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师徒制管理办法师徒制管理办法 一、一、目的目的 为提升技术新人的培养质量和融入公司的速度,发挥老员工传帮带的作用, 推动公司技术经验的传承,特制定该管理办法。 二、二、定义及范围定义及范围 1、 师徒制:即师傅带徒弟,以“带进门”为目的,以经验传承为主旨。 2、 适用人员及周期:适用于主管级及以下技术人员入职半年内。 三、职责分工三、职责分工 (一)人力资源部(含子公司综合管理部(一)人力资源部(含子公司综合管理部) : 1、负责师徒制的编制、修订;推动、指导执行;监督检查、评价和通报。 2、负责师徒制的日常管理、徒弟的投诉处理,师傅津贴的核发; 3、负责定期组织师傅进行企业文化和辅导技巧培训。 (二)各实验室(含子公司实验室(二)各实验室(含子公司实验室) : 1、 负责推动师徒制在本部室的推行和落实。 2、 负责选拔、确认、任免师傅 3、 负责考核师傅履职情况。 三、三、师徒制管理师徒制管理 (一)师傅的选拔(一)师傅的选拔 1、师傅的资格条件: 1)入职公司 3 年以上,主管级(含)以下技术人员,全面掌握本岗位工作技能, 技术经验资深。 2)工作心态端正,认可公司文化,职业道德良好。 2、选拔程序: 1)报名:中心及实验室负责人推荐或员工自荐报名,报名人员需符合师傅资格 的硬性条件。 2)面谈沟通:由人力资源及部室负责人与候选师傅进行面谈沟通,了解其工作 心态、价值观、带领能力、对公司的认同程度。 3)培训考核:人力资源中心协同各技术中心组织对师傅的工作职责、工作要求 及工作技巧的培训,通过培训考核方可获得师傅资格。 4)确定及公布:师傅资格经审核确认后,将在公司范围内进行公示。 3、选拔周期:实验室根据需要,每月均可申报。 (二)师傅的责任及权利(二)师傅的责任及权利 1、师傅的职责、师傅的职责 1)师傅负责制订新人的学习计划及工作计划,传授徒弟自己掌握的理论知识、 实操技能、 工作方法, 做好带徒的学习和工作记录, 保证徒弟能够考核合格。 2)定期(每月一次)向部室负责人及人力资源部反馈徒弟各方面的情况。 3)从思想、工作、生活上关心、爱护和帮助徒弟,为人处事要起到模范榜样作 用。 4)帮助徒弟熟悉企业文化、规章制度、岗位职能、工作方法等。 5)关注徒弟的思想动态,引导徒弟理解、认同企业文化,融入工作团队。 2、师傅的权利、师傅的权利 1)评价权:师傅有权对徒弟的表现给予中肯、客观的评价。 2)放弃权:师傅在带徒期间,对于屡教不改或资质太差的徒弟,可以选择放弃 带徒,具有终止新人试用期的权利。 3)建议权:师傅可以根据徒弟的表现和潜力,对徒弟的绩效考核、岗位调整、 辞退淘汰等方面给予建议。 (三)徒弟的责任和权利(三)徒弟的责任和权利 1、徒弟的责任:、徒弟的责任: 1)遵守公司的各项规章制度,安心本职工作,虚心向师傅学习,能吃苦耐劳, 团结同事。 2)在工作中服从师傅的安排。 3)严格按规范和程序执行工作流程,虚心请教工作中的疑难问题。 4)徒弟必须有学习的愿望,肯学上进,认真学习专业知识,并加以运用。 2、徒弟的权利、徒弟的权利 1)举报权:有权举报师傅的违规行为和故意刁难行为。 2)放弃权:如发现师傅的培养和指导不正确、不合理,不能达到培养效果,经 评估可申请更换师傅,但仅有一次机会。 3)评价权:对于师傅的履职情况给予中肯、客观的评价。 (四)师徒关系的建立(四)师徒关系的建立 1、员工入职后,实验室负责人综合考虑,指定一名已经通过公司资格确认的师 傅作为其带领人。 2、该关系一旦确认,即签订师徒协议书 ,并在公司范围内公布,公司或中心 层面举行师徒关系建立仪式,以加强师徒关系的紧密连接。 3、为保证师徒制的培养效果,每名师傅同一时期内最多带 2 个徒弟。 四、奖励与考核四、奖励与考核 (一)奖励(一)奖励 1、师傅津贴: 师徒关系确立后,师傅每月享受津贴*元/月/人,发放金额按考核结果确定。 2、明星师傅评选: 每年度,按*%的比例评选明星师傅,并在公司层面给予表彰奖励,授予证书 和奖金,奖励金额为*元。 (评选标准见附件,可考虑列入年度评优评先方案 ) 3、师傅评级 每年度,根据师傅培养学员的能力对师傅的等级进行评级,分为高级、中级、 初级三个档级,带徒津贴与评级挂钩。 (至少在试行 1 年以后) 4、技术人员根据带徒弟的质量和数量,作为晋升上一职位的条件之一。 (与公司 内部竞聘结合) (二)考核与淘汰(二)考核与淘汰 1、 连带责任考核:连带责任考核: 1) 在带徒期间内,若徒弟出现质量事故或重大客户投诉,师傅承担连带责任, 具体责任罚金根据情况确定并扣罚当月的师傅津贴。 2) 主管级以上人员带徒弟工作出现两次考核不合格,影响其奖金发放和晋升。 2、履行情况考核、履行情况考核 实验室负责人和所带徒弟按月度对师傅的履职情况进行考核,考核分与师傅 津贴直接挂钩。考核分高于 90 分的,津贴发放 100%;考核分低于 90 分的,月 实发津贴=月津贴额*月考核分/100。 3、淘汰机制、淘汰机制 1)考核分连续两个月低于 70 分的,取消师傅资格。 2)不履行辅导职责或行为粗暴,被投诉 3 次以上并经查实的,取消师傅资格。 3)严重违反公司规章制度,取消师傅资格。 4) 所带徒弟连续 2 人发生重大质量事故,取消师傅资格。 五、特殊事宜五、特殊事宜 1、实验室(

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