20XX年县人民银行述职报告

20XX县人民银行报告县争议解决方案：加强行风建设是坚持党风廉政建设的重要内容。20XX年，我们以“制度建设年”为中心，围绕县、县、县经济中心密切工作，在金融监督中履行职能，优化政府环境，提高执法效率，实现行政和发展、服务、权利保护、执法的“四个统一”。有力地促进了我军金融市场秩序的稳定和经济的顺利发展。现在，实践情况如下：第一，领导重视，对策能干，方法灵活，形式多样。从今年开始，我们银行将由“最高负责人”作为负责人，组成副职和系长作为会员参与的行风平指导部，由行风平工作“最高负责人”亲自掌握，具体掌握，形成了各职能部门积极参与的事业格局。与此同时，根据现行评价，将有关行风建设的文件精神与自己的实际相结合，将有关“行风”指导思想、评价方法、实施阶段、工作要求等的内容全部具体化，量化、具体化，向社会发表举报电话，使行风工作产生“总经理”。第一，充分动员，扩大宣传，公开承诺，营造气氛。为了进一步激发全线干部参与行风评价工作的热情，我们银行召开了行风评动员会议。以对行评工作的全面部署、行评的总体要求为中心，开展多种形式的宣传活动，为行评工作营造了行评的外部环境和舆论氛围。第二，面向社会，开门，执行提案，不妥协。我们出去，采取让他们进来的方法，从不同的层次、不同的角度认真地寻找问题。第一，开展宣传咨询及部分企业及相关机构的访问，认真听取了各界人士对我们事业的意见或建议。二是直接收集客户对我们银行的意见和建议的专题讨论会。第三，出版了我们行满意度问卷、社会问卷调查问卷等形式，广泛征求了社会各界的意见、建议。第四，当听取针对群众代表的问题、他们的意见和建议时，参加了官风平浪静听证对话会。第三，确保履行承诺，积极服务，严格管理，落实。由于我们行职员业务失误，发生影响客户资金使用的拖欠票据，当事人按规定赔偿。到年底为止，我们银行没有因任何原因密封客户票据和单位票据，也没有收到再官员的申报。我们行员工不使用文明服务用语，态度生硬或与顾客吵架的话，会因任何原因对当事人处以罚款。到目前为止，我们银行没有收到类似的申报或反应。如果我们的线职员在处理业务时故意为难顾客或拒绝处理，我们会对当事人处以罚款。今天，我们没有得到这样的反应。工作人员的工作时间必须统一的服装、精神、举止文明，违者处以罚款。对此，我们基本上做到了。员工在各金融机构、企业及事业单位处理业务时，严禁受欢迎。顾客的礼金、礼券必须登记，违者对负责人处以罚款，并报告纪律检查部门处理。一年来，我们经常进行干净的政府教育和检查，得到了好的结果，至今没有违反领取礼金等规定。严格执行工作时间，职员要提前做好上班准备，迟到、早退、退役、字串工作影响顾客的工作处理，对当事人处以罚款。对于迟到、早退等影响客户处理业务的现象，本公司在日常工作中及时纠正，对客户处理业务没有影响。员工处理所有业务必须严格执行左权人行风评议工作实施方案，文明、准确、快速、高效。我们基本上认为准确、快速、高效。有关部门必须保证县内的现金供应、税金缴纳金、财政资金的分配和贷款工作。一年来，我们保障了管辖地区的现金供应，没有及时积税，没有延长税票，各种财政拨款也按时记帐。对于处理企业贷款卡，我们也做了热情的服务，并及时处理。第三，联系现实，自己调查自己，积极解剖，寻找差距。我们确定是由线领导班子成员主导的，定期仔细查看了各部队室、部门的工作规律、服务态度等。我们主张“三个结合”，创造自我检查自我纠正工作和卓越发展环境，建立行业新风活动，进行自我检查自我纠正工作和整顿工作作风，结合组织纪律，进行自我纠正、整顿和整顿路线群众纪律活动成果的整合等。第四，准确找出要害，强调重点，点带，全面整顿。今年我们银行依次集中整顿了先风平浪静的悬案。1.对于一些干部作风不扎实、纪律比较宽松的问题，以“有效地改变作风，提高服务质量，规范信用行为”为主题开展了特别教育活动。2对于协调部门和营业部服务效率不高，难以满足顾客要求的问题，本公司在营业部设立了提供客户咨询答案的咨询窗口。为客户提供了方便。3.针对网络不通的问题，特别举行了联合会议，给通信公司、电业局指定了联系维修线路，最大限度地解决了网络故障。第五，重视标本和治疗，纠正并行，忍耐，长时间持续。1、继续保持，并对线路评价工作中发现的问题进行分类、分类、分类、分类，制定明确的整顿计划，全年都要完成评价工作。2、以能力建设为中心，致力于提高全线员工的综合素质，调动干部的活力。3、以“行评估”促进管理，以“行评估”提高效率。行风平常优化经济发展环境，推进工作是行风评价工作的起点和终点，同时兼顾标本、支流、内外，确保各种指标课题的完成。一个多年来，我们履行了所有的承诺。尽最大努力，尽最大努力，但是在客户的要求下，政府的期望还存在着差距，我们继续