师生沟通艺术.ppt

江西青空学院师生沟通艺术，唐思群讲课，第一部分，师生沟通在教学活动中的重要性，教学性能前提， 教学性能载体师生关系良好的师生关系教学性能前提师生沟通是学校实现教学目标和理想的重要手段教学性能的高低是师生交流质量， 依赖师生关系特点的师生情感与教育绩效学生首先要情感地接受老师，理性地接受老师提供的教育与学生良好的人际关系是教育能力，对教师个人而言：搞好上司、同事、学生的人际关系是事业成功的关键。 成功者的经验，是成功者和许多朋友从他人的成功经验中吸取对自己有用的要素，不断更新自己的内心和观念。 由于在沟通中学习很好，人生持续上升趋势，着名人性专家dell .卡内基表示，一个人成功的15%依靠专业技术和专业知识，85%有能力决定其处理技术和人际关系。 沟通是实现目标、满足不同需求的重要工具，沟通是我们日常生活的主要部分，需要通过沟通来实现，无效沟通导致班级失去团结力的精神学生的自尊心和自信减少了沮丧和敌对。 成绩下降，个人形象失眠，激情下降，健康受损，有效沟通的好处，建立信任、亲密、忠诚等支持关系，促进问题解决，激发学生的学习欲望，克服有害情绪：如愤怒、恐惧、 害羞等主动给别人提供更多的帮助，使学生对自己的接受提高他人和自己工作满意度的个人关系网络发展互惠的合作关系树立自信的形象，以非强制的战略来影响他人，第二部分、 教师与学生之间的沟通是什么样的教师与学生之间的沟通内容，教师所做的一切都是学生与教师发布信息的方式，影响学生对教师评价方式的真正沟通是学生所接受的，不仅是教师自身有意识的教师开始发布信息的方式， 与学生沟通的结果，第三部分，增进师生沟通的实用技巧，技巧一：首先与学生建立个人感情关系，学生对老师的接受程度总是受感情和老师给予他们的感觉支配。 在我们人类的心中，我们为一切事情赋予了感情的色彩。 跑乐躲避痛苦支配了我们所有人的人生。 近5年来脑学科的发展：情感思维占压倒性部分，理性思维受到情感思维的影响，脑首先具有情感中枢，并逐渐发展思维中枢情感与理性的关系在压倒性情况下，情感的能量压倒理性情感产生动力，技巧2 :满足对方的心理需求， 成就感完美地感受到了个人的突出感，平时尽量做：从心里真诚地赞美，放松，鼓励营造亲切的交流氛围，技巧3 :以对方的想法与对方沟通， 学生的思维方式是从自我中心和自我需求的说服和影响对方的时候被接受的方式，用对方的思维方式和对方交流，用思维方式的价值观尊重生活态度的兴趣、习惯等，技巧4 :理解，诚实和接受站在学生的立场上学生不同意理解学生的语言和表达方式。 诚实，对对方的信赖和诚实，让学生信任自己，以学生接受的方式影响学生，不与学生产生明确的对立和说服的理由，可以让对方继续说“是”，在模糊的情况下不会轻易得出结论，不会露出弱点的技术，“我是信息”的表现，技术5 :展现自己的人格魅力教师人格魅力的构成要素，静谧的心灵学识创造性个性，诚实宽容适时地转换角色，技巧6:KISS原则：keppitshortandsimple，语言简洁简短，每次使用短文对话时围绕一个或少数重点， 不应该选择词汇要求的事实和多用中性词汇来明确具体词汇，提供建设性的反馈意见需要现实的学生能够实施，技巧7 :运用体态语言，一个人传达给别人的身体语言的意义可能不明确，但是它往往比口语更直接。 50%的第一印象取决于我们的外表。 身体语言的运用要求，正面和鼓励，赞扬的眼神，站立的姿势，坚定明亮的表情，镇定，稳重的语调，明亮，镇定，轻松的表达，平稳的说明，强调重点词汇，技巧8 :积极的听，听总比对话影响对方。 何时运用积极的听取技术，在更多的信息冲突时支持他人的情感化，第四部分，教师的积极的心情和情感管理技术，第一部分，心情和现实的关系，良好的心情给予我们的意义，心理学家的物理能量学说：从能量守恒的原理中可以找到人类进化的关键如果人们生气、失望或沮丧，能量很快就会浪费。 为了保存能量，可以把消极的能量转化为积极的能量。 心比能力重要，心对我们每个人来说都像树根：根深蒂固，果实茂盛的树枝果实掉落的根本原因是，根部不健康，我们的生命总是成功的，无论科技怎样进步，世界怎样变化，好心总是为社区和工作带来效率的基础，关系1，心决定命运，消极的心是失败，疾病和痛苦的源流是积极的心是成功、健康和幸福的保证，积极的心能给心带来健康和营养，这样的心能吸引机会、幸福和健康。 消极的心情会积累内心的恶疾和垃圾。 这样的心，不仅会拒绝机会、幸福和健康，还会夺走生活中的东西。 改变心灵可以改变困境，面对困境是积极还是消极，最后结局完全不同，建立良心本身不仅是良好的职业道德，也是综合能力：它是所有其他能力的统率和核心。 人缺乏良心，她的其他能力就会丧失武之地：她自身缺乏发挥能力，任何组织都不能继续给缺乏良心的员工责任和机会。 关系2 :心决定工作的结果和业绩，良心总是产生下一个良好的结果，提高士气，提高人际关系，提高工作质量，降低交际成本，提高教学效果，带来个人成就感，职场中存在的多数复杂的负面现象源于负面职业心做一颗好心是对自己的爱护，好心使工作更有意义，积极的心给予自己奋斗的积极的心的人，在好心中它本身反而享受，心情不好的人无论在工作中还是与人在一起，总是在心的不满、不满、不愉快中，人生都会对他们变得苦恼好心是每个人的职场和部门的立身之本，好心是同事和上司能够建立自信的好心，亲密的人际关系好心能够建立一个好的团队，好的团队能够被好的团队接受，因为有好心的员工更加团结，互相帮助，快乐，关系3，心能够影响健康现代医学发现：人体疾病与人体免疫能力密切相关，免疫能力与情绪密切相关的情绪不良是肿瘤、癌症最大原因长寿老人都有共同特征：情绪平静，心胸宽广，忧郁，愤怒，抱怨，争吵情绪具有快速扩散性，感染性，家庭情绪氛围是其他家庭的性格和体质状态现代医学研究发现，80%以上的疾病是由心因性疾病，即忧郁、焦躁、恐惧、愤怒、恐惧等负面情绪引起的癌症、肿瘤等疾病最大，最直接的原因是情绪不良。 善心可以预防疾病，友善的笑容、愉快的语言和衷心赞扬的积极的心可以增强免疫系统的功能，关系4 :善心可以带来良好的家庭和良好的人际关系，家庭幸福和金钱多少无关的富裕家庭往往是不幸的， 由于有不幸的心情，爱他人的家庭给予孩子的最大遗产是给予孩子物质待遇的古语词“女儿买少年很难”这一老练的婚姻心理学家的发现，实际上，所有幸福的恋爱和婚姻都是基于双方三个原则，但是如果不遵守这个自然原则的话， 无一例外地感到痛苦和婚姻破裂：男女一辈子，在工作和社会上，在我们所有的人际关系中，你是右侧的轨道，伙伴是左侧的轨道，心灵合作是双方存在的好父母是孩子最成功的榜样和老师，对孩子来说， 父母对孩子一生中最重要的影响者父母的交往模式和工作、朋友、社会、长辈等各方面的态度，深刻地印刻在孩子的潜意识中。 这种现象在心理学上被称为“印痕现象”，儿童未来的社会活动表现受父母行为模式的很大影响，也有心理学研究的英国心理学和社会学研究：父母离婚的阴影是5代以上的子孙喜欢对儿童和伴侣使用暴力的人，通常是父母小时候具有暴力性的成年人。 父母的性格是婚姻美满，父母的婚姻也是美满性格温和的孩子，通常是在平静的家庭环境中生活，所以今天对工作的态度，也许明天是你孩子工作的榜样。 我们互相努力吧：回到工作岗位，以良好的心情和同事在一起；回到家庭，以良好的心情和家人在一起；回到社会，以良好的心情对待周围的每个人。 第二单元在现实中应该有怎样的积极心态，心理状态1 :什么事情都要积极思考和应对，因为积极的态度在负面的状态和事件中，其实很多机会，希望和祝福在我们的人生中发生了很多苦难，挫折，冲突，隐藏着人际的误解，其实我们的成长问题，失败越多，我们学得越快，越接近成功，积极的心情就越能帮助我们：危机化从转机的冲突化到交流的困难化到成长的压力化，西方谚语：上帝总是把祝福包装在问题中。德国历史学家尼布尔写下的祈祷词，给了我勇气，给了我上帝安静，让我改变了能改变的事情，也给了我智慧，判断两者的不同。 心2 :不要抱怨自己的责任人，分析一下所有类型的人的“变化轨迹”。 成功是少数人的事，枪击头鸟人的心是危险的，请不要勉强拿这份工资。 别人，我为什么不能用自己的手去成功命运，成仁成功者为什么要找方法，失败者为什么要找借口，成功者为什么要找方法，失败者为什么要找借口，失败者为什么要找借口原谅自己，原谅平庸的人也是平凡的，也很会找理由欺骗自己，向成功者寻求方法“这是我的责任”是忠实地表现自己的能力。 交流讨论四、结论：进步是累积的、持续的结果，我们只要认真做一件事，一定能做到。 个案：二战后日本经济崛起的原因，心理状态3 :每天略有进步，分析主观因素在同一客观环境中，效果完全不同。 交流讨论1、心理4 :以宁静愉快的心情面对工作与生活，古语：宁静是智慧之母，宁静是神性之情，细心：想珍惜工作中的细节真心：有耐心而高效，烦躁而专心工作：能力不浪费才能：以宁静的心情工作而长寿， 长寿的人喜欢工作，集中精力工作专注于大脑健康的宁静也是一定力量的表现，集中精力可以提高工作质量，最宝贵的品质是保持冷静，对年轻人来说：一行一行，所有工作看到自己成功的机会用热情拥抱工作热情就是心态眼睛有光，心理学发现：人生中强有力的十种感情，爱和温柔是好奇心的兴奋和热情的坚强，自信的柔韧和活力服务真心与同事交往，在很多部门尽量帮助“人情债务”上司的面子，上司也为我们的面子树立了自己的社会声誉， 在生物学上发现，任何一种发展都需要三个条件：第一、群居或者形成团队而不是独立行动；第二，有些团队具有创新精神或者明确的能力；第三，有直接沟通的学习机制。在工作中学会与人合作，团队的力量从忠诚与帮助中学到了团队优秀者，不是与他人的缺点一起变得肮脏，而是使上司成为兄弟、家人，与你的上司一起真正的合作学习与他们交往，他们报告我们真正站在他们的工作角度来考虑他们希望我们什么？ 他们又做了什么？ 人满足哪种心理需求，得到周围人的鼓励，得到上司的温柔理解，得到支持和同情，得到部下忠诚的信赖，得到协助和服从，得到成功感的满足在生活和工作环境中得到稳定感，得到稳定感严格而安心感的束缚， 心理5 :学会自我激励和激励他人，这些内在激励帮助我们不断进步：能力感、成就感、荣誉感、尊重、挑战性、影响力、个人成长这些激励能帮助我们的大脑继续分泌健康激素，产生快乐的心理感觉。 工作业绩=能力激励，鼓励和赞美许多人，行为主义学派实验：在学习方面，只受好行为鼓励的动物比只受坏事惩罚的动物快，而且记住了他们学到的内容的谴责引起的愤怒，经常使士气和感情下降，受到谴责的情况依然不会改善“我们无论做什么都要归因于伟人的欲望和重要人物的感情鼓励和赞美的不同：前者是诚实的，后者是虚伪的前者是从内心，后者是虚伪的个人目的，今天的课快