已阅读5页,还剩5页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
心理由健康的炕主主题班级会议13-2级,资源勘探主持人:方佳迪心理健康专题班会人际关系人际关系概述二,人际交往的概念三种人际交往技巧第四,一些心理影响人际关系概述(一)什么是人际关系人际关系也叫人际沟通,是指人与人之间通过直接沟通形成的相对稳定的有倾向性的情感联系。这种联系是沟通产生的情感积累,是人与人之间相对稳定的情感纽带。一旦这种关系形成,它将作为进一步互动的背景和指导系统,并将对随后的交流产生定向影响。(二)人际关系的重要性卡内基理工学院分析了10,000人的记录,并得出结论,15%的获奖者是由于他们的技术熟练程度、智力和工作能力。85%的赢家是由于个性因素,即与他人成功沟通的能力。相反,生活中90%的失败是由于不善于与他人有效沟通造成的。二,人际交往的概念(一)平等待人是人际交往的前提苏联十月革命胜利后,英国著名作家萧伯纳访问了苏联。一天,他在街上遇见了一个可爱的苏联小女孩。他们玩了半天,非常开心。当他们分手时,萧伯纳觉得他应该告诉孩子他是谁,并问小女孩:“小女孩,你知道今天你和谁一起玩吗?”小女孩回答说:“我不知道。”肖说:“我告诉你,小姑娘,我回家后会告诉你妈妈的。今天我和英国著名作家萧伯纳一起玩。”小女孩一听,很不高兴地反击说:“当你回家的时候,告诉你妈妈你今天在和苏联小女孩玛莎玩。”听到小女孩的话,萧伯纳震惊了。萧伯纳对自己随意摆出名人的不平等姿态深感内疚。为此,他回国后写了一篇特别的文章,反思自己,提醒世界在与人交往时要相互尊重,平等相待。平等原则意味着交际者应该理解自尊和相互尊重,这是建立正常人际关系的基础之一。同事的自尊体现在他们的傲慢上,这是首先赢得他人尊重的前提。与此同时,传播者也应该互相尊重,把自己放在彼此相同的位置上,不要用权力去支配别人,用力量去欺负弱者,不要摆架子,不要摆资历,互相尊重,在平等的基础上谈判,不要伤害或侵犯他人的利益。只有这样的相互尊重,才有可能深化交流,发展关系。如果你不尊重对方,让对方生病,你将失去交流的先决条件。尊重他人并特别注意维护他们的尊严和面子是非常重要的。一个人靠脸活着,一棵树靠皮活着.每个人都非常重视自己的尊严和面子。所谓的“男人可以被杀,而不是被羞辱”。其他的东西可以拿走,脸可以拿走。可以说,每次你给别人面子,你都可以增加一个朋友。每次你反驳你的脸,你可能会增加一个敌人。有时候,保全别人的面子比给他金银珠宝更有用。你可以嘲笑一个把黄金放在脸上的人,而不必揭穿他的谎言,否则他会丢面子,一生都恨你。在人际交往中,平等地对待他人是非常重要的,但是人们经常忽略一点。在人际交往中,人们常常不自觉地表现出自己的优越感,这也违背了平等的原则。正如法言修身所说:“上层不奉承,下层不傲慢。”遇到达官贵人,不要那么谄媚讨好;遇到穷人的人不会因此而骄傲自大。这就是平等的价值。一位心理学教授参观了精神病院,了解精神病患者的生活状况。一天结束时,我觉得这些人疯了,行动出乎意料,这是一个大开眼界。出乎意料的是,当我准备返回时,我发现我的一个轮胎被拆了。“一定是某个疯子!”教授生气地想了想,开始拿备用轮胎去安装。但问题很严重,轮胎没了,螺丝也没了。没有螺钉和备胎来安装它。教授不知所措。当他非常焦虑的时候,一个疯子蹦蹦跳跳地来了。他发现教授有麻烦,停下来问发生了什么事。教授不关心他,但出于礼貌告诉了他。疯子笑着说:“我有办法!”他从每个轮胎上卸下一个螺丝,从而得到三个螺丝来安装备用轮胎。教授既惊讶又感激。他非常好奇:“你是怎么想出这个主意的?”就像疯子不一定是傻瓜一样。在你身边,不爱说话的人不一定口才不好。如果你不喜欢表演,你不一定没有表演可以炫耀。事实上,每个人都有自己的优点和骄傲。所谓的“山不能解释它的高度,也不会影响它高耸的云。”海洋不能解释它的深度,也不影响它容纳所有河流的能力。不要解释自己的厚度,但没有人能取代她作为万物的载体.因此,不要低估他们,更不要在他们面前展示你的优势。因此,“放低姿态,软化身体”是人际交往中常用的法宝。因此,我们应该经常审视自己:我们是不是又骄傲了,又骄傲了,又看不起别人了,还是充满了优越感?(二)诚实守信是人际交往的基石诚实是人类的崇高美德,也是保持良好人际关系的基本原则之一。曾仕强在圆通的人际关系中说,诚实自古以来就是人们所崇尚的美德。如果在人际交往中没有诚实,它就会变成欺骗和阴谋。那是什么意思?春秋时期,有一个吴国的儿子,名叫季札,是吴王阖闾的四叔,他要去晋国访问。他经过许石国,去拜访许郭俊。徐的君主非常喜欢挂在腰间的宝剑。没有把自己的剑给许是因为他的任务是上国。后来完成了晋国的任务,又经过了徐。他去找许,想把挂在腰间的宝剑交给他。然而,徐的君主已经去世,所以把剑摘下来挂在徐墓旁的树枝上。随行人员很迷惑地说:“你没有答应把剑给许郭俊,何况他现在已经死了?”季札说:“当时,许看着我的剑,什么也没说,但他的脸上露出了想要这把剑的表情。我没有给他,因为我在执行一个国家的任务。尽管如此,我心里已经答应了他。既然他已经死了,他就不会再给他剑了。这是在欺骗我自己的良心。你若存着刀剑,违背了你的良心,义人就不会这样做。”民间谚语“一句话不能被一匹马跟随”和“一句话赢得,一个承诺做出”对诚实都是极其重要的。无论在什么样的经济时代,诚实都是处理人际关系的基础。在农业经济时代,与之相适应的是一种农村社会诚信。向谷物借钱、交朋友和结婚都是为了诚实。“好借好还,再借不难;全村的人都知道有没有贷款,都不处理。”孔子甚至认为诚实是做人的基础。他建议朋友们应该“信守承诺”,还说“人们没有信仰,不知道自己能做什么。”这意味着如果一个人不信任,那么他就不知道如何把自己放在这个世界上。在人际关系的形成和发展中,人们是否遵循诚信原则是非常重要的。将这个问题归入人类科学范畴的重要人物之一是心理学家诺曼安德森。他曾经列出了555个描述人的个性特征的形容词,并让大学生指出他们最喜欢的个性特征。结果显示,大学生的最高素质是诚实,而最低素质是撒谎和虚伪。真诚和自信的个人品质导致人际吸引,这有利于建立、维护和发展良好的人际关系。然而,自私、虚伪和欺骗的人格特质阻碍了人际吸引力,使其难以赢得人们的信任,也不利于人际关系的建立与和谐。在古代,有一个国王想从群众中选择一个未来的继承人。他给了许多候选人一些种子,并让他们回去播种。他公开宣布,几个月后,种植最美丽花朵的人将继承王位。因此,人们回去小心地种植,希望能培育出最美丽的花朵。其中一个是个小男孩。不管他如何浇灌和施肥,他都不能在播种后发芽。看到别人播下的种子都开花了,他非常沮丧。在指定的日期,所有的候选人都带着鲜艳的、滴滴答答的鲜花来到国王面前,只有那个小男孩低着头,手里拿着空花盆走了进来。国王把他叫到前面,问他为什么没有种漂亮的花。这个小男孩非常伤心,并说出了事情的真相。国王宣布这个小男孩是未来的国王,每个人都很震惊。国王说种子是煮熟的,永远不会发芽。只有小男孩是最诚实的。诚实是力量的体现。不诚实的人不能赢得人民的信任,也不能很好地治理国家。诚实信用原则是民法中一项非常重要的基本原则,在司法领域被称为“帝王条款”。它也是市场经济的基本原则之一,是市场经济的灵魂。今天,假冒伪劣产品、欺骗、规章制度和信用缺失已经成为人们所憎恶的。它不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了企业、商家乃至国家的信誉。这两个损失的悲惨结局提醒了越来越多的中国人诚实的价值和意义,并努力在人际交往的各个领域实践这一原则。(三)宽容和谦逊是人际交往的粘合剂东汉的刘宽善良而慷慨。他当南阳太守的时候,小吏和老百姓都做了错事。他只是让警察用鞭子抽打他以示羞耻。为了测试他是否真的像人们所说的那样善良,当他和他的下属开会和工作时,他的妻子让她的女仆把肉汤拿出来,倒在他的官服上。结果,刘宽不仅没有发脾气,还问她的女仆:“你的手烧伤了吗?”在另一个场合,有人曾误认为他驾驶的牛是他的,坚持说那头牛是他的。刘宽什么也没说,让司机把牛交给那个人,自己走回家。后来,当那个人找到他的牛时,他把它还给刘宽并向他道歉。刘宽反而安慰了这个人。所谓的宽容是指那些能够原谅别人的缺点、错误或对自己的伤害而不斤斤计较的人,“当一个人必须原谅别人时,他必须原谅别人”。同时,不同性格的人可以在心理上得到适应。有人写了这样一副对联:“胸宽可盛三河,体量可盛百万兵。退一步,冷静下来,让三点幸福来临时”。它用来教育人们以宽容和大度来处理人际关系,解决各种人际冲突。那么,如何宽容呢?首先,我们应该心胸开阔,豁达大度。我们应该“总理可以在他的肚子里撑船”,而不是“鼠肚鸡肠”。我们应该像弥勒佛一样,被人们称赞为“大腹便便”。具体来说,一个人必须“宽容”,即能够听取和容纳不同的意见;第二是“容忍”,即不要对别人要求太多,允许别人犯错误并改正错误;第三,我们应该“宽容人才”,也就是说,我们不应该嫉妒人才。其次,我们应该严格要求自己,宽容他人,心比心,经常换位思考,从对方的角度考虑问题,“不要做你不想对别人做的事”。“大事清楚,小事糊涂,”他说。他不斤斤计较别人,不随便谈论别人的缺点,也不诽谤别人。与宽容相比,它过于敏感,斤斤计较。似乎所有人都在为自己难过,每个人都为自己感到难过。对这些人说“世界上什么都没有,没有人为此担心”并不过分。当他们好的时候,他们什么都不担心,当他们好的时候,他们会怀疑,像看斧头贼一样看着每个人。如果我们继续这样下去,事实上,我们将把那些不反对你的人变成敌人,并强迫那些没有偷斧头的人去偷。每个人都在接受别人的“培养”,每个人都在“培养”别人。太敏感的人肯定会被更敏感的人包围,而宽容的人肯定会被更宽容的人包围。人际关系最好淡化敏感性。至少不要太敏感。与他人一起工作的人不可避免地会绊倒甚至冲突。避免这种后果的方法是不要无缘无故地怀疑别人,也不要认为别人不好。如果有人在你面前说你的坏话,你首先应该想到的是那些对与错的人一定是对与错的。听这些话没有好处。最好是节约能源,做其他有用的事情。为什么别人不能说他们天生就坏?事实上,当一个人真正触动自己的思想并促使自己思考问题时,他经常会遭受挫折并听到别人说他不好。康熙年间,张颖作为一名大学生和礼仪部长,为人正直,诚实正直,因其对家庭和邻里关系的处理受到后人的称赞。有一年,当他的家乡正在修复政府时,因为边界不清,他和邻居发生了争执,并去了政府。因为两人都是高官和家人,县长不敢做决定。他的家人写信请他干预,张回答说:“一千英里的写作只是为了墙,如果他是三英尺远呢?长城今天还在这里,不是秦始皇。”家庭成员读完之后,他们自愿放弃了三英尺的边界,以表明不会再有争议。邻居们被感动了,放弃了三英尺,从而形成了一条“六英尺巷路”,象征着睦邻友好,作为一个好故事传播开来。谦虚是谦逊和友谊。在处理人际关系时,谦逊也是解决冲突的好方法。例如,过马路时,行人或车辆会互相让路。当排队购物和买票时,每个人都给对方让路。这将避免许多不必要的冲突。俗话说:逼一寸路窄;后退一步。傲慢会引起楚歌四面八方的不满。谦逊能把战争变成和平。(四)互利是人际交往的润滑剂人际交往的本质是社会交流。当你来来去去的时候,你会形成人际关系。这里的交换不能简单地理解为等价交换或物质和经济上的相互给予,而应首先理解为人际交往中相互支持、相互帮助和相互关爱的基本原则。不仅有物质上的相互支持,还有心理上和情感上的相互安慰和满足。人们常说“金子是宝贵的,感情是无价的”,“鹅毛送千里,礼轻情重”,“三个月的战火过后,一条来自家的信息抵得上一吨金子”等等,所有这些都意味着保持良好的人际关系更多的是感情而不是物质。这种社会交流应该建立在主动的基础上,先给予后收获。也就是说,“要得到你想要的,你必须先给予它。”真正理解沟通方式的人会尽其所能“给予”。如果你付出的比得到的多,最终,你肯定会得到的比你付出的多。当你真诚地帮助别人时,你一定会帮助自己。这是生活给你的好补偿。有时候,突然对别人的一点点帮助或恩惠可能对你自己有很大帮助。所谓“互利”是指交际双方都能从交际中获得某种满足感,并能建立和保持良好的人际关系。也就是说,我们应该注意“互惠”的原则,否则我们应该“来而不扰人”。在人际交往中,如果你总是把注意力放在自己身上,只考虑它是否对你有好处,只想索取,不想给予,以利用他人为目的的交往是根本无法搞好人际关系的。例如,晚餐是相互的。如果每次都是别人付账,而你从不请客,那么没人会很快邀请你共进晚餐。三种人际交往技巧讲述相似或相同的经历,让对方感到志同道合。如果你想获得对方的信任,让你的话更有说服力,就想办法让对方把你当成“自己人”。“自己”的意思是我有过这样的经历,你的错误,你的想法等等。一旦一个人认为另一个人是“他自己的人”,他或她会用另一只眼睛对待他或她。人们喜欢和他们相似的人。经历、价值观、态度和其他相似的人越相似,他们就越喜欢他们。开会时间长不如开会次数多有效。多次见面,即使时间不长,也能增加彼此的熟悉度、好感、亲密度。相反,即使会议次数少,时间长,也很难消除因间隔时间长而产生的疏远感。显然,在许多情况下,会议时间比次数长。例如,如果你想赢得领导的注意,你应该一次向领导汇报很多。最好经常报告。如果你想和某人建立良好的关系,这个方法也是适用的。你知道,为了给对方留下好印象,你只能自己说,但效果并不好。你最好能找到更多见面的机会,不要太久。这样,给对方一个想法,让他回味你的个性,期待下次见面。如果你让一个你不熟悉的人做某事,同样如此。不要一下子把礼物都给了。想想看,把10万元分成10次,每次发1万元,比每次发10万元好多了?将礼物分成几份,以加深对方的印象,并相互认识。在人际交往中,小礼物是必要的,用心的小礼物可以发挥重要作用。只要它是一份充满感情的
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 摄影师理论考试题及答案(初级)
- 妇产科护理专业考试试题及答案
- 网球裁判判罚尺度试题及答案
- 护理竞赛笔试题及答案
- 三国鼎立课件 2025-2026学年统编版七年级历史上册
- 2025年西安初三考试题目及答案
- 中远海运笔试题库及答案
- 智能告警与事件响应系统构建
- 二下道法安全地玩课件
- 考研考试题库及答案
- 钢结构加工安装合同 钢结构构件加工合同(3篇)
- 建水景点介绍
- GB/T 16674.1-2004六角法兰面螺栓小系列
- 小学语文人教五年级上册第三单元五年级上册第三单元《中国民间巧故事的群文阅读》课件
- 涡轮风扇发动机原理
- 解放思想实事求是课件
- 中药材的采收与产地加工课件
- 运动前评价课件
- 我国玉米深加工产业概述课件
- DBJ53T-46-2012 云南省城镇道路及夜景照明工程施工验收规程
- 个人资料模板1
评论
0/150
提交评论