旅游概论试题

模拟试卷、参考答案以及评分标准试题1适用班级： 注意事项：1.在试卷的标封处填写院（系）、专业、班级、姓名和准考证号。2.考试时间共100分钟。 题号一二三四五 六七合计合分人签字分数15101010301213100得分评卷人得分一、名词解释（本题共5个小题，每小题3分，共15分）1.旅游流：2.六字七标准法：3.旅游业：4.旅游产品开发：5.旅游市场细分：评卷人得分二、填空题 （每空1分，共计15分）1.旅游的六要素包括吃、 、行、游、购、 。2.古罗马时期最著名的当属史学家希罗多德的著作是 。3.旅游体验的特点包括 、高参与性和亲历性、价值性和 。4.三三六评价法中三大效益指旅游开发后的 、社会效益、 。5.在我国通常将旅行社、旅游交通和 称为旅游业的三大支柱。6.旅游商品的类型有旅游纪念品、土特产、 。7.整体旅游产品构成的主要有旅游资源、 、旅游线路、旅游服务四个方面。评卷人得分三、单项选择题（共10个小题，共10分）1.（ ）旅行是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。A. 休闲旅行 B.享乐旅行 C.自助旅行 D.野外旅行2.按（ ）划分，现代旅游可分为国内旅游和国际旅游、洲际旅游、环球旅游等。A.旅游目的地 B.游览地域 C.组织形式 D.旅游活动的内容3.美国学者斯坦里帕洛格将人类的心理进行分类，其中（ ）特征是思想谨小慎微多忧多虑，不爱冒险，喜好安逸轻松，活动量小，喜欢熟悉的环境和气氛。A.自我中心型 B.多中心型 C.中间型 D.近自我中心型4.旅游体验的核心是（ ）。A.情感性 B.娱乐性 C.综合性 D. 参与性5. 下列不属于旅游产品的促销方式的是（ ）。A.宣传资料 B.营销公关 C.销售推广 D.旅游线路设计6.大饭店出现的时间是（ ）。A.18世纪末以前 B.18世纪末到19世纪末 C. 20世纪初期 D.二次世界大战后7.旅游产品的（ ）是旅游目的地形成吸引力的关键因素。A.形式 B.质量 C.内容 D. 特色8.目前我国第三大入境客源国是（ ）。A.英国 B.韩国 C.日本 D.俄罗斯9. 世界旅游组织将（ ）确定为世界旅游日。A.8月25日 B.9月25日 C.8月27日 D.9月27日10.我国的旅游业管理体制属于（ ）类型。A.旅游部与环境部结合 B.旅游部与文化部结合C.旅游局设置在工业、商业部之内 D.单设国家旅游部（局）评卷人得分四、多选题（共5个小题，共10分）1.现代旅游的根本内驱力是（ ）。A.匮缺补偿 B.自我实现 C.人的基本需要 D.娱乐消遣2.古希腊的（ ）是当时世界著名的宗教胜地。A.爱琴海 B.奥林匹斯山 C.特尔斐 D.提洛岛3.申请设立旅行社应当具备下列条件是（ ）。A.有固定的经营场所 B.有不少于25万元的注册资本C.有必要的营业设施 D.有不少于30万元的注册资本4. 张艺谋推出的印象系列，包括（ ）。A.印象刘三姐 B.印象丽江 C.印象西湖 D.梦回大唐5.旅游产品组合的形式有（ ）。A.地域组合形式 B.主题组合形式 C.旅游者组合形式 D. 动静组合形式评卷人得分五、简答题 （共6个小题，共30分）1.旅游学研究的任务是什么？（6分）2.差旅型旅游者的特点是什么？（4分）3.旅游资源在旅游业发展中的重要作用是什么？（4分）4.饭店业对旅游业的作用有哪些？（4分）5.旅游产品开发过程中应注意的问题有哪些？（5分）6.我国旅游业在国际旅游市场中存在的问题有哪些？（4分）7.美国旅游教育的特点是什么？（3分）评卷人得分六、论述题（共12分）试述旅游也在经济发展的积极意义有哪些？评卷人得分七、案例分析（共13分）1999年底，武夷山风景区被联合国确认为世界自然遗产和世界文化遗产。为保护好人类遗产，武夷山市政府近日决定实施“环境生态封闭管理”，投资1.2亿元，对景区内自然与文化景观保护区、城村古汉城遗址保护区、生物多样性保护区和九曲溪核心区4个保护区，进行一次彻底的“体检整修”。根据封闭管理的要求，一条环景区公路正在兴建，将景区与非景区隔开；公路建成后，所有外来车辆将禁止进入核心保护区及主要景点，游客从交通站点改乘电动环保车进入景区游览。景区管委会还在九曲溪、东溪上游全面扩建近60万公顷生态公益林，禁止烧柴灶，推广沼气、太阳能、液化气清洁能源，创建无烟景区。拆除、拆迁房屋建筑面积14万多平方米，迁移区内居民数百人。 请结合上述内容，谈一谈对旅游资源保护性开发的认识。试题2适用班级： 注意事项：1.在试卷的标封处填写院（系）、专业、班级、姓名和准考证号。2.考试时间时间共100分钟。 题号一二三四五 六七合计合分人签字分数15101010301312100得分评卷人得分一、名词解释（本题共5个小题，每小题3分，共15分）1.旅游流流向2.三三六评价法：3.旅行社：4.旅游市场：5. 乘数效应：评卷人得分二、填空题 （每空1分，共10分）1.旅游构成的基本要素是 、旅游资源和 。2.旅行家马苏第曾游历考察埃及、巴勒斯坦、印度、中国等地，著有 。3.马斯洛的需求层次论包括生理需要、 、社交需要、尊重需要和 。4.旅游资源保护的主要措施有法律手段、 、技术手段、 。5.从旅游服务企业与旅游者关系的角度，旅游业分为 、间接性服务企业和部门以及旅游行业管理部门三类。6.截止2005年1月，我国自然文化遗产有 个列入世界遗产名录。7.旅游资源大体上可以划分为两大类自然旅游资源和 。评卷人得分三、单项选择题（共10个小题，共10分）1.现代旅游，是指（ ）以后，迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。A.工业革命 B.第一次世界大战 C.第二次世界大战 D.上世纪50年代2.现代旅游作为一种广泛的社会现象自19世纪40年代首先在（ ）出现。A.美国 B.英国 C.德国 D.法国3.早期的旅游指南指的是（ ）一书。A.利物浦之行手册 B.大唐西域记 C.徐霞客游记 D.金色草原 4.国际上经济统计资料表明：当一国人均国民生产总值达到（ ）美元时，将产生国际旅游的动机；超（ ）美元时，将产生洲际旅游的动机。A.1000、3000 B.800、3500 C.1500、3000 D.800、30005.（ ）指人们为了获得某种知识、技能而主动地参与到一项活动之中，在事件发生的过程中增长见识。A.娱乐体验 B.教育体验 C.逃避体验 D.生存体验6.下列不属于人文景区的是（ ）。A.主题公园 B.博物院 C.文化遗址 D.宗教圣地7.产品生命周期发展阶段中，市场竞争最为激烈的阶段是（ ）。A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期8.我国旅游业的西欧客源国中列第二位的是（ ）。A.法国 B.意大利 C.德国 D.英国9.中国旅游协会（ ）年经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织，（ ）年经民政部核准重新登记。A.1986年、2000年 B.1986年、1999年 C. 1987年、1999年 D. 1987年、2000年10.我国正规的旅游学校教育开始于（ ）年。A.1985年 B.1986年 C.1987年 D1988年评卷人得分四、多项选择题（共5个小题，共10分）1.在西方，古代旅行只局限于（ ）。A.是一种外交活动； B.宗教朝圣C.经商 D.旅游是王公贵族和文人墨客的风雅韵事；2.古代旅行活动主要活跃在（ ）等国。A.古罗马 B. 古中国 C.古巴比伦和古希腊 D. 古埃及3.我国著名的饭店集团有（ ）。A.中旅饭店总公司和 B.洲际饭店 C. 华亭集团酒店管理公司 D.假日饭店4.旅游商品的分类有（ ）。A.景点门票 B.土特产品 C.旅游纪念品 D.旅游用品5.旅游商品的特点有（ ）。A.纪念性 B.艺术性 C.地方性 D.民族性评卷人得分五、简答题 （共6个小题，共30分）1.人类古代旅行的特点是什么？（4分）2.旅游者流动的规律是什么？（6分）3.现代饭店经营的特点有哪些？（4分）4.旅游交通的作用有哪些？（4分）5.现阶段我国旅游产品开发存在的问题有哪些？（6分）6.旅游景区的作用有哪些？（3分）7.旅游市场细分的意义是什么？（3分）评卷人得分六、论述题（共12分）试述旅游业的发展对社会文化的影响。评卷人得分七、案例分析（共13分）1999年底，武夷山风景区被联合国确认为世界自然遗产和世界文化遗产。为保护好人类遗产，武夷山市政府近日决定实施“环境生态封闭管理”，投资1.2亿元，对景区内自然与文化景观保护区、城村古汉城遗址保护区、生物多样性保护区和九曲溪核心区4个保护区，进行一次彻底的“体检整修”。根据封闭管理的要求，一条环景区公路正在兴建，将景区与非景区隔开；公路建成后，所有外来车辆将禁止进入核心保护区及主要景点，游客从交通站点改乘电动环保车进入景区游览。景区管委会还在九曲溪、东溪上游全面扩建近60万公顷生态公益林，禁止烧柴灶，推广沼气、太阳能、液化气清洁能源，创建无烟景区。拆除、拆迁房屋建筑面积14万多平方米，迁移区内居民数百人。请结合上述内容，谈一谈对旅游资源保护性开发的认识。参考答案及评分标准试题1 一、名词解释（本题共5个小题，每小题3分，共15分）本题主要考查学生对基本概念的掌握程度；评分标准：每小题给出正确答案给3分，如果和本答案不一致，只要描述正确，给3分，部分正确可根据对错程度分别给1分或2分，答案错误或不答给0分。参考答案：1.旅游流：又称旅游客流或旅游者流动，是指在一个区域上由于旅游需求的近似而引起的旅游者集体性空间位移现象，具体讲是指旅游者从客源地向目的地流动的人群数量和流动模式。2.六字七标准法：对旅游资源本身采用六个标准：即美（美感）、古（历史悠久）、名（名声）、特（特色）、奇（新奇）、用（实用）。在评价旅游资源所处环境时，采用了季节性、污染状况、联系性、可进入性、基础结构、社会经济环境、旅游市场七个标准。3.旅游业：以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，通过提供旅游服务满足旅游者各种需要的综合性产业。4.旅游产品开发：就是根据目标市场的需要，对旅游资源、旅游线路、旅游设施、旅游服务和旅游纪念品等进行规划、设计、开发和组合。5.旅游市场细分：是指根据旅游者的需求、偏好、购买行为和购买习惯等方面的差异性，把一个整体旅游市场划分为若干个消费者群的市场分类过程，所划分出来的每一个消费者群就是一个细分市场。二、填空题 （每空1分，共10分）本题主要考查学生对基本理论掌握程度和分析问题的能力。评分标准：1所填答案与标准答案相同，每空给1分；填错或不填给0分。2所填答案是同一问题（概念、术语）的不同描述方法，视为正确，给1分。参考答案：1.住、娱； 2.历史 3.综合性、情感性 4.经济效益、环境效益 5.饭店 6.旅游用品 7. 旅游设施三、选择题（共10小题，共10分）本题主要考查学生对基本理论掌握程度。评分标准：1所选答案与标准答案相同，每题给1分，填错0分。参考答案：1.B 2.A 3.A 4.D 5.D 6.B 7.D 8.D 9.D 10.D四、多项选择题（共5小题，共10分）本题主要考查学生对基本理论掌握程度和分析问题的能力。评分标准：1所选答案与标准答案相同，每题给2分，多选或少选不给分。参考答案： 1.AB 2.BCD 3.ACD 4.ABC 5.ABCD五、简答题 （共7个小题，共30分）本题主要考查学生对基本问题的理解和掌握程度。评分标准：1.所答要点完整，每小题给满分；全错或不答给0分。2.部分正确可根据对错程度，依据答案评分点给分。试题：1. 旅游学研究的任务是什么？（每小点1分，共6分）参考答案：（1）阐明旅游的本质和社会性质，揭示旅游活动的产生、发展和社会经济发展的关系。（2）研究旅游活动的基本要素以及各要素之间的关系。（3）研究旅游业的特点、结构、组织和社会经济作用。旅游业是以旅游者为对象，为旅游者的旅游活动提供产品和服务的综合性产业。（4）研究旅游活动及旅游业所产生的各种效果。（5）阐明旅游组织和旅游政策的重要意义。（6）分析世界及中国旅游业发展的前景，预测未来的旅游发展趋势试题：2. 差旅型旅游者的特点是什么？（4分）（每小点1分，共4分）参考答案：（1）出行频繁，重游率较高。（2）出行不受季节性的限制。（3）选择自由度较小，甚至没有。（4）对服务质量要求高，对价格不敏感。试题：3. 旅游资源在旅游业发展中的重要作用是什么？（每小点1分，共4分）参考答案：（1）旅游活动的基础和前提（2）刺激旅游需求的内在动因（3）旅游产品的重要组成部分（4）旅游资源的特性控制着旅游活动的周期试题： 4.饭店业对旅游业的作用有哪些？（每要点1分，共4分）参考答案：（1）饭店是旅游者进行旅游活动的重要基地（2）饭店是创造旅游收入重要部门（3）饭店为提供社会直接和间接就业机会（4）饭店是经济交流和社会交往的重要场所试题：5. 旅游产品开发过程中应注意的问题有哪些？（每小点1分，共5分）参考答案：（1）要充分反映一个国家或地区的民族文化特色。（2）要做到多元化、多品种、多规格，能满足各种层次旅游者的需要，（3）要具有实用性、便于携带性、宣传性等多种性能。（4）树立品牌。（5）加强政府的主导作用，为旅游商品生产与销售搭建生产、信息、交易平台。试题：6. 我国旅游业在国际旅游市场中存在的问题有那些？（每要点1分，共4分）参考答案：（1）地理位置远，交通成本高（2）周边国家和地区旅游业的激烈竞争（3）我国旅游产品的开发和质量问题（4）市场宣传和海外促销工作仍有待改进试题：7.美国旅游教育的特点是什么？（每要点1分，共3分）参考答案：（1）美国旅游教育最显著的特点是对旅游高等教育的重视。（2）旅游教育市场化（3）行业协会在教育方面扮演重要角色六、论述题（共12分）本题主要考查学生分析问题、解决问题的能力。评分标准：1.所答要点完整，每小题给5分；全错或不答给0分。2.部分正确可根据对错程度，依据答案评分点给分。试题：试述旅游也在经济发展的积极意义有哪些？参考答案：（要点） （1）有助于增加外汇收人，平衡国际收支（2分）（2）有助于加快货币回笼（2分）（3）有助于增加就业机会（2分）（4）有助于旅游扶贫致富，缩小地区差别（2分）（5）有助于改善投资环境，扩大国际间的合作（2分）（6）有助于调整地区产业结构，带动相关行业的发展（2分）七、案例分析（共13分）本题主要考查学生分析、辨别问题和解决问题的能力。评分标准：1.所答要点完整，每小题给25分；全错或不答给0分。2.部分正确可根据对错程度，依据答案评分点给分。试题：1999年底，武夷山风景区被联合国确认为世界自然遗产和世界文化遗产。为保护好人类遗产，武夷山市政府近日决定实施“环境生态封闭管理”，投资1.2亿元，对景区内自然与文化景观保护区、城村古汉城遗址保护区、生物多样性保护区和九曲溪核心区4个保护区，进行一次彻底的“体检整修”。根据封闭管理的要求，一条环景区公路正在兴建，将景区与非景区隔开；公路建成后，所有外来车辆将禁止进入核心保护区及主要景点，游客从交通站点改乘电动环保车进入景区游览。景区管委会还在九曲溪、东溪上游全面扩建近60万公顷生态公益林，禁止烧柴灶，推广沼气、太阳能、液化气清洁能源，创建无烟景区。拆除、拆迁房屋建筑面积14万多平方米，迁移区内居民数百人。 请结合上述内容，谈一谈对旅游资源保护性开发的认识。参考答案：旅游资源的保护是指运用法律、行政和技术等手段来维护其应有的价值和使用价使，以防止各种自然和人为因素带来的危害。（1）行政管理手段（6分）旅游资源相关主管部门和单位应提高认识，将资源保护置于关系旅游的可持续发展和子孙后代福祉的战略位置上，坚持资源节约型旅游经营方式，采取各种措施切实加强管理和保护。主要措施有： 第一，制定完善的管理制度，明确管理人员和专业技术人员的职责，落实各项管理和保护措施，定期或不定期地进行检查，对违规的现象进行批评教育或惩处，直至追究法律责任；武夷山市政府为了更好的开发保护武夷山风景，实施了“环境生态封闭管理”，采用法律手段对该风景区保护性开发。第二，培训管理、专业技术和接待人员，不断提高他们对所管辖的旅游资源的专业知识和“防”、“治”的技术水平； （2）技术手段 （4分）对该保护区进行“体检整修”，同时，环境区公路建成后可以禁止外来车辆进入核心保护区，游客可以通过环保车进入景区。同时，在景区扩建60万公顷的生态公益林，推出一系列政策，创造无烟景区。 （3）教育手段（1分）拆除、拆迁房屋建筑面积14万多平方米，迁移区内居民数百人。总而言之，旅游资源的保护应采取以防为主，以治为辅，防治结合的方针。旅游资源保护个仅是旅游资源管理部门和单位的责任，它同时也是包括国内外游客在内的社会每个公民应尽的义务。试题2 一、名词解释（本题共5个小题，每小题3分，共15分）本题主要考查学生对基本概念的掌握程度；评分标准：每小题给出正确答案给3分，如果和本答案不一致，只要描述正确，给3分，部分正确可根据对错程度分别给1分或2分，答案错误或不答给0分。参考答案：1.旅游流流向：是指某一国家或地区的旅游者根据其旅游动机、经济能力及闲暇时间等，选择的旅游目的地的倾向和行为，或旅游者在旅游过程中所经过的旅游线路。2.三三六评价法：即三大价值、三大效益和六大条件，三大价值指旅游资源的历史文化价值、艺术观赏价值、科学考察价值；三大效益指旅游开发后的经济效益、社会效益、环境效益；六大开发条件指旅游资源所在地的地理位置和交通条件、景象地域组合条件、旅游环境容量、旅游客源市场、投资能力和施工难易程度。3.旅行社：指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。4.旅游市场：是指旅游者与旅游经营者在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。5.乘数效应：某行业的一笔投资或收入不仅能够增加本部门的收入，而且会在整个国民经济中起到连锁反应，最终会带来数倍于这笔投资款的国民收入的增加量二、填空题 （每空1分，共15分）本题主要考查学生对基本理论掌握程度和分析问题的能力。评分标准：1所填答案与标准答案相同，每空给1分；填错或不填给0分。2所填答案是同一问题（概念、术语）的不同描述方法，视为正确，给1分。参考答案：1.旅游者、旅游业 2.金色草原 3.安全需要、自我实现需要 4.行政管理手段、教育手段 5.直接性服务企业 6.31个 7.人文旅游资源三、选择题（共10小题，共10分）本题主要考查学生对基本理论掌握程度。评分标准：1所选答案与标准答案相同，每题给1分，填错0分。参考答案：1.B 2.B 3.A 4.B 5.B 6.A 7.C 8.C 9.B 10.C四、多项选择题（共5小题，共10分）本题主要考查学生对基本理论掌握程度和分析问题的能力。评分标准：1所选答案与标准答案相同，每题给2分，多选或少选不给分。参考答案： 1.ABC 2.ABCD 3.AC 4. BCD 5.ABCD五、简答题 （共7个小题，共30分）本题主要考查学生对基本问题的理解和掌握程度。评分标准：1.所答要点完整，每小题给满分；全错或不答给0分。2.部分正确可根据对错程度，依据答案评分点给分。试题：1.人类古代旅行的特点是什么？（每小点1分，共4分）（1）商人开创了旅行的道路（2）多种旅行活动并存（3）古代旅行的参加人员规模不大，不具有今天的普遍意义（4）出现了大批的旅行家及旅行专著（每小题1分，共计5分）参考答案：试题： 2. 旅游者流动的规律是什么？（每小点1分，共6分）参考答案：（1）近距离流动占主导地位（2）流向风景名胜区和文化特色显著区（3）旅游者流动相对集中于经济发达国家和地区之间（4）逐渐向发展中国家和地区转移（5）从严寒地区流向温暖地区或从温暖地区流向严寒地区（6）流向政治、经济、文化中心试题： 3. 现代饭店经营的特点有哪些？（每小题1分，共4分）参考答案：（1）饭店类型趋于多样化（2）饭店服务产品多功能化（3）饭店经营管理集团化（4）饭店管理手段日益科学化试题： 4. 旅游交通的作用有哪些？（每小题1分，共4分）参考答案：（1）旅游交通是实现旅游活动的前提条件（2）旅游交通是旅游目的地发展的重要保障（3）旅游交通是旅游收入的重要来源（4）旅游交通丰富了旅游活动的内容试题： 5.现阶段我国旅游产品开发存在的问题有哪些？（每小点1分，共6分）参考答案：（1）旅游产品设计过于单一且雷同。（2）旅游产品设计层次低。（3）市场调研环节薄弱。（4）模仿和抄袭盛行。（5）产品缺乏特色。（6）品牌意识淡漠。试题： 6. 旅游景区的作用有哪些？（每小点1分，共3分）参考答案：（1）旅游景区是目的地旅游业发展的基础（2）旅游景区促进目的地经济发展（3）旅游景区是塑造旅游业形象的窗口试题： 7.旅游市场细分的意义是什么？（每小点1分，共3分）参考答案：（1）有助于选定目标市场（2）有利于有针对性地开发产品。（3）有利于有针对性的开展促销。六、论述题（共12分）本题主要考查学生分析问题、解决问题的能力。评分标准：1.所答要点完整，每小题给5分；全错或不答给0分。2.部分正确可根据对错程度，依据答案评分点给分。试题：试述旅游业的发展对社会文化的影响。参考答案：（一）旅游对社会文化的积极作用1.促进对外文化交流（1分）2.推动科学技术的交流和发展（1分）3.提高人们的生活质量水平（1分）4.增强民族自信心和自豪感（1分）5.促进民族传统文化的保存、复兴和发扬（1分）此外，旅游业作为一项重要的新兴的劳动密集型产业，有效的解决就业问题，为社会的稳定也做出了重要的贡献。（1分）（二）旅游对社会文化的消极影响1.文化类旅游资源不同程度遭到破坏和毁损（1分）2.文化传统被同化，以致消失（1分）3.干扰目的地居民的正常生活（1分）4.加剧接待地的社会问题（1分）5.接待地旅游文化商品化问题严重（1分）总之，旅游接待地的文化进行商品化是旅游发展的必要要求，但是当这种包装过火的时候，必然会对接待地传统文化带来重创，而且这种伤害是无法弥补的。作为一柄双刃剑，旅游虽然不可避免地给接待地带来了一些消极影响，但它对于接