自考10052职业生涯规划与管理◆

10052职业规划和管理第一章。职业规划和管理导论。职业：参与社会分工，运用专业知识和技能，为社会创造物质和精神财富，获得合理的报酬，作为物质生活的来源，满足精神需求。日本的高谷茂认为，职业的特征是：经济性、技术性、社会性、伦理性和连续性。职业声望：是人们对职业社会地位的主观评价。职业地位：由不同职业所拥有的社会地位资源决定，但通常以职业声望的形式表现出来。影响职业声望的因素：1)职业环境：包括职业的自然和社会环境，即在职者能够获得的工作条件和社会经济权利的总和。2)职业功能：职业对国家的政治、经济、科学和文化水平的意义，以及它对社会生活中人们的共同福利所承担的责任。3)现任者的质量要求职业声望的调查和评价方法主要包括：1)民意调查法2)自我评价3)指数法职业期望：也称职业意向，是希望从事某一职业的劳动者的态度倾向，即个人对某一职业的希望、渴望和向往。这是个人职业价值观的直接反映。职业价值观：是个人对某一职业的价值判断，是人生目标和职业选择态度的具体体现。有九种职业价值观：自由、经济、主导、富裕、自我实现、自愿、技术、合作和享受。职业分层：是根据职业角色，根据职业的社会地位和社会对职业的价值取向，对职业等级进行的排序。职业分层与职业分类的区别；职业分类是社会分工和横向社会职业分类的记录。以社会分工为基础；它被劳动过程的同一性或工作性质的同一性所划分。它通常由政府制定，具有权威性和合法性。它没有高低等级差别的含义。职业分层是职业地位的反映，是社会职业水平的纵向排名。基于工人职业的社会地位；基于职业地位和声望；它是社会创造的，是社会的价值取向。虽然不具有权威性和合法性，但公众认可和遵循的职业地位顺序表现出明显的一致性，直接反映了不同职业的社会地位差异。中华人民共和国职业分类大典是中国第一个具有国家标准性质的综合职业分类，将中国职业分为8大类、66个中类、413个小类，共计1838个职业。职业：指个人职业发展的过程，一般指一个人一生经历的所有职业发展的全过程。无边界职业强调打破组织边界和组织内职位边界的职业转移和职业流动。易变性职业强调是自己，而不是组织，驱动一个人的职业生涯，一个人可以在任何时候重新建立自己的职业生涯，一个人可以自由进入和离开不同的产品领域，技术领域，组织和其他工作环境。内部职业：指在职业发展过程中，通过提高自身素质和专业技能而获得的个人综合能力、社会地位和荣誉的总和。这是别人无法替代和窃取的生命财富。外部职业：指在职业生涯中经历的职业角色和获得的物质财富的总和，随着内部职业的发展而增加。职业生涯规划：指组织或个人将个人发展与组织发展相结合，分析决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素，并为个人生活中的职业发展制定战略思想和规划安排。职业生涯规划和管理：指组织为帮助和提升员工而实施和提供的行为过程职业规划和管理包括以下两个方面：1)员工的职业自我管理是员工职业成功的关键。2)组织和协助员工规划职业发展，为员工提供必要的教育、培训、岗位轮换和其他发展机会，促进员工职业目标的实现。职业规划与管理的基本内容；1)宣传和教育组织的发展目标2)建立职业信息系统3)建立员工职业发展评估中心4)配合人力资源管理活动5)建立奖励和晋升制度6)加强员工培训和教育7)个人需求与组织需求相适应工作人员职业规划和管理的重要作用体现在两个方面：(为什么职业规划和管理对生活发展很重要？)首先，它可以帮助个人更有效地管理他们的职业。其次，组织可以从理解员工面临的矛盾和他们的职业决策中受益。职业规划和管理对员工个人有以下影响：1)帮助确定职业发展目标2)督促个人努力工作3)帮助个人抓住关键点。4)引导个人发展潜力5)评估当前工作成果职业规划和管理在以下方面发挥着重要作用：1)确保企业未来人才的需求2)让企业留住优秀人才3)使企业人力资源得到有效开发影响职业规划和管理的因素；1)个人因素：个人心理特征、生理特征、教育背景和经历2)组织因素：组织特征、人力资源评估、工作分析和人力资源管理3)环境因素：社会环境、政治环境和经济环境4)其他因素：家庭背景、科技发展和人际关系“玻璃天花板”:现在指的是一个人职业发展的阻力。QWL(工作和生活质量):指的是这样一个过程，在这个过程中，一个组织中的所有人员都有权通过与组织目标相适应的开放的沟通渠道来影响决策和改进他们的工作，从而导致更多的参与、更高的工作满意度和更少的精神压力。QWL的内容：1)改善与员工沟通的渠道和质量；2)科学合理的群体设计；3)有效实施职业生涯管理，考虑员工的未来；4)适当调整机构；5)优化企业内部的心理氛围；6)优化工作环境。现代企业关注QWL的意义：1)提高员工的主人翁意识；2)提高员工的自我控制能力；3)增强员工的责任感4)增加员工的自尊；5)提高产品产量；6)提高产品质量。企业忠诚：它意味着你在心里一直假装是一个企业，总是把企业的成败与自己的发展联系在一起，愿意为企业的繁荣和发展贡献自己的一份力量。企业忠诚度体现在以下几个方面：1)关心组织的发展。2)维护组织的声誉。3)保守组织的秘密。4)维护组织的利益。向工作场所的八种角色转变；1)从“模糊人”到“清醒人”2)从“被动的人”到“主动的人”3)从“消极的人”到“积极的人”4)从“封闭的人”到“开放的人”5)从“传统人”到“现代人”6)从“一个人”到“团队人”7)从“社会人”到“企业人”8)从“忙碌的人”到“充实的人”第二章：职业生涯规划与管理的理论演进和研究方法职业指导的发展经历了三个阶段：职业和职业指导期(50年代)、职业发展和职业指导期(60-70年代)和全面职业发展和指导期(70年代以来)职业和职业指导阶段的结果：这个阶段的主要做法是帮助那些在职业选择或决策上有困难的人。其理论基础是心理学中的人职匹配理论，所用的工具是心理测试。代表人物帕森斯、威廉姆森和荷兰。波士顿大学教授帕森斯于1908年首次提出“职业指导”，成立了地方职业局，这是其正式形成的标志。也被称为“三步范式”和“特质因素理论”(在20世纪20年代和30年代占主导地位)。威廉姆森提出了以经验为导向的职业指导模式，强调职业选择过程中的人职匹配。1951年，金茨伯格、阿克塞尔拉德和赫尔曼从心理学角度提出了新的职业发展理论，突破了静态的“特质-因素理论”。1953年，d . saber发表了职业选择和发展理论。1956年，安妮罗出版了职业心理学。1959年荷兰提出了关于职业选择的人格类型理论。这一理论将“特征因素理论”从静态模式扩展到动态模式。现阶段的贡献：首先，重视职业指导，强调科学的职业选择需要教育者和社会的引导和帮助，从而开辟了职业指导的新的研究和工作领域。其次，本文提出了职业指导的人职匹配理论，并在转变科学方法的基础上建立了这一理论，为职业指导的科学化做出了贡献。理论上的不足表现在：首先，静态地看待职业，认为一个人对职业的选择是一次性完成的，这不符合客观现实。第二，在职业指导活动中，过分强调指导者的作用，被指导者处于被动地位，不利于被指导者的成长和职业指导效果的提高。第三，在具体的职业指导活动中，心理因素考虑较多，而经济和社会因素考虑较少。职业发展和职业咨询阶段的结果；Saber提出了终身职业发展理论。1963年，博尔登、纳奇曼和艾格尔发展了基于心理动力学理论的职业发展理论。1969年，洛夫奎斯特道伊斯出版了第一本关于工作适应理论的书。罗杰斯主张在职业指导过程中无条件地尊重被咨询者，使静态的、曾经完成的职业指导开始向发达的、多次完成的职业选择转变，职业指导活动进入了一个新的阶段。1978年，辛发表了职业的有效管理，首次提出了“职业锚”的概念，成为职业发展和管理的经典著作。1979年，克鲁姆波特提出了职业选择中的社会学习理论。总体职业发展和咨询阶段的主要成就：1、人力资源管理专家研究成果：1981年，戈特弗莱德森发表了一篇关于职业动机的理论著作。1986年，布鲁克林德尔出版了管理新职业者当代工作者的多种职业生涯成功导向。1991年，彼得森、桑普森和里尔登提出了基于认知理论的职业发展理论，并用信息生成模型来解释职业发展中遇到的问题。1992年，罗斯韦尔和斯莱德尔重印了专业化的人力资源开发角色与能力，讨论了职业发展和管理的一些基本概念和方法。1994年，四旬斋、布朗和哈克特发表了职业选择模型理论。2、社会学家的研究成果：20世纪80年代，戈斯德的职业决策社会学模型。职业指导：指专门机构帮助求职者确定职业方向、选择职业、准备就业和寻求职业发展的咨询和指导过程。定性研究：也叫定性研究。它假设人类的行为是一种有意义的行为，可以通过人类的意识和情感行为来完成所有的认知。定性研究最重要的特点是从研究者的角度进行研究，即从当地收集当时的第一手资料，从当事人的角度了解他们的行为和对事物的看法。定性研究最重要的方法是实地研究。定性研究包括直接法(包括案例研究法、观察法、小组讨论法和深度访谈法)和间接法(主要指投射法):案例研究法：这是一种利用历史资料、档案资料、访谈、观察等方法收集数据，并利用可靠的技术分析事件，从而从个案调查和对个别群体或社会的分析中得出一般结论的研究方法。案例研究可分为四个阶段：开放阶段、关键突破阶段、写作阶段和考试阶段。观察：指在自然存在的条件下，通过人类感觉器官或借助科学仪器，有目的、有计划地了解自然和社会现象及过程的过程。观察类型：1)抽样观察：时间抽样观察、场合抽样观察和阶段抽样观察2)跟踪和观察3)隐蔽观察4)综合观察观察的原则：可观察性、客观性和典型性。观察的一般步骤：1)观察准备：包括明确观察目的、制定观察计划和准备材料2)实际观察：观察过程中的注意事项包括：1选择最佳观察位置善于区分重要和不相关的因素善于抓住各种现象的原因善于把握被观察对象的偶然或特殊反应。5善于与观察对象建立良好的关系。3)观测资料的记录和整理：一般记录方法包括：评分法、频数法和连续记录法观察方法的优点：使用方便，可以随时随地使用，可以保持观察现象的自然状态，不需要人为干预，可以直接从生活中获取材料，不会干扰被观察方的正常生活或正常发展过程，因此不会产生不良后果等。观察的缺点：1)人类生理局限性2)观测仪器的局限性3)观察者对获得的材料的解释很容易是主观的。小组讨论方法：一个训练有素的主持人以一种无组织和自然的方式与一组受访者交谈。小组讨论方法的优势：协同效应、滚雪球效应、刺激、安全感、自发性、灵感发现、专业化、科学监控、结构灵活、速度快。小组讨论法的缺点：误用、错误判断、主持、混乱和错误表述。深度访谈法：这是一种非结构化的、直接的、针对个人的访谈。在面试过程中，一名具有高级技能的调查员深入面试了一名受访者，以揭示对某个问题的潜在动机、信念、态度和感受。深度访谈的技巧主要包括：向前走、发现隐藏的问题和符号分析。深度访谈法也主要用于获得对问题的理解和对探索性研究的深入理解。投射技术：这是一种非结构化和间接的调查形式，可以鼓励受访者投射他们对所关注问题的潜在动机、信念、态度或感受。投影技术的基本假设；1)人们对外部刺激的反应有自己的原因，而不是偶然发生的。2)尽管这些反应是由当时的刺激或情况决定的，但个人当时的心理状态、他过去的经历、他对未来的期望、他的整个人格结构、当时感知和反应的性质和方向都起了很大的作用。3)自我报告量表是让自己解释自己，而大部分人格结构都在潜意识中，很难用意识来解释。当个体面对未知的情况时，他们常常能够“揭示”潜意识中隐藏的欲望、需求和动机冲突，这是投射技术的原理。投影技术的特点：1)测试刺激中使用了模糊刺激；2)测试的目的主要是伪装；3)受试者可以自由回答。4)在结果分析中，定性分析是主要方法，有许多推论。5)对结果的解释主要参照人格障碍标准进行测量；6)注重个性的整体分析；7)测试很难标准化，而且大多是由训练