代理中间商 D辅助商 （ d ）5下列不属于微观环境的因素是 。 A供应者 B竞争者 C顾客 D亚文化群 （ a ）6直接影响企业营销活动的营销环境因素是 。 A微观环境 B宏观环境 C社会经济因素 D政治法律环境 （ c ）7生产资料市场与消费品市场的根本区别在于 。 A一次购买数量的多与少 B专家购买与非专家购买 C购买是为了生产其他商品还是为了最终消费 D需求弹性的大与小 （ b ）8按所经营的商品的用途划分，市场可分为 。 A商品市场、技术市场和金融市场等 B生产资料市场和消费品市场C综合性市场和专业市场 D现货市场和期货市场二、多项选择题(下列各题，有两个或两个以上符合题意的正确答案，将你选定的答案编号用英文大写字母填入括号内。本类题共32分，每小题4分。少选、不选、错选或多选，本小题均不得分；) （ abc ）1一次交易应包括三个可以量度的实质内容 。 A至少有两个有价值的事物 B买卖双方的存在 C买卖双方所同意的条件 D买卖双方所持有的营销观念 （ abde ）2市场营销的核心概念主要有 。 A需求 B交换 C价格 D产品 E市场营销者 F广告 （ bcde ）3企业市场营销中的宏观环境包括 。 A竞争和公众环境 B社会和文化环境 C政治和法律环境 D人口和经济环境 E地理和科技环境 （ bd ）4下列不拥有商品所有权的中间商是 。 A批发商 B销售代理商 C零售商 D寄售商 E供应商 （ ad ）5市场营销环境的特点主要有 。 A动态性 B复杂性 C稳定性 D双重性 （ abd ）6从市场营销学的角度来看，完整的市场构成要素主要包含 内容。 A商品和劳务 B有支持能力的需求 C商品交换的场所D经营者 （ abde ）7影响生产资料购买行为的主要因素包括 。 A经济因素 B环境因素 C组织因素 D个人因素 E人事因素 （ abcd ）8生产资料购买决策的参与者主要有 。 A决策者 B使用者 C采购者 D影响者 三、判断题（在每小题的括号里填入判断结果，你认为正确的“”表示，错误的用“”表示。本类题共36分，每小题2分。判断正确的得分，判断错误及不作判断的，不得分也不扣分。）（ ）1生产观念注重的是生产，推销观念注重的是推销，因而两者的经营指导思想在本质上是不同的。 （ ）2推销观念的形成是企业营销观念的一次质的飞跃或革命。 （ ）3顾客购买产品是为了产品的实体。 （ ）4一次交易只要有买卖双方及买卖双方所同意的条件就能实现。（ ）5传统营销观念与现代营销观念的本质区别之一就是市场由原来的终点，变成从事经营活动的起点。 （ ）6现代营销学认为，生产观念、推销观念都属于以产定销的范畴。 （ ）7营销环境是客观存在的，它是可以通过企业的努力去了解和认识的。（ ）8环境变化会对任何一个企业产生有利和不利的两种情况，前者对企业来讲蕴藏着机会，而后者会给企业带来风险。（ ）9企业的营销环境处于经常变动之中，所以企业要增强应变能力。 （ ）10恩格尔系数越高，说明社会消费水平越高。 （ ）11在收入水平一定的条件下，一个国家总人口数量的多少，决定了市场容量的大小。 （ ）12消费需求在时间上、季节上没有什么要求。 （ ）13消费需求在某些商品之间可以相互代替。 （ ）14消费者对同一种商品或服务的好恶，会因其心理、生理和社会等因素的影响不同，因人而异。 （ ）15社会中的每一个人无论是否亲自去购买消费品，都一定是生活资料的消费者。 （ ）16生产资料市场与消费品市场的根本区别在于前者购买批量大，而后者则是一次购买的数量较小。 （ ）17生产资料购买决策由企业最高决策人制定，其他人一般无权参与。 （ ）18生产资料市场的需要是派生的需要。 四、营销案例：睡衣风波（阅读案例，回答思考题，本类题共8分）1997年，美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争。而夹在两国之间的是一家跨国公司沃尔玛公司。该公司是一家美国公司，总部设在美国。按照美国法律，公司从货架上把古巴睡衣全部撤了下来，停止销售；而按照加拿大的法律，沃尔玛在加拿大的分店又将古巴睡衣放回了货架继续销售。这一争端是由于美国对古巴实行贸易禁运引起的。按照美国法律，任何美国公司均不得与古巴进行贸易往来。但是，在加拿大的美国公司是否也应该对古巴禁运呢？加拿大认为，自己有权决定是否购买古巴睡衣。这样，沃尔玛公司变成了美加两国外交政策的牺牲品：沃尔玛公司如果继续在加拿大销售这批睡衣，则会因违反美国的相关法律而被处以100万美元的罚款；但是，如果按照其母公司的指示，将加拿大商店里的古巴睡衣下架，按照加拿大的法律，公司将被处以120万美元的罚款。公司陷入了被动的两难境地。【案例思考】这场冲突是由何原因引起的？结合案例说明政治环境和法律环境对企业营销的影响。（二）沃尔玛公司所遇困难处境的原因是加拿大与美国之间的政治、法律冲突造成的。国家的法律、法