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文档简介
实习报告格式模板 中国计量学院 现代科技学院 实习报告 实习类别:专业实习 专业 管理 班级 营销091 姓名 金继强 学号 0930444104 指导教师 曾青春 实习单位 格林童话 xx年 6 月15日 目 录 一、前言 ?( 1 ) 二、工作内容 ?( 2 ) 1. 实习基地简介?( 3 ) 2. 具体工容?( 4 ) 三、 ?( 5 ) 1. ?( 6 ) 2. ?( 7 ) 附录 附录A?( 8 ) 以下为实习报告正文,格式要求如下: 一级标题:三号字,黑体,段间距1.5倍; 二级标题:小三号字,黑体,段间距1.5倍; 三级标题:四号字,黑体,段间距1.25倍; 正 文:小四号字,宋体,段间距1.25倍; 图表应有序号和标题。字数不少于3000字。 一、前言: 感谢老师给我们营销专业的学生准备的这么一个实战的营销实习环境。 市场营销是一门实践性强的专业课程,理论结合实际显得尤为重要。学校的生活环境和社 会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要 是锻炼同学们掌握的专业知识和业务技能,是否能做到学以致用。要适应社会的生存要求, 除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加社会实践工作,通过对社会工 作的了解巩固课堂知识,帮助自我总结和提升能力是一个不可缺少的过程。 二 工作内容: 1、实习基地的简介 格林童话位于中国计量学院东校门对面,是市场营销专业的实习基地。以格子铺的形式经 营,销售的物品主要依据学生的需要而变化,包括日常所需的生活用品、礼品、饰品、各式 各样的文化用品以及电子产品等。根据节日,或者季节的变化会有相应的物品出售,尽量满 足顾客的要求。 2、站店实习 站店的工作主要如下: 了解店里的各种商品,它们的价格、功效等。要记住它们的位置,在顾客寻找时可以 及时帮助顾客找到。也能为顾客介绍产品,帮助销售。 注意保持店内的清洁,开店前先打扫一次,站店过程中要注意保持。站店结束再检查 一次店里的卫生,只有整洁干净的店面才更容易吸引顾客。 学会物品的陈列,使商品能更好的呈现给顾客。看到杂乱的情况要及时纠正,要保持 商品的干净、整洁。 为商店的产品提供意见,需要观察店里有哪些产品不足,通过了解产品及顾客,做出 调整。还可以观察附近的铺子,借鉴它的长处。 站店的时候不可以放松注意力,因为可能会有小偷。在客人多的时候特别要小心,保 持对客人的关注。但注意不要让客人觉得你总在盯着他,以免不必要的误会。 站店的时候对顾客要有求必应,不能流露出比如厌烦之类的情绪,因为顾客是上帝, 从顾客的反应可以看出格子铺的服务! 三、 工作总结 1、工作不足 许多对工作的建议都只能在理论上,常常忽视现实的因素,对格子铺的帮助忽略不计。 很多时候对站店的店员关心不够,不能及时的了解他们的不满,以至于站店工作有时不能顺 利展开 在选择新的领导班子的时候,所招收的人员过多,出现“冗官”的情况。一方是新生 对实习的热情高,另一方也是因为我们的选拔制度不完善造成的。在帮助自己的助理方面, 我也没有很好的机会,没有能和助理做出足够的沟通。结尾阶段显得比较随意。工作中也没 能显出整体作战的感觉,虽然是分工合作,但是交流太少。偶尔的会议也不能把人团结起来。 2、改进措施及态度 增强自信,努力成为一名高素质营销人员。加强自己的沟通交流能力。适应生活的节 奏。积累经验,了解顾客做起。平时多观察市场的变化,需求的变化。培养自己的兴趣,在 遇到有关营销的事物时要留心观察。时刻装备自己。要有更好的团队经验,多参加团队活动。 了解团队沟通理解的方法。把理论和实践结合起来。帮助自己和团队成员更好的完成营销任 务。 第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。 第一天去站店,心里不可避免的有些疑惑:不知道店长怎么样,应该去怎么做啊, 要去干些什么 等等!踏进格林童话,我微笑着和店长打招呼,她友善的微笑欢 迎我的到来。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一 声问候,但它 却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视 与被关心。仅仅几天的时间,我就和店长们打成一片,很好的跟他们交流沟通学 习,我想,应该是我的真诚,换得了他们的信任。他们把我当朋友也愿意指导我, 愿意分配给我任务。 第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西, 却能碰撞出最美丽的火花。做店员,激情与耐心必不可少,在 帐簿这方面, 这一行业就像做新闻工作,需要你有耐心去实事求是,而你的耐心就要用到不断 的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样 的 。这些 在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算 是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼 高手低,要善于钻研。细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专 业素养是做好工作的前提。 第三是“主动出击”:当你可以选择 的时候,把主动权握在自己手中。在公 司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮助做一些力所能及的事情,并会积极 地寻找合适的时间,向店长请教问题,朋友那样 交流,谈生活学习以及未来的 工作,店长也愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇, 独自去一些地方进 行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我 巩固了我所学的知识,并且得到了别人的认可。 四 实习的意义 实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。 对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。 作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。 扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要。如我学的经济学基础,市场营销学,人力资源管理,技术经济学这些是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到,但我要想提高我的工作效率,销售业绩,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通,做为销售人员,在我们公司来说就是销售业绩就是权威,若没有扎实的交际表达能力,在整个销售过程中你就会失败?遇到客人投诉问题怎能快速有效的解决呢? 不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力。中国有句俗语:“踏踏实实做人,老老实实做事”在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己。让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的可能,别人才会认可你,承认你! 工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部都有各种各样的培训来提高自己员工的知识水平,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。 在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正 一、毕业实习报告基本要求 1报告应有封面,封面应有专业、班级、姓名、实习单位、实习起止日期等。 2文字要求:文字要工整通顺,语言流畅,基本无错字,不准请他人代写。 3图表要求:图表要美观整洁,布局合理,不准徒手画,必须按国家规定的绘图标准绘制。 5页面设置:采用A4打印纸;纵向打印,页边距2.5cm其他默认。 6正文的标题采用二号黑体,署名为四号宋体,中文摘要、关键词为小四号宋体,正文一级标题采用四号宋体加粗,二级标题以后采用小四宋体加粗,正文采用小四宋体。正文选择20磅行距。 二、毕业实习报告格式和内容 1封面:写明实习课题题目、专业、班级、姓名、实习单位等。 2中文摘要(格式见模板):摘要内容应一致,摘要应具有独立性,是一篇完整的短文,其内容应是实习报告的主要信息,即不看实习报告全文就能获取必要的信息。 3目录:是实习报告的提纲,也是实习报告组成部分的小标题。 4正文的格式和内容 (1)格式是“一、;(一);1.;(1);” 以此类推;段落标题相应加粗;插入居中页码1 、2 (2)正文的内容 正文的内容是实习报告的核心。写作内容可根据实习内容和性质而不同,一般可包括下述内容。 1)实习背景 简要介绍实习单位的基本情况和实习项目的工程概况(如工程所在城市及地点、工程规模、建筑与结构特征等)。 2)实习阶段具体工作内容 实习内容力求结合生产实际及具体工作为背景。 实习岗位的基本业务流程与工作要求; 岗位所需知识技能与自身适应情况; 实习过程及主要内容; 实习任务完成情况。 3)实习感受和收获 实习感受和收获是学生对专业知识在实习过程中的应用,对用人单位岗位需 求的适应情况。同时也是对实习的体会和最终结论,不是正文中各段小结的简单重复。 4)本人在职业素质和岗位综合能力等方面需要提高的内容 本人在实习过程中的职业素质和岗位综合能力等方面,自身存在的不足之处以及今后努力的方向。 5)实习中发现的实习单位及所在项目(部门)存在的问题分析与建议 附:毕业实习报告封面格式,摘要、关键字、目录格式 (1)封面格式: 黑龙江建设职业技术学院 (行楷、小初、加粗、居中) 毕业实习报告 (方正姚体、小初、加粗、居中) 某某专业 (黑体、1号、加粗、居中) 学 生: _ 学 号: _ 班 级:_ 指导教师: _ 实习单位:_ 起止日期:_ (以上宋体、2号、加粗、居中、1.25倍行距) 201_年_月_日 (宋体、3号、加粗、居中) (2)中文摘要页格式(中文摘要均要写) 摘 要(宋体、3号、加粗):本文就建筑施工方面的问题谈几点认识 (宋体、小四号,60字左右) 关键字(宋体、3号、加粗): _; _; _(35个,宋体,小四号) (3)目录页格式 目 录 (2号字、宋体、加粗、居中) 见下例: 目 录 前 言1 摘 要1 一、实习背景1 (一)某某工程介绍2 (二)实习的目的、意义3 二、实习阶段具体工作内容4 (一)?4 (二)? 5 三、实习感受和收获6 (一)?6 (二)? 7 四、本人在职业素质和岗位综合能力等方面需要提高的内容8 五、实习中发现的实习单位及所在项目(部门)存在的问题 分析与建议9 (以上、小四、宋体、一级目录加粗) (4)正文格式 实习报告 (2号、宋体、加粗) 一、实习背景(4号、宋体、加粗) (一)?(小4号、宋体、加粗) 正文(小4号、宋体) (二)? (实习报告20磅行距) 三、交实习报告要求 1. 网上交初稿时间 xx年4月25日xx年5月15日 指导教师一般只给修改两次。 实习报告修改合格后成正式稿,一式三份。 2. 交实习报告时间 (1)在哈尔滨实习的学生,在答辩之前找指导教师签字。 (2)在外地实习的学生,在答辩时找指导教师签字;若答辩指导教师不在答辩地点,可回校办离校手续时,找指导教师签字。 (3)学生答辩必须带实习报告、实习手册、实习单位鉴定等资料。 社会实践报告格式 “社会实践报告”,它的体例、写法目前还无定论,可以参考“调查报 告”的体例和写法。我个人认为,“社会实践报告”应该有以下几部分: 标题:可以是公文式标题,即关于?的实践报告;也可以是观点式标题,例如社会是大 课堂,实践长真知识。 前言:写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。然后用“现将此次实践活动的有关 情况报告于下从而过渡到正文。 正文:写实践者根据学校要求应该和自己想要报告的内容,例如:活动内容,经验体会,理性 思考,问题和建议。作为学生应该着重写自己的认识,特别要写出自己的体会,思考后的理性认 识,对组织社会实践活动评价。 结语:可以写出作者对此次活动的意见、批评或者建议。 落款:署名和报告时间。写上参加实践者的个人或群体(如班、组),报告完成的时间。 应该注意的是,写作时可以按以上几部分构思,但行文时不要写上“前言”、“正文”、“结语”、“落 款”等字,而要写标题,如“基本情况”、“主要体会”、“几点思考”、“问题和建议”等。 社会实践报告注意事项 学生上交的实践报告必须按照统一的格式,具体内容包括: 1.封面。下载附件中的统一格式,认真填写所有项目。 2.正文行文要求。理论联系实际;数据、资料真实可靠,个人观点明确,论据确凿,论证合理;逻辑严密、语言流畅、字迹工整;字数2000-5000。 3.正文格式。按行文顺序须具备:题目、正文(实践概述、分析、建议)、结语、 _(依照学术论文撰写规范,网络资料注明网址)。 4.用纸规格。16K,封面统一打印,信息填写完整;正文稿纸手写。 5.08年8月27日(周三)上午9:00-11:00,下午2:30-5:00,交至N楼525社科部。实践报告每人一份,以班级为单位按学号排好集体上交,过时不候。班委负责评选出1-2份优秀实践报告,用铅笔在封页做个标记,将其放于本班报告的最上面。 6.可适当借鉴、引用,但严禁以各种方式抄袭或剽窃,一经发现该实践报告判零分,不给予补救机会。 社会实践报告范文 一、实习的目的与意义 在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入 _的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。 二、收获与感想 在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。 自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习 工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。 三、实习内容 07年12月末,我开始了校外实习生活,初次来到上海,在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦(国际)集团,在HR的介绍下,了解到震旦集团创立于1965年,以销售AMANO打卡钟起家,如今企业版图涵盖办公设备(OA)、家具、通讯商品等领域,公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。 在台湾,震旦的OA事业稳健发展,年年取得60以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿,推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域,震旦拥有二百多家连锁通讯门市,目前也整合资源,朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验,在台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡,公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主,亦针对SOHO族提供事务用品、耗材的销售,在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本,震旦公司成立于1976年,总部设立在日本东京,立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场,不断运用其强大的销售通路与团队合 作力量,以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验,使“AURORA”产品在日本的品牌价值得以不断的提升,来实现震旦集团在日本的深远发展,作为一家大型跨国公司,震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价,并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析,让我们受益非浅,之后,在一名同仁带领下,我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户,有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司,在与这些顾客进行简单的攀谈中,体会到震旦公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。 在随后的一周里,我来到集团的OA公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。 接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过E-MA
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