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文档简介
新鲜超市员工手册当你去公司工作时,你必须仔细阅读员工手册,因为员工手册规定了奖惩制度和休假制度。以下是郭的生鲜超市员工手册,仅供参考。我希望你喜欢它!请点击出郭查看。严格的纪律和有效的规章制度是必要的,以使公司的业绩繁荣,从而为每个员工创造发展的机会。本手册收集了公司员工的规范、奖惩,希望公司全体员工认真学习并自觉遵守,以确保我们共同事业的成功。2.1热情热情对待自己的工作、客户和同事。2.2勤奋勤奋、勤奋、负责并履行职责。2.3诚实是一种诚实的风格,反对粉饰、虚假和夸张。2.4服从员工应服从上级主管的指示和工作安排,按时完成工作。2.5整洁员工应始终注意保持良好的职业形象,保持工作环境整洁美观。3.1本员工手册自发布之日起生效,由公司管理部门负责解释。3.2公司管理部门有权修改和补充本员工手册。修订和补充应通过在公告栏张贴通知来宣布。3.3本员工手册作为劳动合同的附件印刷成册,与劳动合同具有同等效力。1.1员工的招聘将根据公司的需要进行。1.2公司本着公平、公正、公开的原则,不分种族、宗教、性别、年龄、残疾等,招聘优秀、适用的人才。1.3公司招聘主要通过面试的方式进行。2.1试用期一般适用于新员工。试用期根据当地政府和劳动合同的有关规定确定。2.2试用期结束后的评估2.2.1新聘人员试用期满前,各部门负责人应进行考核,考核合格后方可正式录用。试用期内不符合录用条件的,劳动合同可以依法随时终止。2.2.2通过试用期的受感化者的服务年限应从试用期开始之日起计算。2.3以下情况将被视为不符合录用条件:被公司开除或未经批准离开公司的;被判处有期徒刑,正在服刑的;被剥夺公民权利的人;那些被通缉的人;在公司指定的医院体检不合格者;16岁以下的人;欺骗或者隐瞒行为的;患有精神疾病或传染病的人;酗酒和吸毒成瘾;不具备政府规定的就业程序的;尚未清偿的公共资金的不足和拖欠;工作能力不符合要求的;担任监事以上职务后,因故离开公司的;(经中国国家主席特别批准的除外)3.1部门负责人可根据部门发展或职位空缺情况配合人力资源部进行招聘。3.2公司任命候选人并实施体检制度。3.2.1试用期开始前,公司指定的候选人必须在公司指定的医院进行指定项目的体检,并向人力资源部出示体检证明。只有证明他们的健康状况适合工人,他们才能根据劳动合同被公司雇用。3.2.2公司指定的员工应进行年度体检,以确保公司的整体健康质量。如果员工患有传染病,他们将被转移到其他岗位或在治疗期间暂停工作。3.2.3公司指定体检的员工在试用期满后,可根据医院体检的原始发票向公司提交体检费用。3.3新招聘人员在报到前应在人力资源部办理以下手续:填写相关的个人资料3.4新聘员工报到后,公司根据其提供的合法就业证明与其签订劳动合同。试用期满前,如果第3.3条规定的程序仍不完整,将被视为不符合录用条件。根据政府相关规定,公司将终止与其的劳动关系,并且不支付经济补偿。3.5所有员工的地址、婚姻状况、出生状况、紧急通知人等个人信息发生变化时,应在7天内通知人力资源部。4.1公司实行避亲制度。4.1.1凡在公司有亲属的,应如实申报,否则视为作弊。4.1.2员工的亲属(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等。)在正常情况下不允许被公司雇用,但在特殊情况下,经商店经理或地区经理批准,他们可以被雇用。4.1.3如果一名员工与公司的另一名员工结婚,管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。4.2公司是员工的唯一雇主。4.2.1员工在为公司服务期间,不得在任何其他公司或机构从事兼职或全职工作;未经批准,员工不得为任何其他公司或组织从事商业活动,即使是免费的。4.2.2员工希望暂时为其他个人、企业和各种组织工作,应事先获得公司的书面批准。公司有权随时撤销上述批准。4.2.3未经批准,员工第一次领取其他报酬时,也将被视为自愿向公司提交辞呈。1.1履行职责,努力工作,高质量完成工作。1.2不仅在语言上,而且在行动上,它向顾客(公司内外)表明顾客的需求就是我们的需求。1.3认真听取上级主管的工作指示和指示。对于岗位报告,应遵循逐级向上的原则,除紧急情况或特殊情况外,不适宜报告级别以上。上下级之间应该真诚相待,相互尊重。1.4正确、有效、及时地与同事和其他部门沟通意见。遇到问题,我们不会推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。1.5专攻商业知识和技能,开发自己的潜力,显示积极参与和主动精神。2.1公司持续健康的业务发展取决于每个员工满足公司期望的态度和行为。每个员工都应该记住,他代表公司,并注意在任何时间任何地点维护公司的形象和声誉。2.2无论是销售公司产品或提供服务,还是从供应商处购买产品或服务,决策都应基于质量、价格和服务。不得给予或接受与个人客户或客户代表相关的报酬、礼物或其他特殊待遇。3.1员工应彬彬有礼,举止得体:3.1.1礼貌对待顾客和访客;3.1.2与客人交谈时,应和蔼可亲,注意礼貌用语的使用,禁止在工作中说粗鲁的话。3.1.3耐心回答客人的询问和要求。如果你不能回答这些问题,你应该请示并及时报告。3.1.4会见客人时,为他们让路。和客人一起旅行时,首先要对客人有礼貌。3.2员工应注意仪器的整洁:3.2.1员工必须穿制服进入工作现场。制服必须保持干净并熨烫平整。3.2.2员工的指甲必须修理并保持清洁。除了浅色指甲油,女性不允许涂指甲油。3.2.3男性员工不得留胡须;3.2.4男性员工不允许佩戴耳环,女性员工必须以同样的方式在两侧佩戴耳环。3.2.5外观不良的员工不得进入工作现场和缺勤。3.3员工在工作时必须佩戴名片:3.3.1名片被视为制服的一部分,上班时必须佩戴在制服的左上角。3.3.2如果员工遗失名片,必须立即向人力资源部报告。3.3.3员工不是全体员工1.1员工平均每周工作40小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。1.2由于公司运营的性质,周六和周日是正常工作日:1.2.1员工的周休息日由部门负责人根据部门的轮班安排确定。1.2.2部门负责人应提前安排员工的休息日,并通知员工;1.3员工应按部门负责人制定的工作时间表工作和休息,拒绝服从的员工将被视为旷工。按照国家规定,公司还可以实行综合工作制和不定时工作制。3.1根据相关规定,公司有权根据工作和经营需要,在不损害员工利益的情况下,安排员工加班。3.1.1员工是否加班及加班小时数需在部门负责人签署“加班审核表”后确认。3.1.2报告加班的最小单位是1小时。3.2。加班的员工应享有以下福利:3.2.1如果员工在正常工作日加班,公司将安排休息或支付不少于150%的工资。3.2.2如果员工在休息日加班,公司将安排休息日或支付不低于工资的200%。3.2.3法定节假日加班的员工,工资不低于工资的300%。3.2.4如果员工本月加班,公司应在下个月底前安排休息。如因特殊情况不能休息,将在3个月内安排休息。3.3实行不定时工作制的员工不再实行加班制。3.4以下情况不视为加班:假日期间公司组织的郊游和其他娱乐活动;非节假日期间公司组织的下班后娱乐活动;出差的时间;非工作时间组织的培训;未经上级分配或同意延长办公室经理的日常工作时间。1.1公司的员工考核可分为考勤和绩效考核。1.2绩效考核分为试用期考核和年终考核。1.3员工考核记录将作为录用确认、晋升、加薪、发放年终奖金和处罚的依据。2.1员工应每天打卡记录出勤时间。2.1.1员工到达公司后或离职前应穿上制服。2.1.2如果员工未按要求打卡上班,将被视为旷工,并扣除相应的工资。2.1.3任何员工不得代表其他员工打卡上班,否则将被视为严重违纪。2.1.4员工应妥善保管考勤卡。如有遗失,应立即向人力资源部申请补发。2.1.5员工因公司业务需要不能进入公司时,应提前填写“工作计划表”,并由部门负责人签字。回到公司后,他/她应向人力资源部提交“工作安排表”以供确认。2.2员工应准时上班,不得迟到、早退或旷工:2.2.1工作时间开始后15分钟内到达的人员迟到;2.2.2在工作时间结束前15分钟内离开工作岗位的人员应提前离开。2.2.3在工作时间开始后15分钟至4小时内或工作时间结束前到达或离开工作岗位的人员将被视为缺勤半天。那些在4小时后到达或离开工作岗位的人将被给予一天的休假。2.2.4员工当月共迟到早退三次。即使累计时间不超过15分钟,他们仍然会缺席半天。2.2.5无休假或无续假的全假按实际缺勤天数处理。2.2.6未经允许离开岗位,视为缺席。2.2.7缺勤期间不发工资;2.3公司将根据考勤记录实施奖惩。具体措施参见第13章2.4员工当年的考勤记录将作为年终考核的依据。3.1绩效考核分为试用期考核和年终考核。3.1.1试用评估:由部门负责人对试用人员进行评估,并向人力资源部报告3.3绩效考核可分为以下等级:工作业绩突出,对组织和公司做出较大贡献;优秀、完整的工作表现,大部分方面超过标准;称职,工作按照要求完成,符合标准;仍有一些领域需要改进,但可以通过努力加以改进。不合格,工作不力,经提醒和教学仍未改进的;3.4如果评价结果为“有待改进”或“不合格”,则为“不合格”。3.5绩效考核应由主管和经理根据员工的工作表现、专业技能、工作态度以及全年的业绩和损失记录进行客观的评价。1.1员工工资总额由基本工资、奖金(包括出勤、绩效和福利奖励,各占三分之一)和津贴组成。1.2公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资。雇员的平均小时工资除以167.4(雇员的平均月工作时间)。1.3如果员工按时上班,能够履行其工作职责,完成其工作任务,并服从主管或其他上级的指示,公司将根据公司当前的福利情况,每年给员工一定的奖金。是否发放奖金以及奖金的具体数额将由部门主管决定。2.1公司应以现金形式向员工支付月工资。2.1.1先发工资,后发工资,即下月发当月工资。2.1.2公司的发薪日为每月5日至7日。在公共假日的情况下,发薪日可以提前或推迟。2.2公司从员工当月工资收入中扣除个人所得税,并代表员工向政府税务部门缴纳。2.3公司员工不得向他人透露其月工资收入,也不得询问公司其他员工的月工资收入。违反本规定的员工应给予相应的警告和处分。如果情节严重,他们将被解雇。1.1公司应根据国家和地方相关
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