物业公司手册大全第4章入伙管理手册

第四章组管理手册电子文档：RHGL001财产登记管理系统一、帮派准备工作1.财产管理所将在入团前一个月制定入团工作计划，该计划应明确：(1)入会时间。(2)负责入职的人及其义务。(3)入会手续。(4)加入过程中使用的文档和表格。2.立团工作计划必须得到管理处主任的批准，管理办公室应在一个月前向所有者发行入伙通知书并详细说明。(1)业主需要准备的证明材料。(2)业主必须填写的表格。(3)办理入境手续的程序。(四)办理入会手续的车间应当张贴入会公告和明确的指示标志，并指定贵人办理入会手续时负责各种咨询和指导的人，方便各手续的办理。二、审查登记1.管理处应填写入团申报单，检查业主提交的入伙通知书，确认无误后，收到入伙通知书，在入团申报单上填写，向入团申请人发放资料，包括：(1) 入住说明。(2) 住户手册。(3) 住户公约。(4) 管理协议。(5) 预交费用标准。(6) 装修须知。(7) 住户登记表。(8) 装修审批表。(9) 验收交接表。2.上述发放的资料应由业主在入伙登记册上签名，或由管理员显示。向业主提供的入住说明中，业主需要填写并提交的信息如下：(1)身份证。(2)工作许可证复印件。(3) 业主登记表。(4)购买/租赁合同的原件和复印件。(5)签署的住户公约，管理协议。3.管理办公室审查和验证所有者的资料，验证内容包括：(1)表格填写是否完整、准确、明确。(2)公约和管理协定是否签订。(3)身份证是否与购买/租赁合同和业主登记表一致。审查通过后，入团经理将收到购买/租赁合同副本，业主登记表，住户公约 1份，管理协议 1份，入伙通知书份，并在预交费用上签名。三、预付费用财政应根据国家及政府规定及开发商或业主委员会的规定确定集团管理协议。管理处审查并接受了业主收取各种费用，发行相应票据支付给业主的情况。费用项目包括管理费预缴、装饰担保及运费等。财物必须制作费用登记表，缴纳费用的所有者必须在登记表上注明。该程序完成后，管理处应检查入住申报书和签名的钥匙发放登记表及各种罚款票据，然后向业主发放钥匙，登记装修管理手册，同时就房屋验收的时间和方法与业主达成协议。管理事务所与业主一起验收本公司所有的财产，登记水、电、记底本，双方签署接管表确认。在验收过程中，双方确认需要维修的事项，由管理事务所通知相关部门处理。四、加入后的装饰管理管理处提供给主人的文件中要明确表明装修管理要求。有关详细信息，请参阅入伙通知书。电子文档：RHGL002入会期间所有者接收标准一、目的在首次与业主进行交易的过程中，通过周到周到细致的服务，物业管理公司在首次收购房地产时建立了良好信用的开端，形成了自己管家和爱人的形象，不仅促进了物业管理工作的顺利进行，还为以后赢得众多业主的充分信任和长期支持奠定了坚实的基础。二、目标入会前后来参观建筑物或办理相关手续的业主。三、接待人员配置和要求接待人员根据财产管辖区面积、规模及入会中所有者的流动进行安排。但是入团期间要有几名专职入团接待员，主人多的时候，管理局的其他职员要作为机动预备人员分担接待工作。接待员应要求：1.熟悉与本财产相关的各种情况，包括有关房地产建筑结构的专门知识，本房地产的各种不同公寓单位，管辖区周边支持及不完善等。计划、房地产录制节目等。2.熟悉开发企业的情况、业主与开发企业的前生纠纷、整修知识、业主与转生纠纷等与业主利益相关的各种情况。3.了解现有所有者的概要，如年龄、知识水平等。4.沟通，热情，慷慨，耐心，细致。四、招待会工作内容1.管理办公室应该有房地产概要的壁纸或说明。管理公司简介及本房地产职员项目编号、姓名及职位简介。2.准备客房部，准备茶点。3.具体程序。(礼仪、态度)(1)问询问业主所需服务、本公司财产的具体情况、改造、入住计划等。(2)交换对房东提供的情况和必要的服务进行进一步交流。建议确定为业主的要求。(3)简介及时介绍管理公司的构想和计划，邀请业主的意见。提醒开发者在交易中需要注意的问题，提醒室内装饰中需要注意的问题。如有必要，请指导业主介绍当前注册业主的年龄、知识水平，并将“邻居”概要告诉业主。(4)开机请业主参与构思物业管理方方面面的事业方案、实施方案等，并诚恳地要求业主为自己的房子提出大胆的建议。电子文档：RHGL003入会手续指南一、律师银行向业主发出售楼(租楼)合同。第二，业主将入伙通知书，公证书，付款收据，公司委托书(管理基金、管理费、管理费保证金)、身份证或护照、营业执照(副本)及业主收楼登记表提交给管理部。第三，没有遇到上述款项的，汇往财务室，并与电费结合。四、发给业主：住户手册，入住程序指南，凭证表，收费标准，银行电脑托收合同，电话申请表，车位申请表，收楼验收表，单元验收遗漏工程记录表，银行电脑托收合同。第五，合作工程部收购财产，当场填写电话申请表，写下水力表底数，写下车位申请表。第六，回填好表格：单元验收遗漏工程记录表，入伙手续书，收楼须知，缴款通知书，住户手册在提货日起48小时内联系管理办公室是有效的。7、签署建筑物接收合同，交出钥匙。电子文档：RHGL004入团通知公司/小姐/老师：你好！您订阅的建筑室已获得月经城/市部门验收部门和房地产公司、建设工程、房地产管理公司等组成的收购组的合格，获准入住。1.收到本通知后，请按照附表规定的时间办理入会手续。位置在此期间，房地产公司财政部、房地产部、房地产管理公司等有关部门到现场，经过一次程序，提供快速方便的服务。2.因公务繁忙而不能亲自来的话，请委托别人代理。代理时不仅要带相关文件，还要带委托书、空运(个人)章、身份证。3.如果你不能在附件规定的时间内办理手续，可以月底去房地产公司(地点)，先经过财务和手续，然后去房地产管理公司(地点)办理入会手续。在执行所有程序之前，请仔细阅读入住流程表，装修审批流程表，购/租房合同书。通知您！房地产开发有限公司物业管理有限公司年月日电子文档：RHGL005进入矿坑尊敬的女士们先生们：你好！祝贺您搬到本区，我们管理局所有员工真心为您服务。为了加快签入过程，请注意以下事项：第一，仔细阅读管理局准备的进住通知单，业主公约，住房验收交接表和相关信息。第二，装修申请表，业户手册，居民身份证，户籍本等证件及其复印件一份，到管理所办理入住手续。第三，详细、诚实地填写各种表格，并及时返回管理事务所，请管理事务所办理各种手续。第四，从入住开始，业主每月的公共设施维持费、卫生费、消除费、3个费用的总和为2个房间：韩元/月；房间3:元/月；四周：圆/月。第五，请签署 物业管理公司物业管理办法，从签署之日起严格履行自己的权利、义务和义务。6.责任区建筑管理员带你检查房子，然后照原样填写装修须知，提交管理事务所保管部。7.在主人搬迁过程中，要严格执行管理局的有关规定，服从指挥，不要破坏区域内所有的公共器物，不要乱扔杂物，违者按有关规定处罚。第八，新住房改造，是理性的事，但是要严格执行政府文件规定，制定0103010，建设组发放工程许可证复印件，经管理局批准，预交维修保证金，才能施工。请到管理局办理用电和用水的手续。10、入住时付款项目及：押金元/家具转让；住房改造保证金元/家具；装饰施工队安装费用保证金元/家具；垃圾清理运费/家具装饰；每笔保证金在搬迁、改造后，将无违法地全额返还。房地产管理公司年月日电子文档：RHGL006入会手续业主：你订的房间现在已经具备入会条件，请按以下顺序办理入会手续。谢谢你的合作。一、房地产收款集团业所已经支付了住房、有线电视超长线、地本等费用。开具费用证明。管理员：部门签名：年月日二、合同组业所已经签订了合同，并收到了保证书、电视线、本道(2份)、水表密封卡、纪念品。个人签名：管理员：部门签名：年月日三、房地产集团业所已收到0103010等入会资料。业所已支付物业管理服务费(3个月)，收取垃圾，并出具了收费证明。管理员：部门签名：年月日四、实验室组业所已经同意验房，收房，拿到钥匙。(此列表由实验室组收回)个人签名：管理员：部门签名：年月日电子文档：RHGL007进入(租赁)协议书名称(单位)年月日入住房间。检查室内的设施完善，今后相关事项和管理事务所达成了以下协议：第一，如果住宅/入住者7天内入住，室内电气设备中断、短路、开关不工作、照明灯不亮、上下水管不通，可以向管理办公室报告，通知原建设队尽快维修。7天后，问题将由居住/租户亲自解决。第二，居住/承租人居住的建筑经市建设质量检查部门检查合格后交付，如果在一年内因建筑质量问题需要维修，管理局通知施工队尽快维修。一年后由居住/租户负责。第三，为了保持居住区优雅的风格和美丽的外观，居住/租户绝对不能改变窗户和外墙，也不允许未经授权安装防盗网络、雨篷、窗户花等授权的设备。否则，必须按照指定的规范安装。第四，居民/承租人应当自愿遵守管理局有关管理规定，不要在区域外乱扔垃圾、杂物。乱贴广告和标语。乱立广告牌、标牌等。不能在室外设置神威、神像等。不能损坏绿化植物，也不能把衣服晾在树上。汽车在住宅区不能因内乱而停止。不能违反火灾管理规定等。有违反规定者，由管理局处罚。第五，居住/承租人要与管理局密切合作，共同管理好小区。区域内严禁饲养家禽和家畜，违者按照城市卫生管理规定处理。垃圾放在袋子里，然后放在垃圾桶里，不要让电视或音频的音量影响别人的休息，从而为小区创造了良好的生活和办公环境。六、按照征收管理费时有关文件规定，居住/承租人必须按时缴纳管理费、租金等相关费用。不交上述费用，按规定收取滞纳金。7、按照市规定，未经市人民政府或指定机关批准，变更自己的房屋结构、用途、外貌或扩大、拆除，停止或恢复原来的面貌，还根据情况的严重性，处以元以下罚款。八、双方确认进口前流量计读数为立方米；公制读数是度。9.合同重复，管理局和居住/承租人各持一份。经双方签字生效。居住/承租人(签名/印章):管理局(印章):代理(单位):负责人(签名):联系电话：联系电话：年月1日年月1日电子文档：RHGL008入湖宣言本人已于年月1日与管理局一起对公寓小区进行了验收。据认为，该房地产满足了购房合同的条件和要求，目前正在进行入住申报。我想接受0103010，0103010，遵守当地房地产管理规定，与管理机构