离退休老同志问卷调查汇总表

.关于离退休职工思想生活状况的调查报告 为了掌握离退休职工生活状况、思想需求，有针对性地开展离退休职工服务管理工作，退管中心自12月2日起，历时一个月，采取电话咨询、上门走访、填写调查问卷等方式，对离退休职工开展了“温暖大调查，情暖老同志”活动。此次活动，累计走访离退休职工500多人，填写调查问卷496份，征求到意见和建议共计27条。 离退休职工生活状况：83%的离退休职工收入在2000元-3000元之间；80%对收入感到满意；10%的健康状况不好；89%选择家庭养老；22%独居，51%与配偶住在一起；3%不能自理；45%能够到活动室进行活动；46%晚年生活比较充实；55%由于健康状况影响晚年生活质量；85%经常参加中心活动；77%愿意参加社会活动。 离退休职工思想状况：43%的离退休职工认为还应积极落实离退休职工政治待遇和生活待遇；99%对退管中心班子工作表示满意；99%对基层活动站工作人员表示满意；26%认为应加强活动场所建设；42%认为退管中心工作方式方法比较单一；42%认为退管离退休工作人员最应具备服务意识。离退休职工对工作人员评价： 最佳管理人员：刘长友 最佳服务人员：任巧霞 最佳机关工作人员：权华离退休职工的意见和建议：1、活动室面积小、冬天屋里冷，希望改善活动室环境。2、活动室开门时间晚。3、第四活动室需要增加台球案子。4、要经常听取老同志反映意见和建议，多沟通。5、要求体检。6、取消桶装水，改用锅炉。7、退休职工工资没有买断人员工资高。8、应经常组织开展活动，组织一日游。通过对调研情况的汇总、分析，我们感到：要解决好离退休职工反映的问题，在今后工作中要把握以下几点：1、应不断增强离退休工作人员服务意识，提高服务管理水平。 2、创新开展离退休职工服务管理工作，不断满足离退休职工需求。 3、继续落实、提高离退休职工两项待遇，增加受惠人员数量。 4、加强活动室建设，解决冬季活动室内温度较低的问题。离退休职工思想生活状况调查汇总表1. 您目前月收入是多少？（含退休金之外的其它收入）2000以下：20人；4% 2000-3000：414人；83% 3000-4000：55人；11%4000-5000：6人；1%5000-6000：6人；1%6000以上；1人；1%。2.您对离退休职工的工资待遇是否满意？非常满意：14人；2%比较满意：124人，25%一般：140人，28%不太满意：126人，25%很不满意：92人；20%。3.与同龄人比较，您目前的健康状况：很差：14人，3%较差：37人，7%一般：267人，28%较好：146人，29%很好：32人，7%。4.目前您的养老方式主要是：传统家庭养老：442人，89%机构养老（如养老院、老年公寓等）：39人；8%社区居家养老：15人，3%。5.您目前与谁居住在一起？独居：110人；22%配偶：252人；51%子女：42人，8%配偶和子女：83人，17%其他亲属：7人，1%常年雇用保姆：1人，0.5%其他：1人；0.5% 。6.目前您的生活自理程度？完全能够自理：329人；66%很大程度上可以自理：126人；25%部分自理：34人；7%很大程度上不能自理：2人；1%完全不能自理：5人；1%。7. 您平均每天锻炼身体的时间大概有多少？半小时：41人 ；8% 一小时：215人；43% 二小时：168人；34% 三小时以上：72人；15%。8.离退休后，您的大部分精力或时间用于：家庭生活或做家务（如照看教育第三代）：215人；43%到活动室健身娱乐：221人；45%满足个人兴趣爱好（如绘画、养花、上老年大学、老年兴趣协会等）：52人；10%社会公益事业：3人；1%有偿工作或返聘：5人；1%。9.您感觉自己晚年生活是否充实？非常充实：35人；7%比较充实：229人；46%一般：187人；38%不太充实：40人；8%很不充实：5人；1%。10.您认为影响您晚年生活质量的主要原因是什么？ 健康状况：274人；55%独居生活：66人；13%没有什么兴趣爱好：116人；23%活动室距离较远：30人；6%不愿意参加集体活动：10人；3%。11.对于离退休职工管理中心组织的重要活动或会议，目前您经常参加:225人；45%不常参加:196人；40%不参加:75人;15%。12.您在参与的各种社会活动中发挥怎样的作用？组织协调作用:83人;17%积极参与角色:300人;60%一般或被动参与:113人;23%。13.您最希望退管中心加强哪些方面的工作？落实离退休职工的两项待遇:214人；43%加强老年服务体系建设:114人;23%加强老年活动场所建设:14人;3%多组织小型多样文体活动:154人;31%其他（请说明）无_。14.您对退管中心领导班子工作是否满意？非常满意:269人;54%比较满意:224人;45%一般:3人;1%不太满意；0人很不满意。0人15.您对退管中心基层活动站的管理人员工作是否满意？非常满意:299人;60%比较满意:194人;39%一般:3人;0.5%不太满意:4人；0.5%很不满意:0人。16.您对退管中心活动室服务人员工作是否满意？非常满意：304人;61%比较满意：179人;36%一般：9人;2%不太满意：4人;1%很不满意：0人。17.您认为退管中心基层活动站哪些方面的工作还应加强？服务质量：119人;24%卫生环境：110人;22%健身器材维护：109人;22%活动场所建设：129人;26%其他：29人;6%18.您认为退管中心哪些方面的工作还存在问题？ 管理人员与离退休职工沟通交流时间较少：175人；35%工作方式方法比较单一：209人；42%管理服务不够到位：29人；6%工作人员素质有待提高：54人；11%其他(请说明)：29人；6%19.您认为离退休职工工作人员应具备哪些素质？大局意识：140人；28%服务意识：209人；42%文化素养：19人；4%沟通能力：24人；5%工作技巧：104人；21%。20.您心目中退管中心最佳管理人员是：刘长友：268票车春友：47票姜佳：85票赵秋利：33票您心目中退管中心最佳服务人员是：谢艳波：14票王保华：8票马忠林：11票陈淑琴：68票常晓梅：17票孟庆志：49票张静茹：3票何昌青：69票吴士华：71票王继安：22票游芳：7票杨凤丽：10票杨有：2票李凤芝：46票任巧霞：81票王晓雨：15票高冬梅：56票关柏林：39票吴庆红：39票冯志岩：22票高红梅：18票宋影：1票您心目中退管中心最佳机关工作人员是：王淑玲：124票权华：232票聂跃玲：26票张玉华：6票张守勤：22票袁淑英：25票您对公司及离退休职工管