物流系统工程讲义(PPT 29页).ppt

教材：王长琼主编.物流系统工程.高等教育出版社，2007主要参考书目：李国刚，李春发，李广编著.物流系统工程.东北财经大学出版社，2009王长琼编著.物流系统工程.中国物资出版社，2009张潜主编.物流系统工程.重庆大学出版，2008王转编著.物流系统工程.高等教育出版社，2004丁立言，张铎主编.物流系统工程.清华大学出版社，2000严广乐,张宁,刘媛华编.系统工程.机械工业出版社，2008汪应洛主编.系统工程学.高等教育出版社,2007,教材与参考书目,1系统的基本原理2系统工程基础概述3物流系统概述4物流系统分析5物流系统建模6物流系统需求预测7运输及配送路线的优化8物流系统综合评价,1系统的基本原理,1.1系统的基本概念1.2系统的特征及分类1.3系统思想的演变,1、系统的基本定义,“系统”无所不在,什么是系统？,系统思想古希腊：Democritus、Aristoteles古中国：易经“阴阳”“八卦”洪范“五行”,1.1系统的基本概念,例：倒一杯水,1.1系统的基本概念,美国的韦氏大辞典：有组织的或被组织化的整体，是各种概念和原理的综合集成体；由有规则的相互作用、相互依存的形式组成的诸要素集合。一般系统论的创始人贝塔朗菲：相互作用的诸要素的复合体。日本的工业标准：许多组成要素保持有机的秩序，向同一目的行动的集合体。美国著名学者阿柯夫：由两个或两个以上相互联系的任何种类的要素所构成的集合。,1.1系统的基本概念,系统：由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体。钱学森,三层含义：由若干元素组成元素相互作用、相互依赖具有特定功能,试根据定义举一系统实例。,（1）对象系统（2）创造系统的过程,1.1系统的基本概念,e1,e2,e3,e4,e5,输入,输出,外部环境,图1系统的图形描述,输入和输出处理/转换约束干扰反馈边界,1.1系统的基本概念,2、系统结构与功能,（1）系统结构系统构成要素及其关联方式的总和。,结构是系统的普遍属性没有无结构的系统没有离开系统的结构系统的结构反映了系统内部的组成规律,例子自然领域：宇宙结构、人体结构社会领域：产业结构、企业结构,1.1系统的基本概念,（2）系统功能系统与外部环境关系的描述。,系统的功能是系统与外部环境相互联系和作用过程的能力某一系统在特定环境下具有多种功能系统工程的任务旨在提高系统的功能,输入(物质、能量、信息),图2系统的功能,处理和转换,输出(产品、人才、成果、服务等),1.1系统的基本概念,（3）系统结构与功能的关系,系统结构是实现系统功能的基础系统结构决定系统功能系统功能对系统结构的反作用性同一结构的系统能发挥多种的功能同一功能可以通过不同系统结构去实现,1.1系统的基本概念,3、系统层次,（1）系统层次的含义,系统层次的概念是自然界层次性的发展和延伸系统层次是指各种各样的系统在不同时空中的存在系统层次是指从不同角度、不同层面观察系统时的存在,1.1系统的基本概念,（2）系统层次结构的类型,1系统的基本原理,1.1系统的基本概念1.2系统的特征及分类1.3系统思想的演变,案例1：离职问题,1.2系统的特性与分类,某家公司技术部一位资深工程师因故辞职，为了救急，公司只得以高薪从竞争对手那里挖人。然而，过了不到2个月，技术部又有两位较为资深的工程师离职，于是公司又以“高薪挖角”的方式救急。出乎意料的是，陆续又有一些工程师辞职，甚至业务部门好像也被“传染”了一样，出现了人员离职的情况。数据显示，半年以来，公司离职率越来越高。,案例2：福特汽车研发团队的故事,1.2系统的特性与分类,在福特汽车公司，车身工程师发现汽车的前端有一个振动的问题；为了解决这个问题，他们在车的前端增加了一个大的加强件。但是，一个又大又重的加强件增加了车重，使得轮胎预留空间变得不合适了这对底盘工程师而言是一个问题。为此，他们不得不增加轮胎压力来解决这一问题。轮胎压力增加之后，振动问题又出现了,1、系统的特性,1.2系统的特性与分类,集合性整体性相关性层次性目的性适应性动态性,整体性,整体并不等于部分之和，即系统整体的功能不是各个要素的简单相加，而是呈现出各组成要素所没有的新功能。,1.2系统的特性与分类,系统整体联系的统一性：系统中各个要素对整体的影响不是孤立的系统功能的非加和性：系统整体功能不等于组成系统的各要素功能之和构成系统的要素不一定都很完善，但却可能构成性能良好的整体,2、系统的分类,1.2系统的特性与分类,系统形成的原因：自然系统和人造系统系统要素的属性：实体系统和概念系统系统状态与时间的关系：静态系统和动态系统系统与环境的关系：封闭系统和开放系统,1.2系统的特性与分类,（1）按照系统形成的原因,自然系统及其规律是人造系统的基础人造系统常常导致自然系统的破坏多数系统是自然系统与人造系统的结合体,1.2系统的特性与分类,（2）按照系统要素的属性,实体系统是概念系统的物质基础概念系统是实体系统的抽象和简化概念系统为实体系统提供指导和服务实际的系统往往是实体系统和概念系统的结合,1.2系统的特性与分类,（3）按照系统状态与时间的关系,1.2系统的特性与分类,（4）按照系统与环境的关系,1.2系统的特性与分类,（5）按照系统是否包含不确定因素,1.2系统的特性与分类,（6）按照钱学森院士,1.2系统的特性与分类,1.2系统的特性与分类,（7）按照系统的综合复杂程度,人类社会及宇宙,生物,物理,1系统的基本原理,1.1系统的基本概念1.2系统的特征及分类1.3系统思想的演变,1.3系统思想的演变,朴素的系统思想阶段（只见森林）,对事物整体的认识,物理学家、社会学家大卫波姆：,我们自幼就被教导把问题加以分解，把世