港城营销服务部汇报材料范文

一、2013年及一季度车险工作计划、安排（一）2013年全年保费计划：必保目标10000万元，挑战目标11000亿元。 一季度保费计划：必保目标2400万元，挑战目标2768万元。 （二）保证措施： 1、提前谋划2013年工作。为了实现我司2013年业务发展的新跨越，去年年底，经理室就召开专题会议，回顾2012年围绕业务发展的各项工作，总结成功经验，反思存在问题，重点展望2013年的发展前景，对新的一年业务发展目标、市场拓展、攻关措施、送修资源利用、销售人员配置和管理等定下基调，并先于市分公司下达一季度保费任务，制定了首季开门红业务发展目标。 2、优化销售人员配置，实施分区域负责制。在去年底市分公司组织的车商销售人员竞聘结果的基础上，将销售人员划分成三个团队，团队经理对该团队的人员管理、业务发展负总责。每个团队负责一定区域、一定数量的4S店业务，分工明确，从团队经理到中介专员直至销售助理都负责数量不等的4S店。 3、任务层层分解，责任落实到人。我们计划与市分公司同步，将全年任务按季分解，层层分解到团队，团队在分解到所有销售人员，同时落实到所有合作的4S店，一季度的任务经过修订已经分解落实下去。此外，我们的任务中还包含了续转任务、发展新合作4S店任务、提高市场份额任务，目前，员工抢抓机遇发展业务的热情高涨，业务发展势头良好，4个新的合作4S店正在顺利运作和跟踪中。4、加大考核力度，倾力兑现奖惩。为了保证实现2013年业务发展任务，我们已经草定了2013年全员绩效考核办法，待结合产品线奖励政策出台进一步修订完善后即可实施。只有让贡献大付出多的员工多得，才能调动全员主动、积极、创造性的开展工作，也才能形成赶超的向上氛围，从而促进公司全面完成既定目标。二、新年度车险四率工作的思路、举措、和工作安排（一）2012年我公司四率分别为：1、新保率：65.7%2、续保率：34.2%3、转保率：10.2%4、保足保全率：88%（二）2013年提高四率的思路、举措、和工作安排1、提高新保率。对看重代办手续高低的4S店，在首先考察有承保效益的前提下，在监管部门允许的标准下，如店内市场份额达到我公司的要求，可适当提高代办手续费支付标准；对看重送修资源的4S店，与其签定保费规模与送修金额相匹配的协议，由理赔中心运作，加大送修力度。2、提高续保率。由于4S店售出的车辆地域分散，有的4S店尤其是经销低端车辆的4S店，对续保问题有时也无能为力，只有时常搞些赠送活动方能有效。3、提高转保率：提高手续费标准和送修资源刺激4S店，加大对续保工作的力度；推出赠送活动吸引客户转保到我公司；由驻店员搜集客户联系信息，由我公司联系客户约保，这可能会引起4S店的不满，尤其谨慎。4、提高保足保全率。投保时，我公司的业务人员应主动向客户宣传解释各个险种，有策略的动员尽可能多的投保险种。三、对车险及与车险有关方面的工作建议四、市区4S店分布、合作情况及今年发展目标、重要举措（一）市区4S店分布情况及合作情况1、根据我们掌握的情况，市区共有47家4S店，与我公司合作的有27家，有5家正在顺利运作和跟踪中（机电长城、通用别克、路虎和五菱面包）。未与我市分公司合作的尚有15家，大多是经销面包类的低端车型，不能合作的原因主要是低端车出险后来4S店修理的很少，4S店也就不看重送修资源，因此索要代办手续费过高，一般都在双25%30%之间，现在与之合作的主要是一些新小保险主体。2、我公司与各家4S店合作具体情况总体分三类情况：业务规模大，店内份额高，看重送修资源的。有佳浩尼桑、京德尼桑、新源一汽、新秦广本、建达福特、嘉隆斯柯达、通汇海马、龙之俊丰田、金时帮达丰田、中宝宝马等10家，店内份额均在60%以上，2012年9家4S店实现保费收入5123万元，占我司全年保费收入的62.66%，其中佳浩尼桑和新源一汽两家保费均突破千万大关，市场份额也高达90%左右，堪称我公司的铁杆合作者。2、受手续费、潜规则及其他影响，摇摆不定的。有瑞通车城、龙之豪切诺基、金友大众、庞大一汽、佰盛现代、悦达起亚、赫峰马6、京和广本、机电比亚迪、机电铃木等10家，店内份额在30%50%左右，2012年实现保费收入1394万元，占我司全年保费收入的17.05%。这些4S店又分两种情况，一是以金友大众、瑞通车城、机电比亚迪为代表的嫌手续费低而选择其他保险主体，这些4S店索要手续费达20%25%；二是以悦达起亚、佰盛现代、庞大一汽为代表爱潜规则影响而左右摇摆的。3、除上述外的其他情况，其余中有6家主要是与其他主体签订了总对总协议，如斯巴鲁4S店，我司市场份额不足20%。（二）今年发展目标及重要举措1、发展新合作4S店。计划上半年发展7家，全年发展10家，保费收入计划1000万元。2、手续费差异化配置。对规模大，能有一定控制能力的4S店商定保费任务，超过部分或提高手续费标准，或联合搞赠送活动。3、通过赠送活动抓续保。通过与4S店座谈征求意见，搞些赠送活动对客户还是有吸引力的。4、差异化地强力推进送修管理工作。通过了解情况，我公司在手续费标准上不占优势，如果送修工作做好了，一定能取得4S店的支持。5、深入4S店，联络感情，引导客户投保。我们已经向销售人员明确提出，要用70%80%的时间工作在4S店，全面掌握情况，发现问题，及时反馈，以便迅速解决。6、做好理赔与销售人员的对接。协助理赔中心及时解决理赔中遇到的各种难题，充分展现人保售后的优质服务。崇尚科学，反对邪教这是老师从小教我们的，大家学的怎么样给大家带来的是崇尚科学反对邪教征文范文singing songs progress, and breaks down barriers to air, widely welcomed by the Japanese youth. Soon, the political team was held in town 25 rent forum to promote rent, attended by KMT County Government, county offices, Yan Tomb District Government and representatives from all walks of the local youth. The meeting, the objections raised by the representatives of the County Committee, the two sides hotly debated. The local gentry and County Committee of the Kuomintang have attacked political team for unusual activity, Zhuang Shaozhen became a major goal. Renewed from the flag publications, organized anti-Japanese campaign, then to convene 25 rent Forum, sparking a burst of publicity heat to promote youth war played a role. But the second wave of anti-communist, Kuomintang is mulling, wujiangludong, Lu XI two local forces took the opportunity to launch the Shen (the KMT County Chief Shen Liqun) activity, they shouted County Government with the Communist party activities, created unprecedented tensions. Shen Liqun feel nervous, he was accused of accommodate the alien parties and deal with danger, prophesy and found no Communist Party in his County, and caused the storm to Zhuang Shaozhen to open