XX市工商局、消协“315国际消费者权益日”纪念活动工作总结

XX市工商局、消协“315国际消费者权益日”纪念活动工作总结 为隆重纪念20xx年“3.15国际消费者权益日”，广泛深入地宣传 “消费与责任”年主题，努力营造维护消费者合法权益的社会氛围，*市工商局、市消协根据省工商局、消协的统一部署，在当地党委、政府的高度重视和消协常务理事单位大力支持下，政府组织，工商、消协承办，采取市县联动、社会互动、广泛参与等方式，开展了十项系列纪念活动，使纪念活动规模大、内容新、亮点多、效果好，宣传盛况空前。现将活动综述如下： 一、成立组织，制定方案，确保纪念活动轰轰烈烈、扎实开展 为加强对全市3.15纪念活动的领导，便于各部门工作联系，我市领导高度重视，成立了*市20xx年3.15国际消费者权益日纪念活动组委会。使我市的“3.15”纪念活动由部门行为上升为政府行为。*市委常委、市政府副市长刘波担任组委会主任，市消协各常务理事为成员。市政府召开保护消费者权益政府办 _暨消协三届六次常务理事会，研究制定了“3.15”活动方案。各县、市、区也相应成立组织，制定方案，确保纪念活动扎实有效开展。 二、突出重点，开展十项系列活动，使3.15纪念活动高潮叠起 为突出主题，紧扣重点，我们在采用拉横幅、散发宣传材料等传统纪念方式的同时，拓宽宣传领域，深化宣传层次，使年主题家喻户晓。具体开展了“十项”活动： 1、召开保护消费者合法权益政府办 _暨新闻发布会。20xx年2月25日下午，市委常委、市政府副市长刘波，市政府副秘书长王文龙在市工商局召开了保护消费者合法权益政府办 _暨市消协三届六次常务理事会，专题研究部署我市20xx年“3.15国际消费者权益日”纪念活动工作，出席会议的有市委宣传部、市公安局、市财政局、市工商局、市消协、市 _、市烟草专卖局、市物价局、市质量技术监督局、*日报社、市卫生局、市药品监督管理局、市市容局负责同志。 会议审议通过了我市20xx年“3.15”纪念活动方案，20xx年度十大侵犯消费者权益典型案例、十大消费维权典型案例、十大投诉热点以及20xx20xx年度*市诚信单位、农村“一会两站”十佳先进单位、十佳先进个人推荐名单。并形成*市保护消费者合法权益政府会议纪要。 3月13日，市政府在市工商局会议室召开新闻发布会。会上通报了 “消费与责任”年主题；介绍了我市今年“3.15”活动安排；公布投诉热点、维权典型案例、侵权案例；表彰了*市诚信单位、农村“一会两站”十佳先进单位、十佳先进个人、20xx年度市消协目标考评先进单位。 2、开辟专栏、专刊，强化年主题宣传。在*市三大主流媒体开辟专刊、专栏，宣传盛况空前： （1）3月14日在电视上发表市长讲话。 （2）制作消费与责任大家谈专题片，在*电视台播放。 （3）在皖东晨刊、*电视报整版刊登20xx年十大投诉热点、十大维权典型案例、十大侵权案例。 （4）3月14日，在*电台政通人和栏目开通热线接待投诉，宣传年主题。省电台在3月15日当天将我市3.15宣传盛况通过电波传进千家万户。 “3.15”期间，我市在省、市各级媒体制作专题电视节(： ）目13期，制作广播专题节目9期，开辟报刊专栏31个，公布典型案例82起，发表文章34篇。 3、开展多方位、多渠道、多层次的宣传活动。在城市，开展法律宣传“四进”活动，即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校。在农村开展服务下乡活动。充分利用“一会两站”载体、农村逢集、腰铺庙会之际，开展送法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区，努力提高农民消费者的维权责任。 4、集中开展“农村食品市场专项整治月”统一活动。由各级工商、消协统一组织，在各县市区开展 “农村食品市场”专项整治活动。对关系到人民群众身体健康、生命安全的食品进行重点检查。重点是三查三看即查进货渠道看手续是否齐全；查食品是否有生产日期，看是否过期变质；查主体资格是否合法，看有无虚假宣传。3月12日、13日两天，开发区分局对各超市、市场组织实施了一次全面检查，共检查了经营户127家，收缴不合格奶粉35袋，过期饮料和袋装食品378瓶（袋），有力地净化了市场环境。 5、召开“消费与责任”专家论谈。20xx年2月28日，市消协召开全市“消费与责任”年主题论谈会。*11家大型企业代表和专家志愿者共20余人参