浙江吉利控股集团企业文化调研

浙江吉利控股集团吉利集团简介浙江吉利控股集团有限公司是中国汽车行业十强企业。1997年进入轿车领域以来，凭借灵活的经营机制和持续的自主创新，取得了快速的发展，资产总值超过200亿元，连续七年进入中国企业500强,连续五年进入中国汽车行业十强，被评为首批国家“创新型企业”和首批“国家汽车整车出口基地企业”，是“中国汽车工业50年发展速度最快、成长最好”的企业。集团总部设在杭州，在浙江临海、宁波、路桥和上海、兰州、湘潭、济南等地建有汽车整车和动力总成制造基地，拥有年产40万辆整车、40万台发动机、40万台变速器的生产能力。集团现有吉利熊猫、帝豪EC7、TX4以及吉利自由舰、吉利金刚、吉利远景、上海华普及中国龙等10余个系列，30多款整车产品；拥有1.0L-1.8L全系列发动机及相匹配的手动/自动变速器，通过收购澳大利亚DSI自动变速器公司，快速丰富了吉利自动变速器的产品线，为提升产品竞争力提供重要保障。集团在国内建立了完善的营销网络，拥有全球鹰、帝豪、上海英伦三大子品牌的500多家4S店和近千家服务站；投资数千万元建立了国内一流的呼叫中心，为用户提供24小时全天候快捷服务；率先在国内汽车行业实施了ERP管理系统和售后服务信息系统，实现了用户需求的快速反应和市场信息快速处理。吉利汽车累计社会保有量已经超过150万辆，吉利商标被认定为中国驰名商标。集团投资数亿元建立了吉利汽车研究院，目前已经形成较强的整车、发动机、变速器和汽车电子电器的开发能力，每年可以推出4-6款全新车型和机型；自主开发的4G18CVVT发动机，升功率达到57.2kw，处“世界先进，中国领先”水平；自主研发并产业化的Z系列自动变速器，填补了国内汽车领域的空白，并获得中国汽车行业科技进步一等奖；自主研发的EPS，开创了国内汽车电子智能助力转向系统的先河；同时在BMBS爆胎安全控制技术、新能源汽车等高新技术应用方面取得重大突破。目前拥有各种专利1600多项，其中发明专利110多项，国际专利20多项。吉利被认定为国家级“企业技术中心”和“博士后工作站”，“高新技术企业”。2009年，“吉利战略转型的技术体系创新工程建设”荣获国家科技进步奖二等奖。集团贯彻“时刻对品牌负责，永远让顾客满意”的质量方针，集团狠抓质量体系建设，已通过了ISO9000质量体系认证、TS16949:2002质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证以及环境标志产品认证。为适应国际市场需要，开展了海湾GCC、欧盟的EEC&ECE等国际认证工作。本着“总体跟随、局部超越、重点突破、招贤纳士、合纵连横、后来居上”的发展战略，吉利集团制定了十年中长期发展规划，到2015年，吉利汽车将在五大技术平台、15个整车产品平台上衍生出以左、右舵兼顾，满足各国法规和消费习惯的40余款车型；将拥有满足国内外法规要求的汽、柴油兼顾的六大发动机平台、10余款发动机和全系列手动、自动的变速器；将在海内外建成15个生产基地，实现产销200万辆的目标。 集团将继续贯彻“人才与创新”的成功关键因素，秉承“快乐人生，吉利相伴”的核心价值理念，持续开展“元动力”工程，以先进的技术、优质的产品和细微的服务，为中国汽车工业自主品牌的崛起，为实现“造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界”的美好理想而奋斗！吉利产业吉利集团整车制造产业：集团总部设在杭州，在浙江临海、宁波、路桥和上海、兰州、湘潭、济南等地建有汽车整车和动力总成制造基地，拥有年产40万辆整车、40万台发动机、40万台变速器的生产能力。集团现有吉利自由舰、吉利金刚、吉利远景、上海华普、美人豹等八大系列30多个整车产品。上述产品全部通过国家的3C认证，并达到欧III排放标准，部分产品达到欧IV标准，吉利拥有上述产品的完全知识产权。吉利集团零部件产业吉利集团教育产业：集团投资数亿元建立了北京吉利大学、海南大学三亚学院、浙江汽车职业技术学院，在校学生超过4万人；培养了万名毕业生，为中国汽车工业输送了大量人才；由中国汽车工程学会委托，吉利集团投资建立的浙江汽车工程学院和附属的汽车营销学院、工商管理学院已经开学，首批近百名汽车车辆工程硕士、博士和EMBA学员带着研发项目和管理课题正式入学就读；2007年5月“吉利同济汽车工程研究院”的成立，创造了民营企业与高等学府联合开发、联合办学的新模式。企业文化企业愿景：让世界充满吉利！ Let Geely be a widely known brand around the world!这是吉利集团对世界最美好的祝愿。“让世界充满吉利！”有两层意喻：一是期望吉利汽车和先进技术，享誉世界，走遍全球；二是要将“大吉大利”这个美好的祝愿送给所有的人，为世界和平、进步、吉祥如意祈祷。企业使命：造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界！Make good cars that are the safest, most environment-friendly and most efficientLet Geely cars go around the whole world.安全是人类生命的根本保障，环保是人类生活的基本诉求，节能是人类生存的必要条件。在用户更加关注安全、环保、节能的今天，能否制造充分保障生命、爱护环境的汽车，已成为世界汽车业的共识。吉利人以此为己任，为此而奋斗。企业文化建设方向：人性化神经管理 军事化高效执行 -李书福董事长谈吉利企业文化发展方向 现代企业管理的一个共同理念就是以人性化为基本前提，人文关怀，同事友爱，团队合作，尊老爱幼，热爱祖国，尊重历史，弘扬民族文化，继承优良传统，乐意接受不同国家的人所表现出来的热爱自己祖国的爱国热情，充分体现不同民族，不同习惯，不同政治背景的人们之间的相互尊重、相互帮助的人间真情，这一切都是体现管理人性化的重要内容。在市场经济条件下，企业是充满竞争的团体，经营成果不会从天上掉下来，企业竞争不进则退，企业竞争需要把每一个人的积极性都调动起来，通过有机的组织体系，把大家的奉献精神、创造精神激发出来汇合成一股团队力量，参与市场的竞争，这就是人性化的另一方面。如何公正、公平、公开分配利益、职位、名誉、奖励，把人的工作成果、工作能力区分开来，如像竞技场上的运动员一样，成绩一目了然，这就是所谓的神经管理。但是，如何才能把运动员的成绩及时地、公平地、公开地、公正地区分开来，这就需要制定游戏规则，需要设计管理流程，需要培训管理干部。所谓人性化神经管理其实质就是人性化管理的两个方面，或者说人性化管理的两个层次：既要让吉利的每一位员工、干部都充分感受到吉利大家庭的温暖，感受到真是人性的关爱，又要让大家清楚地认识到游戏规则的刚性与无情，从而保证吉利的每一位员工、干部的工作都自觉地遵守规则，尊重规则，维护规则的严肃性。企业最怕的就是糊涂的文化，没有战略方向的文化，不知道自己在干什么，而只是简单地挣钱的文化。是非好坏不分，或者没有能力，没有方法区分员工、干部的是非好坏，其结果就是导致大家混水摸鱼，一天到晚吹牛拍马，好高骛远，华而不是说，贪图享乐，行为阴森，导致有事业心、有正义感的人远离而去，留下来的几乎都是庸才，搞个人独裁，个人崇拜，不发挥团队合作功能，这样的企业文化一定是乌烟瘴气，不可能使企业健康快速发展，吉利要建设的企业文化必须是积极向上，求真务实，人人是人才，赛马不相马，奋斗方向一致，工作目标清晰，组织运行良性。我们必须很清楚地知道自己在干什么，我们在干的事情是全世界人民都支持的大事，造老百姓买得起的好车，让吉利汽车走遍全世界，这不是豪言壮语，这是我们吉利人的使命，这就是我们为之奋斗的动力与理由。现代企业管理的另一个共同理念就是培养高效的执行精神，形成高效的执行团队。一个正确的企业决策必须通过执行团队的有效执行，才能实现决策目标。在市场经济条件下，企业间的竞争是争分夺秒，你追我赶，一不小心就会被甩到后面，甚至淘汰出局，高效执行是赢得时间的重要保证，但是，高效必须有效，手忙脚乱的高效很有可能欲速而不达。因此，吉利的高效执行团队必须是带有军事化特征的高效执行团队，而不是简单无知的高效，军事化高效执行首先是管理执行团队必须要有严格的管理执行作风，过硬的管理执行能力。我们要营造的军事化高效执行文化是一种有规矩的，遵纪守法的，充满战斗力的执行文化。我们全体吉利人都是军事化高效执行的执行者。充分授权、严格监管、考核清晰、过程透明是吉利企业文化的重要组成部分，是企业经营管理的具体行动纲领，每一个部门、分厂、车间都必须要体现充分授权、严格监管、考核清晰、过程透明的管理精神。都必须要建设一个虚拟“跑马场”，按照赛马不相马，公平、公开、公正地基本比赛规则，实行一目了然、优胜劣汰的阳光管理。企业精神：团队精神（Teamwork）、学习精神(Learning)、创新精神(Innovation)、拼搏精神(Hard Working)、实事求是精神(Truth-seeking)、精益求精精神(Continuous Improving)“团队精神”是吉利人基本的指导思想，通过沟通、协调、合作，营造“公平公开公正”的良好企业环境，形成上下齐心、步调一致的局面。“学习精神”是吉利人事业成功的源泉，要敢于学习、善于学习，要在变化中学习与适应，在适应中生成与发展，把主动学习、善于学习视作一种工作能力，长期坚持，毕生实践。“人人是老师，人人是学生”是所有吉利人的基本学习观、人生观。“创新精神”是吉利的灵魂，通过开展广泛的科研活动和员工合理化建议，实现全员创新；通过管理观念和手段的现代化、信息化及规范化，实现管理创新；通过全世界的广泛合作，全社会的广泛参与实现新技术的合作共赢。“拼搏精神”体现在工作的高效率和快节奏上面，体现在完成任务时“不到长城非好汉”的豪迈情怀中，体现在“不低头，不认输，擦干泪，坚持住”的英雄气概上，体现在制定切合实际的结算行目标上，鼓励适度超前，反对靡费浮夸。“实事求是精神”是吉利事业永葆长青的重要保证。尊重客观事实，研究客观规律是实事求是精神最重要的内涵；因地制宜。寻求正确的解决方案是实事求是精神的灵魂。“精益求精精神”是吉利事业可持续发展的根本要求。精益求精精神的核心内容在于吉利产品的高质量、低成本以及外协配套体系的精细建设。体现在研发、采购、生产、销售和售后服务环节，以及人才培训培养、管制制度不断完善、成本控制水平不断提升。正是因为吉利人具备了以上精神，才创造出一个又一个奇迹、成就了一番又一番事业“团队精神、学习精神、创新精神、拼搏精神、实事求是精神、精益求精精神”是吉利人恪守的吉利精神，也是吉利走向一个又一个胜利的精神保障！核心价值理念：快乐人生，吉利相伴（Geely will go with you for a happy life）造最安全、最环保、最节能的好车，让用户使用吉利车快乐、经销商营销吉利车快乐、供应商与吉利合作快乐；为了一个美丽的追求，全体吉利人享受着不断发现问题、不断解决问题和坚持持续改进的过程快乐，享受着让吉利汽车走遍全世界而不是让全世界的汽车走遍全中国的成功快乐。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，拼搏奋斗其乐无穷。我们的事业是正义的。崇高的，我们的奉献是积极的，向上的，我们参与其中，快乐无穷。我们的内心是阳光的、善良的，我们的追求是远大的、光辉的，我们为了大家的吉利，快乐无比。元动力：“元动力”是企业生存与发展的核心力量 李书福元动力的“元”是指企业的元气，是指企业生命体的力量源泉与核心要素。什么叫元气？企业与人一样，生命力是否旺盛要看其元气是否旺盛。元气不足的人，其生命力不会旺盛；元气十足的人，其生命力一定十分旺盛。企业元气是什么？是企业的厂房、设备、利润，还是企业的规模。资金。技术、品牌？是产品的质量？还是企业的董事长、总裁？我认为都不是。企业的生命力是否旺盛，主要是由企业的员工决定的。没有员工的努力，没有企业的凝聚力，就不可能形成企业的战斗力。因此，我认为员工是企业真正的主人，是形成企业战斗力的核心力量。无论是一线生产员工、研发员工，还是一线公关员工、人力资源员工、财务员工、保卫员工、服务员工；无论是办公室员工，还是主要骨干员工；所有这些员工的心，才是构成企业的元气。伤害了员工的心，就是伤了企业的元气。元动力工程的建设与发展，就是要理顺员工的气，凝聚员工的心，发挥员工的主动性、创造性，调动员工的工作积极性，把员工的所思所想化为企业的发展动力，化为企业的市场竞争力。上级领导要多了解倾听下级领导、下级员工的心声，多交流、多沟通。员工的合理化建议必须得到上级的重视、回应。真正有价值的必须采纳，价值不高或，吗，没有价值的合理化建议可以不采纳，但必须及时回复，并且认真沟通、交流，让员工觉得温暖。在沟通与交流中相互学习，凝聚人心，提振企业的元气。元动力工程的建设与发展，首先是建立在一个较为完善的企业管理制度的基础上，建立在一个较为民主、正气的企业文化氛围的基础上。如果缺乏以上两个前提条件，元动力工程就无从谈起。任何企业的倒闭，都离不开腐败；任何形式的腐败，都不可能凝聚人心。因此。没有公平、民主与正气，肯定无法建设元动力工程。这既是对企业一把手的要