零售业经营模拟实验报告

实 验 报 告实验名称 零售业经营模拟仿真实验 课程名称 零售业经营模拟开放实验 院 系 部: 专业班级：学生姓名： 学 号:同 组 人: 实验台号:指导教师： 成 绩： 实验日期:2008.4.8-2006.5.2华北电力大学一、实验目的及要求： 目的使学生在系统掌握零售业运营的实战知识和经验的基础上，将所学应用到实践中，提高知识运用能力，同时激发学生自主创业的兴趣和潜力。内容及要求1、 查看实验软件使用指南，了解零售业商务术语及常识2、 熟悉软件的基本操作3、 零售业经营常识功能练习4、 商店经营模拟训练5、 多人分组实战仿真对抗要求学生按照实验要求进行，熟练操作软件，系统掌握实验中得出的结论，认真完成每个实验后的练习题。最后按照要求时间，及时提交相关实验报告。二、仪器用具：仪器名称规格/型号数量备注计算机1有网络环境Web服务器1零售业经营模拟软件2.01三、实验原理软件通过计算机局域网络，达到模拟商业竞争的真实环境。学生通过在模拟竞争环境中变换销售手段及策略，观察分析财务报表，从而达到熟练掌握零售业商务常识及技巧的目的；对学生进行分组模拟竞赛，激发了学生的自主创业的兴趣和潜力。四、实验方法与步骤:1、零售业经营常识功能练习：每次学生只能控制一个方面的决策，并逐渐学习企业的运营。2、商店经营模拟训练：学生将创建一个新商店，然后在接下来的几个仿真年内运营此商店，扩展自己的业务。随着学生所掌管的企业盈利增加，他们将可以前进到更高级的游戏中，并且将要面对更多的商业挑战。3、多人分组实战仿真对抗：学生们将要在同一个仿真环境中进行面对面的直接竞争，以获得最高的利润。4、分析财务报表，总结实战模拟中的得失5、整理实验数据，总结经营模拟各种经营手段的优劣，形成实验总结五、实验结果与数据处理：针对分组对抗模拟演练，将有关决策原理和过程记录如下：商店名称：冯君淑（game1）位置选择1、评估你选择的位置。是否能够很容易地将顾客吸引到你的商店来？ 答：我的商店的位置位于一丛住宅楼之间，有充足的地理优势可以吸引周围的居民。价格制定你有没有更改一般价位？对于你最佳的毛利率是多少？ 答：我们组为了避免恶性压价竞争，同意了一般价位。我的最好的毛利率为21556. 采购你最终决定的常规采购量是多少？ 你设置进行采购时的库存量（再定购点）是多少？ 答：800；400 人员安排最终你的人员配置是怎样的？请给出每班的收银员和货价管理员数目的表格。答：收银员112210货架员122220推广你选择了什么推广方法？所选的推广方法是否有效？你是否更改了推广方法？请进行讨论。 答：我选用了广播广告、直邮广告（2周/周期）、户外广告牌、店外促销广告。都很有效。广播广告一直很有效，不断有客人因听了我们店的广告而到来；直邮广告一开始我是选择在附近的居民小区中发送，而后选择了处于城市边缘且离我店较远的老年公寓区发放，并在其中附上了药物与洗发水、老年杂志的优惠券，效果很好；户外广告牌我在我店对面立了一块，而后在城市其他地方也都安置了一些，效果不显著；店外促销广告一直是我以为最重要的一块，我的店的外面3块上均有促销广告，效果很好。 在面临更多的竞争时，你应如何对下面各项进行调整：位置选择：避开多家商店聚集的区域。 价格制定：一般商品价格不做太大变化，一般会略低于对手价格；多增加促销品，比如：bolt可乐、麦片、洗发剂等，并使之价格到达竞争对手价格90%以下的水平。 推广：加大直邮广告的发放力度，并在其中加入更有吸引力的优惠券，比如：牛奶、洗发剂等生活必需品，发放范围可涉及到对手所在区域，例如加入对手的店面在老年公寓附近，则在老年公寓附近发放夹有药品等优惠券的直邮广告；店外促销广告也可以更改为一些更有吸引力的商品或价格。 店内促销：多将冲动性购买的商品摆于前台，比如：汽水，玉米薄饼，杂志，冰淇淋等。 六、讨论与结论（对实验现象、实验故障及处理方法、实验中存在的问题等进行分析和讨论，对实验的进一步想法或改进意见。）对实验中存在的难点、疑惑进行描述，提出自己的看法，改进的建议等。1、在许多街道上排放广告牌的效果并不是很好，由于人流量大，故花销大，但很多时候效益却没有相应的大的飞跃。所以，我觉得应该把户外广告牌安放在价钱低廉但人又不很少的地方，我一般会选择自己的店面周围。2、有时在一个区域发放直邮广告，但毛利率一直上不去。3、挽救商店于即将倒闭之际，是实验的难点。此时不管如何改变营销手段，也都改变不了商店亏损的现实。也许此时，减