导游购票务管理系统设计方案

1 茶文化科技园导游管理、票务管理茶文化科技园导游管理、票务管理 系统设计方案系统设计方案 2 目 录 一、公司介绍一、公司介绍.3 二、系统设计原则二、系统设计原则.5 三、网络分布图三、网络分布图.6 四、系统功能概述四、系统功能概述.7 （一）导游管理系统.7 （二）票务管理系统.9 1后台管理.9 2售票管理.10 3检票管理.10 4统计报表.10 五、系统报价五、系统报价.13 1. 硬件报价.13 2. 软件报价.13 六、技术承诺六、技术承诺.13 3 一、公司介绍一、公司介绍 昆明 XXXX 有限公司，是专业从事 IC 卡、条码（一维、 二维、无线）和系统集成等应用技术的研究、开发和产品 生产的企业。经过公司全体员工的努力，在计算机条码应 用技术领域取得了重大的突破，实施的许多项目和开发的 产品处于国内领先水品。一直以来，我们立足云南，面向 全国，以“技术精湛、诚信服务、互利互惠、共同发展” 为宗旨，全心全意服务好每一个用户。 公司推出的 “条码固定资产管理系统” 和“会员卡 管理系统”已广泛用于许多国有企业、私营企业、外资企 业、行政单位、事业单位、学校和机关团体等领域，得到 了广大用户的厚爱和好评。在云南市场上，该产品拥有很 高的市场占有率。此外公司在华东地区和华南地区设立了 两家专业代理商，并取得了优异的成绩，大大提高了产品 在省外市场的占有率。这些成绩的取得同用户的关爱和公 司全体员工的努力是分不开的。我们将继续努力，把更好 的产品和服务奉献给广大的用户。 公司的部分行公司的部分行业业用用户户： ： 云南白药集团有限公司 昆明医学院第一附属医院（云大医院） 云内动力股份有限公司 4 云南省烟叶公司 昆明九九彩印有限公司 云南省人民政府 云南武警边防总队 云南省技术监督局 昆百大集团 昆明金龙百货有限公司 昆明江氏兄弟乔香园 昆明七彩云南 北京七彩云南 昆明南亚风情园 昆明金宝山艺术园林 云南三和汽车服务有限公司 云南大学 云南师范大学商学院 昆明大学 云南省交通技工职业学校 浙江省商业银行 广东省海关 5 二、系统设计原则二、系统设计原则 系统的设计充分遵循先进性、实用性、可扩展性与标 准化相结合的指导思想。具体表现为: 1. 可靠性：系统选用可靠的计算机及网络通信设备， 同时配备成熟的系统软件和硬件保障系统的可靠运行。 2. 安全性: 系统具有数据备份恢复功能，同时操作人 员分等级管理，重要的数据也进行了加密，保证了系统数 据的完整与安全。 3. 实用性: 系统的软硬件设计是面向管理人员的，具 有操作界面友好，操作简便，易懂、易学的特点。同时系 统设计的功能都能很好的满足园区内的需要，巨大地提高 工作效益。 4. 可维护性: 硬件设备的选型选择国内具有普通技术 人员能够支持和维护的设备，硬件的联接完全采用标准化 接口; 软件设计采用结构化模块设计，便于模块的添加、删 减，程序结构清晰、易懂、便于维护。 5. 先进性: 系统采用一定先进的软件、硬件产品，技 术处理方法尽可能采用当前的最新研究成果。 6. 可扩展性: 硬件的系统设计采用分布系统，留有充 分余量和通讯接口; 软件设计采用功能模块设计。 6 三、网络分布图三、网络分布图 市场部导市场部导 游接待处游接待处 年卡数据 库服务器 年卡制作 1年卡制作 2年卡制作 3 年卡制年卡制 作中心作中心 数据库 服务器 售票窗口 1 售票窗口 2售票窗口 3售票窗口 4 票务中心票务中心 7 四、系统功能概述四、系统功能概述 （一）导游管理系统（一）导游管理系统 1旅行社设置： 将旅行社名称、电话、地址、负责人、负责人 联系电话、公司账户等信息录入到系统中。 2导游档案： 将导游人员的姓名、性别、导游证号码、身份 证号码、所属旅行社、导游联系电话、等基本信息 录入到系统中，建立起导游档案表。 3导游身份识别登记： 导游进入市场部：出示导游证，系统自动读取 出导游的个人信息和所属旅行社，接待人员只要输 入团体人数系统自动打印出单据（单据上记录了单 据号、日期、旅行社名称、团体人数、导游姓名等 信息） ，导游持此单据即可去票务中心购票。 4导游购票消费记录： 导游带着单据到票务中心购票，售票员只要输 入单据上的单据号系统即会调出旅行社名称、团体 人数、导游姓名，售票员加以确认即可。 5返利记录： 系统可在导游购票时马上把返利付给导游，或 8 者定期付给旅行社或导游。系统可自动记录下返利 日期、消费金额、返利折扣、返利金额、经手人、 旅行社名称、导游等信息。有了这些信息系统就可 以自动生成各种统计报表。 6统计报表： 可根据多种条件查询统计出旅行社和导游的消 费情况，还可按表格或者图形的方式统计出旅行社 及导游的消费排名情况，可据此对优秀旅行社和导 游进行奖励 9 （二）票务管理系统（二）票务管理系统 1后台管理后台管理 、系统设置：、系统设置：设置工作环境，给售票员赏心悦目的 工作界面，并做到售票的简捷、高效； 、用户管理：、用户管理：添加和删除管理员、售票员、检票员， 只有权限的操作员才能查看对应的数据和操作相应得模块。 、系统设置：、系统设置：对本景点内部一些规定输入给系统的。 、门票设置：设置门票的类型，例如：全票、学全票、学 生票、儿童票、团体票生票、儿童票、团体票等的类型和价格。 、检票设置：设置检票口 、意外处理：、意外处理：如碰到大规模的停电和计算机无法正 常运行时，请采用原始售票检票方式，并人工加以记录， 来电后或计算机正常运行后，将此部分数据添加到本系统 中。以作为日后统计用。 、数据清理：、数据清理：对过去的、没有用得数据进行清理 、数据备份：、数据备份：备份您今天此时之前的所有数据到您 的计算机上。 、数据恢复：、数据恢复：系统出现意外情况时，用备份的数据 10 恢复。 日志管理：日志管理：查看所有系统使用人员的历史操作记录 （日期、操作模块、进入时间、退出时间等） 。 2售票管理售票管理 （1）开班处理：）开班处理：记录售票窗口、售票员、开始时间、 零用金 （2）售票交易：）售票交易：进行售票交易；系统默认为散客， 在售票时，若是散客，则直接输入售票数量并按回车键 即可；若是学生票等打折票，则选中“学生票” ，再输入 售票数量并按回车键即可；若是导游购票则选中“导游 购票” ，并输入导游从市场部拿来单子上的单据号，按回 车键即可，系统会自动显示出旅行社名称、导游姓名、 购票数量、折扣比率、折扣金额等。 （3）结班处理：）结班处理：售票员在下班或交班时，运行此功 能，可统计该售票窗口和售票员当班的开始售票时间、 售票结束时间、零用金、各种票的销售数量、销售金额、 总销售金额，应交金额。 3检票管理检票管理 用来识别有效票、过期票和假票的，无效票自动报警。 11 4统计报表统计报表 （1） 、即时统计：、即时统计： 统计某个售票员当天目前为止的销售情况和全部售票 员当天目前为止的销售情况。 （2） 、销售统计报表：、销售统计报表： 门票销售日报、周报、月报、季报、年报 旅行社消费、返利月报、季报、年报 旅行社及导游购票历史明细表 售票窗口销售对比表 售票员售票情况统计表 各种门票销售对比分析表 客流量统计表 （3） 、图形统计表、图形统计表 12 13 五、系统报价五、系统报价 1. 硬件报价硬件报价 品名品名单价单价(元元)数量数量金额金额(元元)备注备注 服务器服务器8200.001 套8200.00HP ：P4 3.0G(2M)800MHZ/512M/CD/80G SATA 冷插拔/支持阵列/1000M（三年保修）/17液晶 工作站工作站 6000.00 2 套 12000.00 HP ：P4 3.0G/256M/80G/CD/NOFDD/100M/XPHome/17 液晶 服务器服务器 UPS 3000.00 1 套 3000.00 山特 1000 伏安，4 小时 工作站工作站 UPS 400.00 5 套 2000.00 山特 1000 伏安，半小时 票据打印机票据打印机1980.002 台3960.00Epson 630K 小计小计29160.00 硬件安装、硬件安装、 调试、培训调试、培训 费费 小计 5% 1 项1458.00 合计合计30618.00 2. 软件报价软件报价 品名品名单价单价(元元)数量数量金额金额(元元)备注备注 导游、票务管理系统导游、票务管理系统8000.001 套8000.00 软件安装、调试、培训费软件安装、调试、培训费以上小计5%1 项400.00 合计合计8400.00 总计人民币：叁万玖仟零壹拾捌元（总计人民币：叁万玖仟零壹拾捌元（￥：39018.00） 14 六、技术承诺