第九套-健康教育技巧

,健康教育技巧,I,II,III,健康教育前言,第一阶段：认识肠造口，安全接受手术,第二阶段：护理肠造口，预防并发症,目录,第三阶段：接纳肠造口，回归家庭、社会,第四阶段：爱护肠造口，提高生活质量,I,II,III,健康教育前言,第一阶段：认识肠造口，安全接受手术,第二阶段：护理肠造口，预防并发症,目录,第三阶段：接纳肠造口，回归家庭、社会,第四阶段：爱护肠造口，提高生活质量,通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动，使人们自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康提高生活质量，并对教育效果做出评价。,健康教育是整体护理工作的重要环节，不仅贯穿于医护工作的全过程，而且其本身就是一种重要的治疗因素。,健康教育,健康教育前言,健康教育技巧掌握得好坏，直接关系着健康教育的实施效果。,健康教育,健康教育前言,1.教育人员：专业医护人员,2.教育方法：“一对一”教育、教育手册、微信交流、微信平QQ、电脑网络教学、造口志愿者访视,健康教育,健康教育前言,3.教育地点：病房、电话回访（医院、care团队）、电子网络造口联谊会、造口门诊,健康教育,健康教育前言,有同情心和爱心、尊重患者；语言真诚、坦诚，健康，易懂；举止文明大方专业（医生、造口治疗师、专科护士）因人而异，因时改变，方式方法多样，知识不断更新。,健康教育人员要求,健康教育前言,患者,受健康教育人员,健康教育前言,+,+,患者核心家属,健康教育前言,健康教育,健康教育前言,目标式阶段性健康教育,I,II,III,健康教育前言,第一阶段：认识肠造口，安全接受手术,第二阶段：护理肠造口，预防并发症,目录,第三阶段：接纳肠造口，回归家庭、社会,第四阶段：爱护肠造口，提高生活质量,第一阶段：认识肠造口，安全接受手术,时间：手术前-确诊后去手术台前病人心里状态：恐惧、怀疑、否认、回避、愤怒、发泄、悲伤、抑郁、观察教育目标：使患者尽快完成角色转变，改善其由于对病区环境的陌生和疾病预后的担忧所带来的焦虑；使其感到温馨、舒适、理解和被尊重，得到心理支持，乐于接受指导。,第一阶段：认识肠造口，安全接受手术,完全不知道做肠造口手术认真造口定位态度坦诚给予暗示,知道做肠造口手术认真做造口定位及讲解（造口模型、造口袋）介绍造口志愿者参与,对于患者的教育：,对于核心家属的教育：了解病人对病情的了解状态，态度认真，实事求是交代病情及肠造口，明确回答家属提出的问题，动员家属配合我们做好患者的思想工作，稳定情绪，安全接受手术。,不确定知道做肠造口手术认真造口定位态度坦诚给予暗示造口志愿者参与,健康教育地点：病房健康教育内容：心里疏导；术前准备内容；肠造口手术；造口定位意义健康教育方法：“一对一”教育造口志愿者访视教育手册健康教育原则及技巧：尊重患者，关心体贴，认真专业，倾听、暗示要技巧,第一阶段：认识肠造口，安全接受手术,I,II,III,健康教育前言,第一阶段：认识肠造口，安全接受手术,第二阶段：护理肠造口，预防并发症,目录,第三阶段：接纳肠造口，回归家庭、社会,第四阶段：爱护肠造口，提高生活质量,第二阶段：护理肠造口预防并发症,教育目标：患者了解所患疾病的病理知识和康复知识，使其了解造口用品种类、功能及使用方法等基本护理知识，消除对肠造口的顾虑，心理上有一定的承受能力,病人心里状态：恐惧、回避、愤怒、发泄、悲伤、抑郁、观察、依赖,时间：手术后和出院前,第二阶段：护理肠造口预防并发症,完全不知道做肠造口手术暗示接纳肠造口参与肠造口护理,不确定知道做肠造口手术参与健康教育内容,知道肠做造口手术参与健康教育内容,对于核心家属的教育：专业指导，让核心家属优先于患者掌握，解除患者后顾之忧。,对于患者的教育：,第二阶段：护理肠造口预防并发症,健康教育原则及技巧：把握时间，专业护理，重点突出，层次分明，反复强调注意隐私保护,健康教育内容：心里疏导；肠造口术后护理知识；造口袋更换流程及技巧；附件产品特点和使用方法；饮食、睡眠，简单造口并发症预防及处理,健康教育地点：病房,健康教育方法：“一对一”教育造口志愿者访视教育手册,I,II,III,健康教育前言,第一阶段：认识肠造口，安全接受手术,第二阶段：护理肠造口，预防并发症,目录,第三阶段：接纳肠造口，回归家庭、社会,第四阶段：爱护肠造口，提高生活质量,第三阶段：接纳肠造口回归家庭、社会,时间：出院前和出院后一年,病人心里状态：回避、悲伤、抑郁、依赖、自我,教育目标：患者掌握基本的造口自我护理知识。消除患者由于担心造口给身体带来的不适以及社会的接受和理解所造成的顾虑，强化回归家庭和社会后的适应性健康教育，使患者增强社会适应能力，以达到提高生活质量、完全回归社会的目的。,第三阶段：接纳肠造口回归家庭、社会,对于核心家属的教育：关心、理解、包容造口人，引领造口人回归家庭和社会,对于患者的教育：通过各种方式获得健康教育信息，逐渐接纳肠造口，回归家庭、社会,健康教育内容：心里疏导（出院后、放疗、化疗）出院后生活注意事项（衣、食、住、行；吃、喝、拉、撒）简单造口并发症处理方法；帮助选择造口产品及购买方式介绍造口门诊及介绍接受健康教育方法,健康教育地点：病房、电话回访（医院、care团队）、电子网络、造口联谊会、造口门诊,健康教育方法：“一对一”教育、教育手册、微信交流、微信平台、QQ、电脑网络教学、造口志愿者访视,健康教育原则及技巧：形式多样，内容具体、专业，出现问题，及时解决，回答问题认真、直接或委婉,第三阶段：接纳肠造口回归家庭、社会,I,II,III,健康教育前言,第一阶段：认识肠造口，安全接受手术,第二阶段：护理肠造口，预防并发症,目录,第三阶段：接纳肠造口，回归家庭、社会,第四阶段：爱护肠造口，提高生活质量,第四阶段：爱护肠造口提高生活质量,健康教育目标：以平静的心情面对现实，生活得更充实更有价值，在短暂有限的时间里，实现自己的愿望和理想，病人把消极的心理转为积极的效应，以使心理通过代偿来达到平衡。病人在积极的心理状态下，不但心理平衡，而且身体状态也会随心理状态的改变朝好的方面发展,时间：肠造口一年后,病人心里状态：心态平衡独立接受自悟积极升华,对于患者的教育：鼓励造口人爱护肠造口，提高自己生活质量，努力去实现自己的价值和梦想。培养其成为造口志愿者,第四阶段：爱护肠造口提高生活质量,健康教育内容：对积极乐观的生活态度给予肯定，对现有造口