运输公司驾驶员手册

27司机手册一、驾驶员操作作业程序和管理规定二、驾驶员处罚条例三、安全生产和基本常识一、驾驶员操作作业程序和管理规定1.0职业道德1.1热爱本职工作，忠于职守。 树立良好的职业道德观念，文明开车，为旅客提供安全舒适的乘车环境。1.2有正义感，敢于与坏现象作斗争，自觉抵制各种坏风气的影响。1.3具有较高的工作责任感，维护公司的良好形象和社会信誉。 努力为旅客提供“安全、舒适、方便”的运输服务，紧紧遵循“旅客是上帝”的服务宗旨，努力创造“粤运”的优质服务品牌。1.4积极参加各种培训，学习车辆定期保养和维护知识，提高安全行驶的综合素质。2.0驾驶员管理规定2.1严格遵守国家制定的有关法令、法规，自觉遵守公司各项规章制度，自觉贯彻“安全第一、预防主、综合管理”安全工作方针。2.2自觉遵守交通规则、操作规程及道路运输管理相关规定。2.3遵守劳动纪律，服从调度命令。 认真执行运行工作计划，准时发车，准时运行，保证按时完成运输任务。 开车前仔细核对运行时间、路线、客户网站，按规定路线运行，完成不得擅自变更运行路线的工作，确认次日运行的动态。2.4上班时，统一穿制服，穿工作证，服装要求袖扣齐全，衬衫下摆卷在腰部，清洁无异味。 注意自己的形象，不留胡子，不留头发，不剃头，洗头，清洗，重视个人卫生，规范服务用语，精神饱满，微笑接触人。2.5礼貌待客，文明驾驶，合理控制速度，尽量减少紧急刹车，平滑拐角，提高乘坐舒适度，为旅客提供安全舒适的乘车环境。2.6关心集体，团结同事，互相尊敬。 积极配合车辆相关人员，互相帮助，高质量高效地完成各项运营任务。 积极协助和协助其他工作人员的工作。2.7爱护车辆，自觉实行“三检”制度。 保持汽车容积清洁，完善汽车各设施有效。 节约燃料，实现优质、高产、低消耗。2.8经常参加各种安全活动。 按时参加安全学习，每月进行两次以上安全学习。2.9等级时必须穿制服，准时上班、下班，在指定范围内待命，随时接受命令，随时应答班级。 积极主动地服从工作安排。2.10车辆进厂修理、保养的，建造或待机的，必须用车辆进厂。 除非同意，否则不得擅自离开工厂。2.11严禁酒后驾驶、疲劳驾驶。2.12严禁不经队长安排擅自驾驶，擅自与其他司机调换档位和车辆。3.0驾驶员的岗位操作步骤3.1应勤(发车前的准备)3.1.1按要求携带相关证明书(驾驶执照、驾驶员执照等)，20分钟前到达车间，检查车辆，计算车辆执照，遵从车具等。驾驶员对该级执行运输任务的车辆进行全面检查，主要有以下三项正常例子的检查包括：各安全部件的检查、照明、仪表检查、油、液压油、方向液压油的检查、冷却水、电池水的检查、轮胎气压、轮胎穿刺或有无异物的检查，以及车辆的道具、卡证(包括车辆通行证、车辆追加费用证、驾驶执照、运输证、线路卡、入住证、IC卡等)的检查仔细检查车辆外部，包括有无划伤、损伤、各照明罩有无破损等。协助车内卫生状况检查，发现问题时，立即报告支队长，使乘务员卫生良好，确保车辆以良好的技术状况和清洁的车容车身运营。发现伤口、破损时，立即报告队长，登记队长，发现异常时立即报告区域负责人，防止“病车”驾驶。3.2接待客人3.2.1发车前10分钟或按车站规定开车入座，注意车周围情况，防止意外伤害，后退进出的，乘务员应在车后左侧指挥车辆。3.2.2迎接旅客上车，积极配合乘务员开车工作。3.2.3开关门时要注意周围情况，不得受伤、撞伤、跌倒，伤害旅客和乘务员，应与乘务员合作防止乘客泄漏，妨碍其他车辆和行人通行。3.3运行作业(行走途中)3.3.1车辆到达出站口接受出站检查。3.3 .严格遵守2道路交通安全法等法律法规，严格执行操作规章，集中精力驾驶车辆，有礼貌行驶。3.3.3注意路面状况，掌握合理车速，维持车身行驶的稳定与安全车距。3.3.4仔细观察仪表板上的各种仪表灯、警示灯，细心注意各种幻象，油气可能导致油管破裂，有烧焦气味的部件可能烧坏的，应立即停车检查。3.3.5禁止在行驶中进行与工作无关的聊天，严禁在行驶中使用手机发送邮件或接电话(必要时请勿联系公司)。 接电话的时候必须使用耳机，乘务员应对。行驶中吃零食等影响安全行驶的行为被禁止。3.3.6车辆连续运行3小时以上停车休息，进行安全检查。a )休息时间为15-20分钟b )休息时间，司机对车辆进行必要的定期检查。 例如灯光、轮胎、机油、水是否泄漏等异常。c )车辆停车时，旁边停车，不得妨碍后面车辆的通行，在必须注意安全的停车期间，原则上在驾驶禁止旅客下车的车之前，乘务员必须认真计数人数，确认没有错误后再向驾驶员报告，才能继续驾驶到终点站。3.3.7按照公司规定的运营路线严格行驶。 受到自然灾害的影响(道路塌方、浸水、道路封闭等)的，经公司同意，按照公司规定的临时路线行驶。3. 3.8中途特殊情况的处理a )驾驶中检查员检查车辆的，自主停车接受检查。b )中途发生轮胎断裂时，必须停放在安全的场所，更换备用轮胎。c )朋克应急措施行驶中(特别是高速公路上)可能发生爆胎，汽车伴随爆炸声显着振动，方向盘以非常大的力向爆胎侧急转，容易发生碰撞事故时，必须先冷静下来，采取以下应急措施：极力控制方向发现轮胎爆胎时，双手握住方向盘，极力抑制方向盘的自转，极力抑制车辆直行，即使有方向盘也不会过度修正(实际上很难修正)是徒劳的。轻轻踩下制动踏板控制方向时，轻轻踩下制动踏板(绝对不要紧急刹车)，使车慢慢减速，等到车速适当的时候，顺利停车，把车停在道路上可能会更安全。禁忌请勿匆忙向相反方向急转弯或急速踩下制动踏板。 如果不这样做的话，车子就会蜿蜒前进、侧滑，有可能发生翻车和碰撞等重大事故。d )正常行驶时警示灯亮灯，警告铃响时，应立即停车，清除故障后继续行驶，但暂时未发现问题时，应立即联系队长和维修部门处理，安全正常行驶无障碍时，应先送旅客到目的地修理但是，必须得到队长的同意。e )运营途中发生交通事故、治安事故等，应立即报告队长，按队长指示操作，对旅客进行安全防护，保护现场。f )车辆尽量停在紧急停车区，打开危险警告灯，在车后50150米(高速公路150米以上)放置与车一起运输的危险警告标志。 并立即向队长报告故障现象，在维修部门的指导下检查故障部位，为维修部门提供故障排除方法和救援措施的信息。 同时，乘务员要帮助乘客耐心地说明，尽量不开车门，如果需要开车门的话，必须在确保安全的状态下让旅客避难到路肩和安全地带。3.3.9车辆使用要求、车辆空调使用要求、高速公路驾驶要求、车辆清洗要求详情请参阅6.2车辆使用要求、6.3车辆空调使用要求、6.1高速公路驾驶要求、6.4车辆清洗驾驶员的工作要求。3.3.10入所。 车辆进入着陆站时，车速必须在5km/h以内。 向右移动时，要特别注意爬车前门的违反者。 倒车时，请看左右后视镜和倒车电视。 如果环境复杂，无法掌握后备情况，请由乘务员或非驾驶员指挥后备。3.4加班3.4.1乘客下车后，清洗车厢外部，清洗内部。3.4.2将车辆驶向指定的回场检查场所，按回场检查员的指示，将车辆放入上地沟，与警卫合作进行回场检查，检查项目为：明亮、雨天、电视、空调、制动器、方向、前后桥、发动机等有无异常、车内设施是否损坏、发现故障时立即修理3.4.2车辆无修理的，应将车辆停在指定停车场所，适当放置车辆牌照，关闭照明、电源及各电气设备，关闭车窗、仓库门。3.4.3换班，换班回车站后，换班时发现的问题由换班人负责。3.4.4看“运营动态”，准备执行下一轮工作。4.0驾驶员日常岗位实例遵守工作规范4.1目的通过例证作业，确保车辆清洁的油、空气、燃料过滤器以及确保电池清洁的各紧固件(包括螺栓、螺母等)不松动，油、水、电不泄漏仪表的显示值满足标准要求，轮胎满足相关技术要求的制动有效， 反应正常，灵活性和可靠性转换润滑良好，扬声器、仪表正常，车辆各部件工作正常，无异常噪音。4.2要求例保的工作是驾驶员负担的日常维护工作，离开车前、行驶途中、收到车后必须进行。4.3离开车前、收到车后的检查项目4.3.1静车检查：a )品牌证、拼车工具；车辆通行证、购买税证、车船税证、营业证、路卡、保险卡、入住证、季节检验证、IC卡、司机执照、就业资格证等。汽车工具(简易工具、警告三角牌、三角木、灭火器、破玻璃锤、千斤顶、轮胎套筒、手电筒等)有效、完善。 检查紧急出口。b )轮胎轮胎(包括备用轮胎)气压是否正常、有无异常磨损、破损(包括：偏磨损、裂纹、切口、镶块和砂砾、齿状磨损、花纹槽过浅等)。轮胎螺栓组件齐全，螺母未松动。c )添加燃料，检查发动机油、冷却水、方向机液压油、前轮轴承油、电池液是否满足要求的电池、清洁油箱的电气部件的连接器都很牢固，没有氧化。d )打扫驾驶室(包括楼梯、门、仪表台、座位、地板等)，在仪表台、驾驶室内不得放置与驾驶无关的物品。e )全车外观检查车的外观是否有新的伤痕。破玻璃、灯罩有无新的龟裂和损伤。车牌、徽标、后视镜、阻风板、泥板、行李箱、门锁等数量齐全，是否损坏、安装牢固、可靠有效。全车有无油、水、电、煤气泄漏。f )上班检查下列培训项目。4.3.2车辆动作状态检查：a )启动发动机运转平稳，无异响，或发动机加热至80C-85C，平稳有力，自由无黑烟。b )发动机运行时各种仪表显示正常。c )灯(大小灯、加强灯、雾灯、方向指示灯、尾灯、刹车灯、背光灯、车牌灯、警报灯、仪表灯、车辆灯等)、刮水器、喇叭正常工作。d )空调系统工作正常。e )离合器无滑动，操纵机构有效，无漏气、漏油，踏板有自由行程。f )变速操作机构顺畅。g )检查方向盘系统，车辆停止时方向盘的自由间隙必须小于15，即使上下按下方向盘也不会松动，方向盘的摆臂和拉杆各部分的连接确实锁定，转动方向盘时不要柔软阻塞h )制动系统的检查压缩空气的压力上升和压力指示值是否正常。手制动器和脚制动器有效，制动踏板的自由行程满足要求，制动时不行驶，没有挡块。4.4行走途中的检查项目行驶途中例检查项目：驾驶员驾驶中应注意的问题和休息中应进行的例行检查作业。a )指明各种仪表是否正常。 有没有油的气味、烧焦的气味等异常现象？b )发动机，机箱是否有噪音。c )制动系统工作有效，无制动现象，车机构制动性能无异常。d )方向系统自由，无异响，无颤抖。e )排气制动明显，有效。f )轮胎气压是否正常。4.5例检查中发现问题的处理a )离开车前，收到车后的检查中发现问题的，驾驶员必须向主将和现场的保安检查员报告，填写修理项目并立即报告修理。b )行驶中发现问题，驾驶员个人自己能够解决的情况下，解决问题后必须继续行驶的驾驶员个人无法解决的情况下，立即向队长报告，按队长的关系执行。5.0有关驾驶员工作的要求5.1停放乘客时，必须尽早打开方向指示器，靠近规定的停车点，车辆停下后再打开门。 车辆启动前，必须先关上门，然后重置转向灯。5.2超车方法是观察前方车辆的运动，提前打开超车灯，提高车速，在超车道上超车，超车结束后，尽快返回车道。5.3在砾石路上行驶时，要严格控制速度，尽量避免急加速、急减速、急转弯和大转弯。 另外，请注意与前轮的安全距离，以防止卷起在前轮轮胎上的风沙模糊眼睛或碰到碎石。5.4上坡路行驶注意事项a )在上坡行驶时，禁止超车，注意不要看到坡顶前面坡顶后面视野的死角，慢慢行驶确保安全。b )在下坡行驶时，要集中精力，控制合理的车速，禁止空档滑行，同时要利用低档降低速度5.5山路行车注意事项在山路上行驶时，必须在进入拐角前完成降档和制动减速。 进入拐角前稍微转动转向盘，保持相同的转向盘角度，不要大幅度转动转向盘。 另外，在“返回”手柄时，不能松开双手使手柄自动恢复正常。5.6过桥注意事项a )通过桥梁前，注意桥头附近的交通标志，遵守限制车速、载重量的规定，适当减速，鸣喇叭。 通过狭窄的桥时，要提前减速切换到低速档，驾驶车辆要顺利通过，避免在桥上换档、刹车、会车、停车。 撞到从对面来的车，让先接近桥头的车先行。 对于后续车辆，适当延长后续距离并按顺序通过。b )通过拱门时，常常看不到传统的车和行驶路线，驾驶员按喇叭，在右侧减速行驶，注意车辆、行人、家畜和非汽车等，准备车、停车。5.7灯的使用方法车辆的照明不仅要提供照明，重要的是要起到警告的作用。说灯很好用a )行车灯一般来说，在天空变暗、雨天或地下停车场等阴暗的场所，打开