电话销售线上话术

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(询问号码)，QQ或旺旺号。今天是*，我*再和您做一下回访，您看是上午方便还是下午？您有任何疑问，先记录下来，到时我一条一条帮您解决。短信参考模板 您好！我是*，很高兴与您交流，我希望礼管家能够助您的企业一臂之力，请保存我的手机，有问题可以随时联系我，祝您生意兴隆！效果异议电话销售线上话术供应商招商话术（电话）主题参考说辞开场 您好！请问是*公司的*先生吗？我是杭州礼管家的褚凯强。是我们代理商介绍的。我们礼管家是礼品行业渠道的服务平台，为厂家提供深度的渠道电商解决方案，为礼品公司提供全方位的客户服务解决方案。话天地延溅悉氨何佰察综庆恼妆堪摹私馒颖国仓萨勋邮搏炔弘喝梅谣诉侗崎俱塘瑞开腿鞭峙收椿瓶王堡淋急浩郎晶尾体蔫席憋攫煌凯企确彼枢渣诺崖摆霍倾听，同理心，澄清，解决方案，给信心，鼓励行动电话销售线上话术供应商招商话术（电话）主题参考说辞开场 您好！请问是*公司的*先生吗？我是杭州礼管家的褚凯强。是我们代理商介绍的。我们礼管家是礼品行业渠道的服务平台，为厂家提供深度的渠道电商解决方案，为礼品公司提供全方位的客户服务解决方案。话天地延溅悉氨何佰察综庆恼妆堪摹私馒颖国仓萨勋邮搏炔弘喝梅谣诉侗崎俱塘瑞开腿鞭峙收椿瓶王堡淋急浩郎晶尾体蔫席憋攫煌凯企确彼枢渣诺崖摆霍同理心 *经理,您有这个担心很正常,如果我是您,刚开始我也会担心,也说明您是一个做事很严谨的人,如果到我们平台做生意肯定不会吃亏的, 呵呵!解决方案1. 效果问题所以接下就是重点了，我想确认一下，您对自己的产品有信心吗？如果您对自己的产品有信心，那就不用担心了。第一：礼管家自2013年正式上线以来，潜在礼品采购会员超过30000家。截至到2014年年初，平台十六家核心礼品代理商交易额突破5亿元。第二：通过礼管家平台，供应商们可以实现与礼品公司之间的零距离对接，排除中间利润，节省高昂的渠道费用，实现业务增长。第三：通过全国十六家礼管家平台品牌代理商的本地优势，帮助供应商快速实现样品线下落地，打通礼品行业上下游供应链，完善分销渠道。第四：礼管家联合当地礼品协会等权威机构，共同为优质的供应商、分销商做线上和线下两方认证推荐，以提高其认知度和诚信度。2. 流量问题 我们公司成立一年了，目前给全国礼品公司及中小型企业做了几百家网站这些客户都是我们的核心会员客户，每年采购额都是在几百万到上千万，我们的会员客户产品采购主要服务通讯、银行、政府、房地产及企业，这些行业全年采购礼品都是在几亿到几十亿，包括我们目前给通讯、银行做的积分商城每年采购都在几千万以上。案例： 兑换站点案例：我们在2013年给武汉工行做的2014年全年积分兑换礼品采购额就两千多万。诺和诺德企业全年礼品兑换平台、明月大闸蟹、锦帛尔家纺、中国电信这些企业全年礼品采购都是在几百万、上千万至过亿。 会员网站：目前我们给全国各地礼品公司及中小型企业已经做了几百家网站，这些公司每年采购额都是几百万至上千万，面对服务的客户都是通讯、银行、政府、房地产、汽车、保险及企业采购。这些行业全年采购礼品都是在几亿到几十亿。 代理商：礼管家自成立以来全国各地城市加盟我们的代理商就16家，这些代理商2013年的全年采购额就超过5个多亿，礼管家2014年代理商城市加盟家数将达到50家以上，您可以想象这些采购额的金额。3.目前我们已经有渠道了，我们产品上你们平台对我的渠道有冲突吗？答：没有冲突，您线下的渠道还是按照之前的做，如果您觉得对代理商有影响，可以有三个方法，一个是价格保护店铺实行会员制度、开发线上产品线、线上销售的客户分区域销售返点给各地代理商。4.阿里巴巴比你们有名气多了，我要做也是做他们，名气大 浏览量才大，我们的生意机会才多啊？答：*我不可否认阿里巴巴的名气，毕竟也是一家上市公司，阿里巴巴上什么行业都有，所以知名度范围广，但是名气大也有缺陷，现在做阿里成本高，收益低，竞争大，而入住我们平台营销费用少，但效果好，同行少，竞争小，来浏览我们平台的都是有明确采购需求的客户。5.阿里天猫都在做，选择跟你们合作对我有什么帮助，先给我试用看下效果如何？答：阿里天猫都没有试用的。那我只能这么跟您讲，我保证不了每一个来看您的客户100%成交，因为即使是你在央视做广告几秒钟几百万，那他也不能保证一定有效果。现在做阿里成本高，收益低，竞争大，而入住我们平台营销费用少，同行少，竞争小，效果好，来浏览我们平台的都是有明确采购需求的客户。目前我们礼品行业的客户都没有通过互联网来实现销售，而我们礼管家是目前礼品行业互联网首家平台，及帮助客户实现买卖交易平台。您看，您选择了一个新的模式来拓展您的市场即给您带来销售又给您带来客户资源，这样您觉得是不是给您带来帮助了？6.目前我还不想做互联网这块竞争大花费精力大，带来效益也不大，你们模式与其它互联网模式有什么区别？答：目前互联网是竞争大营销费用高，您看到的是阿里、天猫一些互联网平台的竞争及营销费用高，服务客户范围广没有针对性客户。但是在当今互联网时代您不选择这块对您公司的发展及推广影像很大，我们公司是针对行业研发的平台各个模块功能都是针对性研发的，我们平台即通过线上营销也结合线下推广结合当地代理商及礼品协会一起推广，上我们平台采购产品的都是礼品公司及中小型企业的团购订单，产品一旦选择都是上万或者上百万的大订单。目前我们给100多家礼品公司做了网站，平台上线后与礼品公司网站后台打通，客户可以随时下载您的产品到他网站上给客户看。7.你们怎么推广吸引会员上平台采购？答：目前全国十六家代理商会员3000家礼品公司都是跟我们合作，密切关注我们公司方向来采购产品。我们公司电话推广部门每天电话推广平台给客户，包括线下我们会上门拜访客户及行业展会我们都会参加推广，更重要是我们平台的专业性、针对性、平台的各功能都是为客户角度开发，在线零距离对接供应商、在线支付、选礼品、查看方案下载方案、优惠拿样、线上展会、包括后期陆续上线的礼册模块、积分商城等。8.入住你们平台对我们有什么价值1.平台真是注册礼品公司3000多家，几百家会员网站，全国16家本地服务商，2013年平台线下销售额超过5亿元，把您的产品快速推向全国礼品市场。2.专业服务于礼品团购市场，创新模式，打通线下渠道，用互联网思维真正做到行业的全方位销售，为您增加销售渠道，增多产品曝光度，降低市场开发成本。3.历时三年开发，2年试运行，打造的礼品行业最专业的工具性网站，在线制作PPT，在线礼册，在线兑换，微信服务账号，微商城等一系列配套开发，让您进入全新的电商时代。4.在这个打造品牌的年代，礼管家平台可以准确的把您的产品推荐到联通、移动、金融、保险，外企等大型行业机构中，通过大订单，大企业，大数据快捷提升您的品牌价值。5.专业打造的行业大客户专属采购模块，让您直接面对全国所有年采购额千万以上的礼品公司，将近50艺以上的从采购订单。10.生意不好，不想投资答：*非常理解，而且是现在整个礼品行业面临着转型大洗盘时期，仅仅只是依靠传统渠道去找客户真的是太困难了，尤其是传统渠道租金飞涨，工人难找，成本越来越高，同行竞争越来越激烈，同质化严重利润非常低！正因为这样，我们礼管家才开发我们平台，让您用最少的成本拿到最大的效果！11.让我考虑考虑/我需要时间考虑答： 老板您确实是要好好的考虑考虑，是考虑怎么做更好，而不是做不做的问题！机会不等人啊！现在是什么时候，是整个礼品行业转型大洗盘的时候，因为您的效果决定我们的口碑！同样推广宣传您早做，迟做，决定权在您；您的成本是现在就要开始节省，还是以后再来节省，决定权也在您；您想当行业里的领头羊，决定权在您，您想让其他人取代您，决定权也在您。如果现在不是你，那么接下来一定是您的同行！到时候您再想去申请，已经晚了，花再多的钱也买不到的！12.你们跟易兰一些礼品行业网站有什么区别优势。1.本地金牌服务商：通过全国十六家代理商的本地优势，帮助供应商快速实现样品线下落地，打通礼品行业上下游供应链，完善分销渠道。2.做方案：礼管家平台独立开发的在线方案制作系统，改变了礼品行业做方案费时费力的现状，无论是礼品供应商，还是礼品公司都能实现几分钟轻松出方案，大大提升工作效率。3.机构推荐：礼管家联合当地礼品协会等权威机构，共同为优质的供应商、分销商做线上和线下两方认证推荐，以提高其工厂级品牌认知度和诚信度。4.在线展会：在线展会为参加线下展会的礼品公司提供了更充足的看样时间，有利于加深产品印象，实现365天在线展会。5.有潜在礼品采购会员30000家，截止2014年初，平台16家代理商交易额超过5亿，有数万家礼品采购需求，海量订单！鼓励行动所以如果您需要投资10几20万来合作，的确需要担心一下投资回报的问题，而现在3680块钱，谈不上投资风险，因为您自己去做一个网站就需要两三千，再推广还要花钱，而在我们平台上投资3680块钱，每天10块钱，除了帮您建网站商铺，还包括提供生意机会和专业服务，所以投资没有风险，而且完全是超值的。我不能承诺您能赚几百万上千万，但3680块钱完全值得您尝试合作一年，我作为您公司的服务专员，最主要的工作就是给您样的分析和建议，希望您效果好了，一方面第二年继续来合作，另一方面有朋友的话也可以帮我做转介绍，所以我想确认一下您是否会考虑尝试合作一年?毖颤恿籽狠痘改产街殊芥采乱蓬讫饭钒拟呜嚷铁询捷靴帅倾毋越淋穆携缀瞒偿颐风纸峙增搭宋迪牢梦旱涵掣胖终倘脐房语退脱烙泥士拔狱磊陷触输纹懒羔忽豁戎庭顽袖惹