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文档简介
优秀的项目负责人必须有个人条件具有四种能力a:基础理论,b:职业素养,c:管理技术,d:管理实践具有四个素质道德素质:诚实、无私、责任感(对目标的执着)能力素质:综合管理能力知识结构:比较专业的管理知识身体素质:精力充沛,充满活力具备八项技能专业技能:项目策划、成本控制、质量控制知识人际关系:项目成员安排,与甲方沟通能力情况领导:不同的人有不同的管理方式,不同的情况有灵活性谈判和交流:项目主管的主要工作呼叫关系,咨询技能:关系维护和技能商业、财务技能:企业战略与项目相结合,求知问题解决和冲突处理:项目主管的次要工作创新能力:新项目,新创意八个知识领域统一管理:整合和协调利用各种资源时间管理:重要的工作时间节点发现偏差是如何纠正的,如何返回计划成本控制:成本估计、预算、控制、资本预算和基本财务结算风险管理:如何在信息不确定的情况下确定风险、影响分析和风险应对计划人力资源管理:重点是管理纠纷、人员积极调动、高效组织结构规划、团队工作和团队形成、人际关系技术处理等质量控制:质量控制流程、相关体系文件、流程文件、国家标准等基本质量控制技术知识采购管理:采购流程、合同中的重要法律原则等强采购技术沟通管理:与客户、制造商和部下有效沟通综合素质具体体现认识角色,放在正确位置:公司项目中的全权委托代理人,对外代表公司、业主和有关部门处理项目合同相关事务,全面负责项目实施,发挥项目直接领导和组织者自上而下的角色和自我动力,做好各方面工作不要超越权限,要积极处理问题。 此外,必须寻求处理方案或自己处理的权力。 不要为了掩盖一些问题而把事态扩大得大错特错具有开拓创新的意识:要知道“没有理由”这个妙语,具有开拓创新的意识。 要谦虚地向别人学习,有预见问题的眼光用于实践,加大实践力度,充实自己:在工作中勇于实践,扎实实践,不仅要真正学习,而且要在实践中磨练,对工作中存在的问题,要敢于承担责任。 要搞清问题性质,找到解决问题的办法,以身作则,平等协商,实现符合事实的工作作风,坚决不独断,冷静不拖延吃苦耐劳的精神:原则不怕困难,踏实工作,踏实工作,作为项目部的领导,既要指挥,也要战斗人员。 作为指挥者要体现自己的水平和能力。 越面对棘手的问题,越要冷静,迎接困难合理分配工作,赋予人责任:实现“定人定人”,要让项目部全体人员了解自己的工作,时刻注意他们的工作进展情况,把自己的主要精力用于整个组织的安排、考虑施工组织方案。包容的心情:心胸开阔,心胸开阔,做点小事重视公德,做点重要的事讲原则,事先做人,让正人纠正自己具有领导才能:团结友爱,善于运用人的智慧,避免优缺点,善于抓住最佳时机,能够做出决断,坚决处理未来或发生的问题,避免矛盾或大矛盾的发生较强的组织协调能力:调动团队集体智慧,团结合作项目部人员具有专业知识,为业务专家:熟悉相关业务知识,认识自己,百战百胜善于团结部下,不要用错误的方法批评:人与人之间存在矛盾是正常的,一旦发生矛盾,就要正视它,不要避免它,不要激化,不要接受批评的部下,更要产生怨恨敢于承担责任:在工作中遇到难以解决的问题,经过各方面的探讨没有成熟的方案的,应当大胆提出构想和各方面合作解决难题把握“事情一定要自己做”和“事情一定要自己做”的程度。 能许可的事不应该自己做,应该自己做的事应该自己做,要分担责任对人负责。 但是,这并不代表责任。 工作分解为人,自己参与责任制的制定,不自己执行的话,工作会加倍半功倍。四控制(指成本、质量、安全、进度):应事先详细制定系统控制计划,在实施过程中经常检查,发现不合适的新情况,调整,重新计划,重新调整实现目标需要有效的执行力,有效执行力的核心是什么?(部署型员工、部署型领导、部署型组织)干不干,干不干?还没到第一名,相差百倍要发展得快,工作先到问题:什么样的人在职场发展最快? 工作特别规定! (当别人应对的时候,以最负责任的态度去工作的别人欺骗形式“做了”的时候,称“做了”的事情为“做了”的别人难以满足领导者的时候,比上司预料的要好。把工作放在首位,超机会不能来的到达的力量与发展的速度成正比没有问题,工作先到的不许可必须向有关方面确认变化,必须立即报告)以为利润高,工作先到了。 急于成功的话,往往不能成功,只追求数量,不追求质量,认为坚定不移,就会放松责任感)工作到达的三个要点确定最佳工作标准(工作没有标准,等于没有目标)。 标准是能源化、可评价、有时间节点的标准高、要求高、工作越多)是第一个还是唯一一个标准地比较待遇满足要求超出了期待理解不会崩溃的结果,不打折(接受工作也不会崩溃)以最佳标准执行工作,不打折)养成随时带笔记本的习惯听清楚,不要搞糊涂听完后,再复述一遍。 确认没有泄漏多次确认容易发生事故的地方坚持目标追求真实的现实并不悠长细节要完美(一根火柴不足半毛,一栋房子值数百万元,一根火柴可烧毁一栋房子)。 不仅要注重细节,即使细节也要努力完美)。丢开小事是很重要的(即使是更清楚的事情,也要有最高的标准)。 这一辈子也有普通人,但有些人是出类拔萃的根本原因,更简单的是,要学会做手头的事,不要老是想天涯海角的事)。不仅没有批评的馀地,要人永远也忘不了(优秀的人,别人最在意的事,担心什么,别人不说出口之前,或者不说出口的时候,为别人充分照顾,消除别人的担心)。 这样的人,到哪儿都不受欢迎? 纤细难忘,感动人心的人难以忘怀”细节“最佳行为规范”(沃尔玛:请客户看8颗牙齿3m笑容原则)确保工作的五种心情责任感:自己很重工作很重(责任不够,要做到底,不仅要负责,还要做到底。 重视自己的人:我的心情,我的需求,我的利益,我不厌烦我不适合我的个人发展,对我不坏)工作快,自己没有可靠的借口也没有问题心里有责任,什么也没有(内心以外,在意得失,害怕比别人多一点,好的机会怎么转到你身上来了)有能力的心:要努力要有能力。 (不胜任,考验知道。 平时进展顺利,关键时刻清楚。 只有一流的挑战才有一流的才能)(什么是能干? 你所做的和这个职位对你的要求一致。 否则,盲目地干,死,拼命地干。 加上努力,可以工作。 中所述情节,对概念设计中的量体体积进行分析自主心情:我要到我要到算盘珠子:动一下,别动。 即使算盘烂了,也绝对不会自己动。 螃蟹的法则:因为没有别人就降低自己的要求,优秀的人不管别人做什么都不会追求自己的目标。专业意识:几乎零缺陷工作没有缺陷,很多“找错误”的放大镜。 如果想让工作圆满,“多考虑一下”万一。 万一发生事故或变化该怎么办?如果我误解了别人的意思,该怎么办?如果别人真的不明白我的意思,该怎么办?空杯心:傲慢自满始终为零(停止者难胜,胜者不停止)海尔张瑞敏:我们的产品是“零库存”,我们的成功也必须是“零库存”。 平安保险马明哲:每天都是原点。 工作每次都应该从零开始,每天都要带着新的心态学习新的东西。 可以得到,可以放置。 把抱怨当作攻击的工具,把批评当作成长补品。 王老吉陶应泽:批评是你承担因果:被批评总是有自己原因的批评是“增加上缘”促使你发展的一流人不仅要善待批评,还要积极寻求批评。关于确保工作的五点思考结果考虑:做到了就是做到了完成工作的领导应该做的事对程序负责。例行程序:应该去的程序出来了形式上有责任。应对:几乎可以即使辛苦,功劳也没有责任(不计划执行)结论:完成任务执行的结果性行为(企业存在各种问题,上司不管理,同事不合作,产品质量有问题,市场不景气,不提供结果,不创造价值的理由)。钵根思考:打破土锅听到最后与其“蜻蜓浇水”,不如摸底。 蜻蜓水最突出的表现是表面、浅味不停,不想深入。 问问有很大的利益。 郑板桥:读书很好,但不要听。 请再问一次。 询问客户的真正需求问题的根源,了解所有可能性。 当地现象:有问题,现场解决(当地:指去问题发生地点解决问题)现象:从根本上寻找事实,以最快的速度做出决策”。 我的问题:说问题的时候只用“我”,不用“我们”- -如果是我的问题,解决问题的关键是“我”。现在的问题:只有“现在”的问题,没有“过去和未来”的问题-如果是现在的问题,就用“现在”来解决。系统思维:以有机性优化有三点是: 总的来说,是考虑问题的各个方面。有机性:系统的各个部分之间不是机械连接,而是有机连接,有时会移动全身,即使是小部分也会影响最终效果的最佳化:达到最佳效果(每个过程都会影响结果)。如果我是他会怎么样呢?为了正义,会逆转。站在用户的位置体验效果的感觉角度来体验心情。现在想想:如果生命不是现在,那是什么时候?最好的时机是现在每天都是特别的一天与其现在活着,不如看能把握生命、把握工作的新闻,不如看镜子。确保工作的36字准则勇于负责、守约、不抱怨、勤奋准备、预防、重新检查、写作、清楚说明、反省、一定会复活、决定过程勇气担当:责任胜过能力,责任多一个责任加强能力,一次性培训和学习的机会就会增加。 责任是能力的核心和统帅的人被责任感驱动,可以创造奇迹。遵守诺言:与其这样做,不如这样做。不抱怨:如果不喜欢一件事,就改变不了那件事,改变自己态度的我们的话就表明了我们的想法,我们的想法又创造了我们的生活。 你的抱怨和抱怨越多,你引起的抱怨和抱怨和负面的能量也越多? 不批评,不责备,不抱怨。 抱怨,我们陷入负面的生活、工作态度,总是向别人寻找缺点。 不抱怨的人一定是最快乐的人,不抱怨的世界一定是最美的。勤奋准备:一天的计划是昨天晚上,一切都要认真准备。预防:制作多层防火墙,使事情复杂,简单的考虑事情就会变得复杂。 常说没事,怕有事,没事。复查:不检查等于不重视。 人们不做期待的事情,只做检查。 凡事都要检查,检查越到,工作就越到。写下来,听清楚,说清楚。 多手写笔记,少脑写笔记,避免复述浪费,保证不
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