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文档简介
口腔辅助工作责任声明GZTY-HR-GWQU-008基本知识情况职位名称口腔助理所属部门历任门诊部直属上级门诊护士间接上级门诊业务主管地区护士直属部下无间接负荷无设定目标无菌操作程序的实施和维护;确保各种诊断和治疗工作台湾顺利。帮助医生做好业务开发,保持医生和患者之间的友好关系。职业责任一个工作说明:参与门诊主要工作的决定1、参与区域或门诊主要问题的讨论;2、掌握和理解区域内外动态,提出决策建议。职业责任第二个责任说明:遵守医疗、行政系统,为医生和患者提供最佳服务1、在门诊护士长的指导下,坚决实行各项护理管理制度和行政管理制度;2、门诊护士临时不工作时,服从门诊业务主任的最高管理。3、遵守诊所制定的各种规章制度,完成上级指定的各种任务。3、严格遵守国家护士管理办法,按照公司相关政策规定,不断改善和改善自己的实践行为;提前4、10分钟值班,做好轮班工作,整理好自己的工作;5、随时确认负责诊室的药物、设备、材料、口腔杯、纸巾等一般配置的使用情况和数量,并进行统计、放置和保管,以满足管理要求。6、消毒隔离室消毒隔离,清洁卫生,确认项目布置是否符合管理要求;7、积极热情接待客户介绍和治疗,在双向沟通、结算工作前,确保客户满意、沟通明确;8、根据诊疗项目要求,在诊疗开始前准备必要的设备或材料等,在诊疗进行前充分准备;9、密切配合口腔医生的整个诊疗过程,确保整个诊疗过程顺利、安全、安全;10、协助医生进行准确高效的成本结算工作;11、顾客离开诊室后,及时整理诊室,按照垃圾分类标准严格分类,做好诊室清洁卫生工作,确保下一位顾客入境进入诊室之前,诊室恢复到标准待机状态。12、协助医生进行口腔教育、建立信任、宣传医生形象、维持医患关系等工作;13、客户跟进、回访、注册、报告工作。14、根据消毒隔离要求定期或不定期进行消毒工作,操作中的设备都经过适用的无菌处理,同时确认数量是否满足;15、前台工作人员繁忙时临时接待客户,并执行前台和客户转移工作,以确保整体服务优秀、高效。16、积极向部门相关负责人提出各种建设性意见,推进门诊规范化。17、互助互爱,协作,维护和升华团队关系,努力构建和谐团队;18、积极参与公司内外教育,提高个人综合工作能力。19、发生门诊危机情况时,积极配合,提供门诊自身能力范围多种支持;20、完成以前管理员临时指定的任务。职业责任三个责任说明:帮助门诊做好营销工作1、参与门诊市场规划和宣传;2、主动帮助门诊地面护理工作;3.结合自己的工作能力,做好并领导别人的内部营销转换工作。职业责任4角色说明:其他临时服务1、如果工作不能临时妨碍职务,首先要协调护士长和自己职务的临时接任工作。2、完成护士临时指定的工作。是线路一公作作事件项目执行条件或表单频率比1、参加定期门诊或区域会议、培训;标准:会议管理系统表格:培训/会议记录定期检查:4次/月8小时/月2、参与区域或门诊医疗活动。标准:公司医疗管理系统表格:医疗登记表格4次/月16小时/月总使用时间24小时/月3个营业日职权1、门诊主要决策提案权;2、护理工作提案权;3、所有员工无菌操作监督权限;4、门诊其他相关业务监督、建议权限;5、门诊其他团队工作绩效评价参与权;6、与个人业务和行政服务相关的投诉、复议权限;7、公司整体雇用自我推荐和推荐的权利;8、上级领导调查发言权。工作条件个人住房和基本配置、办公文具、工作配置主要绩效指标(KPI)测试手指指标权重1、职业技术操作相容性分数;30%2、门诊总绩效相容性分数;10%3、诊所清洁和健康相容性分数;是15%4、材料制备相容性分数;20%5、参与学习和训练的热情和有效;5%6、外部客户满意度;5%7、门诊其他同事满意度;10%8,对这个职位的直属上司的综合评价。5%工作关系内部工作关系报告1、每月向护士长报告工作进展情况4次以上;二、不将其他合作部门的工作执行情况每月至少向工作董事报告一次;导演1、协助护士执行下级助理/新员工监督和培训。调音1.协调自己的职位和门诊其他各岗位之间的合作关系。2、协调客户和门诊之间的医患关系。3、协调门诊同事和客户之间的医患关系。4、协调门诊上级临时委托的门诊经营建设相关工作。在职资格学历大学以上年龄20-25岁职业护理或口腔医学城堡不受限制性格稳重、诚实、耐心、细致、果断、勇敢、勤奋、进步、开朗、放松工作经验不受限制。资格职称1、持有护士执业证书或口腔医学毕业证职位所需的知识1、参加了宣传、服务礼仪教育学习。2、接受了口腔专业流通技术培训。工作技能要求1、相同的职业业务培训技能;工作技能培训要求帐户名会话数2、标准无菌手术技术;1、医患沟通教育24-48小时/年3、具有良好的沟通能力;2、口腔医学常识训练16-40小时/年4、具有一定的冲突管理能力。3,4手,6手操作学习24-40小时/年4、宣传礼仪教育24-40小时/年预备职业训练新员工入职培训、服务前培训、护理规定培训职业发展可晋升的职位护士、口腔医生、咨询/谈判人员可转换职位前台,指南工作禁忌1、低企业忠诚度,不爱自己的工作;2、保守思想,创新能力不
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