2020年员工意见箱管理制度

员工意见箱管理制度 为了调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，员工可以通过需要意见箱发表意见，需要制定并实施相应的意见箱管理制度。今天为你了员工意见箱管理制度。 为了调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强公司的凝聚力，特制定本制度。 意见箱设立在公司公告栏旁。 1、意见的受理应遵循公正的原则。依据公司各项规章制度，根据客观实际分析问题、合理处理。 2、反映问题或投诉时，应真实地反映事实。不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃处理。 3、保密原则：意见处理人员遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况泄露，不宜公开的材料不得随意泄露、公开。 4、及时原则：解决问题和投诉一般不超过7个工作日。 1、对公司各方面发展和管理有利的建议及意见均在可提之列。 2、采用记名或无记名方式投入意见箱。我们提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。 1、员工意见箱每周五由人力行政部开启一次，由专人保管钥匙。 2、每次开启意见箱必须由至少一名专人进行见证，开启后对箱内进行检查，记录情况，由开启人及见证人签字。 3、取完意见箱内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁，钥匙及时交专人保存。 4、人力行政部将公司员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇总，并将结果好上报至总经理，并跟踪问题的及时应答。 5、公司对于能立刻解决的问题要立即解决；近期能解决的问题要拿出，限期整改；不能解决的问题要以书面或口头的形式做出合理的解释。 1、对有效意见由人力行政部提请总经理在处理函中批示奖励意见。 2、所有有效意见都作为评比的参考及提升晋级的依据。 为强化管理，挖掘人才，使上下沟通顺畅。方便各级员工与总经理反馈意见及提出合理化建议。特制定如下管理制度； 一、各级员工可通过店面意见箱以及企业网站总经理信箱针对店面管理问题、食宿问题、对管理人员意见建议、对企业管理合理化建议均可以文字性方式投递。 二、意见箱、网站、总经理信箱不接受匿名投诉和恶意人身语言攻击。 如经核实将对恶意者处罚50元并做检讨，严重者做开除处理。 三、意见箱、网站、总经理信箱均采取保密制度。对提出意见者无论对错均采取保密状态。针对泄密人员一经查实将处罚100元，严重者处罚外将停职停薪降职处理。 四、对提出合理化意见及建议，经讨论采用者奖励100元。 五、经采用建议对企业运营有明显效果者视成效奖励2001000元。基层员工并可获得晋级加薪待遇。 六、各店面负责人必须密切关注意见箱动态。有员工意见必须当日内上报行政办。违期不报者经核实将处罚店面负责人100元。 七、员工意见箱由行政办负责收取，并第一时间内上报总经理批示，安排相关部门领导于三天内与提意见或建议的员工进行了解并给与答复落实。如有违反者将处罚相关责任领导200元。 为了调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强公司的凝聚力，特制定本制度。 1、凡对公司各方面建设有利的建议及意见均在可提之列。 2、意见采用记名或无记名方式投入意见箱。 1、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。 2、意见箱钥匙由厂长保管。 3、取完意见内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁。 4、意见箱内物件由厂长负责保管，并转交有关部门，人员处理，并对处理情况进行跟踪，记录。 5、厂长在收到不愿意署名的意见后，应立即作有关调查，并按照署名意见程序及时处理，处理结果以适当方式公布。 1、每天上午10点前对意见箱开启，当日下班前登记后递交总经理。 2、总经理对意见誉3个工作日内审批完毕，厂长于2个工作日内审阅完毕。 对有效意见由厂长提请总经理在处理函中批示奖励意见。 为完善公司沟通渠道，拓宽员工参与公司管理通道，规范员工意见的收集、吸纳及奖励方面的管理工作，特制订本制度。 适用于全体职工。 1、行政负责开启意见箱，按意见要求将相关意见反馈给各责任部门或责任人，督促其及时回复及解决。 2、相关部门或人员：接到反馈的相关意见后，应及时处理或回复，不可借故推拖。 1、员工可以手写或打印稿形式将信件投入意见箱中。 2、提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查及解决；但为了个人隐私，也可以不署名。凡是使用真实姓名署名的，不得公开其姓名，但反映事项适合公开的一律给予公开公布答复意见。 3、反映问题或投诉时，应坚持实事求是的原则，不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为，一经查实公司将给当事人严肃处理。 1、滥用职权，处理事件过程中对员工进行精神及身体上的骚扰、歧视的； 2、工作任务分配时，不遵守规章制度，存在越权、违规指挥或 _的； 3、履行职务过程中，假公济私、侵占公司财产或败坏公司名誉的； 4、针对公司发展、工作开展，提出合理化建议的； 5、对公司的规章制度，提出合理化建议的； 6、针对员工生活条件或福利，反映事实或提出合理化建议的； 7、其他的应当让公司知情的事实。 1、保密原则：意见处理人员要遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况向投诉者或被反映人泄露，不宜公开的材料，不能随意泄露、扩散，否则，公司将追究泄露者的责任，按相关规定给予处罚。 2、及时原则：处理员工意见一般不超过一周，并须将意见处理进度及结果回复给员工，凡适合公开的，可以使用公告形式。 3、禁止对意见反映人报复、恐吓、威胁等不良行为，一经查实，严肃处理。 4、员工反映情况属实的或者所提意见被采纳的，公司酌情给予20100元的奖励。 1、每周五下午18：00开启意见箱，并根据接收到的意见留言涉及面、重要程度、所属业务范围等内容转给相关部门或相关责任人处理。 2、各相关部门负责人收到意见后，须及时调查情况，并于一周之内给问题反映人答复：回复形式可采用面谈及公布结果的方式，必要时也可在公布栏公开回复；相关部门或指定的问题处理责任人要积极妥善处理意见，不得借故推诿。 3、各部负责人要将意见处理情况按周汇总后报呈总经理审阅。 4、没有署名而难查证的意见，只做问题反映，根据具体实际情况可不给予具体处理。 5、特殊意见总经理可直接处理。 1、对有效意见由人力行政部提请总经理在处理函中批示奖励意见（对于有效的建议，我公司将以现金的方式进行奖励。）。 2、所有有效意见都作为评比的参考及提升晋级的依据。 为加强员工对公司建立质量、环境、职业健康安全管理体系及公司各项制度的建议和意见，开辟群众性监督渠道，沟通双方信息，公司研究决定设立员工意见箱。为切实加强员工意见箱管理，使之达到下情上达、沟通信息、加强管理、持续改进和维护员工合法权益的目的，特订立本制度。 1、所有员工所提意见应是客观的，实事求事的，有益于公司发展的问题，可以从生产，管理，安全，及生活等各方面提出您保贵的意见。 2、所提意见可以采用记名方式或不记名方式，我们提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。 3