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文档简介

时间管理,创造美好生活成就辉煌事业!,课程内容,时间管理概述四代时间管理理论人生的目标与角色目标与时间管理时间管理的方法浪费时间的问题和解决方法如何改变旧习惯,时间管理概述,时间不再生、是随时失去的公平资源时间管理实际是对自我的管理时间管理要立足于今天要找出浪费的时间、从节约时间开始,四代时间管理理论,第一代时间管理-备忘录型第二代时间管理-事先规划安排行程第三代时间管理-规划、定优先顺序、操之在我第四代时间管理-创造高品质生活,工作中的时间管理,时间分配图,假设一个人寿命为72岁,时间管理的三步骤,制定规划做正确的事正确地做事,时间管理的方法,分析现有时间使用情况,找出浪费的时间。明确你认为最重要的事情明确自己所扮演的角色找出每个角色中的第二象限。对要做的事排列优先顺序,方法一目前时间情况记录,每天将记录表放在身边开始前,记录时间完成此事时,记录下时间。,时间记录表,你应该做什么?,总裁经理主管职员,方法二有效地使用你的高峰时间,上午型。下午型。晚间型。,方法三划分事件的四个象限,重要性,急迫性,重要不紧急,不重要不紧急,重要紧急,不重要紧急,举例说明,紧急,不紧急,重要,不重要,干扰、电话信件、报告会议迫在眉睫的事符合别人期望的事,做规划、计划人际关系的建立准备工作预防措施提升自己的能力抓住新机会,忙碌琐碎的事广告函件电话逃避性活动闲聊天,紧急状况着火了迫切的问题限期完成的工作计划好的会议,方法四80/20原则,80%的价值来自20%的因子;其余20%的价值来自80%的因子。-意大利经济学家兼社会学家维弗列度.柏瑞图此原则决定事情的重要程度,80/20举例说明,80%的结果来自投入的20%的时间80%的价值集中在20%的项目上80%的销售额是源自20%的顾客80%的工作失误来自20%的管理不当80%的看报时间都花在20%的版面80%的病假来自20%的员工,如何处理高价值活动,让高价值活动充实每一天,剩余的时间再用于做琐碎的小事。坚持重点,排除外界干扰,头脑中始终有最终的结果。设定最后期限,合理安排事情的进展。将大项目分解,逐步完成。高效运用自己的黄金时段奖励自己,始终保持积极进取的态度。,如何处理低价值的活动,授权或分派出这些活动,节约自己的时间。降低自己的标准,不要追求完美。学会放弃既没有价值,又浪费时间的事。将它们汇总,集中时间处理。做正确的事比正确的做事更重要,方法五填写每日时间待办单的步骤,列出计划中要完成的工作(分A,B,C三类)列出怕遗忘的立即要做的事项,如客户投诉等列出昨日遗留的未完成的工作排出优先顺序,方法六解决常见时间浪费现象,每组抽取一道问题小组内用五分钟讨论解决问题的方法,并将讨论结果记录在教材上。派代表发言三分钟其他人员做补充讲师总结,不会拒绝习惯拖延不速之客的干扰电话干扰文件满桌,工作中常见的浪费时间的现象,问题一:不会拒绝,耐心听完对方的要求,表示对其尊重不能决定时,说明需要考虑及所需时间拒绝时,显示你了解这种请求对对方的重要性和颜悦色地略表歉意拒绝时态度坚决,不给对方留下说服你的信号。明确说明拒绝的理由。如可能向对方提出别的替代解决方式,问题二:习惯拖延,切香肠法,各个击破,逐步解决用平衡表分析,对比拖延的理由和不拖延的好处。改变自己爱拖延的思维方式避免过分的追求完美,问题三:不速之客的干扰,不要采取无条件的“门户开放政策”让秘书安排约会,帮你拒绝不速之客规定接见下属的时间在办公室外接待不速之客,缩短会见时间站着解决问题让秘书控制会谈时间谈话前限定会谈的时间,问题四:电话干扰,让秘书帮你过滤电话事后回复电话让秘书代拨打出的电话集中打电话的时间避免以题外话作为开场白打好腹稿再打电话,问题五:文件满桌,该扔则扔不要移师暗处不放无关物品,将物品放在固定地方。让秘书协助建立良好的文件管理系统让文件在面前只流通一次下班最后一件事-收拾办公桌,问题六:浪费下属的时间,听而不闻,匆忙下命令让下属等候约会、等待你的决定或你的“亲自参与”。不分时候地干扰下属的时间过分挑剔细节,鸡蛋里面挑骨头沟通技巧不佳没有充分授权,事必恭亲。,如何取得效果,任何技能只有不断实践,反复练习,成为习惯性行为后才能产生应有的效果。,什么是习惯?,逐渐养成的,一时不容易改变的行为,倾向。是对思维和性格的写照。,你固守着一种习惯你不愿放弃舒适的地带,DiscomfortZone,ComfortZone,DiscomfortZone,

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