网格管理员先进个人事迹材料七篇

网格管理员先进个人事迹材料七篇 她是*乡*社区网格管理员*。记得刚到岗时，乡党委副书记刘旭海找她谈话说：我们乡小，只有你一个专职网格员，所以你要挑起全乡网格工作大梁。你年轻、有文化，要多担当，多给其他网格员指导业务，要体现我们“小乡大作为”的精神风貌。她非常珍惜这个岗位，也牢记领导教诲。 *乡乡共有人口7010人，有5个村一个社区，其中社区四个村民小组共有1480人口。全乡有1个专职网格员，7个兼职网格员。 在*工作期间内，她和其他兼职网格员一起完成了全乡人口、房屋信息收集上报；组织召开网格化服务管理工作会议；网格员业务培训；组织网格员在辖区内治安巡逻、特殊行业检查；节假日组织网格员到敬老院走访慰问；特殊人群走访慰问、流动人口走访；协助公安机关开展工作；助力脱贫攻坚等各项工作。 一位伟人说过，工作可以给人们带来快乐。以前她总是不太赞同，如果只是细小如麻的琐碎工作，没有成绩又如何能体验到快乐呢？但是做网格工作一段时间后，她也渐渐体会到这句话的意思了。今天跟大家分享几个工作中的小故事。 社区居民（原河垭村村民）亢金林从小腿脚残疾，两个孩子又有智力障碍，家庭条件十分贫困，因她一家人老实本分，不知怎么办理残疾证明。*听说后，自掏车费带领亢金林到渠县人民医院去办理残疾（二级）证明，为亢金林争取了残疾补贴；回乡后，又代为向其所在村委申请为其家庭办理低保救助。此后，我*经常给亢金林的孩子送去衣物和学习用品。亢金林感动之极，要孩子拜她做“干妈”日后报答，她婉拒了：“我们见面叫声姐妹就好了，其他的不用在意，有什么事随时打电话给我。” 贫困户余文建女儿精神有问题，妻子需要陪读，*将自家的空闲房屋借给他住。余文建儿子考上大专，她帮他申请雨露计划资助。西阳村贫困学生许旭霜自己申请了雨露计划资助，却不知道后面该如何操作，他家人四处打听后，找到*，请求帮许旭霜完成申请。后陆续帮助河垭村李漫娜、东阳村蒲婷婷等贫困学生完成雨露计划资助，缓解他们的家庭经济压力。 在社区走访时*发现一座石桥上有网线掉落离地不足1米，此处是学生放学、社区居民种田地必经之路，安全隐患极大。她马上上报治安隐患，联系电信公司要求他们尽快处理，并同社区居委会商量预防措施，这一举动得到社区居民的赞扬。 一天中午*接到信息，*社区有一个外来的疑似精神病患者在社区游荡。当她赶到那条街道时，发现人已经不见了，于是她一边打听，一边沿路查看，又通知河垭村网格员骑电动车沿路搜寻，直到清溪派出所的民警到来。 刑释人员程雷均与家人发生矛盾，砍掉了自己的手指。 *叫上社区网格员到他家里走访，安慰他父母，劝解他冷静处事。 每逢节假日，*带着各村、社区网格员到敬老院看望孤寡老人，给他们表演自编自演的节目。敬老院的老人们都热烈欢迎大家下次再来。 虽然网格员们做了不少工作，但是他们的不足之处却显而易见。比如网格员们对网络的应用不熟、发现治安隐患未及时上报、特殊人群走访不够深入、矛盾纠纷调解不 _等等。*认为这是一个团队，网格员有疑难杂症无法解决是她失职。 对*所做的工作，很多人表示不理解：你这么少的待遇，又不是什么领导干部，咋管那么多事呢？其实她也在跟其他兼职网格员业务交谈中讨论过这个问题，也许他们这些人在乎的价值并不在于工资待遇的多少，而是工作中人与人之间的信任、理解、互助。在工作中网格员们与村民们建立了良好的关系，看到他们那一张张笑脸就觉得什么辛苦都值了。时间是沉淀功过的大器皿，我们无法做到尽善尽美，但我们可以用自身萤火之光给仍处在黑暗中的人们一点光明；即使只是改正自己的错误也是进步。 虽然工作已经稳定，*仍然坚持学习，努力提高自身能力。在网格走访中她也发现了许多社会新闻，将他们编撰成搞，发表在中国渠县、四川长安网、大竹长安网等网站。xx年3月*评为达州市优秀政法通讯员（唯一的非政法部门获奖人员），这是对她认真工作最好的肯定。 今后*还将继续努力提升自己的知识水平和业务能力，提升乡网格化服务工作团队力量，将社会综治工作做细做实，真正做到于民-服务于民。她相信年龄不是限制、工种不是标尺，能尽力做好力所能及的事，才是人生价值的最大体现。 一个身影，数年如一日，天天奔走于*、*小区之间。这里的居民说，只需一个电话 ，我们就能在家门口见到政府。她说，我就是人民身边看得见摸得着的政府，居民的需要就是我行动的方向。她就是*市 *社区4号网格员*。 *社区素有“枝城新城”之称。特别是该社区第4网格，所辖*小区和*小区，住着枝城镇三板湖村、沿江村、洋溪村等9个村的搬迁户近2000人。今年以新增*小区二期240户，*小区二期正在建设中。 眼看着楼房一栋栋拔地而起，基础信息采集任务重，基本公共服务需求大，治安维稳形势繁杂，网格服务管理工作难度可想而知。但*并没有被困难吓倒，而是选择从容以对。两年来，她起早贪黑，走家串户，用耐心、细心、爱心、责任心对待工作中的琐事、杂事、平常事。 去年4月5日，*小区4-2-202居民杨玉林家里下雨，是楼上住户水管破裂导致，可楼上长年空置找不到人。杨玉林抱着试试看的心情给凌格格打了电话。*二话没说，立即赶到了现场。经过数十次的电话沟通，数天后，楼上曹师傅请人修好了破损的水管。事后，到小区入户走访的时候，杨大姐还开玩笑地对她说：“小凌，我家厨房不下雨了，心情也好了，这饭吃起来也香些了！” xx年，*市文城市创建进入高潮。而*小区和*小区是两个新安置小区，居民难改以前的生活方式，致使毁绿种菜、乱搭乱建、乱堆乱放、牛皮廯现象随处可见。根据文明城市创建要求，这两个小区必须整改。作为该小区网格员的*，当仁不让地就成了整改工作的先锋力量。一个月来，她早出晚归，加班加点、对居民进行宣传动员，联系居民收拾杂物、给少数不理解不支持的居民做思想工作，忙的不亦乐乎，整个人都瘦了一圈。可过程中，没有鲜花，没有掌声，只有责难，甚至是辱骂。但她没有退缩，没有怨言。功夫不负有心人，一个月后，当*小区焕然一新，连当时极力反对的居民小刘也说“是应该搞一下，现在才像个小区，以后一定支持你们工作”时，*开心幸福地笑了，一切付出在那一刻得到了丰厚的回报。 网格员只是一个平凡的岗位，她没有惊天动地的壮举，只有在困难面前，在党、国家和群众需要的时候，挺身而出，用朴实细小的行动，诠释了对这份工作的忠诚和热爱！ 一个身影，数年如一日，天天奔走于*、*小区之间。这里的居民说，只需一个电话 ，我们就能在家门口见到政府。她说，我就是人民身边看得见摸得着的政府，居民的需要就是我行动的方向。她就是*市 *社区4号网格员*。 *社区素有“枝城新城”之称。特别是该社区第4网格，所辖*小区和*小区，住着枝城镇三板湖村、沿江村、洋溪村等9个村的搬迁户近2000人。今年以新增*小区二期240户，*小区二期正在建设中。 眼看着楼房一栋栋拔地而起，基础信息采集任务重，基本公共服务需求大，治安维稳形势繁杂，网格服务管理工作难度可想而知。但*并没有被困难吓倒，而是选择从容以对。两年来，她起早贪黑，走家串户，用耐心、细心、爱心、责任心对待工作中的琐事、杂事、平常事。 去年4月5日，*小区4-2-202居民杨玉林家里下雨，是楼上住户水管破裂导致，可楼上长年空置找不到人。杨玉林抱着试试看的心情给凌格格打了电话。*二话没说，立即赶到了现场。经过数十次的电话沟通，数天后，楼上曹师傅请人修好了破损的水管。事后，到小区入户走访的时候，杨大姐还开玩笑地对她说：“小凌，我家厨房不下雨了，心情也好了，这饭吃起来也香些了！” xx年，*市文城市创建进入高潮。而*小区和*小区是两个新安置小区，居民难改以前的生活方式，致使毁绿种菜、乱搭乱建、乱堆乱放、牛皮廯现象随处可见。根据文明城市创建要求，这两个小区必须整改。作为该小区网格员的*，当仁不让地就成了整改工作的先锋力量。一个月来，她早出晚归，加班加点、对居民进行宣传动员，联系居民收拾杂物、给少数不理解不支持的居民做思想工作，忙的不亦乐乎，整个人都瘦了一圈。可过程中，没有鲜花，没有掌声，只有责难，甚至是辱骂。但她没有退缩，没有怨言。功夫不负有心人，一个月后，当*小区焕然一新，连当时极力反对的居民小刘也说“是应该搞一下，现在才像个小区，以后一定支持你们工作”时，*开心幸福地笑了，一切付出在那一刻得到了丰厚的回报。 网格员只是一个平凡的岗位，她没有惊天动地的壮举，只有在困难面前，在党、国家和群众需要的时候，挺身而出，用朴实细小的行动，诠释了对这份工作的忠诚和热爱！ *年9月*被选为刘沟社区信息员，这一干就是十几年。随着社区网格的调整，*又被选聘为第三小组网格员，她非常珍惜这一份普通而平凡的工作，更加珍爱和社区居民之间的感情。工作多年来，她勤勤恳恳，默默奉献，刻苦钻研业务知识，创新服务理念，强化维权能力，在平凡的岗位上，谱写出不平凡的人生，大家都亲切地叫她“房阿姨”。 “心连千家，事关百姓，时时处处都做有心人”，为了做好网格服务工作，*十分注重基础信息采集梳理，迅速建立起基础信息库。她将基础信息采集具体化，制作完整的电子表格，强化入户核查力度，将主动核查与电子信息充分结合，掌握辖区人员的具体情况，并随时跟踪，及时更新信息，为下一步服务工作的开展提供了基本信息保障。她以网格为依托，立足民生，强化服务，如：辖区老干高天成与妻子晚饭后散步，在人行道上被摩托车撞倒，经医院诊断为腰椎损伤，发生高额医疗费，引发纠纷。得知情况后，她迅速上门主动协调。一方面考虑到伤者年岁已高，需要静养，一方面考虑到肇事者的经济压力，通过三番五次的上门做协调工作，在当事人双方自愿的情况下，在社区组织调解下，最终达成了和解协议，平息了分争。双方对本次调解结果十分满意。 *在一次网格巡查中，发现一中年妇女在无偿发放光碟给居民，房阿姨敏锐的觉察到此人形迹可疑，上前询问，她支支吾吾答非所问，房阿姨立即上报给社区书记和社区民警，经查，这些光碟全是宣传邪教xx功的，她通过当事人反馈的信息，将已经发放出去的光碟全数收回上交了派出所，这件事由于处理的很及时，受到了居民的一致好评。 2018年3月，辖区居民吴昌丽和邻居黄祥美因一些琐碎的事引发纠纷，继而发展成斗殴，得知这一情况后，*马上赶到现场进行调解。在弄清楚事情 _后，首先劝解黄祥美，邻里纠纷应该采取合法手段解决，尽管吴昌丽的行为惹恼了你，你们自己化解不了就应该去找社区协商解决，邻里之间不能以暴制暴，采取打架斗狠的这种极端方式来解决问题。这样不但不能解决你们两家的纠纷，反而激化矛盾，使问题变得更加复杂。并以换位思考的方式化解了黄祥美心中的怒气。之后，房阿姨又找到吴昌丽说：“你曾经是人民教师，应该为人师表，你让你过去的学生怎么看待你？你刚乔迁新居，又适逢新女婿进门，应该是皆大欢喜的，却为了那么点鸡毛蒜皮的小事大动干戈，这样能给你的新女婿一个好的形象吗？茫茫人海中，能有幸和她成为邻居，也许是几世修来的缘分，应该互敬互爱尊重理解才是硬道理”。最后房阿姨找来双方当事人说：“现在既是和谐社会，又是法治国家，道路是公共空间，不是私有财产。你堆放东西可以，但是不能妨碍邻居的正常出行。邻里之间相互体谅是一种美德，古人都知道远亲不如近邻，你们怎么就不明白呢！经过几个小时的耐心劝导，双方终于和解，黄祥美承认自己不及时清理垃圾并堆放垃圾影响邻居出行不对，希望她能谅解，并当场表示一定要在当天将垃圾及时清理干净，保证不影响吴昌丽家人出行。一场尖锐的邻里纠纷在我“和风化雨”般的调停下得以及时解决。 春风化雨暖人心，留的安宁在人间。本着这个目标，房阿姨在平凡的岗位上，脚踏实地，努力学习，勤奋工作，将网格员这个平凡岗位上做出了不平凡的业绩。一份耕耘，一份收获，xx年度*荣幸的被一致通过当选为优秀网格长的荣誉称号，这不仅是一份荣誉更是一种责任，将激励着*扎根社区，立足本职，传承大爱。 *，1976年8月出生，中国共产员，xx年入党，1995年参加工作，现任祭城路街道办事处劳保所副所长工作，同时担任金龙社区网格一网格长工作。 在上级部门的正确领导及社区网格员的积极配合下，明确目标，全面完成社区网格一网格化管理的各项任务。同时以人为本，及时宣传上级部门的各项政策精神，以优质和高效的服务在广大居民群众中树立了良好的工作形象。还积极配合社区居委会做好其他各项工作。 网格一是在建工地，在接任网格四网格长后，及时带领社区网格员摸排了网格内的基本情况：永威翡翠城是由*永威置业有限公司与河南中原汽车贸易集团股份有限公司联合开发，位于郑东新区通泰路与商鼎路交汇处，紧邻中州大道与金水东路。项目总占地面积123亩，总建筑面积43.7万平方，小区绿化率达35%，共有停车位3050个。每层楼有两个消防栓，四个灭火器和两个安全通道，确保了居民的安全问题。 为了做好网格化管理工作，每天下社区进行走访调查，分类记录，做到发现问题及时解决，当场能处理的就处理，解决不了的及时上报社区平台。需上报的限定时日进行解决，xx年上半年共发现解决社情96条，上报台账44条。 今后她将更加尽心竭力地投入到工作中去，以构建和谐社区、满足社区居民的需求为目标，以建立社区服务为平台，把优化、强化服务作为服务重点，为构建和谐社区献出自己的绵薄之力。 初接工作遇困难 摸清家底 加强宣传 自xx年5月份起，担任*街道内棉社区第一网格的专职网格员，*具体负责内棉社区圣江路19号1-9幢、幼儿园等片区，由于这里及附近区域是老旧棚户区域，产生的问题大多集中为棚改问题，为方便管理，所以棚户区内的其他网格的事情往往也要一并参与管理。同时，还要负责网格居民的信息登记和内棉网格平台录入工作。 自担任网格员后，*说，他们接到的第一件事就是摸清各自负责网格的基本情况，加强对网格化工作的宣传，“经开区网格管理中心及*街道办事处组织了各项业务培训，要求做到“五勤”，即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤；“三活”，即“活户籍、活档案、活地图”；“四清”，即“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”。可是真正在做的时候才发现真的很困难。” *说，一是许多户主白天要上班，只有晚上才能找得到；二是这里是老旧棚户小区，某些地方并没有明确的门牌号码，记录上也很困难；三是老旧棚户小区的人口类别很多，外地来的租户，户口在网格内却另居他处的人都不少。“这些都给排查摸底工作带来了困难。为切实履行网格员工作职责，也为居民提供更好的网格服务和群众对我们的信任。在那一段时间，我们几乎是利用下班及业余时间深入居民家中，到楼栋里走一走，多与辖区居民聊聊天，和他们做朋友，及时掌握他们的生活状态，了解其家庭成员情况及服务需求。” *介绍，当时他们同时利用手机终端和网格平台建立网格化管理资料信息库，对网格内情况做到底数清，心中明，及时更换居民信息，对新搬入的居民及时登记，及时掌握群众的基本信息和服务诉求，关注群众的热点难点等问题，帮助解决实际困难，在走访中把社区的“连心卡”发到居民群众家中，方便群众沟通，与群众相互谈心，了解民意，真正深入到为民服务中去，当好群众服务员。对群众不明白的地方耐心解释，如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证等问题都作耐心的解答，很好地发挥了网格员的作用。 “这些都有效的提高了网格员为居民办事的效率，提高了居民对社区工作人员的理解度和信任度，更有效激发了居民反映社情民意的积极性。”*说。 排查问题 解决问题 做好网格管理工作 “我在工作中牢固树立我是社区网格员、全心全意为居民服务的意识积极主动的投入网格化管理的工作中。”每次入户走访时，*对居民提出和反映的问题分类记录，当场能处理的就处理，并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作，当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。 “在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的形象，尽量拉近和居民的距离，力争给居民一种亲切感。”*这样说。在实际工作中她努力当好“六大员”：即社会治安防范宣传员、治安隐患的排查员、维稳涉案情报信息收集员、民事纠纷的调解员、实有人口和实有房屋的登记管理员、居民百信的服务员。 工作中的*（二） *说，“每当我走在辖区里和居民聊天，都有说不完的话，居民有事都爱和我说，有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原则，那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中，要么不做，做就做好。”*介绍，在老旧棚户网格中，由于设施老化，历史变迁众多因素，常常会引发很多安全隐患，环境问题等等。这些问题与居民生活息息相关，也是在工作中经常要面对的主要问题。她说，xx年9月12日，她接到圣江路17号20栋楼长的电话，说是他们楼的化粪池堵塞，造成粪水外溢，严重影响了大家的出行。接完电话，*立即向社区书记汇报，并和书记一同到现场查看。据居民李明贵反映，此处居民属于原内棉厂职工，以前都由内棉厂里处理，厂改制了后他们只能找社区。社区与楼长及居民代表商议后。决定请专业的工人师傅及时进行清理，经过一天的努力，凊理干净了。把居民的困难解决在第一时间。 心系居民 脚踏实地为居民做事 *介绍，她的工作注重实现“四个到位”：认得到人；进得了门；说得上话；办得成事。*说，无论平时工作多忙，都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，送去自己的一片爱心。比如，家住圣江路17号1栋15号的王宝成老人，因患多种疾病，长期卧床不起。到了退休验证的时候就到她家去帮她验退休证。隔三差五，也要到他们家中去社看望，拉拉家常，问问需要些什么帮助。同时在办公室热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。对于居民提出的有关问题，例如独生子女证办理程序、就业失业证办理、退休人员年检、低保享受条件、公租房和廉租房办理的相关等有关问题认真给与答复，并及时地通知他们去办理。 工作中的*（三） “我们奔走在大街小巷，居民身边的最基层。”*说，基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人。网格管理工作看似事小，事关事大，在今后的服务过程中她还将一如既往，积极主动，认真履行社区网格员的工作职责，尽自己的能力为社区居民办实事解难题，成为居民的贴心人，用奉献回报社区，为社区贡献自己的力量。 *，*乡*村人，1969年出生, 2000年担任*村民小组长。xx年在全县推进“311”工作体系，大力实施网格化精心服务管理的工作当中，他脱颖而出，当选为*村目眼网格网格长（第二网格长）。自打有了新的使命，*依靠群众、服务群众，成为了群众心目中的好干部、好亲人。 一、勤于学习，争做服务多面手 在周围人的眼中，*是个爱学习的干部。虽然只是初中毕业，但是他学习的劲头十足，对待知识他不知疲倦、不分类别，对的领域更是有着天然的好奇心和不服输的犟劲儿。自“311”工作体系在*乡推广以来，面对全新的服务理念和信息平台，也着实难倒了一些村干部，但*偏偏不服输，他总是利用机会学习计算机操作，没事就打开电脑点击，日子久了他习惯了利用网页和远程教育学习当前政治理论、惠农政策。同时，他还积极参加县、乡组织的网格长培训，充分学习，提高运用政策的能力，强化业务知识，还认真的与乡里党员干部探讨辩论，为乡村两级服务中心提供很好了好的服务依据。*利用所学知识，平时耐心的为村民解答政策，为村民排解疑虑。为及时掌握各网格基本情况及事件处理情况，县社会服务管理中心为网格长配备手机。另外，他又认真学习操作技能，利用手机终端服务设备采集信息，排查矛盾、提供服务，及时传递本网格内的人口信息，现在的工作得心应手。 二、忙前跑后，争做和谐巡逻兵 *不会回避矛盾，相反，总是积极解决矛盾，他把网格内的和谐当做头等大事。他深知网格长的职责并不是小组长简单工作的复制和叠加，以网格划分就是要把一线问题发现在网格，解决在网格，网格即小家，小家安才能大家和，这就要求网格长要不断的巡查，说实话自打当上网格长他才知道按照网格化人口信息管理要求，自己生活了大半辈子的村子竟然也有他不知道的事儿。于是他像模像样的当起了网格里的巡逻兵，挨家串户、田间地头的摸清了网格内的各种信息，通过这些信息他对网格化服务管理的理解又更进一步了。通过巡查，*养成了勤观察，勤询问的习惯，平日里拿起手机不停的采集信息，许多事情第一时间快速解决，认真记录。对于涉及村民利益和网格稳定的大事自然不能含糊。 xx年4月12日，中南铁路中铁五局*段因征地到期未支付第四年费用，十几个村民自