某知名上市公司员工培训管理办法

股份有限公司员工继续教育培训管理办法 CAERI人-2013-07（修）第一章 总则第一条 根据以人为本、依法培训、按需施教、创新发展、分级分类管理的原则和员工职业生涯不同时期、不同层次、不同级别对综合素质、技能提高和潜能开发的需要，为持续提升员工学习的积极性、主动性，培育和造就一支品德高尚、开拓创新、专业高效的学习型人才队伍，为公司战略目标的实现提供智力和人才保障；也为明确公司培训计划制订、实施、评估等工作事项，打造科学完善的继续教育学习平台和培训管理体系，提高工作效率；按照整体统筹、部门配合、分级实施的方针和系统化、体系化、制度化原则；制定本办法。第二条 本办法适用于本公司各部室、独立核算单位、未实行人财物独立运作的全资子企业（以下简称各部门）。人财物已实行独立运作的全资、控股子企业，可参照本办法制定企业员工教育培训管理办法，并报人力资源部备案。第二章 组织机构及职责第三条 虚拟培训管理中心：为有效推动公司培训工作落实，成立虚拟培训管理中心（以下简称培训中心），由人力资源部、质检中心综合部、研发中心综合部、规划部、科技部、党办、国际合作部负责人组成，主要负责培训需求审议、内训讲师选拔、年度培训执行情况审核及评议、培训单位及学员评优等。第四条 公司培训实行矩阵式管理架构：人力资源部作为公司培训归口管理部门，履行公司员工培训的管理职能；各部门负责人是本部门培训工作的第一负责人，负责本部门内训活动的具体实施与执行。第五条 人力资源部职责：（一）负责制订公司培训管理办法及制度。（二）负责制订审核及发布公司年度培训需求计划。（三）负责牵头公司培训师资体系及课程体系建设与管理；代表公司与其它教育机构、咨询公司建立联系，为各单位提供培训信息资源，推荐培训教师等。（四）牵头公司级培训项目组织实施，审查部门级培训项目实施情况。（五）负责公司级培训课程效果评估、档案记录等，审查部门级培训工作记录及档案管理。（六）负责培训费用的归口管理及报销审核批准。（七）负责各部门培训实施情况的审查及监督。第六条 各部门职责：（一）负责制订本部门年度培训计划、季度滚动计划及完成培训总结。（二）负责本部门内部讲师、部门培训联络人推选和提报。（三）负责本部门内训课程制订及课件开发。（四）负责部门内训计划组织实施、后期培训效果跟踪分析及培训档案建立等。第七条 培训联络员职责：（一）协助部门负责人进行本部门内训需求调研及内训计划制定及提交。（二）协调落实部门年度内训工作，负责部门内训的组织安排，并完成培训项目评估及总结。（三）负责完成部门内训档案的整理（纸质版）与维护（电子版）。第三章 培训计划与总结第八条 年度培训计划与总结（一）人力资源部每年底下发次年度培训需求分析及培训计划制定工作通知：各部门负责制订本部门年度培训计划；人力资源部牵头制订干部、员工通用能力及综合素质类培训计划；董事会办公室负责公司董事、监事、高管培训计划制订；科技部牵头制订公司235人才工程中技术系列人才、博士学历员工的行业交流及培训计划；安全生产委员会牵头制订安全生产类及特种作业培训计划；党委办公室牵头制订党建类培训计划；国际合作部牵头制订出国培训计划。（二）各牵头部门按照要求填写年度培训计划表并经分管院领导审核后报送人力资源部，由人力资源部组织员工代表及培训中心人员对年度培训计划进行评议初审后报办公会审批，审批通过后发布公司年度培训计划。（三）每年1月份各部门提交上年度培训工作总结并上报人力资源部，人力资源部进行汇总分析后形成上年度培训工作总结，并在公司内网予以公布。第九条 季度培训计划与总结（一）各部门于每季度末月的20日前根据年度培训计划制订下季度培训滚动实施计划，并填报季度培训计划实施表报人力资源部，人力资源部每季度末月的25日前汇总、分析、审核后编制公司下季度培训实施计划。（二）各部门于每季度首月10日前提交上季度培训工作总结并报人力资源部，人力资源部每季度首月的15日前汇总、分析、审核并发布上季度的培训工作总结。第四章 培训实施第十条 公司年度培训计划发布后，由培训计划牵头制订部门依据年度计划分别组织实施，人力资源部给予配合支持。第十一条 培训需求调查分析（一）为加强培训课程的针对性、科学性，提高培训效益，培训课程实施前应进行培训需求调研，其中外聘讲师培训必须进行培训需求调研，内部讲师培训视实际需要而定，并将需求分析结果反馈给讲师。（二）根据培训需求调研结果，由培训讲师明确培训内容和授课方式，由培训讲师根据培训内容要求开发设计培训课程及内容。第十二条 培训课程组织实施（一）如组织的培训课程有培训费用发生，应填写培训课程费用申请表，附上培训课程、讲师等相关资料，按照培训费用审批权限审批后执行。（二）培训组织部门应提前进行培训准备，发放培训通知，并组织学员填写培训考勤表。（三）培训免修：指定参加某项培训学员可根据实际情况申请免修，申请免修人员应填写培训免修申请表，经人力资源部审核并备档。申请免修人员须符合以下条件之一：1. 在2年内参加过相同内容的培训，有培训记录或证明并通过该培训的考核；2. 由部门负责人签字证明其已具备该项培训所需学习的知识或技能。第十三条 培训效果评估公司培训采取三级评估，培训组织部门根据培训工作实际需要采取具体评估方式对培训效果进行评估。（一）一级评估：了解学员对培训项目的主观感觉和满意程度，由培训组织部门于课程结束后组织学员填写培训学员意见调查表，评估学员对课程的满意度。（二）二级评估：是在一级评估基础上深化，增加评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获，以考试，总结，心得体会或实际操作等形式进行，由讲师及培训组织部门共同完成。对于以考核形式进行的评估，由培训组织部门根据考核结果填写培训学员考核成绩表。（三）三级评估：是在二级评估基础上深化，增加评估学员在工作中的行为方式改变程度，由学员根据学习所得制定出行动计划改善表并填写培训学习行动改善计划表，培训组织部门按照计划表时间组织学员成果展示，公开汇报。第五章 新员工入职培训第十四条 新员工入职培训分为公司级培训和部门级培训。公司级培训由人力资源部统一组织，内容包括理论培训、拓展培训等。部门级培训由用人部门组织；其中检测中心和研发中心综合管理部可根据需要，对检测系统、研发系统的员工进行培训，该类培训亦为部门级培训。第十五条 通过社会招聘方式引进的往届员工入职培训包括公司及部门级理论培训，通过校园招聘方式引进的应届新员工入职培训包括公司级理论培训、拓展培训、部门级培训，并配备入职导师。第十六条入职理论培训内容（一）公司级：包括但不限于企业发展史、组织架构、理念与文化、发展战略等介绍及公司各项主要制度介绍，如人力资源、财务、安全保密、条件保障等制度。（二）部门级：包括部门规章制度与流程、岗位工作职责与流程、岗位常用工作工具和技能等。第十七条 部门领导须为入职应届新员工指定一名入职导师，入职导师须为部门中干或具有较丰富专业经验的员工担任，负责对入职应届毕业大学生进行岗前培训，帮助其迅速适应工作环境、熟悉岗位工作，详见应届新员工入职导师制。第十八条新员工入职培训考核（一）新员工入职培训结束后需参加由公司统一组织的“公共知识考试”，同时在试用期内接受部门培训考核，权重分别为20%、80%，成绩记入个人培训档案，作为新员工转正与否的重要依据；其中检测中心和研发中心综合管理办公室可根据需要，举行新员工检测或研发系统知识培训并考核，“公共知识考试”和“系统知识考试”、部门试用期考核成绩的权重分别为20%、20%、60%，详见表1。表1：新员工入职培训考核成绩权重分配 占比类别公共知识考试系统知识考试部门试用期考核合计职能后勤部门员工20%/80%100%检测系统员工20%20%60%100%研发系统员工20%20%60%100%（二）对于“公共知识考试”和“系统知识考试”成绩不合格者，给予一次补考机会，补考仍不合格者，取消录用资格，由人力资源部在规定时间内办理退职手续。 第六章 内部培训第十九条 定义：指由内部讲师或外聘讲师在公司内部针对员工展开的培训项目，包括公司级内训、部门级内训。其中公司级内训包括通用能力培训、专题培训、大讲堂等。第二十条 公司级通用能力培训由人力资源部牵头组织实施；公司级专题培训由各归口部门负责组织实施；大讲堂由人力资源部会同相关业务部门组织，每年选定汽车行业相关技术领域作为讲座专题，邀请知名专家授课，使之成为公司与行业交流的公共平台，促进公司员工对汽车某一技术领域发展的认识和理解，并建立专门档案，保持持续性，以记录该技术领域的的发展趋势。培训组织部门需组织参训人员签到、培训满意度测评等，并对培训情况进行分析总结、建立相应培训档案。第二十一条 部门级内训由各部门自行组织实施，人力资源部配合。各部门培训联络员负责完成员工培训签到，组织参训人员在培训后填写培训课程满意度评价表，并对培训情况进行分析总结并建立相应培训档案。第二十二条 对有内部讲师资源的课程，优先安排内部讲师授课，详见内部讲师管理办法；对无内部讲师资源的课程，可申请外部讲师授课，并填写培训项目实施申请表，按培训经费申请审批权限逐级审批。培训组织部门在申请批准后，与外聘讲师商定并签署外聘讲师培训协议，并负责培训讲师的接待安排及费用支付。第七章 外派培训第二十三条定义：因工作需要，经过公司审批外出参加由公司外部机构举办的培训为外派培训，包括国内外派培训和出国培训。第二十四条 申请程序：员工外派培训需填写外派培训申请表，并根据培训费用审批权限逐级审批。第二十五条 分享与交流：外派培训结束后学员应本着知识共享的原则，于培训结束回公司后10个工作日内，向直接上级汇报培训所学知识，填写外派培训报告书，并根据需要向本部门及相关部门及人员进行讲授、交流，举办学习分享会，并纳入部门内训计划，由部门培训联络员组织填写培训学员意见调查表，对学员的培训推广活动进行考评。第二十六条 对未按规定提交外派培训报告书者，人力资源部可取消其再次参加内部培训及外部培训的资格；针对取得专业证书类的外派培训可不填写培训报告书；颁发结业证书或合格证书、资格证书的培训，若因学员原因未能获得，则由员工按50%的比例承担培训费用。第八章 继续学历教育第二十七条 公司支持员工进行继续学历教育，对纳入公司年度学历进修培训计划的，在员工取得学历、学位证书并经办公会认定后，可按表2规定的比例报销部分学费。表2：学历进修学费单位承担比例学历类别员工235人才及后备干部、现职干部博士研究生60%80%硕士研究生40%60%本科及大专20%40%第二十八条 公司235人才及后备干部、现职干部进行学历进修教育的，可按培训教育通知规定的培训费用标准提前支取学费，在培训结束取得相应证书后按学历进修学费分担比例进行结算。对于进修本科以及上学历人员，如果培训结束后只取得毕业证书或学位证书，学费按照表2规定标准的80%报销；如果只取得结业证，学费按照表2规定标准的50%报销。第九章 渝外公司培训第二十九条渝外单位指定专门人员作为培训联络员，与人力资源部对接培训工作。第三十条公司级管理类培训原则上要求学员回总部统一参加，专业性培训、大讲堂等可结合实际工作需要选择性参加。第三十一条其他培训工作开展及要求，可根据子公司实际需要参考本办法执行或制订独立的培训办法经分管领导审批后报人力资源总部备案。第十章 培训费用第三十二条 培训费用预算：公司每年按照员工工资总额的1.5%计提公司教育培训经费，由人力资源部统一规划使用和管理。年度教育培训经费实行当年预算、当年使用、当年结算，未使用完部分不转入下一年度。第三十三条 培训费用使用范围：培训经费用于支付由公司组织实施的培训项目相关费用，包括讲师费、讲师食宿费、场地费，教材费以及参训学员的培训费、差旅费、食宿费、新员工入职导师津贴费，各类上岗资格证书培训(进修)费用，继续教育费用等。第三十四条 培训课程费申请：培训课程费只针对培训本身产生的讲师费、教材费，不包括因培训所产生的差旅、住宿等相关费用。培训课程费申请应严格按照表3审批权限逐级审批，对于未经审批而产生的培训费用不予报销，对违反规定者进行通报批评。表3：培训课程费申请审批权限培训项目培训课程费培训部门领导人力资源部部门分管领导总经理年度计划内（X）X2000元审核审批/2000X10000元审核审定审批/X10000元审核审定审定审批年度计划外（X）X5000元审核审定审批/X5000元审核审定审定审批第三十五条 培训课程费用报销及支付：培训费用报销由培训组织部门发起并支付相关培训机构。培训授课费报销按表4权限审批后交财务部报销。表4：培训课程费报销审批权限实际发生培训课程费培训部门领导人力资源部部门分管领导总经理未超出培训申请经费审核审批/超出培训申请经费2000元以内审核审定审批/超出培训申请经费2000元以上审核审定审定审批第三十六条 员工参加列入年度培训计划的教育培训时间应视为出勤，根据单项或一次性连续性脱产培训的累计时间，应按表5规定的标准发给个人薪酬及福利待遇；特殊情况由办公会讨论审批。表5：薪酬支付标准连续脱产培训时间薪酬支付标准 H 1个月部分个人当年应发薪酬发放年度绩效薪酬1个月H 3个月部分个人上年实发薪酬*0.9不发放年度绩效薪酬3个月 H 6个月个人上年实发薪酬*0.76个月 H1年部分个人上年实发薪酬*0.51年 H停发薪酬及全部福利纳入公司教育培训计划的国家留学基金等国家公费或单位公派留学（含进修、访问学者、高访学者等），按表5的规定发给薪酬及福利待遇。员工在国外留学时间最长不得超过3年，超过3年且仍未按规定时间回公司服务的，应解除劳动合同，并按劳动合同以及培训服务协议的有关规定进行财务清算。第三十七条 员工外派学习培训的差旅费、住宿费及伙食补助按公司员工差旅费开支相关规定执行。第十一章 培训管理政策第三十八条 参训学员应认真遵守课堂纪律，不得扰乱课堂秩序。（一）学员应在培训开始前10分钟签到入场，不得迟到早退。（二）培训期间应将手机关闭或调为震动模式。（三）培训期间如有重要电话请在培训室外接听。（四）学员应积极完成讲师、人力资源部安排的课后作业及行动改进要求。第三十九条 学员因故不能参加培训，须书面填写培训请假表，经部门领导签字后于开课前至少1个工作日交至培训组织部门联络员，如因特殊原因无法提前书面请假的应提前电话通知培训组织部门，培训请假表与培训考勤表一并作为培训资料存档。第四十条 培训学时规定（一）公司员工年培训学时不低于60学时，在渝中干年度培训学时不低于60学时，渝外干部不低于48小时。（二）对于担任内部讲师人员，授课时间可按照1：1比例兑换培训学时，即每授课1小时等于参加培训1小时。（三）上述培训学时指参加由公司或部门组织的内训、外派培训的累计学时。第四十一条 培训学时应用（一）职称聘任：对于完成职称规定培训学时但未完成公司当年规定培训学时的员工，按照未完成年度规定培训学时对应年数延迟职称评审时间。（二）职务晋升：对于未按规定完成年度培训学时员工，取消职务晋升资格。（三）评优评先：年度培训学时低于年度规定学时的中干及员工，取消当年度评优评先资格。235人才在一个考核期内未完成公司规定培训学时者，取消其资格。第四十二条培训协议员工参加内部培训或外部培训总费用超出规定额度及出国培训人员，需按表6标准与公司签订培训服务协议。培训服务协议需由公司法务审核通过后，由人力资源部与参训员工签署。培训总费用包括但不限于由培训所产生的培训费、差旅费、住宿费、薪酬、社会保险、福利、手续费