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文档简介

面对心仪的工作,我该怎样得到它,得到理想工作的设计方案,1,产品千千万,为何就选你?!,2,目录,3,产品角度,何为产品?,产品:以整体产品形式存在,能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。菲利普.科特勒,4,产品角度,满足需求、欲望,我们作为应聘者必须满足雇主的需求,因此应该做到以下几点:,5,针对不同需求,突出产品不同特性。(人职匹配理论),知己知彼,我适合,简历精简,主次分明。简历应该重点突出你适合应聘条件的方面,比如有类似工作经验、掌握关键技术等等,其他的可一笔带过。文笔精简、流畅,不要使用复杂语句,这样既节省HR时间,也给他留下很好的印象。,每个行业,每家公司,每个职位对人才的要求都不一样,有些应聘者不管三七二十一,见到招聘就塞简历,同一份简历不知投向多少公司。事实上许多求职者都有自己的优势与弱势,所以要针对每家公司投递展现你不同侧面的简历,尽量突显自己的优势。所以去人才市场,多准备几种简历是有必要的。,产品角度,6,每一个个体都有自己的个性特征,而每一种职业由于其工作性质、环境、条件、方式的不同,对工作者的能力、知识、技能、性格、气质、心理素质等有不同的要求。因此,你就应该考虑:你的特征是否适合这个岗位?事先分析应聘岗位,需要什么性格特点的人才,然后在简历和面试中通过或明或暗的方式让HR经理觉得你就是那种人。比如IT技术研发,你就表现自己的干劲和可塑性。比如财会工作,可以表现出精明和“计较”的特点。,产品角度,7,潜在价值,附加价值,期望价值,基础产品,核心利益,产品角度,我们在应聘的时候,除了展示自己的专业知识以及专业技能方面的优势以外,还应该展示其他潜在的个人能力,如组织能力、学习能力、发现问题的能力等等,从而让雇主感受到你与别人不同的潜在价值。,从服务产品整体概念角度来分析:,8,定价角度,产品定价中,有最低价格,有最高价格,我们在寻找工作的时候,不管是对企业,还是对职位,还是对薪水,也都有一个最低定位和最高定位,定价,要是定价太低,面试官会认为应聘者不够自信;要是定价太高,面试官会认为你自不量力。那么该如何给自己定一个合适的价位呢?,9,基于市场需求,通过各种媒体途径,了解现今社会对该职业职位的需求量。了解所感兴趣的行业或者企业的薪资水平。,定价角度,基于竞争,了解竞争者的总体水平,做好前期市场调研工作,10,定价角度,除了做好前期市场调研外,应聘者还应该全面认识自己这一产品的性征,结合自身个性、爱好以及人生目标,来做一个全面性的评估,从而做一份客观真实并且能充分体现优势的简历。于此同时,自己内心也对自己有个合适定位。,基于产品自身,11,渠道角度,服务渠道,直销渠道,经过中介机构的服务渠道,12,渠道角度,直销渠道:,13,渠道角度,经过中介机构的服务渠道:,14,渠道角度,多渠道同时进行,增加可能性;选择对自己能扬长避短的方式,重点突击。,15,沟通角度,沟通目标,产生兴趣,刺激需求,鼓励试用,熟悉流程,培养偏好,忠诚度,好口碑,在消费者购买行为中的作用,沟通,16,沟通角度,购前阶段:(产生兴趣、刺激需求、鼓励试用),简历中的陈述,求职信中的沟通,目标填写清晰明确,所有内容都应有利于你的应聘职位,无关的甚至妨碍应聘的内容不要叙述。,用事实和数字说明你的强项,适当表达对招聘单位的关注及兴趣,自信但不自夸,也勿过分谦虚,处理简历中的个人弱项:,应届毕业生,强调教育背景;缺少相关的工作经验,用有关的经历来弥补。,17,沟通角度,撰写简历的常用语:,简历中人格特征描述用语例:形象好,气质佳,爱好广泛,文字基础功底好,口头表达能力强;工作认真务实,责任心强,有很强的拼搏进取精神;富有浓厚的团队意识,与人相处和谐、融洽,擅长与人合作,能和谐处理好上下级关系;具有良好的适应能力,组织能力、沟通能力、协调管理和心理承受能力。,18,综合能力描述用语:例:有较强的组织能力、活动策划能力和公关能力,如:在大学和研究生期间领导组织过多次文艺晚会及体育比赛,并取得良好效果。有较强的语言表达能力,如:从小学至今,曾多次作为班、系、校等单位代表,在大型活动中发言。有较强的团队合作精神,如:在同学中,有良好的人际关系;在同学中享有较高的威信;善于协同“作战”。,沟通角度,19,外国语能力描述用语:例:通过大学英语四级、六级考试;英语口语课学期成绩全优;专业英语课成绩为优;具有雄厚的基础和实力,有良好的英文听、说、读、写能力;注重专业与英语相结合,多次帮教授翻译专业著作和文章,为国内外企业公司翻译资料。,沟通角度,20,沟通角度,购买阶段:,聽,用耳朵听,用眼睛看,用心聆听,21,动作,表情,沟通角度,22,听清楚了,看明白了,然后你才可以说,沟通角度,23,针对性强,应对自然,巧避陷阱,慎提问题,沟通角度,24,目的明确,你应聘的组织,你的主考官,你应聘的职位,你的个性特长,沟通角度,25,喜按履历表顺序提问者喜从工作经验提问者似乎漫不经心提问者喜标新立异的提问者喜欢大谈本单位者,沟通角度,沪上知名的资深职业指导专家刘大卫先生提出,可从主考官的提问方式看出其水平和个性。主要分为下面几种主考官的类型:,26,沟通角度,27,慎提问题,不提难倒考官或考官不愿、不能回答的问题,提问应以对方为中心,不提含糊不清、有歧义、使自己陷于不利局面的问题,最好采用开放式提问,沟通角度,28,避开陷阱,激将式,挑斗式,诱导式,引君入瓮式,沟通角度,29,这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采用这种手法的面试官,往往提问之前就会用怀疑、敏锐、咄咄逼人的眼神逼视对方,先令对方心理防线步步溃退,然后猝不及防地用一个明显不友好的发问激怒对方。1、“你的经历太单纯,而我们需要社会经验丰富的人。”“我确信如果有缘加盟贵公司,我将会很快成为社会经验丰富的人,我希望自己有这样一段经历。”2、“你的性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适。”“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质;另外我善于倾听,因为我感到应把发言机会多多地留给别人。”3、“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校。”“听说比尔盖茨也未毕业于哈佛大学。”,激将式,沟通角度,30,诱导式,面试官往往设定一个特定的背景条件,诱导对方做出错误的回答。你的回答就需要用模糊语言来表示。如:“依你现在的水平,恐怕能找到比我们企业更好的公司吧?”如果你的答案是“YES”,那么说明你也许正脚踏两只船,人在曹营心在汉。如果你回答“NO”,又会说明你缺少自信,或者你的能力有问题。对这类问题可以先用“不可一概而论”,作为开头,然后回答:“或许我能找到比贵公司更好的企业,但别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视,机遇也不如贵公司多;或许我能找到更好的企业,我想,珍惜已有的最为重要。”把一个“模糊”的答案还给了面试官。与此类似的还有一种误导式。面试官早有答案,却故意说出相反的答案。若你一味讨好,顺着面试官的错误答案往上爬,面试的结论一定是:此人无主见,缺乏创新精神。,沟通角度,31,挑斗式,这类提问的特点是,从求职者最薄弱的地方入手。对于应届毕业生,面试官会问:“你的相关工作经验比较欠缺,你怎么看?”对于女大学生,面试官也许会设问:“女性常常会对自己的能力缺乏自信,你怎么看?”如果回答:“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事”,那么也许你已经掉下陷阱,因为对方希望听到的是你对这个问题的看法,而不是简单、生硬的反驳。对于这样的问题,你可以用“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”为开场白,然后婉转地表达自己的不同意见。,沟通角度,32,引君入瓮式,比如,你前去应聘的职位是一家公司的财务经理,面试官也许会突然问你:“你作为财务经理,如果我(总经理)要求你一年这内逃税100万元,那你会怎么做?”如果你当场思考逃税计谋,或文思泉涌立即列出一大堆逃税方案,那么你就上了圈套,掉进了陷阱。因为提出这个问题的面试官,正是以此来测试你的商业判断能力和商业道德。要记住,遵纪守法是员工行为的最基本要求。比如,你正要从一家公司跳槽去另一家公司

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