评估培训项目需求分析环节的指标与方法

教育项目需求分析指标和方法评价摘要教育需求分析是教育计划运行的第一部分，有很多主要节点要侧重于监控和评价。要评估教育要求分析会议，必须对各种评价目的和优先事项使用审查材料、研讨会召开、个别采访、讨论等进行综合深入评价和判断的评价指标。在评价过程中，要综合运用定性分析和定量分析方法，正确地观察问题清单和能力差距，对资料痕迹采取辩证的态度。【关键词】教育需求分析与评价指标方法一、教育项目要求分析的重点和难点查看培训项目执行过程的整个过程，需求调查和分析是最重要的部分，领导整个培训执行过程的方向和重点，确定培训项目的最终效果。因此，企业教育机构不重视教育要求调查和分析，在此过程中做出了很多努力。教育要求研究是教育运行的四个主要方面之一，它本身也由多个部分组成。特别是，培训要求分析会话包含以下子链接：初步准备确定研究对象制定研究计划实施研究计划收集和整理研究信息培训要求分析要点培训要求分析报告。(参见图1)重点收集信息，分析培训要求，并编写需求分析报告。在教育实践中，困难主要在于研究对象的普遍性、代表性、如何保证层次结构、如何选择适合各种研究对象的研究方法等。问卷问题的可行性；从调查信息中析出的问题或能力的差异，其过程是否具有相当的逻辑性和科学性。这些关键链接和困难在教育实践中很脆弱，是监控和评估的关键节点。图1培训要求分析流程二、教育项目要求调查分析和评价指标石油企业教育机构在教育项目的需求分析过程中一直重视对重要困难的深入监控和综合评价。根据2010年企业教育管理的总体要求，结合企业教育发展现状，制定主要教育项目评价指标，在集团公司一级开展大规模教育项目评价工作，进一步规范和规范教育管理工作，大力提高教育项目运行管理的质量和水平。表1是评价教育要求分析的指标。该指标主要围绕需求调查分析的内部因素设计，包括对象和内容、方法和流程、分析和细化三个主要指标和调查对象、研究内容、研究方法、研究实施、需求分析、需求分析报告等六个次要指标，并表示每个次要指标的主要评价点。整体上，需求调查分析评价指标体系确定了该链接的核心控制点，评价标准明确，整体指标以定性评价为主，评价点具有行为化、可衡量等特点，操作性强。表1:教育项目要求调查分析和评估指标评估对象评价指标除以价钱评价要点评估工具需求调查对象和说明研究对象15教育调查对象的代表、层次结构和泛化问卷调查这是一个总结采访概述和采访记录座谈会记录等研究内容20主题和需求调查目的之间的一致程度；主题的目标(对于跨期间的重复项目，重点评估对象补充研究对象和内容。)需求调查方法和流程研究方法10调查方法的多样性和选择的充分性进行研究15研究焦点是否突出信息收集是否真实(对于定期项目，评估多期研究方法)需求分析和精炼需求分析25项目背景和需求差距分析是否全面，问题列表或能力差距图的准确性提出的项目培训的内容和方法与问题列表和能力差距图相关联需求分析报表需求分析报表15观点明确吗要点是否突出是否有明确的建议(对于一般项目，重点是改进和调整需求)三、评估教育项目需求分析应使用的方法评估培训要求分析会议，综合使用审查资料、专题讨论会、个别访谈、讨论等，但请注意，调查目的和优先级各不相同。(a)阅览资料。评价最终是事后评价和判断，因此，应大量审查需求调查和分析过程中留下的文件资料，找出需求调查分析过程，尽可能还原后，相应地进行评价和判断，提出改进方案。要评价教育要求调查的这一部分，除了问卷外，还要重点审查问卷调查分析和总结、采访大纲和采访内容记录、研讨会记录等，通过这些资料，可以分析调查对象的广泛范围和多样性、调查方法的多样性程度。也可以在初期判断研究目标和内容的可行性。调查是否准确可靠，要求报告是否组织好，取决于全面深入阅读相关资料。(b)举行座谈会。项目开发团队参与的研讨会首先有助于了解项目开发团队的整体开发概念、认识和水平。第二，了解项目团队成员之间的分工和合作，了解教育项目需求分析的准备、进展和主导思想。这种理解有助于宏观把握教育要求调查和分析，早期发现教育要求分析的优点和缺点。如果材料中没有提供的信息，或者对材料提供的信息感到困惑，那么在座谈会上向项目开发小组要求说明是非常必要的。例如对组织要求的调查，在现实生活中往往难以留下明显的痕迹，可以通过座谈会进一步调查。对于多次训练项目，了解项目组对需求调查对象及方法的调整内容也是很好的方法。(c)个别访谈。个别采访的目的是帮助深入了解需求调查和分析的关键点运营。问卷的设计思路，统计概括的方法通常难以在文档资料中直观地呈现，需要具体的实施者详细说明。总结问题清单的推进过程和能力差距的过程需要当事人进行必要的说明。问题清单和能力差距是教育要求分析的最重要部分，直接关系到后期教育计划设计的目的和合理性。确保问题列表和能力不足是教育要求分析的最困难的部分，当事人不仅要深入了解教育案例，还要掌握相应的理论、工具和方法。因此，为了确保要求分析结论科学可靠，在评价过程中反复提问，并与当事人进行争论。(4)讨论。需求调查和分析的核心控制点和难点有时很难通过审查数据或存在来直接判断项目组的运行是否适当。因此，要以研讨会的方式，最终批判并提出改善方案。教育项目评估小组在评估企业教育项目的过程中经常讨论困难问题，提出改善教育要求分析的各种好建议，实践这是有效的评价方法。最终，评估的目的是提高。它还有助于充分理解特定教育项目要求分析的要点，如实地考察、听取项目组的报告、与需求调查对象面谈等。四、评估教育项目需求分析方面应注意的问题(a)定性评价和定量评价相结合的原则在教育项目的需求分析过程中，必须将定量方法、数据信息收集和分析、使用测量和统计工具、模型建立等完善为必要的定性分析和研究。在本次会议中，评价必须更多地依赖定性方法，根据教育目标、教育要求分析的基本规律，内部研究、调查需求分析链接工作，并提出相应的评价和改进目标的建议。为此，评价者必须仔细阅读特定教育项目需求分析的资料，整理需求分析过程，结合教育需求分析的理论和经验，使用演绎推理逻辑直接掌握教育需求分析的内部特征。在上述教育项目评价指标中，教育要求分析课程的评价点大部分是定性要求。这给评价人员带来了困难，也提出了更高的要求。评价者要有丰富的教育经验，熟悉教育理论和评价工作方法，在评价工作中也要正确把握定性和定量方法的使用，对教育要求分析过程做出客观全面的判断。(b)准确地看到信息的痕迹评价是事后评价和判断，很大程度上依赖于需求分析过程中留下的数据痕迹。但是在评价过程中也不能迷信资料痕迹。第一，要警惕数据痕迹的真实性。评估小组一直强调评估目的，以提高教育项目的运营管理质量，但这主要是为了以后的工作，而不是总结以前的成果。但是，部分受评者和项目组根据多种考虑，写了确认资料可靠性，特别是重要资料、问卷摘要、问题清单等需要注意的文章，不仅要确认书面资料，还要通过其他评价方法彻底验证。第二，对于资料痕迹不足的环节，如果能通过座谈、个别面谈及其他方法得到确认，就必须确认。在教育实践中，教育要求分析的一些部分不容易留下资料的痕迹。在电话采访、电子邮件交换、会议讨论等方面留下数据痕迹存在困难，后续跟踪还涉及额外费用等问题。评价组不是没有书面资料就不能得到认可，而是要通过其他评价方法进行仔细审查，确保证实的证据也得到验证。(c)正确查看问题列表和能力差距图。每个培训项目的培训要求分析的具体内容可能会有很大的变化。通常以解决问题为目标的培训项目需要在需求分析中列出准确详细的问题列表作为课程设计的基础。以提高工作偏好为目标的教育应在需求分析中比较学习者现有能力和工作偏好之间的差异，以获得学生能力差距作为课程设计的基础。评估培训需求分析流程时，评估人必须首先分析培训项目的基本类型，确定需求分析的重点，然后进行目标评估。以提高工作能力为导向的教育，其理想基础是对工作能力有明确的理解，建立健全的工作能力模式。无论是目前国营企业还是其他类型的企业，都必须承认全面构建工作偏好模式存在很多困难。大部分企业只是在几个比较重要的职位上建立了