员工行为管理规范

员工日常行为规范第一章 总则第一条 制定目的：为了规范职业化行为与习惯，维护公司良好形象，培养员工的职业素养，使员工愉快工作，特制定此规范。第二条 适用范围：蓝海美业总部全体员工。第三条 与本规定相关的公司管理制度：（一）本规定中所指的工作时间按公司考勤管理制度的规定执行。（二）本规定中所指的晨会时间按会议管理制度的相关规定执行。第四条 本规定所列各类规范均属于职业素养系列，人力资源中心将根据品质部出具的员工素养评价汇总表中的成绩将对应员工的职业素质绩效考核第二章 仪容仪表规范第五条 工作着装：（一）工作时间必须穿公司统一配发的工服，并佩戴工牌于左胸前；新入职员工在工服制作期间，须着与公司工服相同颜色的工服。夏季女士工服为蓝色套裙，内穿黑色打底或吊带；春秋冬三季的女士工服为黑色套装，内穿黑色或白色打底衫或衬衫。夏季男士工服为白衬衫和黑色裤子；春秋冬三季的男士工服为黑色西服套装及浅蓝色衬衫；（二）人力资源中心人事行政主管将统一公布换装时间；如遇公司统一调整工服样式，人力资源中心将以通知形式确定新的工服样式；（三）工作时间必须穿黑色皮鞋，女士如穿黑色船鞋，须穿纯黑或肉色袜子；（四）工服由人力资源中心人事行政主管统一调配与订购，工服领用与保存均设有登记台账；（五）员工入职未满一年且在入职时新订工服的，工服费自员工离职工资中直接扣除，工服由员工自行带回；如员工入职满一年及以上的，工服费用由公司承担，员工须在办理离职手续时将工服交人力资源中心人事行政主管处；（六）工作时间及工作场所内员工不得穿拖鞋（含人字托）；（七）不得将头发染成与工作环境、工作性质不协调的颜色。第六条 女士要求：（一）工作时间须化淡妆，不可浓妆艳抹；（二）肩以下长发的，须盘发，不可梳披肩发。第七条 男士要求：工作时间应整洁得体，不得留长发及怪异发型。第三章 晨会出勤要求第八条 公司每日晨会开始时间为早上9点，人力资源中心或品质部将在晨会开始后进行全员点名，记录员工的晨会出勤情况。第九条 各部门负责人须对本部门外出（含出差）、请假及迟到的情况进行当场说明，人力资源中心或品质部将在晨会点名册中加以注明；如部门负责人未说明情况且未参加晨会的员工也无任何考勤单据证明的，人力资源中心将按该员工未出勤计算。第四章 日常办公行为规范第十条 上班时间不得浏览与工作无关的网站、视频等；不得用即时通讯工具（如QQ、微信）聊与工作无关的内容；第十一条 上班时间不得在办公区域大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天；第十二条 上班时间应坚守工作岗位，不得随意串岗，影响周围同事的正常工作；第十三条 上班时间，同事间应使用文明用语，严禁出现不文明用语及肢体冲突；第十四条 接听办公电话时，要先说“您好，蓝海美业”。不可使用电话聊与工作无关的内容，对公电话应简洁明了。接打私人电话应缩短时间，降低音量，避免影响周围同事的正常工作；第十五条 未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品；第十六条 员工应具备保密意识。对于需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件（工作需要除外）。第十七条 禁止在非公共吸烟区吸烟，办公室内如超过三人（含）禁止吸烟。公共吸烟区为卫生间。第五章 办公室管理规范第十八条 办公室整理要求：（一）办公桌上没有与工作无关的物品放置。办公桌上物品仅限于以下内容：电脑、电话、文件筐、笔筒、水杯、台历、饭盒；（二）工作中的相关文件、记录分类摆放整齐、填写清楚无误；（三）地面没有纸屑、杂物等；（四）文件夹应明确标识，整齐摆放；（五）私人物品放在抽屉，尽量不要放私人的贵重物品；（六）电脑、电器等的电源线都束好，不杂乱无章抛落在地上；（七）鞋须放在鞋盒内，并整齐摆放在办公桌下；（八）窗台上除绿植外，不得摆放杂物。第十九条 办公区清洁要求：（一）桌面文具、文件摆放整齐有序；（二）桌面及办公室窗台应保持整洁、干净；（三）办公区公共区域（通道、休息区、卫生间及会议室）设有专门的保洁人员。个人办公区域卫生由员工本人负责。员工应定时对个人办公区域进行清洁。第六章 违反日常行为规范的处理方式第二十条 员工每月的职业素养评价总分为100分。由品质部负责日常监督，并对违反本制度的行为及时出具员工行为标准通知单。员工须在员工行为标准通知单上签字确认，该通知单由品质部负责存档，文件存档有效期为三年。第二十一条 品质部于次月第二个工作日之前将上月的员工素养评价汇总表提交至人力资源中心薪酬绩效部，该员工素养评价汇总表将作为员工职业素养绩效的计算依据。第二十二条 有下列行为之一的，每发现一次扣1分：（一）女员工头发过肩但未盘发的或男士留长发的；（二）女员工未化淡妆的；（三）未按规定佩戴工牌的；（四）其他公司认为需要处罚的行为。第二十三条 有下列行为之一的，每发现一次扣2分：（一）在办公场所大声喧哗，影响办公环境者；（二）随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者；（三）工作时间串岗、扎堆聊天者；（四）工作时间看与工作无关书刊者；（五）除午休时间外，正常办公时间未经允许从事娱乐活动者；（六）早上9点前可以在公司吃早餐，但禁止食用味道刺激的食物，如饺子、包子等带馅的食物。早上9点以后为工作时间，则禁止在公司吃早餐；（七）员工午餐须在一楼员工食堂就餐，点餐或带饭员工也须至一楼员工食堂就餐。如因工作原因未能及时就餐的，可在休息区吧台处就餐；（八）其他公司认为需要处罚的行为。第二十四条 有下列行为之一的，每发现一次扣5分：（一）工作时间内上网玩游戏、看视频，浏览与工作无关的网站者；（二）工作时间干私事、睡觉者；（三）对上级指派的非本职工作但有利于公司的工作不予协助者；（四）对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者；（五）无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者；（六）在禁止吸烟的地方吸烟被相关部门查到，但未给公司造成任何经济损失的；（七）其他公司认为需要处罚的行为第二十五条 有下列行为之一的，每发现一次10分：（一）除正常考勤情况外（即出差、外出及请假），未按规定时间提交工作计划者；（二）没有对所管理的资料和文件尽到保密和保管的义务，但被发现时尚未给公司带来经济损失的；（三）工作时间饮酒的；（四）私自接受、索取客户或员工的贿赂的；（五）工作态度恶劣、不服从管理并侮辱他人者；（六）因没有采取保密措施导致过失泄漏公司机密者；（七）在禁止吸烟的地方吸烟，给公司造成1000元及以下的经济损失的；（八）因工作失职给公司造成轻微经济损失（损失在1000元以下的视为行为经济损失）；（九）蓄意破坏公司财物者，造成经济损失在500元以下的；（十）其他公司认为需要处罚的行为。第二十六条 有下列行为之一的，被视为严重违反公司规章制度，对于下列行为一次扣罚20分，将进行解除劳动关系处理并不支付任何经济补偿；对于因严重违反公司规章制度并给公司造成直接经济损失的，公司除解除劳动关系外，还将有权向员工追索赔偿：（一）连续三个月扣分达20分及以上的；（二）利用职务之便收受供应商或者合作单位的回扣的；（三）在工作场所内打架斗殴、肆意谩骂，影响正常工作秩序的；（四）蓄意破坏公司财物者，造成500元及以上的经济损失的；（五）触犯国家法律法规，被依法追究刑事责任或被行政拘留的；（六）因个人过失造成公司机密外泄者，不论是否造成经济损失，均按严重违反公司规章制度处理；（七）多次违反公司管理制度且拒不改正的；（八）有盗窃公司及员工财务、贪污或严重失职（损失在1000元及以上的视为重大经济损失）营私舞弊给用人单位造成重大损害的；（九）散布对公司不利言论，或从事损害公司利益之行为；（十）在禁止吸烟的地方吸烟，给公司造成1000元以上的经济损失的；（十一）员工入职或在职期间填写的各种有关个人信息的部分有虚假信息或提供的证明资料有虚假信息的；（十二）劳动者同时与其他用人单位（非同行业竞争企业）建立劳动关系，对完成公司的工作任务造成严重影响或给公司带来直接经济损失，经公司提出，拒不改正的；（十三）劳动者在未经公司许可的情况下，为同行业竞争企业兼职，经公司提出，拒不改正的；（十四）其他违反国家法律、法规或者严重违反公司内部的其他规章制度的行为。第二十七条 员工有下列情况的，应赔偿公司损失：（一）员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿；非故意损坏的根据具体情况适当赔偿，赔偿范围在造成损失的30%100%；（二）员工丢失公司财物，根据实际情况按照一定比例给予赔偿，赔偿比例在30%100%之间；（三）因其它原因给造成公司直接或间接经济损失者，视情节予以赔偿，赔偿范围在造成损失的30%100%。第七章 员工日常行为规范的奖励措施第二十八条 员工有下列情况的，公司将给予2分奖励：（一）员工提出合理化建议被公司采纳，能提高企业生产或工作效率的；（二）阻止他人破坏公司财务，情况属实的；（三）在职员工“师带徒”培训新员工经考核合格的；（四）拾金不昧受失主表彰的；（五）发现员工违纪违法行为及时举报情况属实的；（六）非本职职责主动配合达成紧急事物并顺利进行的；（七）积极维护公司名誉，阻止谣言散步并及时上报的；（八）其他公司认定为可以奖励的行为。第二十九条 员工有下列情况的，公司将给予5分奖励：（一）提出合理化建议经实施杜绝安全隐患的；（二）代表公司处理事物受到客户或外部业务相关单位书面表扬或感谢信的；（三）发现有侵害财产的行为或自然灾害等紧急险情发生时，能挺身保护他人生命或公司财务者；（四）其他公司认定为可以奖励的行为。第三十条 员工有下列情况的，公司将给予20分奖励：（一）参加国家组织的区域业务竞赛得奖者；（二）得到外界在北京媒体上公开表彰且情况属实者；（三）其他公司认定为可以奖励的行为。第三十一条 员