工程质量管理制度d

质量管理制度1、项目质量管理目的通过规范工程质量监视、测量、改进的全过程，确保工程质量满足规范、验标和合同要求，防止质量不良行为和质量事故的发生，实现项目质量目标。2、项目质量管理的工作标准明确质量管理职责，建立健全质量管理奖惩、制度及质量保证体系，对施工全过程的工程质量进行控制和管理。3、管理标准流程图（见图3-1）制定质量职责建立质量管理制度和质量保证体系工程质量监督检查与施工过程控制质量问题处置及产品质量问题纠正隐蔽工程检查签证不合格品控制工程质量检验评定工程创优 图3-1 管理标准流程图4、工作职责和基本要求4.1 工作职责4.1.1 经理对本项目工程质量全面负责；分管生产的项目副经理对工程质量负直接领导责任；项目总工对工程质量管理负技术领导责任，并按各自的职责对其承建的工程项目质量负终身责任。4.1.2 安质部门是工程质量监督管理的主责部门，负责监督工程质量监视、测量、改进全过程的规范化运行。4.1.3 工程部门负责施工过程的生产和技术管理工作，包括对技术资料的收集、保管，并进行各项技术交底和现场监控。4.1.4 物资部门负责对进场物资的检验及采购中不合格品的处置等过程实施监控。4.1.5试验室负责对进场材料物资进行检验，确保工程质量受控。4.1.5 各作业队应按照项目部的制度和要求执行质量操作标准。4.2质量管理目标严格按照业主要求标准施工，满足业主质量要求，实现质量承诺，确保本合同范围内的工程全部达到合格标准，满足有关规范、规定和设计要求，无质量事故，争创长沙市优良样板工程。4.3质量方针以人为本，遵法守规，科学管理，精心组织，确保产品让业主及政府满意、环境让社会满意、职业健康安全让员工满意。并通过不断创新与追求，持续改进质量、环境、职业健康安全“三位一体”管理体系的有效性。5、质量保证体系建立质量制度保证体系如图所示：质量保证体系质量管理制度 设计文件分级审核制 质量措施与技术交底制测量双检制 工程质量评定制质量事故报告制 竣工验交制验工质量签定制 材料进场检验制变更设计报批制 施工组织设计分级质量检验制 开工报告审批制质量目标确保本合同范围内的工程全部达到合格标准，满足有关规范、规定和设计要求，把本工程建成优质工程，争创国优。质量责任制项目经理质量责任制总工程师质量责任制质检工程师质量责任制试验工程师质量责任制测量、量测工程师质量责任制班(组）长质量责任制兼职质检员质量责任制操作人员质量责任制质量安全部:质量检查制管理施工技术部:施工技术管理临时工程、环境控制施工机具设备的质量、性能检查原材料预制构件、半成品检查编制实施性施工组织设计选择施工队伍及管理人员施工准备项目经理、项目总工程师项目副经理、质检工程师质量管理小组办公室：质量及技术教育和培训物资设备部:机械物资采购管理试验室:原材料半成品成品检查监测组：监控、量测测量组：测量放线、定位复测组织保证分部工程质量检查分项工程质量检查工序交接质量控制工程质量自检控制工程质量缺陷进行补修或重建工程验交、业主签发交工证书竣工文件编制、工程质量自检竣工阶段缺陷责任期施工过程产品控制施工工艺质量控制施工技术、质量保证措施交底施工阶段保证施工保证制度保证质量保证体系 5.1组织保证体系建立质量组织保证体系如下图：进行日常质量管理，负责组织协调督促、检查和综合各部门各级质量活动并进行质量反馈组织技术交底和落实，确保按计划保质保量完成任务，并进行图纸会审，编制施工计划，组织隐检、预验和验收做好材料进场的验收和抽检，负责现场计量工作实行以管好、用好、维修好机械设备为中心的质量责任制，做好设备检查鉴定，填好运行记录配合搞好工程控制测量和复测，保证施工测量精度供应合格材料及构件并提供质量证明搞好材料的限额发放管理依据质量状况，监督奖金发放，有权按有关制度进行质量组安质部工程部部技术组试验室测量组设备组材料组以百年大计，质量为本为中心，开展教育活动财务组职工教育组办公室财务部物设部质量领导小组施工测量复核制度 工程测量是所有工程施工的基础，正确的工程测量可以提高工程质量，减少工程施工经济损失、加快工程施工进度。为了保持工程测量的正确性，特制定以下制度。一、工程测量依据的双检制度1、测量仪器的双检制度测量仪器使用正常是所有测量工程正确的前提，在工程测量过程中定期不定期的对测量仪器进行自检和送检。（1）按期将测量仪器送有关单位进行检测，只有检测合格的仪器才能用于工程测量工作。（2）各施工单位每月要对测量仪器进行自检，做好自检记录，确保测量仪器长期处于正常状态下。（3）测量仪器移交后、测量仪器不正确使用后、测量仪器受损后以及测量过程中发现测量结果明显出错时，要对测量仪器进行不定期的自检，当自检结果超过允许范围是要立即送有关单位进行检查。 2、工程施工测量控制网双检制度 工程测量控制网是工程测量的基础，要定期对工程测量控制网进行复核，由局指挥部聘请外部有测量资质的测量队伍对测量控制网进行测量，确保工程测量控制网的精确度。3、结构物放样数据的双检制度结构物放样数据的准确性是保证结构物正确施工的前提，各单位对结构物数据必须经过两人（或多人）采用两种（或多种）计算方法通过施工图纸计算得出，并在误差范围内吻合，才能用于工程测量。计算不能吻合的数据复核无误后要报设计单位确认，存在争议的数据不能用于工程施工测量。二、工程测量过程的双检制度（1）测量过程闭合制度施工测量过程必须坚持闭合制度，施工测量闭合可有效保障测量结果得正确性，发现测量仪器故障和测量过程错误。（2）水准测量双检制度 水准测量从控制点开始，完成中间点的水准测量之后，必须闭合至控制点，整个测量过程检算误差不得超过规定值，否者必须重新进行水准测量。当两次测量检算误差超过规定值且结果相近时，对测量仪器进行自检，如测量仪器有故障必须及时检修。（3）控制网测量双检制度 全站仪进行导线、控制网测量过程中，必须从已知点（两点）开始，闭合至已知点（两点），当测量过程中检算误差超过规定值时，必须重新测量。当两次测量检算误差超过规定值且相近时，应对测量仪器进行自检，如测量仪器有故障必须及时检修。测量过程中应采取至少四测回进行角度观测，当计算平均角度误差超过许可范围时，应补测测回数，使测量结果满足要求；然后将后视角度归零，测前视方位角，可有效纠正计算错误。测量过程中应采取往返测测量水平与竖直高差、测距过程与测角测回过程同时进行。（4）施工测量建站双检制度 全站仪进行建站放样测量时，建站后必须对后视点进行放样测量，只有放样结果误差在许可范围内的建站站位才能用于施工测量，否者应重新建站，当两次建站后后视点放样误差超过规定值且相近时，应核对建站资料，若建站资料无误时必须测量仪器的自检，如有故障必须及时检修。 （5）施工测量放样双检制度施工放样要坚持放样与反测双检制。首先按理论放样值进行桩位放设，放设完成后，测量出桩的位置和高程，与理论放样值进行比较，如误差超过规定值，必须重新安设。三、工程测量记录的双检制度测量外业完成后，必须对当天测量记录进行整理和复核，对复核出的存在问题的测量过程要重新测量，并吸取测量出错或计算复核出错的教训，引以为戒，提高施工测量质量。测量记录双检制采用两种模式进行：将测量记录理论与实际误差复核；将测量记录中相关联数据进行检算，确保数据关联关系正确。四、工程测量记录备案制度测量记录为工程测量测凭证，具有可追溯性，必须备案保存。测量记录应定期不定期地进行备案分类封存，做到测量记录可查性、易查性。施工图现场核对制度一、核对条件1、负责完成现场线路交接桩的复测和控测，确保测量无误。2、各工程的现场核对图已到位。3、项目部收到用于现场核对图纸后，应按规定认真对所到图纸和有关的技术资料进行审核，对存在的问题做好记录。二、核对要求1、项目部应先按施工图进行现场放样。放样内容及要求按施工图现场核对完善实施细则办理。2、施工现场放样完毕后，由总工程师或工程部长把关复核。3、在放样过程中，要严把测量双检制。4、一般工程应在图纸收到后的46天内完成现场的放样工作；在收到现场核对图纸后的3天内完成现场的放样工作。5、现场放样完毕后，应对所放的点和线进行明确标识，如采用撒白灰或旗帜等形式。6、经检查无误，总工程师或工程部长应如实填写核对表。迎宾路口站和芙蓉广场站的现场核对表报进行现场核对工作。其余工程的现场核对表由各施工单位报驻地监理站即可。7、未线现场核对的工程不得开工。施工技术交底制度一、工程施工技术交底的阶段及内容1、单位工程开工阶段：对作业层施工班组进行施工设计图技术交底，包括变更设计等的交底。2、工程开工学习阶段：对作业层施工班组进行工程施工相关规范、规程和文件要求的交底，交底可采取集中学习，分组讨论的方法进行，该交底学习可作为对施工人员岗前施工学习、岗前培训的一部分。3、单位工程施工全过程：针对单位工程施工现场条件、环境进行有针对性的技术交底，包括施工技术交底，安全交底和质量标准要求的交底，同时也应包括对关键工序所编制的作业指导书以及相关补充技术交底。二、工程施工技术交底的编制1、起草编制：由单位工程技术管理人员进行起草编制并签认。技术交底的内容要求清楚明白、通俗易懂、符合设计和规范要求、符合上级文件要求；技术交底的内容要求尽可能采用新材料、新设备、新工艺、新方法，保障工程施工安全、提高工程质量、加快施工进度、增大工程施工效益；技术交底的内容包括：工程概况、编制依据、工期要求、施工准备、工料机保证、分项和分部工程施工作业指导书以及施工要求；安全、质量、环保、水保要求、现场文明作业要求以及施工图。2、复核：对于起草编制好的施工技术交底由单位工程技术主管进行复核并签认。3、审核：复核后的工程技术交底由本项目施工技术主管审核并签认。4、审批：审核后的工程技术交底由施工技术负责人审批并签认。三、工程施工技术交底程序1、单位工程施工技术交底必须经过审批。2、单位工程技术交底的发放：各位领导、技术主管、现场技术人员、工程部、安质部、作业层施工班组各一份，资料室存档一份。3、单位工程施工技术交底工作应在交底时进行“交接签认”手续，签认内容包括交底时间、地点、内容、交底人和接受交底人。4、单位工程技术交底在签认完成后，必须将施工技术主管和安质部所持交底书分类存档。开工报告申请制度开工报告制度是国家规定的基础设施建设项目程序中的一个重要环节。由项目经理部按照规定的格式和内容填写申请报告，报监理、建设单位审批后方可开工。在申请开工报告之前必须按有关规定完成相关的施工准备工作，其主要内容有：1、符合国家规定的基本建设程序；2、设计文件、施工图纸能满足开工需要；3、施工前的工地调查及复测已结束，复测报告已经过批准，施工放线复核无误；4、技术交底工作已按规定进行，现场交桩工作已完成；5、现场核对工作已进行完毕；6、工程试验工作准备就绪，地材选料、水质化验合格；7、采用新技术、新工艺、新材料、新设备已经技术培训，能掌握运用；8、施工组织设计已编制并已批准；9、材料、机具、劳动能力配备能满足开工需要；10、复工工程亦应按上述内容实施并重新申请开工报告。 材料、设备、构配件检验及储存管理制度 一、 物资计划管理项目部依据工程部门提供的（主要材料需用量核算表），根据工程进度，及时上报（主要材料申请计划）。二、 物资采购非甲供物资，为保证物资材料的质量、降低成本。由项目部上报公司物资部，物资部汇总后由公司物资部集中采购（辅助、零星材料、小型机具除外）。三、 物资材料验收及检验各种物资进库都必须经过验证，并做好记录，验收合格后方可发放使用。物资设备部每月对进场检验记录检查一次，并将检查结果归档。1、首先对进厂物资进行名称、品种、规格、型号、数量、外观质量、产品质量证明书文件（出厂合格证、理化性能检验报告、说明书等）、附带的零配件是否齐备。2、计重物资的验收，以理论换算计重的应记录换算依据、尺寸、件数。3、计件物资（设备）检验，应清点件数，带有附件或成套设备的应清点附件。4、钢材、水泥、添加剂、砂石料等材料必须经试验合格后方可使用。钢材、水泥收料时应核对材质书上的批号，是否与其相符。钢材的几何规格是否超标，袋装水泥抽检其重量有无超差。砂子粒径可否满足施工要求，是否按要求进料。含污量、有机质含量、云母及其它有害物质含量是否超标。石料的级配是否按标准执行，石质是否符合标准。5、各种构配件入场时必须对其外观、品种、型号数量、物理几何规格、出厂合格证及材质书，逐一核对清点并做详细记录。混泥土制品要附带试验报告，对其几何规格详细测量核对。6、商品砼进场前应审查材料出厂合格证，配合比报告，观察砼的外观及和易性，测试砼的坍落度合格后方可应用。并制作混凝土试块每个工作组不少于1组每100m3混凝土1组标准养护试块，做好各种测试及检测记录。四、 物资材料的管理1、各类入库物资应按（铁路工程物资目录）的编号或物资的品种、规格分别堆放整齐，做到库容整洁、堆放合理不混放、混存。2、对库存机械设备根据其机械性能定期保养，并详细记录。库存保管中对有特殊要求的机械、设备按其说明书要求妥善保管。3、钢材、水泥等物资材料的存放要做到上盖下垫，先进先发。合理进料、减少库存、缩短物资存放期。4、大堆料（砂、石）合理安排场地，防洪、防二次污染。5、火工品、油料、安全防护、合理存放降低库存。五、 物资材料的节约与回收对每一项物资的使用要严格把关，严格核对施工定额。对超出部分要有追述，对浪费现象及时上报。修旧利废、回收旧、料降低成本节约能耗。加强工地物资管理，努力实行安全、文明、标准化工地。对所有物资材料做到材料优质、低价，有可追述性。为确保优质工程提供优质材料，优质服务。检验批、分项、分部、单位工程质量检查、申报、签认制度工序检查、申报、资料签认是保证工程质量的有效保证措施。在施工检查过程中，必须坚持“三检制”，每道工序在未检查合格后不得进行下一道工序的施工，在工序检查合格后，要及时填写检查记录、检验批，并要及时签认，进行资料的整理。一、检验批的质量检查、申报、签认检验批是施工质量验收的基本单元，是分项工程工程的组成部分，也是检查验收的最小单元。检验批的质量检查必须坚持“三检制”，当完成一个检验批后，首先工班进行自检，自检合格后，报技术负责人检查，技术负责人检查合格后，报专职的质量检查工程师进行检查，质量检查工程师检查合格后，填写详细的自检记录，报监理工程师进行检查，检验验收合格后，及时签认检验批，方可进行下一道工序的施工。是隐蔽工程的工序，必须详细填写隐蔽工程检查证，必要时要进行拍照、 录相。二、分项工程质量检查、申报、签认分项工程质量验收合格的规定：分项工程所含检验批均应符合合格质量的规定；分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。分项工程质量验收是对其所含检验批质量的统计汇总，主要是检查对检验批是否覆盖分项工程范围、检验批验收记录的内容及签认是否齐全。三、分部工程质量检查、申报、签认分部工程质量验收合格的规定：分部工程所含分项工程的质量验收合格；质量控制资料完整；有关结构安全及使用功能的检验和抽样检测应符合有关规定。分部工程质量验收包括以下三各方面的内容：1、分部工程所含分项工程的质量均应验收合格。这也是一项统计汇总工作，要核对有没有缺漏的分项工程，各分项工程验收是否正确。2、质量控制资料必须完整。这也是一项统计汇总工作，主要是检查检验批的验收资料、施工操作依据、质量记录是否完整配套，是否全面反映了质量状况。3、有关结构安全及使用功能的检验和抽样检测项目是否有缺漏、检测记录是否符合要求，检测结果是否符合验标的规定和设计要求。四、单位工程质量检查、申报、签认单位工程质量验收合格的规定：单位工程所含分部工程的质量均应验收合格；质量控制资料完整；所含分部工程有关结构安全和使用功能的检测资料应完整；主要功能的抽查结果应符合有关标准规范的规定；观感质量验收符合要求。单位工程质量的验收是建设活动各方对施工质量控制的最后一关。分部工程质量、质量控制资料、检测资料及抽查结果、观感质量均应符合验标的规定。成品保护制度在施工过程中有些分项、分部工程可能提前完成，如果因下道工序施工对已施工成品或半成品不加注意,或不采取妥善的措施加以保护,就会造成既有成品或半成品的损伤或破坏,影响工程质量。因此，搞好成品保护，是一项关系到确保工程质量，降低成本的重要环节。为此，现制定以下“成品保护制度”，请各施工队伍参照执行，并请各施工队伍成立必要组织机构,根据各自承担施工任务的实际情况制定具体的“成品保护制度”和详细的“成品保护”措施，用于正确指导施工，以确保各分项、分部、分单位、单位工程工程质量良好。一、成立“成品保护”管理机构成品保护管理机构是确保成品、半成品保护工作得以顺利进行的关键。为了能够是这一工作落到实处，项目部要由项目经理、副经理、技术负责人、各专业技术人员、施工班组长等人员组成“成品保护”管理小组负责此项工作。并且作到：分工明确，各负其责。二、“成品保护”管理小组应根据自己所承担任务的实际情况制定相应的管理制度，共同保护成品、半成品的工程质量。三、每个单位工程开工前，应对需要进行保护的成品、半成品部位列出清单，作出计划，并制定出具体的实施措施和详细的技术交底。四、在施工过程中，应对所施工的成品、半成品工程的保护工作进行帮助、指导、检查、监督。五、“成品保护”管理小组不少于每半个月举行一次专题会议，集中研究和解决相关问题并提出要求。六、“成品保护”工作要有活动记录。七、加强“成品保护”工作的教育，使全体施工人员都能行动起来，作好此项工作。 关键岗位培训、持证上岗制度一、建立健全以下资料和台帐：职工培训计划、特殊工种培训取证台帐、安全宣传教育资料。二、通过各种途径，采取各种措施，开展职业培训，开发劳动者的职业技能，提高劳动者素质，增强劳动者的工作能力。三、了解、掌握按安全、质量关键岗位的工作人员现状和需求，做好特殊工种、关键岗位人员培训取证工作。项目部制定全年职工培训计划，并按计划组织实施，培训计划、实施情况报局指挥部备案。四、施工过程做到持证上岗，项目部根据需要与要求及时选送参加上级及委外培训学员，按规定保存各类有关培训资料，以及做好各类培训记录，并报局指挥部备案。 五、岗前培训项目部应根据所需人员，进行有针对性培训、考核，并对培训考核情况按规定记录备查。工程质量事故报告、调查和处理制度一、质量事故的界定1、在工程建设过程中因测量错误、不按设计和规范要求施工，或使用不合格材料等过失，而造成工程质量低劣、强度不够、结构尺寸或建安尺寸位置偏差等不符合设计文件要求，达不到本工程所采用的质量标准，均构成质量事故。2、工程质量事故造成人员伤害时，除按上述规定办理外，还应按国家和相关行业劳动安全标准进行调查处理。3、在施工中虽未造成质量事故，但质量不良行为给企业带来不良影响，损害企业信誉的也应比照质量事故予以处理。4、工程质量事故等级按建设部1989年第3号令工程建设重大事故报告和调查程序规定、铁建设（2003）48号铁路建设工程质量事故处理规定有关条款划分。二、事故报告程序 1、凡发生重大质量事故必须立即上报指挥部，由局指报建设单位，并通知设计、监理等有关单位住现场有关人员。项目部应在3天内出具事故快报，填写工程事故报告表（见附表）逐级上报有关单位。2、 施工单位发生重大质量事故后，应采取有效措施抢救人员和财产，防止事故扩大，保护事故现场，并做好取证工作。3、 重大质量事故调查、处理按建设部1989年第3号文件工程建设重大事故报告和调查程序规定、铁建设（2003）48号铁路建设工程质量事故处理规定、长沙市轨道公司安全、质量、验收分册、集团公司工程质量监督管理办法（试行）有关条款处理。 4、一般事故应在24小时内报局指，48小时之内书面报局指，5、分承包方发生的质量事故，由承包方负责事故上报，并纳入该单位的事故统计。三、事故的调查1、重大质量事故按照工程建设重大事故报告和调查程序规定、铁建设（2003）48号铁路建设工程质量事故处理规定规定程序组织调查。2、一般质量事故由各项目部应按处、公司、子公司事故调查规定权限调查处理。局指参与一般质量事故调查处理。四、事故处理1、对于重大质量事故处理按建设部1989年第3号文件工程建设重大事故报告和调查程序规定、铁建设（2003）48号铁路建设工程质量事故处理规定、长沙市轨道公司安全、质量、验收分册、集团公司工程质量监督管理办法（试行）有关条款处理。2、一般质量事故由项目部按处、公司、子公司事故调查规定权限调查处理。3、有下列情况之一者，按隐瞒事故处理，对单位除业主，上级单位罚款外，局指将处以2000至50000元罚款，并在综合评比中酌情扣分。对责任者根据不同责任处于50元至1000元罚款 ；按照“四不放过原则”对事故进行处理。并建议单位人事部门给与行政处理。（1）发生质量事故后，不按规定时间上报、谎报或隐瞒不报告擅自处理者；（2）发生事故后，故意破坏现场，阻碍、干扰调查工作进行，以及提供伪证者；（3）事故发生后使用掩饰手段未如实上报者；(4)有意缩小事故返工损失，降低事故等级者：(5)不按设计和技术交底施工：3、对于发生工程质量事故的，对事故单位和有关责任者按经指挥部研究加重处理。对虽未造成事故但造成不良影响的，应根据影响不同做出相应处理。质量信息管理制度一. 实行科技情报收集整理管理工作，关注 国际、国内建设市场的动向，对于一些新技术、新材料、新工艺、新设备发展动态通过学习、消化，力争安排推广使用。二.项目部，在安排推广新技术、新材料、新工艺、新设备的使用时，以科技人员为先导，优化方案，控制全过程（使用程序、作业指导书、法规、标准，并进行检测），提供必要的资源，明确职责权限，保证信息沟通，在获得有效性信息情况下，实施决策和改进，达到不断持续改进，进行有效目的。三.以指挥部为中心，建立沟通业