20XX年信访工作总结的报告

20XX年访问工作总结报告区域联合会议：信访工作是党和政府连接群众的桥梁和纽带。 是维护和实现大众民主权利的重要手段。 20XX年是深入贯彻党的十七大精神的重要一年，做好信任访问稳定工作，对构建稳定和谐的社会环境具有非常重要的意义。在这不平凡的一年里，在区委区政府和区信访的指导下，我委托信访取得了一定的成绩。 但是，由于我在工作角色的决定和面临的历史性问题很多，我今年在这个特殊时期的访问业务上受到了很大的考验。 这不仅是对我们日常工作的大检阅，也是对我们所有干部综合素质的大检阅仪式。 现将一年来信访工作总结如下一、全年访问业务回顾一年来，我委员会收到区域来信访问54份，现发出53封信(天河苑工程和城乡开发公司改革遗留问题除外)。 人事编制、企业改革、住宅质量、建筑安全、房地产开发、工资和民间劳动者工资、征地拆迁、建筑工程招投标、工伤事故等9类相关。 其中，天河苑项目遗留问题包括重复访问10件、城乡开发公司改变遗留问题访问9件、房屋质量投诉9件、征地拆迁7件(其中重复访问3件)、公伤纠纷3件、人事编制问题3件(均为重复访问)、工程费和民工费各1件(共2件)等全年进京访问1件(城乡开发公司职工吕文华1人)，市场访问1件(10月26日天河苑购房者26人)，区集访问6件(天河苑购房者5件，城乡开发公司职工1件)。(一)高度重视，严格评价； 一年来，我一直担任领导班子的高度委员看到信访工作，加大领导工作力度，领导集团对信访工作重要性的认识进一步加深，把信访工作列入党政议程，作为工作的重要内容牢牢把握。 年初，成立了由“顶级”组长、纪检组长副组长、各科站负责人组成的访问指导小组，由主要领导负责，由领导具体取缔。 把信访工作纳入年度工作目标管理审查内容，实施一票否决制。 确保了奥运会、残奥会和重要节日，会议期间无人回渝。(二)建立信访长效机制，搞好信访矛盾调查与处理切实进行访问案件登记和危险性调查，制定访问登记记录、全委事务方案和重要事件领导访问、访问、包括方案等制度。 最大限度地解决来信访问的矛盾。 定期不定期召开访问研讨会，听取各包装队包装处理的进展情况和人员稳定情况，指导组在总结情况整理后，提出了相应的解决方案。 针对调查访问的危险性，立即组织解决人员，确保矛盾不会加剧。二、重要访问案件原因分析54年信访中，最突出的是城乡开发公司遗留问题和天河苑工程遗留问题，这两个信访都属于全区信访中的“骨”信访。(一)、城乡开发公司遗留问题。 引起信访的原因是XX年改革过程的不完善和改革后企业没有贯彻后续问题。 另一方面，近年来房地产行业发展速度急剧，城乡开发公司资产进一步增加，一些员工和公司领导的个人报恩鼓励一些员工进行采访，给予了经济上的大力支持，使得一些员工的访问势头仍在增强。职工报告问题已经一年多，目前职工养老保险和医疗保险完善。 公司制定的第三部署方案已经通过了有关部门的最后审定，该方案与现行政策法律法规范围内最大限度地保证了员工的利益一致。 请示区领导同意后，部署方案开始了。关于养老保险的转移，需要详细核对的数据很多，时间很长，所以现在还在进行中。 经重庆市劳动局正式批准，城乡开发公司职工养老保险由机会保险向社会保险转移，我们希望将这一情况报告给区委、区政府有关领导，听取指示，尽快落实。(二)天河苑项目访问案件。有关部门调查显示，不稳定因素：是天河公司资金不足，不能按时支付工程款和民工工资，施工部门、监理部门、销售公司及民工不稳定的二是天河苑工程停工后拆房买房的人不能按时接待房子资金不足的原因有三个。 一是南川天河房地产开发公司在注册时虚报注册资本，成立后未立即补充注册资本，因此在开发“天河苑”项目时资金不足，二是“天河苑”项目贷款资金监管不足，没有特殊