市场营销策划09营销策划第九章.ppt

主讲教师张海北京广播电视大学,第九章企业营销制度策划,本章主要问题,第一个问题:营销制度策划概述第二个问题:连锁制策划第三个问题:特许制策划第四个问题:代理制策划,【本章要点提示】,了解连锁制、特许制、代理制的发展史掌握连锁制、特许制、代理制的类型及特征掌握特许制与连锁制、代理制的区别理解连锁制创造规模效益的机理、特许制的优劣势、代理制的职能和作用,第一节企业营销制度策划概述,一、企业营销制度策划的内涵及意义二、企业营销制度策划的步骤,是指为企业的发展选择一个合适的经营制度，并对如何实施该经营制度做出一个整体的策划。,营销制度策划,营销的发展要求不断创造新的制度有效的制度是提高企业营销能力和效益的保证有效的制度能够推动企业组织不断现代化,营销制度策划的意义,可行性分析,确定营销制度,具体实施方案,环境研究,营销制度研究,营销制度策划的步骤,第二节连锁制策划,一、连锁制的概念二、连锁经营的类型三、连锁制的本质特征四、连锁经营的发展史五、连锁制创造规模效益的机理,一般认为，一个商业集团以同样的方式、同样的价格，在多处同样命名（店铺的装修甚至商品的陈列了都差不多）的店铺里，出售某一种（或某一类、某一品牌）商品，或提供某种服务，这些同时经营的店铺就被称为连锁店，这种经营模式则被称为连锁制经营。,连锁制,连锁经营的类型,直营连锁,自由连锁,合作连锁,连锁的各门店由连锁经营公司全资或控股开设，在总部的直接控制下，开展统一经营。,由若干个门店或企业自愿组合起来，在不改变各自资产所有权关系的情况下，以共同进货为纽带开展经营。,一些独立、分散的零售商，通过自愿协商、共同出资开办一个或几个批发企业并通过合同组成连续组织的企业形态。,连锁经营的本质特征,经营上的分工原则,管理上的3S原则,物流上的集中配送,信息上的网络化,连锁经营的本质特征,经营上的分工原则,八统一：统一经营统一采购统一配送统一商品价格统一核算统一标识统一营销策略统一服务规范,连锁经营的本质特征,经营上的分工原则,管理上的3S原则,标准化专业化简单化,连锁经营的本质特征,经营上的分工原则,管理上的3S原则,物流上的集中配送,TC系统DC系统PC系统,连锁经营的本质特征,经营上的分工原则,管理上的3S原则,物流上的集中配送,信息上的网络化,商品管理系统财务管理系统人事管理系统店铺开发系统数据库系统的网络管理,（一）起源（二）早期成长阶段（三）高速发展阶段（四）现代发展阶段（五）我国连锁制的简要发展,连锁经营的发展史,连锁店具有大批量低价格购买优势连锁经营可以使企业大规模快速发展连锁经营可以节省广告费用，扩大广告效益连锁经营可以节约大量流通费用,连锁制创造规模效益的机理,第三节特许制策划,一、特许制的概念二、特许经营的类型三、特许制的本质特征四、特许经营的发展史五、特许制与其他营销制度的区别六、特许经营的优劣势分析,指特许经营权拥有者以合同的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、标志、专有技术、产品及运作管理经验等方面的从事经营活动的商业经营模式。,特许制,特许经营的类型,按特许人与受许人的身份分,制造商和批发商,制造商和零售商,批发商和零售商,按特许权授予方式分,按特许内容分,经营模式型特许经营,商品商标型特许经营,零售商之间,一般特许经营,委托特许经营,发展特许经营,复合特许经营,工作型,业务型,投资型,特许制的本质特征,特许经营是利用自己的专有技术与其他人的资本相结合来扩大经营规模的一种商业发展模式特许经营是以经营管理权控制所有权的一种商业组织方式特许经营是一种双赢的商业模式特许经营是一种特殊交易特许经营是一种智能型的商业组织形式,（一）在西方的发展史（二）在我国的发展史1、启蒙期（19871993年）2、萌芽期（19931995年）3、狂热成长期（19952000年）4、冷静发展期（20002004年）5、成熟期（2005至今）,特许经营的发展史,特许制与连锁制的区别,定义,特点,经营范围,法律关系,运作方式,发展方式,特许经营的优劣势分析,第四节代理制策划,一、代理制的概念二、代理制的具体形式及特点三、代理制的职能和作用四、代理制的发展的历史沿革,指流通企业通过合同等契约形式与生产企业订立代理协议，取得“销售权”，从而形成工商之间长期稳定的产销合作关系，来衔接产需、组织商品流通的贸易形式。,代理制,商业代理制的具体形式,按制造商与代理商不同的代理关系分,批发代理,零售代理,按代理商代理的对象不同分,按代理商销售或采购的商品和程度分,“佣金”代理,“销售权”代理,销售代理,生产代理,采购代理,售后服务代理,特许销售权代理,一般代理,独家代理,商业代理制的特点,代理商具有法人地位，是独立经营的商业组织代理商与制造商具有长期固定的商业关系代理关系具有一定程度的独占性或排他性合作与制约性质代理关系对信用的依赖度强于一般市场交易关系在“佣金”代理中，代理商按销售或采购额的固定比例提取佣金，对其代理销售或采购的商品通常不具备所有权,商业代理制对我国商品流通的作用,1.密切工商关系、农商关系及商商关系，稳定商品流通渠道。2.提高流通效率，降低流通费用。3.站在生产企业或者委托者一方看，代理制的最大优势不在即期，而在远期现货代理。4.站在代理方即商业企业一方来说，代理制可使