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文档简介

鹰计划杰出销售人员成长教程 答案单选题1. 按照格塞尔的理论体系，最佳教育期首先应该具备哪些基础： A“有准备”，对要学的东西，在知识结构、能力上都有所准备B“有欲望”，特别愿意学，有欲望去学C“用得上”，学完之后马上就能操作，能用D以上都包括正确答案：D2. 小张刚刚大学毕业进入公司，在公司的“鹰计划”培训中，小张应该属于： A雏鹰阶段B展翅阶段C搏击阶段D翱翔阶段正确答案：A3. 处于展翅阶段的业务人员应该具备哪些特征： A开始正式承担业绩，开始独立拜访客户，开始独立运作B对一些基本的销售流程、基本的销售规则、基本的销售技巧有比较好的掌握CA 和B都正确DA 和B都不正确正确答案：C4. 如果对于业务员的问题，客户的回答总是“差不多吧”、“再说吧”等套话，出现这种情况的根本原因是： A客户缺乏对业务员的信任B客户讨厌业务员C业务员的产品不合客户的意D业务员不够努力正确答案：A5. 如果一个业务员缺乏全局观，就会表现为： A唯我独尊，特立独行B，不思进取，投入产出失衡C眉毛胡子一把抓，销售动作不够连贯D以上都包括正确答案：D6. 如何给客户发E-mail属于下面哪一项技能： A表达技巧B写作技巧C社交礼仪D思维技巧正确答案：B7. 业务员小周拉着一位老大妈推销一个电脑软件，说了半天老大妈说“对不起，我没有电脑”，小周的错误在于： A没有搞清楚重点客户是谁B没有说清楚产品的核心特征C分类不清D没有弄清楚应用环境正确答案：A8. 公司在对业务员进行产品知识培训时应该注意哪些问题： A有些知识要灵活掌握，有些知识必须死记硬背B明确“知道”和“说出”之间的关系C把产品特点和客户利益连接起来D以上都包括正确答案：D9. 业务员小张在经过培训之后经历给他分配了负责区域和业绩指标，小张马上感受到了压力，这种现象常常出现在以下哪一阶段的业务员身上： A雏鹰阶段B展翅阶段C搏击阶段D翱翔阶段正确答案：B10. 如果业务员采取的策略是从客户的外围或其它部门入手，一层层往核心的采购圈里边逼近，最终拿下目标，那么他的这一策略属于： A闪电战B保卫战C阵地战D游击战正确答案：C11. 如果一个业务员得知自己和竞争对手相比处于领先状态，而且客户马上就要购买产品，这是业务员应该： A给客户一点推动和刺激，速战速决B与客户保持密切联系，防止竞争对手有空可钻C从客户的外围入手，一层层往核心的采购圈里边逼近，最终拿下D不讲方法、不讲策略，也暂时不考虑成本，一定要拿下来正确答案：A12. 对展翅阶段的业务员进行培训，在知识方面主要是要掌握： A行业知识B客户知识C对手情况D以上都包括正确答案：D13. 业务员在对客户提问时经常出现的毛病是： A事先没有做好准备B问题过于直接、唐突，问题范围太窄C问完问题以后缺乏分析D以上都包括正确答案：D14. 任何一项的技能都有三个阶段需要转化，分别是： A从“不会”到“会”B从“会”到“习惯”C从“习惯”到“自然”D以上都包括正确
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