第一章 配送中心概述

2020/6/3,.,1,余鲲鹏QQ：642907054Tel配送中心管理与运作,2020/6/3,.,2,第一章配送中心概述,第一节配送中心的基本概念第二节配送中心的地位及功能第三节配送中心的类型,Content,2020/6/3,.,3,理解配送的含义;掌握配送中心的概念;了解配送与配送中心的形成与发展；准确地描述配送中心的功能;能够对配送中心进行分类,本章知识目标,2020/6/3,.,4,Kao是一家日用品制造商，是目前日本开发物流系统最优秀的公司之一。主要诀窍是：通过销售代理公司来专门经销产品，20个销售代理商来帮助销售公司70%的产品。主要措施：A.通过信息系统与销售代理商联网，及时了解销售动向，依此来安排生产计划；B.采取“次日交货”的配送策略向批发商和零售商供货；C.建立大的配送中心，以保证优良的服务水平；D.应用先进的配送信息系统,导入案例,2020/6/3,.,5,第一节配送中心的基本概念,一、配送的出现及发展（一）配送制的出现主要是为解决物流分散、出行不便、道路拥挤、运输效率低而流通费用上升等影响流通状况的一系列问题物流配送（logisticsdistribution）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。,2020/6/3,.,6,配送与运输的区别,2020/6/3,.,7,配送与仓储的区别,2020/6/3,.,8,配送中心的概念从事对特定用户送货业务的集货，转运，保管，加工，拣选，配送和组织，信息处理，按照用户的定单需求把货物配齐，迅速，准确，以高水平实现销售或供应的现代流通服务基础设施和组织。,2020/6/3,.,9,1.形成时期（20世纪60年代末到80年代初）2.应用时期（20世纪80年代以后）配送区域进一步扩大配送数量和品种迅速增加配送技术不断更新配送集约化程度明显提高配送方式日趋多样化,（二）配送的发展,2020/6/3,.,10,配送中心各发展阶段的特点,2020/6/3,.,11,二、配送中心产生的背景,1、大生产、大流通形势的形成，市场竞争加剧，大多数商品市场呈现买方市场格局，推式生产和供应向拉式生产和供应转变，使客户对服务的内容、时间和服务水平都提出了更高的要求。JIT模式和“零库存”思想对企业经营产生了巨大的影响，从而产生了对配送中心的需求2、社会对物流合理化的要求。通过配送中心减轻了对城市交通、环境和安全的压力。,厂商1,厂商2,厂商3,用户1,用户2,用户3,厂商1,厂商2,厂商3,配送中心,用户1,用户2,用户3,2020/6/3,.,12,二、配送中心产生的背景,3.连锁超市和电子商务的发展是推动配送发展的最大动力,2020/6/3,.,13,三、配送中心的含义,配送中心的概念从事对特定用户送货业务的集货，转运，保管，加工，拣选，配送和组织，信息处理，按照用户的定单需求把货物配齐，迅速，准确，以高水平实现销售或供应的现代流通服务基础设施和组织。,2020/6/3,.,14,一般物流是运输及保管，而配送则是运输及分拣配货，分拣配货是配送的独特要求，也是配送中有特点的活动，以送货为目的的运输则是最后实现配送的主要手段，从这一主要手段出发，常常将配送简化地看成运输中之一种。,配送的主体活动与一般物流不同,2020/6/3,.,15,物流是商物分离的产物而配送则是商物合一的产物，配送本身就是一种商业形式。虽然配送具体实施时，也有以商物分离形式实现的，但从配送的发展趋势看，商流与物流越来越紧密的结合，是配送成功的重要保障。,从商流来讲，配送和物流不同之处,2020/6/3,.,16,物流与商流区别,2020/6/3,.,17,思考,商品交易活动的地点是否就意味着实物流通的最佳路线？,2020/6/3,.,18,商物合一,实线：物流虚线：商流,2020/6/3,.,19,商物分离,实线：物流虚线：商流,2020/6/3,.,20,第二节配送中心的地位及功能,配送中心的功能,集货功能、储存功能、分拣功能、衔接功能、流通加工功能、送货功能、物流信息处理功能,集货,流通加工,储存,配送,拣选与分拣,信息处理,2020/6/3,.,21,配送中心的功能（一）,2020/6/3,.,22,配送中心的功能（二）,2020/6/3,.,23,配送中心的功能（三）,2020/6/3,.,24,配送中心的功能（四）,2020/6/3,.,25,第三节配送中心的类型,储存配送,区域配送,城市配送,柔性配送,流通配送,综合配送中心,一、综合配送中心,2020/6/3,.,26,二、专业配送中心,2020/6/3,.,27,三、特殊配送中心,特殊配送中心是指某些配送中心进行作业时所经过的程序是特殊的，包括不设库存的配送中心和分货型配送中心。,2020/6/3,.,28,配送中心的其他分类方法,2020/6/3,.,29,案例分析：,某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。进入世纪年代后，该库领导已意识到若一只停留在传统储运业务上，早晚是要被社会淘汰。为此库领导积极探索新的业务领域，试图向现代化物流转化。早在年就成立了配送中心，此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆，以送货服务为主要内容，进行货物的配送。但收入并不理想，仓库面貌变化也不大。进入世纪后，该库进行了充分的调查研究，反复论证，分析了仓库所处的社会环境和经济环境，在此基础上，重新组建了物流配送中心，将原来仓库内部的汽车运输业务进行了剥离。依托仓库库存的大客户不占用仓库资产的有利条件，建立起运输信息系统，充分利用社会对配送业务的需求，做到运输车辆不空载。配送业务逐渐扩大，受到了良好的经济效益。例如该库原大客户“牡丹电视”占该库库房近万平方米的面积，每月周转近次，全国性配送业务量很大。但原来“牡丹电视”的配送业务是又另一家公司代理，该库只负责储存，在该库成立了新的配送中心以后，通过公关，迎合客户对配送要求高、同时又能满足降低客户成本的要求，取得了“牡丹电视”的配送业务权。他们提供了优质配送服务，使货物安全及时地达到目的地，受到客户的好评。同时他们又积极发展其他商品的配送，尤其是对一些技术含量与成本都很高的大件货物的配送。一般仓库都不愿意接受，而该配送中心克服困难，积极开展大件货物的配送，逐渐配送业务的收入成为该库收入的一大支柱。请分析下列问题：1.为什么该库早在年就成立了配送中心，但真正的配送业务一直到世纪以后才