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从思维角度分析英语学习者在跨文化交际中的障碍及解决策略论文摘要思维对语言有重要影响，跨文化交际是一个复杂的过程，它涉及语言，文化和思维。跨文化交际既是指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。汉英的思维差异对跨文化交际有很大的影响。本文就思维，文化，交际，语言的关系展开论述思维在书面语言，口头交际，身势语等方面对跨文化交际的影响，分析其中英语学习者的障碍并从英语学习者自身，教师，学校以及学者方面提出相应的解决策略。关键词：思维 跨文化交际 解决策略AbstractThe thought has a great influence on language. The intercultural communication is a completed progress; it covers language, culture and thought. Intercultural communication is the communication between native speakers and non-native speakers, and also it refers to the communication between people from different backgrounds in language and culture. The difference thought pattern between Chinese and English affect the intercultural communication very much. This paper points from the relations among thought, culture, communication and language to analysis the influence of thought in written language, oral communication and body language. And tries to analysis the barriers and gives out counter solutions from the aspect of English learners, teachers, schools and scholars respectively. Key words:Thought; intercultural communication; counter solutions目录Table of Contents引言71.思维、文化、交际的概念与关系82.思维差异的表现82.1总体差异82.2文化思维差异92.3联想思维差异93.跨文化交际中的障碍93.1在书面语言上93.2在口头交际上103.3在身势语上104.解决对策10 4.1英语学习者加强学习10 4.2教师增加引导作用11 4.3学校加大课程改革力度12 4.4学者加强研究力度12结论12参考文献引言跨文化是一种普遍，长期存在的现象。跨文化交际是指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。通俗来说就是如果你和外国人打交道，应该注意什么问题，应该如何得体的去交流。随着中西方交流不断扩大，跨文化交际越来越受到重视。语言既是人类思维的主要载体，也是思维的主要表现形式。人类思维主要是语言思维，语言活动可以说是人类进行思维活动赖以依存的一种主要方式。正如美国语言学家Claire Kramesh 所说:“语言表达着，承载着，也象征着文化现实，两者不可分思维方式对跨文化交际有很大的影响。不同文化之间的思维方式有很大的差异。思维方式的差异必然会影响语言的表达与理解。 1. 文化、交际、思维的概念与关系广义的文化是指人类所创造的物质财富和精神财富的总和,是人类物质生活方式和精神生活方式的总称。狭义的文化是指社会意识形态及与之相适应的制度和组织结构。每个社会拥有自己独特的文化。语言是社会符号系统(文化)的一部分,语言体现文化。语言和文化之间是相互联系又互相制约的关系。文化造就了丰富的语言,同时也导致了语言之间的差异。语言反映一个民族的特征,它不仅包含着该民族的历史和文化背景,而且蕴涵着该民族对人生的看法、生活方式和思维方式。交际是文化的产物,是文化不可分割的组成部分。不同的民族文化的人对周围的实际情形有着不同的认识和理解。不同文化背景造成人们说话方式或习惯不相同。因此,在交流中,人们总喜欢用自己的说话方式来解释对方的话语,这就可能对对方的话语做出不准确的推论,甚至产生冲突和故障。关于语言与思维模式之间的关系问题,德国著名学者Ernst Cassirer曾感悟:“当领悟了一门外语的神韵时,我们总会有这样的感觉,似乎进入了一个新的世界,一个有着它自己的理智结构的世界。”从文化的深层结构来看,Cassirer的神韵之说就是对该语言的文化思维模式的领悟与把握。思维只不过是脱去了外衣的语言。语言的内面是思维模式。因此要获得某种语言的神韵,要对该语言有所顿悟,从而在语言学习中从必然王国进入自由王国,关键在于对其深层的文化结构-思维方式的认知。2. 思维差异的表现2.1总体差异思维是基于事物的而概念而惊醒分析，综合，判断，推理等心理的活动过程是一种复杂的心理活动。思维可以分为抽象思维，形象思维，整体思维，分析思维，统一思维和对立思维。具体也可表现为文化思维以及联想思维。2.1.1 整体思维与分析思维几千年的文明积淀使汉民族形成了以群体观念为核心的思维方式，在观察和处理问题时，他们往往从大处人手，从大到小，整体综合，各部分协调对称，上下层次分明，先后顺序清楚，主客观是一种相互适应与和谐统一的关系。考虑问题时，他们也往往从宽泛的外围人手，然后逐步缩小思路，考虑具体细节。英文化强调个体的独立和主体的作用，观察和处理问题时以主体为中心，从小到大，由近及远，进行个体分析，强调个体，突出个体，整体只是个体的不稳定的合成体，主客观往往是一种分离和斗争的关系。天人相分和物我对立使他们形成了习惯分析和重逻辑的思维模式。他们凡事从局部到整体，从特殊到一般。2.1.2 形象思维与抽象思维中国人的形象思维较发达，较重视直观经验，而在理论上往往停留在经验论。人们广泛运用形象类比的方法，通过物体的形象表达思想。得到思想后可以忘掉形象，超越经验而获得直觉的体悟。中国人习惯于形象思维。西方人擅长于抽象思维，即逻辑思维，英民族擅长于用抽象概念表达具体的事物，比较重视抽象思维能力的运用，表现在语言上就是大量使用涵义概括、指称笼统的抽象名词来表达复杂的理性概念。英语还运用复杂的语法手段来表示句子的多层逻辑关系。2.1.3统一思维与对立思维中国传统文化强调人与人，与自然和谐，以“天人合一”为最高境界。认为整个世界是统一体。在中国“天人合一”的思想影响下，中国人尽管习惯于把事物分成对立的两个方面，但这两个对立面被看成是一个不可分割的整体。 西方人倾向于把宇宙分成两个截然不同的世界，天人相分，二者对立。西方人对“原罪”的自我意识使他们为赎罪而不屈不挠地征服自然，改造自我从而得到神力，他们认为世界上的万物都是对立的，一切二分:人与自然，物质与精神，社会与自然等。天人相分决定了美国人一切二分，对待事物习惯分析的思想方式和重逻辑的思维模式。他们注重内在的差别和对立，寻求世界的对立。2.2 文化思维差异如果人类文化是一个太极,那么可以说东方文化与西方文化恰像一尾黑鱼和一尾白鱼,共同构成一个完整的世界。汉语文化提倡天人合一,崇尚中庸之道,有“枪打出头鸟”之说。作为东方文化代表的中国文化,强调辩证思维。以整体性为基点的中国思维方式,把事物作为有机整体进行笼统的直觉综合。重了悟而不重形式论证。在观察事物时,采用散点视思维方式。英语文化崇尚独立,信仰“鸟儿先到先觅食”以个体性为基点的西方思维方式,把复杂的事物分解成简单的要素,逐个地进行研究,因而更多强调逻辑分析。在语言结构上,以自然空间为对象,采用焦点视思维方式。在观察事物时,注重探索事物的本质规律,注重形式论证。2.3联想思维差异跨文化交际的过程中,交际双方都迫切希望交际或沟通成功。而不同民族之间所拥有的共同点又是促使彼此间的交流成功成为可能的基础。例如,世界不同的民族尽管生活的地域不同,但生活环境与人类的基本活动是非常类似的,日常生活都离不开衣、食、住、行等。正因为如此,不同民族的语言之间总是存在着词汇对应关系,跨文化交际也因此具备了基本条件。当然,所谓“对应”并不等于完全“对等”,即使表达的理性概念相同,也往往会因文化背景不同引起思维差异而产生不同的联想意义。词的联想意义是跨文化交际中的一个障碍。了解不同民族语言这种受文化背景制约的、通过联想产生的“文化信息”是跨文化交际成功的必要条件之一。3跨文化交际障碍31 在书面语言上有学者在美国加利福尼亚对中国留学生的英文作文做过一个调查,研究结果表明,虽然中国留美学生在句法结构上没有什么大问题,但是他们仍难以写出得体的学术文章、学期报告或论文等。对抽样的作文所作的评语一致指出了“重点不突出”和“欠黏着性”两大缺陷。(R.M.Coe,胡曙中,1989)中国学者的英语论文常因写作规范问题被美国评审官视为论文质量差。(Purves,1988:18)中国英语学习者英文作文不理想的最根本原因是他们所使用的思维模式思维顺序不同于英语本族语使用者所预期的思维模式。美国学者R.Kaplan通过调查研究(Ka-plan, 1966:10)认为英语的话语结构呈直线性(linear),以主题句(论点)开始,一层层地展开主题进行论述。而包括汉语在内的东方语言的修辞结构呈螺旋型,往往绕着主题直接入手展开讨论,从各种间接角度来说明问题,常使英语族人读来不知所云、难得要领。虽然Kaplan的观点并不能概括汉语思维模式的全貌,但在某种程度上确实表现了汉语思维模式含蓄婉转的一面。根据王墨希、李津(1993)的一份调查报告,从其对论说文作文调查的统计结果来看,受试中国学生百分之八十以上都是隐伏型和混合型思维模式,有别于英语语篇最典型的一般特殊型思维模式。3.2在口头表达上口头表达上，跨文化交际障碍主要表现在打招呼和禁忌语上。打招呼，既寒暄功能一词源于马林若夫斯基对托伯兰岛人语言的研究使用上，我们都用看似没意义的琐屑表达来维护和别人的良好关系，同时又不用涉及任何实质性的东西。在不同的文化中寒暄语也不同。在我国,熟人之间打招呼经常采用这些用语,“吃了吗?”“上哪儿去?”“怎么穿这么少?当心着凉”等等。可如果你对英美人说:“Have you had your meal?”对方会理解你想请他吃饭。路上碰见时,你要是说:“Where are you going?”就会使人感到你对其私事感兴趣或如被警察盘问一般。另外,在英国,人们通过谈论天气打招呼,问候彼此,而这种方式则令中国人好生奇怪,不可理解。禁忌,反映在语言中的禁忌即语言禁忌。在语言交流中,如果说话人触犯了语言禁忌,就可能会导致交际失败,甚至会造成不堪设想的后果。英语和汉语在禁忌话题方面的差异较大。在我们的文化中,同事之间和朋友之间几乎是无话不说、无话不谈;而英美人强调独立的个性,他们的私事和隐私是绝对不容别人干涉,涉及政治倾向、婚姻状况、宗教信仰、年龄辈分、个人经济等方面的话题均属禁忌的范畴。如像How much do you earn per month? How much do you have in the bank? 等这些话在朋友之间很少提到,更不用说在一般关系的人之间。而在我们国家,直言不讳地问对方一个月能挣多少钱是司空见惯的事,问对方的衣服多少钱也没有什么不妥。另外中国文化与英语国家文化中对待年龄的态度也不同,在英语国家,“老”在日常交际中几乎成了禁忌语了。从中国敬老文化的角度出发,是完全得体的;另外,由于饮食等原因,西方人易发胖,这就影响了容貌,因此,他们很注意体型,见面时,千万别说“你近来发福了”等话,即使在好友之间也不说体重之类的话。这些都是英语学习者在跨文化交际中经常遇到的口头上的障碍。3.3在身势语上人们在交谈交往时,身势语多种多样。每一种姿势在特定的地域和文化中都传递着一定的信息,反映出交谈双方的地位等级及关系亲密程度。例如,在美国,正视对方是诚实和正直的标志,英美人有这样一句格言:“不要相信不敢直视你的人”。而在中国,直视对方则是一种不礼貌的行为,所以中国人交谈时一般有意回避直接的目光接触。还有如头部动作、面部表情、身体距离、沉默、跺脚等身体语言在不同的文化中分别传达着不同的信息。因此对于不同文化中身势语的学习掌握可以减少跨文化交际中的误会。4解决对策4.1 英语学习者加强学习不同文化背景的人们思维模式不同，英语学习者自身在学习过程中要加强跨文化交际的意识。应当系统化的学习西方文化，提高对中西方文化差异的敏感度和领悟力。主动了解各民族文化的差异，防止语言失误，减少交际障碍的产生。提高文化差异的敏感度，就是通过客观的非判断性的对比，正确理解汉语与英语的文化思维差异，有比较有鉴别。同时，在学习的过程中应当多挖掘，多深入。多学知识，打开发散性思维，应当把知识学精学活，才不会受到思维定势的影响。比如apple,在英语里，有很多与之有关的俚语习语和谚语，我们在学习这个单词的时候就要注意在英语文化语中它所涵盖的信息。如澳大利亚人常说：she is apples.指一切秩序良好，不用担心。如果看的太少，那么思维就不会来联想到这个意义。另外，英语学习者在平常的学习中要多看英语杂志，多接触英语原版的材料，电影，音乐，文字，广播都要广泛接触。如果是初学者，可以看cctv-10的希望英语节目，如果水平高一点可以看大家说英语空中英语教室还有彭蒙惠英语，这些都是有声英语杂志，表达非常地道。我们可以学到真正的English speakers如何利用英语进行对话和生活，就会减少我们的定势思维。如果想减少在文字阅读方面的失误，建议多读由北外主编的英语学习杂志，甚至可以订阅和阅读国外的报刊。如：经济学家（Economist）,time周刊，等等。以时代举例，它就注重压缩消息，“集一周于一日”，条理性，并且文体简洁，明快，报道非常详尽。国内现在有很多英语杂志，选择适合自己提高的对英语学习者来说很重要。如果对政治比较感兴趣，可以看看cctv-9的Dialogue还有可以听BBC,看CNN.尤其要说的而是，要加强实践，实践出真知。只有真正的交际，才会发现问题，而我们学习更多关于跨文化的知识也是为了更好的实践。4.2 教师加大引导作用在外语的教学中，教师应当加强引导学生，注重学生对汉语与英语的对比讲授。把重点放在有效排除思维模式差异引起的负迁移上，对不同文化的思维模式进行比较认知和训练。比如在讲授颜色“蓝（blue）”上,在汉语中，会联想起美丽的天空，辽阔的海洋，让人心旷神怡，心胸开阔。而在英语中，blue则常与“不快”，“沮丧”，“忧郁”紧紧联系，如:in a blue mood, have the blues.教师加强对比，学生才能更好的运用。在跨文化交际中才能减少因思维对比不强烈而发生的尴尬。教师也应当引导和鼓励学生多挖掘深层次的信息。比如，经典的英国间谍系列电影中男演员James Bond 代号为什么是007？为什么这个数字非要说7，而不是别的数字呢？7在西方文化里面是一个十分有文化内涵的数字，还有上帝造人用了7天，安徒生的童话叫白雪公主与七个小矮人，这些现象有没有内在的联系，教师应当多鼓励学生在学习英语，接受英语的过程中发掘问题，多思考，才能逐渐培养其学生的文化思维能力。教师在教学过程中，多注意引申知识，多提高学生实际运用和发散思维的能力。以提高跨文化交际的能力。如，教师在教授学生“零”时，一般就会脱口而出“zero”。但是在地道的英语表达中，它还有很多用法，如在电话号码和门牌中，英国读为“O”,而美国则读作“zero”.在体育比赛中，英语国家常用nil,尤其是在足球比赛中。而美国俚语在比赛中则用zip。这就要求教师在教授一般的语法知识时，多扩充，以免学生在和外教交谈时，出现思维上的僵化。 4.3 学校加大课改力度当今的英语教育应试的成分比较浓，很多学大外的学生四级，六级分数很高，但在与外教或其他英语学习者进行的交流中，表现出很多的问题，怕说，担心说错，担心被外教笑话，不懂得文化在交流中的重要性，学校应当加大跨文化课程的比例，学一门外语，不仅仅是为了得到四级六级证书，更是要知道如何用的更好，如何与人打交道。学校应当适当增加大外学生的口语课程。同时，英语专业的学生四年的学习中，不断地在积累关于西方文化，西方思维的知识，但是能够系统学习西方文化的课程欧洲文化却开在大四，如果大一就开始开设一直坚持4个学期，效果应当会很明显。学生的跨文化交际的意识和文化差异的敏感度也会比现在又很大的提高。4.4 学者加强研究力度我国跨文化交际研究存在的主要问题有:理论研究贫乏,研究范围狭窄、“浅论”、“试论”、“略论”式的文章多,实证研究结果少。要解决这些问题我们必须提倡和鼓励用科学研究的方法进行跨文化交际研究。只有学者研究出体系，外语学习者说的学习才有章可循。才能从源头上减少应为思维差异而引起的跨文化交际的障碍。加强科学研究，我国人文科学研究缺乏严的科学研究方法,已经不是什么新问题了。国内虽然也有者在关注跨文化研究的方法问题(高永晨,1998;容观,98;谭盛凤,白志武,2001),不过,国内对于研究方法的重视还是远远不够的。只有科学的方法进行学术研究,研究成果才能走向世界,才能加入到跨文化交际研究的国际大家庭中去,才能对一学科有真正的贡献。要解决和回答跨文化交际中系列的问题需要深入研究。同时要建立和完善跨文化交际的理论体系。我们只有将跨文化交际研究提升到理论研究的水平,才有可能在国际跨文化交际研究的大家庭中占有一席之地,才有可能真正对这一学科做出贡献，另外应当扩大研究范围,多进行些真正意义上的跨文化研究。如果要使我们的研究真正成为跨文化交际研究,就必须在跨文化的环境下来研究文化与交际或文化与社会行为的关系,而不能把文化对比研究当成跨文化研究来对待。当前很多的论文在论述跨文化交际时就仅仅停留在对比这一层面。目前国际上不少重要的学术数据库都提供免费全文下载或论文摘要下载。这对提高我们跨文化交际研究的水平是非常有帮助的。对英语学习者学习跨文化交际也是很有帮助结 论跨文化交际是一个复杂的过程，因为思维角度的差异而产生的障碍是经常发生的，我们英语学习者只有认真系统的学习思维差异的相关知识，自觉多学习西方文化，提升文化差异敏感度，教师加强引导，思考和比较，学校加强课程改革，适应社会发展，全面提高学生跨文化交际能力，研究学者加大科学研究力度，建立严谨的理论体系，我们英语学习者在跨文化交际上才会越来越顺利。Reference1 Gudykunst, William B. & Young Y.Kim. 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