基础、社会、发展.ppt

株洲市京师教育培训中心蒋芳,基础、社会、发展心理学串讲,理论知识考试情况介绍,职业道德试题介绍,基础、社会、发展,变态与诊断,本次课程内容,理论知识,2016年下半年心理咨询师鉴定考试时间为：2016年11月19日,鉴定考试规程,1-25职业道德26-85单选题86-125多选题,三级理论卷试题比例统计（2015年5月为例）,二级理论卷试题比例统计（2015年5月为例）,理论知识复习攻略,基础知识教材第一、二章看书为主做题为辅第三章看书加做题第四章反复看书加做题第五章只做题第六章只看书,技能教材诊断、咨询、测验看书加做题,职业道德部分一共25道题，占总分的10分。职业道德有两种题型：知识题和个人情况表述；知识题有正确答案，由单选题8题、多选题8题组成。个人表现题目通常与知识掌握无直接关系，共9题（单选）。个人表现部分没有绝对正确或唯一正确的答案。这部分分值由+1到-1分不等，避免个人情绪化，避免极端化思维。部分试卷可能设前后矛盾的题，如果未能真实作答，证明考生在诚信素质方面存在缺陷。,关于职业道德考试,单选：职业道德是()。(A)从业人员的特定行为规范(B)企业上司的指导性要求(C)从业人员的自我约束(D)职业纪律方面的最低要求单选：正确使用职业用语的是()。(A)“不知道”(B)“不合适，可以退货”(C)“不买，别问”(D)“不是告诉你了吗”单选：关于企业规章制度，理解正确的是()。(A)规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性(B)规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序(C)在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人。(D)由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定,职业道德知识,多选：所谓企业信誉，正确的理解有()。(A)企业信誉是树立企业形象的关键(B)良好的企业信誉能够带来经济效益(C)企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理(D)企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联多选：创新的作用在于()。(A)创新能够提高产品质量(B)创新能够降低产品成本(C)创新是企业发展的动力(D)创新追求的是轰动效应,职业道德知识,单选：公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗散步，突然，两只狗撕打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来。对于张女士的说法，你能够认可的是（）。（A）“你的狗咬不过我的狗，只能怨它没有本事”（B）“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”（C）“我没让我家的狗咬你家的狗”（D）“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”单选：如果你在工作中连续遭遇上司误解，你最可能采取的行动是()。(A)调换一份新工作(B)找好朋友倾诉(C)反思原因(D)感到压抑，但会默默忍受,个人表现题目举例,职业道德复习建议,本部分内容不建议花大力气复习，做到有所准备即可。答题时把握遵守国家法律，维护职业道德水平。个人表现题部分符合：国家、集体、个人、三者利益的平衡,基础心理学,心理过程,心理特性,=,+,婴儿,幼儿,老年,发展心理学,时间,知、情、意/行,需要与动机、能力、气质和性格,社会交往与个性形成,社会心理学,=,正常,异常,变态诊断,量化,测量测验,咨询心理学咨询技能,改善,学科关系图,基础心理学,发展心理学,社会心理学,变态与诊断,本次课程内容,理论知识,基础心理学：研究正常成人心理现象最普遍、最一般心理活动规律的学科。,社会心理学侧重于心理学的定义F.H.奥尔波特（F.H.Allport）（1924）：社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科。”G.W.奥尔波特（G.W.Allport，1954）：社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。,发展心理学：是心理学的一个分支，它以个体从出生到衰亡一生全程的心理发展现象为研究对象，总结出心理发展的规律。,基础、社会、发展,什么是心理？,心理是脑的功能，是对客观世界能动的反应.,外界信息的输入,内部分析与整合,改造客观世界,基础心理学,基础心理学在考试中所占比例及复习方式教材改革后的情况：15道题左右（9道单选+6道多选）技能考试中也可能涉及到，比如分析心理原因、心理症状等复习应以辅导资料中提供的知识为主要复习内容,绪论（识记）,绪论是本章的总论，需要掌握以下内容：心理学的研究对象及内容心理的本质（是人脑对客观现实的能动反映，心理发展阶段：感觉、知觉、思维萌芽、思维）简史（诞生、各学派、当代发展）本节内容，以了解、识记为主。,2020/6/3,心理学发展简史,心理活动的生理基础（识记）,生理活动是心理活动的基础神经系统（神经元、外周神经系统、中枢神经系统、大脑皮层）内分泌系统（垂体腺、肾上腺、甲状腺、性腺）高级神经活动的反射学说（巴甫洛夫）本节内容，以了解、识记为主。,2020/6/3,神经系统的结构,2020/6/3,无条件反射和条件反射无条件反射是先天带来，不学就会的反射。条件反射是个体通过模仿、学习，在无条件反射的基础上形成的反射。,巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,食物流唾液（无条件反射）铃声+食物流唾液铃声流唾液（条件反射）,认知过程概念定义,感觉：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。知觉：知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。记忆：记忆的定义是记忆是过去的经验在头脑中的反映。思维：思维是人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系的认识，最主要的特征是间接性和概括性。,2020/6/3,感觉（重点掌握）,概述、定义感受性和感觉阈限（定义、定律）感觉现象（适应、后象、对比、联觉）各种感觉（外：视觉、听觉、嗅觉味觉、皮肤感觉、内：平衡觉、运动觉、机体觉内脏感觉（痛觉）了解感受性与感觉阈限关系、对各种感觉现象进行区分、了解各种感觉的概念、定义。,2020/6/3,视觉,适宜刺激：380-780nm的电磁波视觉器官：锥体细胞（明）；杆体细胞（暗）颜色视觉：色调波长；明度强度；饱和度灰色比例。颜色混合：色光的混合相加；颜料的混合相减色觉异常：色弱；部分色盲（红-绿；黄-蓝）；全色盲色觉异常的原因：隔代遗传（外祖父-儿子）,2020/6/3,听觉,适宜刺激：16-20000Hz的空气震动声波敏感范围：1000-4000Hz听觉特性：音调频率、响度振幅、音色波形,2020/6/3,痛觉遍布全身所有组织中。痛觉对有机体有保护作用。痛觉难以适应。,痛觉,知觉（重点掌握）,知觉：理解知觉特性、掌握不同的知觉种类。定义与基本特性整体性、选择性、恒常性、理解性知觉种类空间知觉（大小、形状、方位、距离）时间知觉运动知觉错觉,2020/6/3,知觉的特性整体性,对象背景分组原则：整体性原则连续性原则相似性原则接近性原则,2020/6/3,知觉的特性选择性,2020/6/3,知觉的特性恒常性,2020/6/3,知觉的特性理解性,2020/6/3,记忆（识记）,记忆及记忆过程：定义、种类（5）、过程（3）遗忘规律：先快后慢表象三个记忆系统（瞬时、短时、长时）掌握记忆过程、遗忘曲线，了解三个记忆系统的差别。,2020/6/3,2020/6/3,保持曲线,三个记忆系统（瞬时、短时、长时）,2020/6/3,思维、言语及想象（重点掌握）,重点掌握思维：定义、特征、思维的智力操作过程（分析与综合，抽象与概括）种类概念掌握与问题解决的思维过程言语及想象掌握思维及种类、言语中枢机制和想象的分类。,言语运动中枢=布洛卡中枢。受损产生表达性失语症不会说。,言语听觉中枢=威尔尼克中枢。若受损伤，产生接受性失语症听不懂。,视觉性言语中枢：角回。若受损，失读症看不懂,书写性言语中枢：若受损，失写症不会写,意识和注意（掌握）,不是心理过程！意识的定义(p57)、不同意识状态（睡眠、梦）注意的定义(p60)、种类（无意、有意、有意后）注意的特征（广度、稳定性、转移、分配）了解。,2020/6/3,动机与需要（掌握）,驱动力定义和种类(p63-64)需要层次理论(p66-67)生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现了解需要层次理论，能够学会分析和使用。注意需要和动机的区别。,2020/6/3,情绪、情感和意志（重点掌握）,情绪定义和功能(p68)维度和两极性种类(p71-73)了解情绪理论的基本内涵，掌握情绪概念，掌握正常情绪与异常情绪的区分。,2020/6/3,意志,定义意志行动的基本阶段（准备、执行）动机冲突：双趋、双避、趋避、双重趋避(p74)意志品质（自觉性、果断性、坚韧性、自制性）能够学会对动机冲突进行分析，理解道德冲突与非道德冲突。,2020/6/3,人格,能力概述(p77-78)定义、特征、结构（倾向性动力、特征）能力能力结构的理论能力发展的个体差异(p78-79)影响能力发展的因素（遗传、教育环境）,2020/6/3,气质(p83)定义和学说（体液、体型、血型、激素）高级神经活动类型学说（活动类型与气质类型）如何看待性格(p88)定义和结构,2020/6/3,人格理论(p90-95),弗洛伊德本我、自我、超我荣格内-外向人格类型理论奥尔波特特质论共同特质和个人特质、首要特质、中心特质和次要特质卡特尔的人格特质理论16PF艾森克的人格结构维度理论EPQ/气质类型人格五因素模型（OCEAN）,2020/6/3,几点说明,基础心理学是最基础的学科，要把握好基本概念的基本定义；在基础心理学基础上复习其他学科，进行对照学习社心、发心、变态、测验、咨询领会教材内容，学会再认即可；习题册要认真完成。,2020/6/3,基础心理学主要关键词：,条件反射（p23)、无条件反射(P22)、第一信号系统(P22)、第二信号系统(P22)感觉（P25）、感受性（P25）、感觉阈限（P25）、感觉适应（P26）、感觉后象（P27)、感觉对比(P28)、联觉(P28)知觉的整体性(P35)、选择性(P35)、恒常性(P36)、理解性(P36)错觉(P40)、幻觉、幻想艾宾浩斯记忆保持曲线（P44）辐合思维和发散思维（P49)问题解决中的迁移（P51）、原型启发（P51)、定势（P51）注意转移（P61)、注意分配（P61)需要（P63)、动机（P64)、内驱力（P64)、诱因（P64)、双趋冲突、双避冲突、趋避冲突、多重趋避冲突（P74),社会心理学,社会心理学在考试中所占比例教材改革后的情况：15道题左右（9道单选+6道多选）考试内容不脱离教材,社会心理学学习方法以辅导资料中提供的知识为主要学习内容研究方法、家庭目前不作为考试重点理论联系实际，建议将相似内容总结区分,社会心理学知识概览,概述社会化与自我社会知觉与归因社会动机与社交情绪态度沟通与人际关系社会影响爱情、婚姻和家庭,2020/6/3,概述,定义：G.W.奥尔波特：社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。,2020/6/3,概述,社会心理与社会行为：社会行为及其发展取决于个体与其所处情境的状况。勒温（K.Lewin，1936）提出过一个著名的公式：B=f（P，E）其中B行为，P个体，E个体所处的情境，f函数关系,2020/6/3,概述,社会心理学简史：根据美国学者霍兰德（E.P.Hollander，1976）的研究，社会心理学的发展可划分为三个阶段：启蒙期哲学思辨阶段形成期经验描述阶段确立期实证分析阶段,2020/6/3,社会化：个体由自然人成长、发展为社会人的过程终身社会化早期社会化继续社会化再社会化,人类由较长的生活依附期人类的遗传本质提供了社会化的可能性,社会化与自我,社会化与自我,社会角色及理论,社会角色的概念：个体与其社会地位、身份相一致的行为方式相应的心理状态。社会角色的分类先赋成就规定开放功利表现自觉不自觉,2020/6/3,角色扮演角色失调冲突不清中断失败,自我、身份与自尊,自我主我、客我、镜我功能形成与发展身份自尊自尊的公式影响因素,2020/6/3,自尊=成功/抱负,保持个体内在的一致性,解释经验,决定期待,生理自我,社会自我,心理自我,社会知觉与归因,社会知觉的基本概念影响社会知觉的因素：经验、动机、情绪图式及图式的作用印象形成的三种效应首因效应与近因效应、光环效应、刻板效应印象形成中的信息整合模式：加法、平均、加权平均、中心品质模式印象管理/印象整饰,2020/6/3,社会知觉与归因,归因的定义行为的原因分类内-外、稳定-易变、可控-不可控罗特的控制点理论内控、外控归因的三种原则不变、折扣、协变影响归因的因素,2020/6/3,不变性原则：寻找某一特定结果与特定原因间的不变联系。折扣原则：如果也存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一特定结果的作用就会打折扣。当一种结果看起来是由一种以上的原因引起的时候，将其归结于某一特定原因时显然需要谨慎行事。协变原则：（三级不用掌握）,社会动机,亲合动机：影响亲合的因素（P135）成就动机：影响成就动机的因素（P136）权力动机：个体希望影响和控制他人的心理倾向。侵犯动机：个体有意伤害他人，以使自己获得平衡和满足的一种心理倾向。（P138）挫折侵犯学说（P139）利他动机：利他行为的影响因素（P141）,2020/6/3,态度,态度的形成概念评价、反应倾向、功能、属性、形成态度的改变态度转变的模型态度转变的影响因素,态度,态度转变理论海德平衡理论费斯廷格认知失调论社会交换论态度测量,2020/6/3,海德的平衡理论,P（个体）O（他人）X（对象）态度正号是肯定的，关系好；负号是否定的，关系不好。费力最小原则：个体尽可能少地转变情感因素而维持态度平衡。,相乘得正则平衡相乘得负不平衡强弱关系看POPO肯定则为强PO否定则为弱,P,O,X,沟通与人际关系,沟通的结构与功能概念、结构、功能、分类、沟通网络体语沟通目光与面部表情身体运动与触摸姿势与装饰人际距离,2020/6/3,社会影响,从众：被动受影响、自愿行为。P168真从众、权宜从众、反从众。P169影响从众的因素P169社会促进：结伴效应，观众效应P172社会懈怠：责任意识降低、被评价的焦虑减弱。P173模仿：塔尔德的“模仿律”P174下降律几何级数律先内后外律暗示：影响暗示效果的主要因素P175,爱情、婚姻与家庭,爱情是人际吸引最强烈的形式。P176婚姻的动机：经济、繁衍、爱情。P180,学习要点专栏,K.勒温社会心理学之父（专栏2-3）F.H.奥尔波特实验社会心理学的奠基人（专栏2-4）玛丽为什么对小丑笑对凯利三维理论的验证（专栏2-7）爱情三角形：图2-13（爱情三角形）良好的人际关系，尤其是亲子、夫妻、亲密、朋友等关键的人际关系的融洽，才是人生幸福的最重要的影响因素。（专栏2-14）激情爱的理论（专栏2-17）发现由爱情结合的夫妻婚后5年，彼此爱的情感开始不断地减少。（专栏2-18）,影响因素们,归因的影响因素P131亲合的影响因素P135利他行为的影响因素P141态度转变的影响因素P148-149良好人际关系的原则P162从众的影响因素P169暗示效果的影响因素P175,社会心理学的主要关键词,（P114)早期社会化、继续社会化、再社会化（P118）先赋角色、成就角色、规定角色、开放角色、功利型角色、表现型角色、自觉角色、不自觉角色（P118)角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败(P126)首因效应近因效应、光环效应、刻板印象（P144）态度的ABC理论（P169)真从众、权宜从众、反从众（P174)下降率、几何级数率、先内后外率（P172)社会促进与社会惰化,发展心理学,发展心理学在考试中所占比例考试中的情况：10题左右（6道单选+4道多选）,发展心理学学习方法学习时参考习题册为主以及以辅导资料中提供的知识为辅列出结构框架（心理动因、年龄阶段）抓住重点人物（皮亚杰、艾里克森、维果斯基、科尔伯格）结合生活，结合自己,发展心理学,皮亚杰：以认知结构发展特点为标准划分心理发展年龄阶段。四个基本概念：图式、同化、顺应、平衡。（P196）,以认知结构特点为标准划分年龄发