北京大学职业生涯规划课经典资料――领导力和领导艺术

上海世博会美国馆4D宣传视频 花园 领导力和领导艺术 张洪峰 2013年11月20日 了解什么是领导力了解什么是领导力。 认知自己的领导力认知自己的领导力。 知晓如何提升自己的领导力知晓如何提升自己的领导力。 教学目标 谁具有领导力？ 他有什么力量？ 谁的领导力更强？ 你是否乐于在他的领导下工作？ 什么是领导力？ 领导力的类型 奖赏权 惩罚权 法定权 专长权 个人影响力 领导力的来源 定义 （名词）是组织赋予权力的人 （动词）是领导者、下属和情 境三方面的互动过程 定义 （动词）是影响他人的是影响他人的 一种能力一种能力 领导 领导力 领导与领导力 = ？ 结论：领导不等于领导力！ 权威型 具备个人魅力和独特的品质，因此身居 要职的确是因为其具备这样的能力 领导者的五种类型 亲和型 和蔼可亲，和下属保持亲切的关系，实 施比较温和的政策 强制型 我是领导，我说了算，我会采取一种很 强硬的手段执行我的决定 民主型 重大问题上采用集体决策，跟大家一起 商量，走集体决策的程序 领跑型 走在最前面，喜欢事必躬亲，总是试图 显示出他在每一个领域比别人做的好 领导从事四类管理活动 决策、计划和控制 传统的 管理 交换日常信息并处理书面材料 沟通和 交流 激励、处分、冲突管理、 人员安置和培训 人力资 源管理 社会化活动、政治活动 以及外部的相互交往 社交 网络 32% 29% 20% 19% 一般 传统的管理沟通和交流人力资源管理社交网络 领导从事四类管理活动 19% 44% 26% 11% 有效 传统的管理沟通和交流人力资源管理社交网络 领导从事四类管理活动 11% 28% 13% 48% 成功 传统的管理沟通和交流人力资源管理社交网络 领导从事四类管理活动 领导者 被领导者 领导环境 领导目标 领导方法或工具。 领导的五个要素 将人们对于领导工作的规律性认识，指导和运 用于领导实践。 领导方法 是建立在丰富知识和经验基础之上的灵活的、 非模式化的、非强制性的、富有创造性的领导 方法和才能。 具有艺术审美特征的领导方法与领导智慧（如 艺术的故事性、形象性、情感性、创造性以及 象征和比兴赋等艺术创造手法的借用） 运用艺术品来实现领导意图和领导目标。 领导艺术 奥尔布赖特胸针奥尔布赖特胸针 的象征意义的象征意义 蜗牛、螃蟹：表达对谈判进度的不耐烦 蜘蛛：显示自己的耐心和咄咄逼人的气势 蜻蜓：表达勇气和力量 瓢虫、蝴蝶和热气球：心情愉快 蜘蛛、蛇、苍蝇：针锋相对 乌龟：谈判进程缓慢 猫头鹰：需要智慧的指引 蛇形：采取强硬外交政策的表征 雄鹰：“伟大的美利坚之鹰”，显示强权，以势压人 鸽子：鸽派是主和派，装扮成和平使者 蜜蜂：谈判可能遇到“钉子” 问的艺术：“不问之问”问的艺术：“不问之问” 张学良三次给蒋介石送表张学良三次给蒋介石送表 1 1、价值倡导与决策认同、价值倡导与决策认同艺术艺术 倡导力：哈佛领导力的核心要素倡导力：哈佛领导力的核心要素 善于把党的政策变为群众的行动，善于使我们的每善于把党的政策变为群众的行动，善于使我们的每 一个运动，每一个斗争，不但领导干部懂得，而且一个运动，每一个斗争，不但领导干部懂得，而且 广大的群众都能懂得，都能掌握，广大的群众都能懂得，都能掌握，这是一项马克思这是一项马克思 列宁主义的领导艺术。列宁主义的领导艺术。 马克思列宁主义的基本原则，就是要使群众认识自马克思列宁主义的基本原则，就是要使群众认识自 己的利益，并且团结起来，为自己的利益而奋斗。己的利益，并且团结起来，为自己的利益而奋斗。 毛泽东毛泽东对晋绥日报编辑人员的谈对晋绥日报编辑人员的谈 话话 领袖必须深切了解群众的需要和希望，形成共同的领袖必须深切了解群众的需要和希望，形成共同的 意志和目标，把大家团结起来。领导的过程不是强意志和目标，把大家团结起来。领导的过程不是强 迫，甚至不是说服，而是帮助被领导者认识自迫，甚至不是说服，而是帮助被领导者认识自 我。我。【美美】戴维戴维 麦克利兰麦克利兰 领导者要学会领导者要学会讲故事讲故事 我的故事 我们的故事 我们向何处去的故事 造梦 沟通描绘愿景 传承企业文化 开会 “三重一大”制度 “重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大 额资金的使用，必须经集体讨论做出决定”的制度 小事开大会、大事开小会、重大事项不开会 决策中的引导和认同艺术 2 2、角色定位与、角色定位与 印象管理艺术印象管理艺术 整个世界是一个舞台，整个世界是一个舞台， 所有男女不过是这舞台上的演员，所有男女不过是这舞台上的演员， 他们各有自己的活动场所，他们各有自己的活动场所， 一个人在其一生中要扮演很多角色。一个人在其一生中要扮演很多角色。 莎士比亚莎士比亚皆大欢喜皆大欢喜 领导：根据什么来表演？领导：根据什么来表演？ 在什么样的舞台上表演？在什么样的舞台上表演？ 应该怎样去表演？应该怎样去表演？ 正职的角色定位正职的角色定位： 班长、导演、指挥与船长班长、导演、指挥与船长 班长： “指头”与“拳头”的关系。正职只是其中一个“指 头”，充其量是个“大拇指”。一个“指头”劲再 大，其他“指头”如果不用力，也难以体现出“拳 头”的合力。 指挥： 乐队指挥的高超技艺，就表现在他能巧妙精致地指挥 乐队，吹拉弹唱，丝竹和谐，齐奏一曲悦耳动听的交 响乐。领导班子的“一把手”，就应该成为这样的指 挥，善于把“多种声音”协调为“一首乐曲”。 副职的角色副职的角色定位定位 华尔街副手的行动准则：华尔街副手的行动准则： 你要站起来比他高，但是你要弯着腰你要站起来比他高，但是你要弯着腰 行动，让任何人看不出你比他高。行动，让任何人看不出你比他高。 副副（服从、配合）（服从、配合） 辅辅（辅佐、参谋）（辅佐、参谋） 护护（尊重、维护）（尊重、维护） 负负（责任、分忧）（责任、分忧） “ 优秀的追随者优秀的追随者 造就了优秀的领导者”。造就了优秀的领导者”。 凯勒曼凯勒曼追随力追随力 如何碰上好领导如何碰上好领导 如何寻找好下属如何寻找好下属 如何遇见好同事如何遇见好同事 领导履新的三大原则领导履新的三大原则八项注意八项注意 三大原则三大原则： 稳定性稳定性、连续性、连续性、开创性开创性 八项注意八项注意： 首因效应；首因效应； 回应期待；回应期待； 深入调研；深入调研； 兼听则明；兼听则明； 整体设计；整体设计； 重点突破；重点突破； 新官旧事；新官旧事； 善待前任；善待前任； 前后任的工作关系：稳定性连续性 开创性 一是长板：一是长板：对人工作基础和优势的延续对人工作基础和优势的延续 和延伸，做前人未做完的事，即接着做、和延伸，做前人未做完的事，即接着做、 继续做，并创造新业绩。继续做，并创造新业绩。 二是短板：二是短板：发现前人工作中的薄弱环发现前人工作中的薄弱环 节，弥补问题和不足，在完善中求得新发节，弥补问题和不足，在完善中求得新发 展。展。 三是蓝板：三是蓝板：顺应新形势，抓住新机遇，顺应新形势，抓住新机遇， 开辟新领域，做前人未做的事，开创新局开辟新领域，做前人未做的事，开创新局 面。面。 3、情商管理与自我领导艺术 情商包涵五个要素情商包涵五个要素 自我认知自我认知 自我调控自我调控 内驱力内驱力 同理心同理心 社交技能社交技能 幽默是一种幽默是一种 重要的情商重要的情商 一个优秀的领导者必然是一一个优秀的领导者必然是一 个情感高尚而丰富的人，并且个情感高尚而丰富的人，并且 能出色地驾驭表达自己情感的能出色地驾驭表达自己情感的 人，也是一个善于体察他人情人，也是一个善于体察他人情 感、懂得怎样满足群众的情感感、懂得怎样满足群众的情感 需要，通过运用情绪的感染等需要，通过运用情绪的感染等 方式去调动他人积极性。方式去调动他人积极性。 团队情商管控 团队的力量受制于链条的最薄弱环 节。领导者的责任在于不断地强化 整个链条，拒绝、防止、修复薄弱 环节，保证链条的完好和坚固。 “我不抱怨” 自我调控 高兴时，不要承诺；高兴时，不要承诺； 悲伤时，不要拒绝；悲伤时，不要拒绝； 恼怒时，不要决策；恼怒时，不要决策； 心中无数时，不要开会；心中无数时，不要开会； 自我认知 测试题 领导学习力 （1）学习的自觉意识（动力）和学习的毅力； （2）信息收集、处理能力和对上级政策意图的解 读能力； （3）掌握新知识及其综合运用，形成新的思想观 念、工作思路和改善思维方式的能力。 （4）总结经验教训