旅游管理专业课程体系设置研究

旅游管理专业课程体系设置研究 民族院校旅游管理专业本科人才培养规格实现的课程体系设置研究 【摘要】民族院校旅游管理本科专业主要是为民族地区旅游业发展培养高素质专门人才的专业。民族地区 _的发展要求和高等教育对其本科毕业生的基本素质要求同时制约着该专业的人才培养规格。以湖北民族学院旅游管理专业本科为例，我们认为民族院校旅游管理专业要实现其人才培养规格，科学合理的课程体系支撑是其重要基础，通过培养规格实现矩阵的分析，得出了其支撑实现的课程体系设置。 【关键词】旅游管理专业； 培养规格，实现矩阵 人才培养规格是对人才培养目标、培养模式、培养过程和培养方式的总体设计，是办学指导思想、办学定位、办学水平、办学特色的具体体现，是组织教学过程、安排教学任务、开展教学改革、配置教学资源的纲领性文件，也是进行教育教学质量监控与评价的基本依据。为贯彻国家中长期教育改革和发展规划纲要（xx- 2020年）、湖北省中长期教育改革和发展规划纲要（xx-2020年）等文件精神，主动适应我国高等教育实行分类管理和重点扩大应用型人才培养规模的发展趋势， 湖北民族学院旅游管理专业为强化对学生学习能力、实践能力、创新创业能力和社会适应能力的培养，优化培养过程，构建应用型旅游管理人才培养目标，进一步提升旅游管理专业应用型人才培养理念，依据自身的实际情况，确立了旅游管理专业本科人才的培养规格。而专业人才培养规格能否实现，科学合理的课程体系设置就成为其重要的支撑条件，本文以湖北民族学院旅游管理专业为例，从知识、能力、素质等三个方面构建了培养规格实现的课程体系矩阵分析，并据此探讨了其培养规格实现的课程体系设置。 一、旅游管理专业培养规格 1、培养目标和模式 在学校总的人才培养目标框架是培养适应区域经济和社会发展需要，知识、能力和素质协调发展，基础宽厚、特色鲜明、富有求实与创新精神的高素质应用型人才。在学校总的框架下，我们根据旅游管理专业办学思想、专业定位，以及社会的需要和本专业自身的办学条件提出我校旅游管理专业培养目标是：本专业培养适用现代旅游业发展需要，具备较高的现代管理理论素养和系统的旅游管理专业知识，具有人文素质、国际视野、创新意识、创业精神、实践能力和社会责任，能在各类旅游相关企事业单位以及教育和研究机构等从事经营、管理、策划、咨询、服务等工作的应用型、复合型人才。 为实现以上专业培养目标，我们在“按专业招生，大类培养”的培养模式下，具体拟采取“233”模式，即学生入校后的前两个学期在大类中学习基础课程，一年后允许学生根据自身的兴趣、爱好、就业方向等因素在同一大类内的申请转专业，重新选择发展方向；学生在修习旅游管理专业核心课程三个学期后，可自由选修不同的个性发展方面。 以能力培养为中心的旅游管理专业课程教学体系研究 摘 要：为了解决旅游专业人才培养与旅游行业发展建设的不相适应，以及旅游专业人才建设滞后于市场需求等突出问题。本文从以能力本位为主的旅游管理专业课程体系构建、专业教学方法设想、专业人才培养考核体系三个方面提出改革措施。 关键词：能力;旅游管理专业;教学改革 旅游业作为新的经济增长点，已经成为国民经济的支柱产业，急需大量的旅游管理专业人才。高等旅游管理专业教育作为中国旅游教育的重要组成部分， 正在为快速发展的旅游业培养大量的专业人才。目前，在旅游饭店、旅行社、旅游景区缺乏中高级旅游专业管理人才。在旅游业快速发展过程中，旅游行业需求与旅游专业人才培养出现脱节，专业人才培养建设不能适应旅游行业的发展。这些问题的产生是由于旅游类高校对旅游专业人才培养目标定位以及课程设置、教学手段、教学模式、师资建设等方面与旅游市场的发展方向偏离。本研究探索旅游管理专业教育改革，以课程创新的新思路、新模式推进旅游管理院校的教育改革和课程改造。 一、以能力本位为主的旅游管理专业课程体系构建 旅游管理专业课程体系围绕专业人才的培养目标，即教育转型下的高端应用型专业人才，以培养学生的能力为主从培养学生的基本素质、专业技能培养与企业的可持续发展，依据旅游企业岗位任务要求，紧跟行业最新发展变化构建“能力本位”的课程体系。 首先，构建基本素质体系。根据专业教学理论与实践一体化教学的要求，通过分模块、分阶段进行旅游专业能力培养建设。主要包括的科目有：思想品德修养、基础英语、应用文写作、大学生军训、大学生心理咨询等一些公共课程以及旅游文化、旅游美学、旅游学概论、旅游地理、旅游经济学、旅游英语等基础专业课程 其次，职业资格培养体系。由导游员培养、旅行社经营管理实操、职业资格技能培养、职业综合实训课程体系。主要包含的课程有导游业务、旅游法规、旅游心理学、旅游日语、旅游英语、旅行社经营管理、旅游计调管理、旅游市场营销、旅游财务管理、旅游市场营销、旅游人力资源管理、客源国概况、饭店与前厅管理、旅游礼仪等;职业综合实训课程体系有旅行社经营管理实训、旅游专业社会实践、旅游专业实训、电子商务等课程。 最后，企业空岗匹配实习课程体系。定期与多家旅行社合作，以空岗定位的原则学生顶岗实习模拟就业课程体系。顶岗实习模拟就业课程体系课程包含：职业生涯规划专题讲座、就业指导专题讲、顶岗实习、毕业设计(论文)及答辩二、以能力本位为主的旅游管理专业教学方法设想。 专业课程体系构建是以学生为主体，以培养学生综合能力为核心，通过分阶段、按步骤完成相应的教学任务。为实现学习者从知识的获得到能力的养成，通过“引导型”课程教学过程，在课堂教学中应该充分体现出学生是主体，专业老师是帮助学生如何发现问题、如何解决问题，通过引导的方式激发学生的学习兴趣，同进通过运用情境教学法、现场教学法等多种教学方法，活跃教学氛围，引导学生以项目为中心，独立思考，增强师生互动，使学生对知识从感性到理性认知的升华。专业教师探索设计“开放式”课堂，通过让学生走出去，把专家请进来的方式进行课堂教学。学生通过在课堂上学习掌握的专业理论知识走出课堂，走进旅行社，即专业知识与社会实践同步进行，提高学生的发现问题、解决问题的能力;把专家请进来，就是把旅行社行业的专业人士，以自己的实际工作经验结合专业课程的相关内容进行传授，短小课程专业知识与实践知识的差距，激发学生学习的主动性，使其明白学有何用，通过观察、了解完成实践报告，达到学以致用的目的。 二、以能力本位为主的旅游管理专业人才培养考核体系 考核是一个主观行为。在对旅游管理专业的学生以能力本位为主构建的考核体系应该贴近学生的实际情况，构建一个全面、科学、全理的考核体系。 1.专业课程教学评价 在明确的教学培养目标指导下，教师以学生为主体，以旅游企业人才需求为导向，根据学生的学习现状设计和组织教师的教学。在明确的教学目标下，根据学生的个体差异及学生的学习能力，选择相应的专业教材，制定可行的动态教学大纲，以现代化的教学手段进行课程讲授。 2.课堂教学过程评价 结合自身实际，成立课堂教学评价领导小组、同行互评的方式来评价教师在课堂教学过程中的综合能力，平时考勤与期末相结合，课内作业与课外实习相结合，保证课堂评价的合理性与科学性。 3.教学实践环节评价 教学实践环节分阶段进行评价。期初阶段主要通过学生听课情况、教学条件等来评价;期中阶段通过检查老师的教学大纲、教学计划、教学进程、教学内容来评价;期末阶段通过学生考试纪律、教师履行监考职责等考试管理进行评价。 4.教师教学效果评价 教师教学效果由学校督导组专家、学院专家委员会、同行教师、专业学生共同评价。主要针对教师的教学态度、教学内容、教学方法与手段等多个方面进行评价，有利于完善教学工作，提高教学质量。(：沈阳大学工商管理学院) 旅游管理课程管理设立探索 【摘要】本文首先考察了西安高校旅游管理专业课程体系的现状与特点，其次了专业课程设计改革的内容，最后论述了课程体系设置存在的问题与优化方案，主张应力求专业特色和地方特色的统一，突出能力与技能培养，纳入从业职业意识教育，加强师资队伍建设，进一步提高教学效果。 旅游管理专业在我国高等院校的设置从上世纪七十年代末开始到现在经过了近四十年的发展，相对进入到了一个学科体系比较完整的阶段。到xx年底，全国共有高、中等旅游院校(包括完全的旅游院校和只开设有旅游系或旅游专业的院校)1,641所，其中高等院校770所;旅游院校在校生为773,757人，其中旅游高等院校397,365人。目前在我国，不同学历层次、不同院校的旅游管理专业课程体系设置，都不尽相同，值得在学科进一步发展的过程中加以探讨与研究，以有利于学生的培养。 一、西安高校旅游管理专业课程体系的现状以及特点 1、西安高校旅游管理专业课程体系的现状 西安是我国高等教育事业发展的重要基地，高校数量比较多，同时在西安现有的高校里，80%的高校都设有旅游管理专业。旅游管理专业的培养体系相对比较全面。有博士、硕士与本科层次的，也有专科层次的。不同依据各自的培养重点与方向，在旅游管理专业的课程体系设置上差异比较大。 (1)注重基础理论教学。各个学校对于旅游管理专业的基础课程都列入在课程体系中。这些课程一般包括：管理学原理、旅游学、旅游资源学、旅游经济学与饭店管理。 (2)在课程体系中一般都包含两个专业方向的课程。一个是旅游企业方向，如旅游饭店、旅行社以及旅游景区，另一个是导游方向。 (3)在现有所有高校的课程体系中，都包含有专业综合实习。但是，因不同的培养层次，关于旅游技能课程的设置，各个学校不尽相同。本科层次偏向于旅游管理人才的培养，在课程设置上与高职层次差异就显著点。高职层次更注重于素质、技能、能力的培养，因此实践课程往往占教学计划总学时的三分之一多，并且一般设置有四到六个月的顶岗实习。 2、西安高校旅游管理专业课程体系的特点 基于上述不同院校课程体系的比较分析，目前西安高校旅游管理专业课程体系的特点如下： 一是课程体系设置因地制宜，适应市场变化与需要。西安不仅是我国高等的基地，同时也是我国著名的优秀旅游城市，旅游资源丰富，旅游收入与旅游接待人次都排在全国前 列。因此，西安高校旅游管理专业课程体系的设置基本与市场人才需求吻合。二是旅游管理专业课程体系设置依托不同的学科，形成不同培养方向。 二、旅游管理专业课程体系的一般内容 适应旅游管理专业培养目标与市场人才需求的需要，旅游管理专业课程体系一般包括三部分内容。一是大学公共课程;二是专业理论课程，包含有必修课与选修课;三是实践教学。在不同院校，这三个部分的课时比例要求不一样。本科阶段，理论课程的课时相对对于实践课的课时，高职阶段，按照国家有关政策的要求，专业理论课课时与实践以及技能教学的课时不会相差很多。以旅游学概论为例，它是专业必修课，一般安排在第一学期，每周三个课时，总课时五十四，其中实践教学环节四节。 三、旅游管理专业课程体系设置的问题与优化 近30年来，高等旅游教育为我国高速发展的旅游业培养和造就了一大批旅游专业人才。但同时，仍存在旅游人才建设与行业发展建设不适应、旅游人才培养与市场需求错位两大突出问题。一方面，本科层次的毕业生转行放弃本专业;另一方面，高职层次学生不甘就业现状，跳槽频频发生，同时还存在对高层次专业人才的需求量与日俱增，旅游企业中高级管理人才的空缺成为企业发展的尴尬。造成这一现象的原因是多方面的，但课程体系结构不合理、课程设置陈旧老化以及学生能力与技能培养的欠缺是重要原因。 1、旅游管理专业课程体系设置问题分析 (1)课程体系结构不合理。目前高校课程体系一般都包含三部分，公共课、专业课与实践课。就旅游管理专业来说，也不例外。所有旅游管理专业课程体系严格由着三部分组成。一般这三部分的比例是，公共课程占总课时的40%，专业课与教学实践占60%。但是由于旅游管理学科较强的操作性与实践性，要严格按照国家 _的课时比例进行教学，很显然在某些环节的教学是缩水的，不够的。因此，不同专业在课程体系结构上应该显示专业的差异性，应根据该专业的实际进行课程比例的设置。 (2)技能与能力培养不突出。从现有设置有旅游管理专业的高校的调查分析，造成学生普遍就业不理想的一个重要原因就是专业技能与能力培养不突出。旅游管理学科较强的操作性要求学生在学习阶段必须掌握一定的技能与专业能力。例如，人际交往的能力、语言能力、判断与决策能力等，适应企业与工作需要的饭店一线基本技能。但是用人单位反馈的信息则是学生的适应能力与技能等不够理想。 (3)专业特色不显著。课程设置是一项系统工程，它意味着通过教学计划的制定，教学内容的传授，学校教育要培养何种规格人的问题。由于旅游学科的不成熟和复杂的依托专业背景，许多旅游院校对旅游管理专业的培养目标把握不准，有些教育机构主持制定的旅游管理专业教学计划的专业特色已经淡化到难以识别的地步，各院校的专业基础课和专业课的设置大同小异。所有课程包括饭店管理的有关课程与导游有关课程，学生在校期间都无一例外地学。说明现行的旅游管理专业特色不明显，缺乏明确的核心主干课程，影响学生专业特长的形成和发展。另外，适应本地区旅游业的发展，旅游学科的课程体系与教学内容应体现一 定的地域性，将与本地旅游资源及开发、旅游业发展等相关的内容列入培养方案和教学计划，形成地方特色课程。 (4)教学实践环节不突出。实践教学的问题一个方面是教学学士不足，一是实践内容不到位，缺乏相应的考核体系。根据对西安部分本科院校教学计划的分析，本科高校一般在第8学期安排毕业设计，时间都为6周。而一般的高职层次，专业综合实习是安排在第六学期4到6个月。专业综合实习环节各个院校都能体现在教学中。但是关于课程实习与技能实训，却存在实践环节严重不足的现象。大多数旅游院校缺乏基本的服务技能模拟实验室，不能进行良好的校企互动。即便是组织学生进行教学实践，因与企业的沟通有限，旅游企业把实习学生当成廉价劳动力，学生到企业实习多是充当劳动力的顶岗实习，无法进行换岗实习和管理实习。此外，由于实习安排在毕业最后一学期，学生都有就业的压力，往往造成实习流与形式。 2、旅游管理专业课程体系结构的优化 (1)细化培养目标，力求专业特色和地方特色的统一。培养目标决定着课程体系的基本内容与办学方式。高校旅游管理专业的培养目标，应坚持综合素质、专业知识和创新能力统一的原则，同时适应市场的需要。面向旅游宏观管理部门、旅游企事业单位，培养基础知识较为扎实，操作能力较强，具有良好的职业道德与服务意识的中高级应用性人才。加强学科基础理论研究，确定旅游管理专业的专业基础课程，专业特色课程，以及相应的选修课程。在课程研究的基础上，分方向确定旅游企业方向的相关课程与导游方向相关课程以及旅游休闲、旅游卖场、旅游航空等方向的相关课程。同时，针对旅游业的地域性特征，各高校可以针对地方实际或学生就业的领域，开设适用的、具有地方特色的乡土课程，使学生毕业之后能以最短的时间适应工作岗位。例如西安高校可以开设陕西文化史、陕西民俗等课程。 (2)调整学科课程体系设置结构与比例，突出能力与技能培养。旅游管理专业强的实践与应用以及操作性，因此在课程体系设置中处理理论教学外，