质量控制_7种工具2.ppt

Quality control 7工具，质量管理7工具，quality control 7工具，目录，1。质量7。性质如图2 .质量管理8。检查表3 .数据9 .直方图4。质量管理7种工具10。级别5。图表11。分布式6。柏拉图12。管理度，1。质量，质量是实施产品或服务的有效性或使用目的所需的特性，它取决于不同的质量特性集满足要求的程度。-iso 90011:00，要求：明确或一般隐含或需要履行的要求或期望；特性：可区别的特征；注1:质量一词可以使用形容词(如差、好或优秀)修改。附注2:“固有”(反之，“外来”)是指某物原本就存在。特别是其永久特性，1.1质量的含义，1 .质量，1.2质量的分类，设计和销售策略反映的消费者要求的质量是市场质量。质量管理最重要的是，如果不能掌握和把握消费者要求的质量，就会失去市场。市场质量与本公司设备能力及其他公司产品质量之和的价格比较，设计中反映的质量就是设计质量。制造质量是以设计质量为目标生产的产品质量，必须考虑设计质量的适合性，因此也称为质量遵守。1)市场质量，2)设计质量，3)制造质量，2。重视质量管理，质量管理的概念，对质量负责，戴明周期，控制周期，2.1戴明周期，2 .质量管理，2)质量管理定义，统计的质量管理，可以在生产的各个阶段应用统计方法，确保生产使用最广泛的最好的产品-1950，质量管理是首先制定标准，为了使生产的产品符合预定标准而使用的所有方法。统计质量管理是质量管理中统计方法作为工具的基本部分的应用。-1954，统计质量管理的重要贡献是抽样检验，必须包括其本身。有效的质量管理从设计开始，持续到客户购买产品并获得客户满意为止。戴明的定义，朱兰的定义，费根宝的定义，2。质量管理，质量管理是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。Dai Ming的SQC是最窄的质量管理，使用统计技术控制生产流程。朱兰的QC是一种控制活动，以更广的意义确定质量基准，努力满足它。Feigenbaum的TQC是最广泛的，贯穿组织整个质量管理系统的质量管理。2)定义质量管理，ISO9000:2000定义，2。质量管理，操作员质量管理，监督人质量管理，检验员质量管理，统计质量管理，全面质量管理，全面质量管理，18世纪，19世纪，19世纪-2战争期间，1924，1960，1980-现在，2.1质量数据管理程序、确定选定的特性、数据收集、数据处理和结论、3。数据，什么是3.1数据，以数量特性数据形式表示大小的特性分布特性-无序特性-卷数、不合格数、客户投诉数连续特性-随时间变化的特性-热收缩率、板强度、板厚度定性特性(quantitativolacteristic)定量数据可以分为两种类型。-可变数据3360温度、重量等连续测量-系数数据：观测过程结果或值计算结果，测量/系数数据比较，测量单位数据是可测量的值。实际测量焦点5.5B/R0.5mm振幅35u温度33.3度使用的测量工具，千分表、温度计、电流器、计数数据是观察后计算的值。计算值是-否不良率96.5%焦点不良3执行率53.2% :检查(pass/fail)良好、不良品、资料型态、整体与范例关系、处理、批号LOT在选举中，所有竞选者可以说是整体，在以女性为调查对象进行舆论调查时，也可以称女性为在特定过程中整体生产的所有产品。以更有效地理解表示总体特性(焦点倾向、变化差异等)的参数。但是与其调查整个个体，不如提取标本，全面理解，这是统计的基本目的。完整和样本、完整和样本、收集的数据包括各种数字*分布、收集的各种数据包括分布*分布、数据分布、4质量管理7个工具，4.1质量管理7个工具开发，数据(DATA)，4。质量管理7个工具，4.1质量管理7个工具开发，数据(DATA)，4。质量管理7种工具，4.2质量管理7种工具方法，注意事项和效果1)注意事项，学习和在哪里使用？质量管理7种工具是解决某事的手段，选择最合适的手法应用，质量管理7种工具是顺利解决问题的手段，用数据管理，制造工程改进手法！不是目的！4 .质量管理7种工具，2)注意事项，4 .质量控制7种工具，3)效果，5 .图表、5.1目的、数据大小比较或以图形方式显示，以便于确定更改状态。3强：可见性、可比性、有趣3:容易掌握整张画，容易理解，容易制作，5。用图表，5.2种，说明图分析数据和现象的原因调查或问题分析。强调说明图的优点利用要点，用于制作报告。控制图按时间或日期将数据绘制成图表，术语工程或日常管理，为记录保留目的绘制图表，以方便将来审核，按使用目的分类，5。图表，根据5.3表示分类，数量比较，5 .图表，根据5.3表示进行分类，更改状态，5。图表，根据5.3表示分类，份额，5。图表，5.4注意事项，1)客户满意。2)必须记录主标题，必要时可以添加副标题。3)记号、记号、单位、项目和描述文字。4)小型项目可归入“其他”项目。5)使用空白空间记录和说明数据的简历。6)图表中保留的数据的有效数量为3位数字(如123、12.1等)。5.图表，要记住！1 .明确制作图表的目的。想告诉对方的话是什么？以最适当的方式完成重要和必要的事情。一切不一定要用图表说明，只能用在必要的东西上。看图表就能理解。没有特别说明的话，干脆不要做看的人不能理解的图表。5.图表，练习题以下是电子公司质量管理子组的调查结果。根据其内容制作图表。1 .移动子组数和子组成员数，2 .主题确定方法(n=305)-子组成员合同：75.1%-主管和子组组长同意：16.1%-主管的指示：6.9%-其他：1.9%，6。柏拉图，6.1起源，v .帕累托理论意大利。1897年，6。柏拉图，3.2定义，按项目分类，然后按大小排序图表。特征1)明确指出哪个是最大的问题。2)明确指出问题的大小排名。3)了解份额并提高效果。4)理解改进内容的变化。，6。柏拉图，6.2开发方法，6 .柏拉图，6.2开发方法，6 .柏拉图，6.3案例，数据收集和整理，6 .柏拉图，3.3案例，期间：6.3至6.23开发：王某项目：出检，6。柏拉图，在6.4解释方法3.3项目中，学到了以下几条信息。最大的问题是焊接不良占整体不良的40.5%，第二大问题是异物不良占整体不良的12.9%，第三个问题是变形不良，整体不良的. 9.9%，焊接不良，异物不良，变形不良占整体不良的63.3%。改善这三个项目的不良可以减少约63.3%的不良。6 .柏拉图，6.5使用处，在寻找实际问题点时确认改善效果时，在找出不良和失败原因时报告或记录，6。柏拉图，6.6注意事项，垂直轴：1)金额(损失、销售、人力、费用等)2)质量(次品数、缺点数、退货数等)3)时间(运营时间、帧时间、失败)柏拉图，6.7提案，1。垂直轴最大限度地识别金额。2.从各方面分类，3 .得到更多的信息。4.制定理由柏拉图，6。柏拉图，练习题以下是某电子公司9月工程不良现状。根据其内容制定柏拉图。7.特征原因包括地图，7.1起源，石川信博士日本质量教父，讲课用，现场用，语用，7。特性原因影响图、7.2定义、特性(结果)的原因用鱼图形或树枝形状表示的图。7.特征确认图，7.3的顺序，最后是否有遗漏！7 .性质包括地图、7.4开发方法、分别大、中、小顺序、列举清理方法小、中、大顺序、卡片清理方法小、中、大顺序、7。特性图表，7.5注意事项，1 .应该收集大部分相关人士的知识、经验、智慧。BrainStorming4原则不批评对方的发言！自由奔放！演讲越多越好(量化指南)！对别人的建议进一步(从一个建议发展到更多的建议)，7。性质为插图，7.5考量，2 .要彻底查明原因。3 .不要按层或按特性开发。4 .集中解决问题(Why、What、Where、When、Who、How)。7.特性地图化，练习问题“帅哥”或“美女”为特征，特性写作是原因。8 .检查图，8.1定义，数据收集/组织，以及为了便于有效检查而需要确认的项目，在检查时只需简单的标记即可记录的表单。、检查表记录、检查表、检查表-用于不良项目调查-不良用于调查-用于不良位置调查-用于分散调查-用于工程调查-用于设备检查-用于安全工作检查-用于检验的清理检查，8 .检查图，8.2记录的检查表编制方法1)确定收集的数据和分类项目2)确定样式3)数据收集和记录4)数据收集时间、制定者、目的等简历记录，03年(1)月(4)周客户不良，8。检查图，8.3检查检查表的编制方法1)明确的使用目的2)根据检查项目的确定和重要性进行排序3)数据收集时间、制定者、目的等简历记录，计划：业绩： 03年(1)月(1)主设备考察日记，检查图，8.4检查表的正确使用方法1)检查表的内容应通知现场所有人2)指定检查表3)公平、客观记录事实和现场检查事项4)检查后立即在检查表中记录5)检查表应迅速向相关人员报告6)检查时发现的问题应迅速采取措施7)检查时发现的问题或改进事项应记录在检查表中8)所有相关人员都应检查检查也，8.5注意事项1)制定的检查方法(标准、顺序等)2)不要遗漏规定的检查项目3)始终牢记检查目的。9.直方图，定义9.1。将收集的测量值的数据分成多个区间，然后根据每个区间中出现的数据数(度)编制示意图，以直方形式实现。分布，分布状态易于理解，特性值的规格和测试分布易于比较。部署的中心和分布状态，9 .直方图，9.3数据收集，运行时间度量数据，单位：秒，9。直方图，9.4最大和最小值，运行时间测量数据，单位：秒，秒，9。直方图，9.5计算地块数(K)，9。直方图，9.6确定地块步长(h)，公式： (最大值-最小值)地块数=地块步长(h)，(82.8-77.5) 10=5.3/10=0.53，测量步长和测量(舍入到相同单位)，0.1测量单位与地块振幅的单位不匹配，舍入到0.53后为0.5，最终确定的地块振幅，9。直方图，9.7计算间隔区域值，间隔区域值设置为度量的二分之一。计算每个间隔的下限和上限面积值。第一个宗地的下限面积值为最小值-(测量单位的一半)=77.5-(0.11/2)=77.45，=第一个宗地的上限面积值为：计算第一个地块的下边界面积值范围级别=77.45 0.5=77.95，直到可以包含最大值的地块。9.直方图，9.7度表，9 .直方图，绘制9.8图表，9 .直方图，9.9直方图确认，1 .分布的中心位置在哪里？2.数据的分布状态如何？分布形式是什么？4.规格比较怎么样？9 .直方图，9.10直方图形式的判断和确认，9 .直方图，9.10直方图形式的判断和确认，9 .直方图，9.10直方图形式的判断和确认，9 .直方图，9.10直方图形式的判断和确认，9 .直方图，9.11与规格值的比较，1。确定分布状态确定过程是否异常，2 .调查与规格值的偏差，3 .调查分散的倾向和原因，4 .确认改善权后的效果，9 .直方图，9.12类型分析，1 .在规格值内，9。直方图，9.12类型分析，1 .在规格值内，9。直方图，9.12类型分析，2 .超出规格值，9。直方图，练习题以下是从包装的苹果测量到样品100箱的重量。开发图分布表和直方图，并分析现状。10 .层次，10.1定义，根据数据的共性趋势，要素将数据划分为多个层次的方式。、金额、年、旧/新、材料、10。按层，10.2层方法，10 .按层，10.3层实施例，柏拉图，凯旋殿收集器之间：1月1日至1月31日，制作人：王莫莫莫莫莫莫莫莫莫莫莫莫莫莫莫莫莫莫收集项目：组装集团a，10。按层，10.3层实施例，由于特性，10。按层、按10.3层实施例，柱状图、15，30，45，60，平均、设备：成型1号机试验：100，设备：成型2号机试验：100，成型时间分层，10.4注意事项，1 .明确的数据简历。5W1H原则，检查表，