信访工作总结-2020信访工作总结精选(1)

2020访信工作总结精选信访稳定工作由白坪煤业公司牵头，按上级布置要求，切实推进“稳定促进发展”目标，开展安全生产活动。 稳定工作是开展一切工作的前提，稳定是根本，不稳定就没有生产。 要做好稳定工作，要做好诚实的工作，细心地做好群众工作，积极地思考他们的内心，加大力度，形成“促进和谐、共同发展”的强大力量。一、建立顺畅的沟通渠道、和谐的气氛。管理和被管理是矛盾的。 稳定工作是使矛盾双方尽量相互依存、相互促进的统一状态，刘玉光认为解决这一矛盾的好办法就是加强沟通。 1 .从宣传开始，营造稳定和谐的气氛。 认真准确地传达一切文件、会议精神，有效地面对当前收入分配、岗位调整等复杂不稳定因素。 根据我队工人的复杂性、素质偏差等实际情况，制定学习计划，分别以特别讲座、教育电影等多种活动形式，让他们在思想上接受充分的教育，增强素质，提高自觉。 强有力的宣传，创造了良好的氛围，发挥了预防各种各样问题发生的作用。 深入员工群众，理解团队的声音。 定期召开的不同组织人员坐座谈会，反映收集到的员工思想动态和意见建议，由组织实施。 在举办的分组座谈会上，收到了26份意见，回答率达到了100%。 坚持不断深入基层岗位，解决一线员工的疑问，在能解决实际问题的现场解决，不能解决的情况下立即报告上级组织，以消灭各种不稳定因素为目标，确保员工队伍稳定，工作积极努力。二、实现诚信，建立信任关系。做稳定的工作就是做思想工作。 做思想工作的政策界限不能突破，员工矛盾不能加剧。 最本质的工作是让员工接受政策内容，让员工理解和接受政策内容。 工作中诚实，入情入理，成为职工的好朋友。 1 .从事员工的思想工作，重要的是把道理说成“真实”。 用自己的话“把道理说在员工的心里，他们会理解，思想上的工作会得到实效。 工作人员在自己的心里有秤，我们说实话，就觉得他们信任我们。” 像这样说实话，不说谎，说实话，不说谎。 涉及到国家的社会形势，一个单位和个人的情况是有事实根据的。 一，二，不虚假，不夸张，不装饰，不添醋。 在此基础上讲道理，员工听他的话，信得过。 2 .做好员工思想工作，把道理说成“真”。 稳定工作近年来，员工有信用，行动必有结果，不采取官僚主义态度。 他经常以家访方式与职工和家属促膝谈心，平等地位与职工沟通，以家庭和家属的心情与职工讲道理，真诚赢得职工的信任，建立深厚感情，牢牢把握稳定工作的主导权。 员工也把他当做自己的好朋友和主心，有困难和思想上不能理解的事情，积极地和他商量，寻求帮助和指导。 近年来不稳定的因素非常多，但本公司没有发生过集体访问和参加集体访问的事件。三、解决实际问题，树立现实形象。员工反映的问题内容有眉目，一切都有回复，尽快为员工解决，拖泥带水，干就干，并且干就干好。 如果不行，请尽快回答。 这一点深受员工群众欢迎，得到了员工群众的充分信任和理解。 通过这些事情，员工确实看到了为他们工作，它在他们的心中产生了重量，思想上的工作有说服力，保证了稳定的工作效果。 稳定工作是一个复杂的思维和工作过程，同志坚定“稳定工作不是一件小事”的思想，在新形势下积极开拓职工思想教育新方法，坚持新思维，重视指导教育，兼顾改进和强化，以政治思想工作者特有的工作态度和毅力，使我们的稳定工作更加稳定信访稳定工作总结到2020年，在乡党委、政府的正确指导下，XXX乡信访加强信访制度的执行，牢牢围绕今年信访工作重点，服务大局，做好信访稳定工作，加强源访管理，调查解决相关群众切实利益矛盾，预防新矛盾冲突一、第一季度主要工作1 .坚持领导接待日制度和访问领导班级制度。 每天有一个班员负责接待访问和访问班的工作。 2、坚持每周举办一次矛盾调查例会，上半年共22次，调查矛盾共24次，主要调查矛盾8次。 已解决或报告情况的四四：1)刘xx反映(解决)了刘庄东北角的非法占地面积建设问题。2 )张xx要求按照规定享受(解决)两个独生子女的村民福利待遇问题。 3 )王xx要求补助(解决)村委会选举期间的误工费问题。 4 )王xx反映了征款被事务所劫持的问题(解决了)。 5 )小王庄村王xx反映了女儿、儿子的村民待遇问题(政府发行了修正村规民约不符合法律的部分)6)匿名信件反映了李大口食品市内的违法建设问题。 报告委托区委员会未调查或解决事件：1)王xx反映了原村主任在职期间的问题(报告)。 2 )李xx要求处理住宅用地使用证问题(已报告)。 3、对于村的特殊情况，乡信访制定了xx乡关于在xx村实施机关干部包村到组的维稳方案，实际落实了乡政府机关干部的包村包案制度。 4、报告上级提出的案件、立案案件共3起：1)好望角家具城某商户反映了市场管理者违反协议迫使商户迁移的问题。 经调查，最终有前途的家具城市与商户意见一致，市场适当补偿了租户的损失，商户同意按时运出。 2 )张xx再次反映了独生子女家庭要求享受两人福利待遇3 )省人民代表匿名信反映了李大宗食品城违法建设问题(问题基本调查明确，近期可以解决)。二、工作中存在的主要问题1、不能实行“信访受理日”制度的信访值班人员有离冈现象。 2、矛盾调查迟缓，矛盾调查不深，出现访问问题迟缓的现象。 3、稳定的控制能力不足，一部分信访事件结束后也继续访问。三、后续工作安排1 .进一步提高认识，继续加强信访制度的执行，促进包村领导调查矛盾和稳定管理包村，防止大众访问不知道的被动局面。 2、加强内部管理，严格要求，落实责任，根除访问过的值班人员的离职现象。 3、加强协调，促进重点访问事件和访问老人的问题解决和矛盾解