电大《人力资源管理》资料

2014年秋季本科人力资源管理回顾短主题特别的开始1.(资金分配)不属于福利要素。2.主要用于提高自信心，抓住机会，开发抵抗危险的心理素质，保持积极进取的态度，弘扬团队精神。3.(B)属于尚未开发的潜在人力资源。a就业人口b学校人口c未成年就业人口d青少年人口4.(D)也称为职业要求，主要说明从业者的质量、特征、技能、工作背景或职业经历的工作要求的书面文件。a工作说明b工作分析c工作说明d工作说明(d)不属于福利项目。a工作餐b带薪休假c教育支持d资金分配5.(A)以每个员工的年龄、服务年限、学历、本专业工作年限等为标准的工资体系，劳动累积工资。a、资格工资制b、结构工资制c、绩效工资制d、技能工资制6.(A)结构小、工作简单的企业A直线制b职能制c部门制d矩阵制7.(D)在评估期间，审核者对业务绩效的理解和记录不足的情况下，没有看到在整个评估期间反映员工业绩表现的合理结果。a，第一个原因效果b，个人喜欢的恶c，晕车效果d，近因效果8.(A)在公职人员无法回答之前，对任何问题进行追究。a压力面试b系列面试c陪审团式面试d无政府型面试9.(A)业务分析员通过观察员工的正常业务状况，记录有关业务不同部分的内容、原因、方法、程序、目的等，并比较、分析和汇总信息，从而得出业务分析结果的方法。观察方法b访谈方法c问卷调查方法d典型案例方法10.(B)训练方法的特点是，训练对象在训练活动中互相启发思想，激发创造性思维。a .案例研究b .头脑风暴c .模拟培训d .敏感度培训11.(C)选项不是绩效评估的共同问题。a、不完全评价内容b、第一因素效果c、不完全评价机构d、过于宽泛或过于严格的倾向12.(C)是培训和发展的关键。a .提高知识水平b .改变员工观念c .提高工作绩效d .提高技能13.(D)更好地反映工资的各种功能，反映劳动的各种形式。绩效工资制技能工资制资格工资制结构工资制14.(D)主要用于提高自信心，抓住机会，开发抵抗危险的心理素质，保持积极的姿态，发展团队合作。a .模拟培训b .经理培训c .敏感度培训d .扩大培训15.(工作技能)也称为工作要求，主要说明从业者对质量、特性、技能、工作背景或职业经历的要求的书面文件。16.(提高工作绩效)教育和发展的关键。17.(观察法)工作分析员是指通过观察员工的正常工作状态，记录工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等，比较、分析、汇总信息，得出工作分析结果的方法。18.(结构工资制)很好地反映了工资的不同功能，反映了劳动的不同形式。19.(工作人员效应)在评估期间对工作绩效的理解和记录不足的情况下，审核者看不到在整个评估期间反映员工绩效表现的合理结果。20.(学校入口)是尚未开发的潜在人力资源。21.(评估机构不健全)选项不是绩效评估中存在的一般问题。b1.比率分析是根据过去的经验预测人力资源需求的，此方法适合(技术更稳定的企业长期人力资源需求预测)2.建立工作规格的内容如下(从业人员应具备的基本资格和条件的书面说明)c1.采用工资制(协商工资制)的工资制度容易出现信徒的不同报酬问题。2.城市企业职工基本养老保险制度实施(D )A个人负担b企业负担c国家调整D社会调整和个人帐户相结合3.充分考虑环境变化，积极应对环境变化，反映人力资源规划的(动态性)原则。报酬是(工资、奖金和津贴)4.在某些优点或缺陷上评价申请者的其他方面属于(晕车效果)5.从现代经济管理的角度来看，经济活动有六个要素或六种资源，其中(a)被认为是最根本的资源。a人力资源b资本资源c管理d信息资源d1.当事人对劳动争议仲裁委员会的判决不服的，可以自判决之日起(15日)向人民法院起诉，到期不起诉的，判决具有法律效力。2.当事人不服劳动争议仲裁委员会的裁决的，可以自被判定之日起(b)向人民法院起诉，到期日为3。不起诉，判决就产生法律效力。A.10日B.15日C.30日D.60日4.分析培训要求信息时，最重要的是信息的(B )A .时效性B .准确性c .全面性d .一致性保证5.生产人员的配额要求是绩效评估标准(绩效标准)。6.在对新员工进行培训要求分析时，请使用(任务分析)方法确定工作需要的各种技能。7.在结构工资的情况下，要加强其中利润工资的比重，加强利润工资的协调力。这反映了工资管理的(绩效第一)原则。8.在对在职员工执行培训要求分析时，通常使用(a)方法评估在职员工的培训要求。a .业绩分析b .组织分析c .工作分析d .人员分析9.监视培训活动参与状态可以了解培训计划(a)。(a)复盖范围(b)适应性(c)标准化(d)持续性g1.职务分析的最终结果是制作职务说明书和(b)。(a)培训体系(b)工作规范(c)工资体系(d)考勤制度2.高学历高工资是(潜在劳动的反映)(d)工作分析也称为全面人力资源管理的基础。绩效分析b计划分析c管理分析d职位分析4.工作分析包括5个主要阶段，5个阶段是(操作控制)公平理论是美国学者亚当斯提出的。6.公司向销售人员推出了年度销售额达50万人，公司组织免费欧洲旅行的激励措施。小张、小王、小李、小赵四名员工对这一补偿的重视程度分别为0.9、0.7、0.5、0.3，得到补偿的可能性为0.2、0.5、0.3、0.4。这个激励措施对哪个员工最大？(b)张乙王c小李d组7.主要绩效指标方法符合重要管理原则(28原则)j1.结构简单，统一。权力和责任关系明确。内部调整很容易。“管理效率更高”单击具有上述特性的组织结构类型为(b)。线性b线性函数系统c部门d矩阵系统2.业绩管理的对象是组织内(所有员工)。绩效管理思想来自著名的(d)。a、ERPB、SMART原则c、目标管理d、PDCA周期4.业绩管理的最终目标是(促进企业和员工的共同改善和发展)津贴分配的主要依据是(b)。有效劳动时间劳动者所处的环境和工作条件的优缺点劳动者的技术工作水平劳动者的劳动成果l1.劳动合同是(劳动者)与雇主建立劳动关系，明确双方权利和义务的公约。2.劳动者预告解除劳动合同，必须提前(30天)书面通知雇主。3.劳动争议处理程序皮制实施实例(b)。a .法律原则b .正义原则c .及时处理原则4.马尔可夫分析是常用的(内部人力资源供给预测)方法。5.马斯洛的需求层次理论将人的需要分为7个层次。其中(生理需要)是最基本的需要。6.马斯洛的需求层次理论将人的需求分为7个层次。其中(需要自我实现)是最高水平的需要。m1.面试官的考官问题，尽管可以看穿。这反映了采访的特点(b)。a对象的统一性b内容的灵活性c信息的复合性d交流的相互作用2.一家公司的财务部平均每天有700万元的应收帐款，公司专门开设了培训课程，教他们如何更有效地收回欠他们的金额。在教育后评价中，财政部每日应收帐款平均每天下降到300万元，教育效果良好。请问公司用什么指标评价了这门课程的效果？(D)反映A b学习c行为D结果3.某一职位的时间工资标准为l0元/4小时，生产一种产品的时间定额为0.25小时/小时，由于技术革新，4 .如果一个工人在一个小时内共生14个产品，那工人的时间工资是(b)元。A.28 B.35C.140 D.5605.有人在某个50年代到60年代使用了模型，但在90年代不一定制作模型，这表明人力资源具有(时效性)特性。6.目标管理法由美国经营大师(德卢克)提出，他认为：“各项工作必须从实现目标开始。”p1.课程设计的主要原则是(符合成人学习者的认知规律)2.教育要求信息收集(b)是最原始、最基本的要求调查工具之一，其优点是讲师直接与教育对象接触，对自己的工作有直接的理解。a .问卷b观测方法c访问方法d记录方法3.平衡记分卡从四个角度进行审查。其中(c)是其他三个方面的起点和目的地。a、客户观点b、内部操作流程观点c、财务观点d、学习和增长观点q1.针对企业新录用的员工进行的培训称为(入职培训)2.企业年金是企业或劳动者根据经济情况自主制定的养老保险制度3.企业付给工人的社会保险费应属于(间接工资)4.企业薪酬管理的目的是实现(企业战略)r1.“人工成本”一词(c)。a，基本为薪金b，基本为报酬c，大于薪金d，小于薪金2.人的行为链是(需要-动机-行动)3.人力资源(供求)实现协调平衡是人力资源规划活动的终点和归宿，人力资源供求预测是为这项活动服务的。4.人力资源管理的根本任务是合理配置和使用人力资源，提高人力资源(c)。a管理效率b管理级别c I/o比率d应用程序功能征聘工作人员的直接目的是(b)。a以精英b确保招聘组织所需人员c单位人员提高d单位影响力6.人-职业匹配理论由(b)提出。库克b霍兰c帕森斯d莱昂7.企业员工的工作绩效完全可量化，员工的努力和能力水平直接影响绩效水平。(a)。绩效薪金b技能薪金c年工作薪金d工作薪金s1.设定课程的基本标准(D )A .遵守教育对象的差异b .遵守企业教育的基本目标c满足成人学习者的认识规律。d .满足企业和学员的需要2.失业保险金标准(一般高于地区城市居民最低生活保障标准，低于地区最低工资水平)。)，以获取详细信息师傅侍奉少爷是典型的(个别指导)实务训练方法。3.事业部制结构遵循的主要原则是(集中决策，分布式运营)。4.构成适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口和(b)经济活动人口。家务劳动人口b就业人口c服务人口d学校人口w1.为了保持企业产品的市场竞争力，必须通过比较成本和收入来了解(竞争对手)成本情况，从而确定本企业的薪酬水平。2.为了确定合理的企业工资水平的市场定位(工资调查)3.我国劳动法中规定的劳动合同条款是签订劳动合同的必要内容，没有法定条款，劳动合同就不能成立。中国的劳动争议解决程序是(d)。a .第一条三审b .第一条二审c .一审d .第一条一审第二审5.在我国现行的医疗保险制度中，员工个人账户约占人单位的30%。x1.以下不属于劳动合同的法律条款(b):a .劳动纪律b .社会保险c .工作内容d .保密条款2.具有以下特性的企业中适合时间级别的企业(c):a体力劳动和手工生产b劳动的成果容易定量测定c产品的数量，主要取决于机器设备的性能。d .自动化，机械化程度低3.以下哪种组织结构类似于“军式结构”(A )A直线制b职能制c部门制d矩阵制4.影响组织员工需求的以下因素之一(组织内部)选项更为重要：薪酬管理的原则不包括(d)原则。a .业绩优先b .目标管理c .法律反应d .灵活性6.报酬是员工向企业提供的(b)货币或非货币方法支付的报酬合计。a .资本b .劳动c .智力d .体力y1.严格(评价评价评价评价)是保证教育质量的必要措施，也是检验教育质量的重要手段。2.测量学员对特定课程、教员和培训组织的满意度的评估包括：(A )A .反应评估b .学习评估c .行为评估d .结果评估3.衡量学习者对知识、技术、概念的吸收和掌握程度的评价包括(B )A .反应评价B .学习评价c .行为评价d .结果评价4.雇主为提高和提高员工的生活水平，提高员工的生活便利，免费向员工支付的经济待遇称为(d)。a、工资b、奖金c、津贴d、福利5.“工资”概念的表达(d)是错误的。a，工资窄的报酬b，工资在雇用后，为完成工作任务而收到的劳动报酬c，其基本形式为兼职工资、雕塑工资、奖金和津贴d，工资基本等于人工6.员工向企业提供(劳动)的货币或非货币形式的报酬合计。z1.在处理劳动争议的过程中，负责处理的机关应坚持以事实为依据，以法律为标准审查和处理争议案件(适用法院规则)。2.以下四种工资形式中具有相对平均分配特性的是(津贴)3.在工资管理工作中，企业经常引入工资点，其主要作用是(便于工资与绩效的联系)4.要在员工的评估中确定员工的业绩提高程度，您必须将(该员工的直属主管)用作信息的主要来源。