销售管理与自我管理ppt课件

.销售人员自我管理与提高，2010.01 .北京，培训讲师：孔庆奇，讲师介绍，孔庆奇Jackie，实战派销售管理专家国家高级职业经理国际注册企业教练(美国国际教练协会IAPC许可证)从军旅到商海，营销十馀年，企业管理五年，个人四年、 职业导游频道特约讲师品牌中国产业联盟专家中国企业管理联盟首席研修顾问中国连锁经营研究院研究员上海社会科学院研修专家成员vpro管理在线专栏作者中国市场营销发布网站作者新华日报新闻业培训杂志研修师中华商务界专家网络专家广东培训网高级顾问中国社长培训网签约金牌讲师国内许多企业管理顾问机构的特约顾问，以及许多企业管理顾问、课程、模块1、您从事的业务模块2、销售员自我管理模块3、 销售人员的销售管理模块4，提高和发展，第一模块，认识到你从事的事业，客观理解销售营销和销售的模糊关系，你的销售角色的使命，你的想法的销售(你的销售形象)，销售=对立=拒绝=强压， 销售=乞讨=拼命的销售=口头好=一直在说=讨论=洗脑，销售=恶业=相关人员，发自内心，展示行动，一方面客观地理解销售，销售非一股脑的解说商品的功能。 销售不是跟客户争论，也不是说赢客户。 销售不是我的东西最便宜，不买我的话会出错的。 销售不像往嘴里倒水，没有跟顾客说话的馀地。 销售可以找到你可以提供的特殊利益，销售对社会和市场，销售对顾客，销售对自己，销售的意义深刻理解，顾客真正买的是什么，解决问题的乐趣，职业的销售模式一定有完整的销售过程，自我管理过程客户销售流程、客户销售流程、纵向与横向力量与特色宏观与微观、营销概念体系：4P-11P，2、营销与销售关系、简化营销概念系统、4P模式向4C理念的转变、在销售与企业营销中的定位、 认识市场营销。从“销售”到“市场”、营销概念体系：4P、6P、10P、11P“结合营销决策”产品战略Product定价政策Price渠道管理Place促销Promotion市场Probing市场细分Partitioning市场选择Prioritizing市场定位Positioning与市场渗透竞争 Power公共关系PublicRelation人文要素People :三， 你的销售使命，百万军队中你在哪里.面对你的销售态度，你是“拜访客人”，还是“出售”，除了一句话，几乎没有人能做到！ 许多人还在和客人玩心理游戏！三，你的销售角色使命，工作灵魂-三种不同的工作境界，真正的投入，真正的幸福，三，你的销售角色使命，明确的你的工作最深的目标，锻炼，经济，发展，你的目标和定位适合你的公司，谁在先？ 双赢思考，111222222222222222222220000000000000006一，优秀销售人才素质模型，信念价值观，逆境商数，态度，技术，知识，自我销售能力评价量表，二，心理建设和自我激励，成功和幸福的人生，成果，成功依靠什么？ 一生的结果受别人一年的结果、运气、才能、机会、经验、信念的力量、一切决定、思考、感情和行动的力量所支配，这就是我们的信念。 信念是有力量的。相信某件事的时候，一定会给自己下命令，决定自己有什么样的信念，自己有什么样的力量。 第二次世界大战的实验：割腕，你怎么想，世界会怎么样！人生，感谢大自然的一切，使人生美丽，珍惜拥有的东西，有感谢的心，感谢伤害了我的人，他磨练了我的心，感谢绊倒的人，因为他加强了我的脚，感谢欺骗我的人， 因为他增进了我的智慧，感谢鄙视我的人，因为他觉醒了我的自尊心，感谢抛弃了我的人，因为他培养了我的自立我永远感谢，感谢成长了我的人！ 怀着感激之心，修炼自己，塑造形态，消除，拥有丰富的心，给予心，给予零和心，拥有受害者的心，我们不能决定生命的长度，但能决定生命的深度。 我们不能左右天气，但能左右我们的心情。 我们不能改变容貌，但可以展开笑容。 我们不能控制别人，但能把握自己。 我们不能预知明天，但可以利用今天。 我们百战不胜，但我们可以全力以赴。 关注控制环，现在活着！三，自我管理，人对自己要求，沈阳飞龙预定发售姜伟，面对香港律师提出的2870指标，职业销售员的四戒，有目标，戒功利承认简单的戒斗而轻视活跃的浮华，好的习惯破坏了你的人生，好的习惯，你的人生，习惯，四，你的成熟的标准，第三模块，销售人员的销售管理，营销2Q管理时间管理采用先行管理建立专业客户关系，一是营销2Q管理，品质、数量、质量、二是时间管理需要多长时间来满足感觉， 74-23-21=3026 x12=31230 x312=9360 .时间管理的重要性，管理主机的pod drack“大概不一样。 时间的考虑和尊重表示有效经营者和无效经营者的不同。 大多数人觉得时间管理不善，时间不支配，如何利用宝贵的时间，发挥最大的效用，避免浪费时间是现代人的一大课题。 农民给予牛斧梨树农药市场，时间管理的重要前提，价值观的总体目标，时间有限，要做的事，要做的事，要做的事，不要做！缩短销售时间的九大技术，学会1 3 (保证成功的心情)的客户地图和客户黄页最好熟悉私家车和路线，网络和客户营销利用工具(邮件、邮件、信)有效利用移动时间、联络时间， 向决策者推销了解客户的时间与客户助理和合作伙伴合作，三、从目标管理到先行管理、目标管理的先行管理黄金发展规律，为什么更重要，因为人不会继续做自己不知道做什么的事情，所以做什么更重要。 目标为什么如何做一个一个的目标，特别是挑战性的目标，为什么要做到这一点，请务必列举10以上的理由。 如何寻找成功之路，构想决定出路。 不必抱怨，不必等待，成功必有办法。 定下目标后，该做的就是找到办法。例如：犯人表现积极减刑阅读犯人管理论文写作犯人自我改造专家见司法部领导人监狱登场说(监狱嘉宾)、小目标阶段的目标月目标周、日目标、目标分类、大目标：意志力强大、耐力强大、大目标：终身目标时期目标、小目标：行动力勤奋、 什么是精心细致、目标细分、等级目标、收入目标、业绩目标、先行管理，先行管理是一种自我管理的方法，能够提前预测和评估项目流程，是一种时间改变空间的先知吗？ 早的时间一般在3个月7日，采用先行管理的优势，先行管理黄金发展规律，心理、时间、一切，第四模块，提高和发展，构建你的竞争力形成职业素质，团队力量建立学习型自销职业生涯规划，一、构建你的竞争力， 个人气质的定位：即同事、上司、客户心中的形象，如老人、诚实公证等个人特征个人SWOT分析、知识、技能、态度，以及什么？ 怎么办？ 干劲、态度和能力、知识、技术、态度是影响工作进展的三个重要因素，其中态度特别是领导角色。 知识技术=能力，1态度差，能力差。 这样的人只能用“人裁”来表达。 因为他们很容易成为裁员的对象。 态度和能力，2态度好，能力差。 这样的人可以说是“人才”，但上司却觉得“来得及”。 3能力强，态度差。 他们不赞同企业。 他们是“刚才”的才能。 对于这样的人才，老板很难使用他。 4能力强，态度好。 他们赞同企业。 这样的人是给企业带来财富的人，用财富的“财”一词来表现他。 他是上司最喜欢的人。 企业喜欢的人才是给企业带来财富的人。 他们力气很大，态度也很好。 态度和能力、态度、能力、个人SWOT分析、优势、弱势、机遇、威胁、消除、改善、控制、监控、利用、发挥、内部、外部、二、形成你的职业素质，积极有效的语言交流、有效的沟通重要性、有效的沟通不是自我感觉。通信：双向通信、筛选、始发者、代码、信息、解码、筛选、接收者、反馈、55%、7%、38%、语言、声调、面部表情、非言语行为指身体语言的声调表示穿着服装空间来暗示环境的其他暗示(时间的长短、整体过程)。 非言语行为表示身体语言的眼神交流和关心程度，表示友好和亲密，影响对方的态度而改变，说服对方，说服对方，说服对方，交流自信的表达和肯定，感情等不熟悉：大三角熟悉：小三角熟悉：倒三角，视线分为三部分，非言语行为是肢体语言体态、紧张、拘束、 警惕、懒惰、不自然、挑衅、自信、放松、相信、热心、兴奋、确认、倾听的技巧为什么要接近与客人的关系，接近与客人的关系？ 听说技巧，听说过程中使用的语言，听说障碍，理念，人际关系，专业，领导人，中级干部，基层人，3，依靠团队的力量，团队合作，年龄互补性格的互补性，尊重人际交往规律，个别的差异，了解对方的需求，维持积极的人际关系。 人际关系协调任何事情自己反省为他人考虑的全部感谢心愿意帮助爱心的人服务，基本原则介绍篇，感情账户存款和退款，不能借款！人际关系杀手、金钱纠纷感情纠葛是非，四是学习型自我，知识型员工的未来能力持续成长”的模式，自我超越的理论假说，马斯洛需要阶层理论。 尊重、自我实现、需求、归属需求、安全需求、生理需求、学习行为水平、环境、行为、能力、信念价值、身份、精神、改善心理模型，中国列子本有典型故事。这个故事，有人说丢了斧头，他怀疑邻居偷了，暗中观察他的行为，怎么看他的一举一动都觉得像偷斧头的人，绝对没错。 后来他在家里发现了丢失的斧头。 他再次见到邻居时，怎么也不像偷斧头的人。 “宋朝有钱人，雨墙不好。 那孩子不建筑，必有盗窃。” (那邻居的父亲也有云。 生活失去了财产。 那房子是个很聪明的儿子，怀疑邻居的父亲。 “韩非子，如何改变心态，学会把自己当成别人，把自己当成自己，把别人当成别人，尊重别人，珍惜自己，学会珍惜自己，5，学会销售职业计划，(成年末)，65成年末的转型期， 28进入成人世界，60顶和成人中期，55岁转型期50成人中期，40安身立命期，33岁转型期，22成人早期转型期，17 (儿童和青少年)，45中年转型期，成人中期，成人初期，图勒文森的生命发展期，利文森生命四季理论，内外载体， 职业生涯是指从事职业时的工作时间、岗位、岗位、工作内容、职务和职务、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。 外国的职业因素是由他人给予、承认和容易被他人夺走的。 例如，一个销售代表应聘企业时，这个企业提供的工资不是他决定的，只要进入企业当初的工资高，也不能给企业带来业绩，企业就可以随时降薪退休。 职业生活是指从事职