年度工作汇报工作总结PPT模板.ppt

,ANNUALREPORT,市场部门销售工作,汇报时间：2017年12月汇报人：千图网,CONTENT,PARTONE,销售业绩回顾及分析,不足之处,业绩概况,这是一个图表范例，可以将阶段性的数据做成类似的图表，配色可以参考以上的，既美观，又方便直接在EXCEL里编辑数据。,201X年第X季度业绩概况表,工作亮点,不足之处,正面与负面影响因素,营销思路的调整,对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。是促进业绩上升的主要因素。,提高了激励额度,用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。,解决前期的一些遗留问题,依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，解决了前期的一些某某问题，促进了业绩的增长,对公司政策的理解不够,销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！,存在急功近利的心态,销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。,包装缺乏视觉优势,公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。,销售人员培训学习不够,销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。,正,负,01,02,03,01,02,03,04,PARTTWO,成本投入回顾及分析,经费花销情况,201X年第X季度营销经费分配表,人力分配情况,标题文本预设,标题文本预设,标题文本预设,标题文本预设,向一线倾斜,重视网络部门,向南部倾斜,在人力资源分配上，更重视一线销售人员的数量，待遇和诉求。,南方市场是公司重点市场，且有较大提升空间，人力分配向南部倾斜。,网络销售部近年发展较快，比重稳步提升。未来有望成为销售主力，目前的人力投入是重要且必要的。,其他成本投入,成本投入分析,PARTTHREE,营销团队建设情况,团队建设情况,执行力有所增强,放牧式管理有所改善,积极性有所提高,坚持“让能干事者有机会、干成事者有舞台”的原则，进行一系列人事改革，团队的执行力，积极性均有所提高。,强化考核，严明纪律，精细化管理，销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。,待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。,培训学习情况,日常例会,通过例会，及时分享日常心得，提出问题，共同想办法解决。,思想交流会,通过月度之星的经验传播，带动团队共同提高，营造共同进步的氛围。,专家见面会,定期邀请知名专家进行理论学习，提升团队的理论水平。,存在的问题,部分管理人员意识保守,公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。管理配合不到位，团队管理实效降低。,存在一些坏典型,部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。,管理透明度较低,性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。,制度监管有漏洞,部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。,下一步措施,PARTFOUR,内部管理回顾及分析,内务管理情况,存在的主要问题,缺少熟练优秀的售后人员,客户档案管理有待完善,缺少有深度的培训学习,A,B,C,强化责任提升效率,01,招聘售后人员,通过招聘、培训的方式，加强售后力量。,02,强化日常管理,建章立制，明晰责权，强化日常事务的管理，做到事有人管。,03,完善客户档案,客户档案制度刚刚建立，很多方法还处于探索阶段，需要一段时间的完善。,04,增加日常学习,增加日常学习，扩大学习的广度和深度，邀请行业专家授课。,PARTFIVE,存在的主要问题,管理决策不精确,50%,50%,Supportingtexthere,年度工作总结报告,销售回款的管理,销售费用的管理,管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。,所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效！,层级责任划分不清,我们的职务的目的是为公司创造剩余价值、所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。,管理人员应当各司其职，主动为老板承提相应的责任。,制度制定后要落实到实处，如果制度执行难，要么是制度问题，要么是人的问题。,管理流程混乱,PARTSIX,完善管理的建议,指导思想,初级目标：完成300万销售任务,分支目标一,分支目标二,分支目标三,进一步目标：完成350万销售任务,对现有的173家存量客户进行全面梳理，逐一走访，一方面维系感情，另一方面挖掘潜在需求。,研究新的开辟新客户的渠道和方法，力争将新客户的数量由现在的每月10家拓展到15家。,在天猫和京东开辟官方旗舰店，力争在一年内让电商的销量达到总销量的40%.,团队文化建设,团队文化建设,学习型团队,将学习纳入日常工作中，学以致用。,创新型团队,