软件企业的文化

1/5软件企业的文化文化从某一方面可以理解为人、机构和社会的一种思维环境，而这种思维往往会引导这个人、机构和社会的行为。所以我认为，软件产业文化就是，在一种特定的环境下，让从事这个产业的人们用创造的思维、制胜的行动来思考未来、创造未来的一种指导行为的体系，包括价值观念、创新意识等。谈到中国软件产业面临的困难，我们往往会忽略自身的素质问题，其实我们面临的最大障碍就是我们自身的思维方式、习惯和理念。就像有的时候，建立好一个企业的文化可能比建立企业的技术中心更重要。中国社会是从封建社会发展过来的。新中国成立之后，整个国家和民众的意识在某种程度上还没有解放，比如，过多的计划经济的条条框框，相对封闭、老死不相往来的旧传统，以及忽视对个人作用的肯定和回馈等。中国社会的大文化与当前IT业内将要形成的企业文化本身是有一定距离的。这种距离主要表现在以下两个方面。首先是关于合作的态度和精神。软件产业本身的发展在于有一个让所有从事软件业的人共同认可的文化平台，在这个平台上，当每个人强调自己聪明才智的时候，实际上他们也在最大程度地分享别人的成果。INTERNET、FREEWARE都是在这样的背景下产生的，因为在2/5这样的环境下可以使知识、信息极大共享，使大家都能得到很快的提高。所以有人讲，搞软件或搞知识产业的人可以在短时间内创造奇迹，而创造这个奇迹的前提就是每个人开放的思想和互相合作、互相促进、互相交流的行为。反之，没有了这样的背景环境，每个人都不站在别人的基础上，都想从零开始，这就意味着会失去很多共同发展的机会。LOCALHOST从知识创新角度讲是这样，从商业运作方面看也是这样。每个人都想自己有机会创造一份事业，就好比一个最初由五个人创立的公司，长大的时候，五个人都感到自己可以做老板，就变成了五个公司，力量一分散，企业就不容易做大。同时，企业间的合作也变得十分困难，往往存在尖锐的利益冲突。所以，人们常说中国的商场是战场。实际上理想的商场应该是生态系统共同发展但不排除竞争，所不同的是，这种竞争是协同的、有序的竞争。任何产业的发展都应该在协同、合作、互相配合的条件下，稳步前行。其二是关于创新。国内的软件产业在发展过程中，使从事软件产业的人一直都特别注重技术上的创新。久而久之，当我们把创新习惯性地理解为纯粹的技术创新的时候，往往在市场上就不能表现出很强的竞争能力。创新，应该表现在从技术的产生到技术的市场应用的一系列过程。在没有扎扎实实做好这些配套的基础工作之前，我们的产3/5业不会有更好的发展。过去我们常常犯这样的错误国际上有什么热门技术，我们也跟着研究；国际上有什么卖得好的东西，我们也试图跟着做，而不是客观地根据自己国内的形势来制定策略，把我们的技术恰当地应用到自己可以驾驭的市场空间。这样做的结果只能是，当我们一旦面对资金、技术都很强大的对手时，就注定要失败。软件产业以人为本，软件企业必须为从事软件产业的个人创造出一种激发他们乐于奋斗、并且能够在其中充分体现个人价值的环境和文化。企业不能缺少自己的文化，但企业文化本身绝不是形式上的口号和招牌，更不是创造这个企业的领导人凭空想象出来的。它的建立是一个具体的、渐进的过程。企业为了达到一个共同的目标，势必会形成一个共同的理念，而这一理念又将成为企业中个人行为的主要方向和指导，并且随之产生一系列的引导或约束这一行为的制度、政策和策略，最后再形成能够保证这些政策和策略顺利实施的一系列行动，比如培训、激励等，这些整体加在一起，就形成了企业文化。企业文化实际上是一个庞大的系统工程，从目标的设定一直到目标的具体实施。企业在发展过程中要想确立自己的文化并不难，难的是如何使这一文化逐层渗透，就是如何让每个员工都能4/5够真正理解并接受它。其实，最能够统一的还是大家所共同追求的目标，就是当很多人对一个目标产生认同的时候，针对这个目标所要进行的行为就会变得一致，这种一致在本质上指的是每个参与者思想上的统一和沟通。如果在一个企业里没有一群人在这方面产生共识，企业文化的贯穿和渗透就很难实现。当然这也要看这个企业的领导人是否能够凝聚企业里绝大多数人的共同意愿，并且形成对大家来说既容易理解又简单可行的文化模式。做到了这一点，企业文化就形成了一种原动力、一种精神，否则就是没有力量的空洞口号。不妨以东软企业文化的形成为例说明以上提到的问题。我们提出追求个人与社会的共同发展，就是希望每个人都在推进企业的进步、社会的进步，而企业和社会反过来也会为每个人创造好的机会和环境。为了使这个理念得到认可，或者说让员工越来越觉得跟他们的想法一致，我们采取了一系列的行动我们很早就开始搞职工持股，让年轻人在重要的岗位上担当重要角色，搞培训、搞导师制等，所有这一切都让大家觉得在企业里本身就是最好的学习和创造的过程，同时也能跟着企业一道，使自己在社会的大环境下逐渐发展和进步。当然，企业文化的渗透是一个艰苦的过程，一段时间之后，我觉得对这个文化最容易认可的就是现在确实得5/5到回报的那些人，即住上房、开上车、事业有所成就的那些人，而对于新来的人，要想得到他们的理解和认同还需要一个过程，需一步步地进行。所以，企业文化的成功体现在现实中，不是抽象的理想，要实现这个过程，需要许多人的努力和奋斗，还要跟时代、跟不同人的思维紧密结合起来。企业文化是一个企业的灵魂，当它成为一个企业的重要组成部分时，同时也要防止这个文化变成僵化的教条。事物总是在运动中发展的，人的思维随着社会发展也在变，企业文化需要经常不断地变化和修正。最大的不变就是变，企业文化变化的根源就是符合时代的发展，能够在高速发展的进程里确立好自己的位置。所以，无论是从民族文化还是从企业文化的角度来看，文化的力量都不容忽视，尤其是对于固化