高等教育心理学-第十一章-大学生群体心理与人际交往调适PPT课件

.第1，11章大学生群体心理和人际关系调整，高等教育心理学课件，第13章，上传很累，需要的电子邮件QQ652076246，2，这一章信，对于大学生来说，在高等教育机构里，它适应新的环境，融入新的群体，建立新的人际关系，通过学生之间的交流形成不同的群体。大学生参加各种团体活动对他们的智力、个性发展有很大的影响，因此对研究大学生群体心理有很大的意义。3，本章内容，第一节和大学生群体第二节大学生群体心理学第三节大学生人际关系调整。4，第一节组心理概述，组及大学生组动机组对个人活动效率的影响，5，1，组和大学生组，组是什么？正式组和非正式组对象和组的关系组心理效应，6，什么是组？组也称为团体，是指为了一定的共同目的，人们以某种方式结合、相互作用、心理上有共同感和情感联系的两个或多个群体。7，公式组是指成员固定编制，组内每个成员的角色地位由组规范明确规定，具有明确所属系统的权利结构。大学的班级、教授和研究机构等都属于正式团体。非正规集团是一个没有明确规定目的、自发组成的集团，其成员之间的关系具有明确的感情色彩。非正式组是因为成员之间的好感、兴趣和爱好、或学生会、研究会、兴趣组等的意思而自发结合的组。(a)正式组和非正式组，8，9，(2)个体与群体的关系，个体是指具有人的普遍自然属性和社会属性，以独特的方式行动的个体。个体和群体的关系是相互依存的。组由其他对象组成，对象的特性和状态直接影响组的情况和特性。个人离开团体就无法生存。对象组成组后，就会有新的特征。例如集体影响、集体心理氛围、集体诈骗、集体两极化等都是个人没有的现象。组的效率不仅是成员的总和。研究群体对个人心理和行为的影响有助于理解生活中各种群体的社会心理现象。10，(3)组心理效应，组归属感，是指个人属于参与组的感情。有归属感，有意识地维护集团的利益，与集团内其他成员有情感共鸣，表达相同的感情、一致的行动、所属集团的特性和规范。11，组身份(senseofgroupidentity)意味着组成员在认知和评价方面保持一致的感情。组成员具有共同的兴趣和目的，共同属于一个组，因此，对于组外的主要事件和原则，有意识地保持一致的意见和感情，不符合错误客观事实的意见和评价也保持一致。12，集团振兴作用(grouppromotioning)揭示了个体受到集体支持的力量，唤醒了个人的内在潜力，在独处时不敢做的行为。当集团成员的行为符合集团规范，符合集团期望时，集团的称赞和鼓励促进了这种个别行为。相反，如果组成员的行为与组规范不一致或不符合组期望，组的否定和反对也会对个人行为产生很大的干扰效果(interfering)。13，2，组同步，(a)组接合组接合(groupcorhere)表示组对组成员的吸引力，即组成员希望留在组中的倾向。集体的团结对集体的存在和活动起着非常重要的作用。在高团结力的集体中，集团成员团结一心，精神面貌积极。在凝聚力低的集体中，集体组织解体，精神不振。14，Schacht实验了凝聚力和工作关系。他在严格的控制下测试了集体团结、对集体成员的诱导对工作效率的影响(图1)。图1凝聚力和工作效率的关系，15，(2)集团决策，集团事故(groupthinking)集团两极化(grouppolarization)集团压力，16，群体思维，群体思维(groupthinking)表示群体决策时的倾向思维方式。这意味着高凝聚力的群体在做出决策时，人们的想法倾向于采取对不同意见和评论的压制方式的现象。17、集团事故往往会导致决策失误。詹尼斯(L.Janis，1982)研究了美国各界高层决策失误的典型案例。结果表明，为了保持高度凝聚力的意见一致，压制不同意见或批评的做法是导致很多决策失误的一个原因。这幅画是詹尼斯对集体事故的理论分析模型。这个模型概括分析了从集团事故的原因到结果的所有方面。总结这种集团思维的8个特点，就是无可挑剔的错觉、集体合理化、对集团固有道德的信念、对集团以外的人的固定观念、对其他意见的直接压力、自我压力、统一或一致的错觉、自发的思想保安。18，如何防止集体事故的负面影响？贾尼斯认为，首先，集团领导人应该努力实现公正，营造公开咨询和讨论的氛围。第二，集团成员应该鼓励人们提问或批评意见，就像支持集团计划一样。第三，要向“外部专家”挑战集团成员，要求集团带来新的想法。最后，在提出共同意见后，集团领导人应安排“第二次机会”会议，让集团成员表达心中留下的困惑和保留意见。19、集体极化、集体极化(grouppolarization)是指在集体决策时，集体成员中原的现有倾向得到加强，一个观点或态度从原来的集体平均提升到支配地位的现象。20，“冒险转移”是决策中群体两极分化的特殊表现。人们在集体共同决策时往往比个人决策时表现出更大的冒险性。这种现象称为冒险移动。出现集团两极化现象的原因主要有两种。一种观点是集团两极化的主要原因是信息的影响。如果集团的一个观点解释得最好，就说服特定的集团成员改变自己的观点，转变为有说服力的观点。另一种观点是，小组讨论产生了规范化的影响，使人们在社会比较过程中支持与自己观点接近、更极端的人。21，集团压力，集团压力(populationpressure)是由于集团内大多数成员的意图或欲望而产生的，使集团成员自身与集团大部分成员保持一致的一种无形的力量。集团压力与权威命令不同，没有强制性质，而是通过多数集团成员的一致意见形成影响个人行为的压力。但是对个人来说，集团压力是难以抗拒的力量。有时这种压力很大，会迫使集团成员违背自己的意愿，做出与自己意愿相反的行动。社会心理学把这种行为称为服从或追随。22，3，集团对个人活动效率的影响，懒于社会干涉的社会标准化倾向社会追随行为模仿和感染认同感作用。23，(a)社会参与、社会干涉、社会促进是特里普利特(M.Triplett，1897)首次提出的，是指社会助长作用，在有其他人或与他人合作时提高个人行为效率的现象。相反，集体背景影响个人，个人行动效率不能独立完成的现象被称为社会干涉作用(socialinterfering)。24，oll port(F . h . all port)研究表明，社会普遍存在，并助长与社会干涉的互动。有别人或和别人一起工作并不总是起到社会的助长作用。随着工作难度的增加，社会不协调效果逐渐减少，最终转为社会扰乱。25，(b)社会懒惰，社会懒惰也被称为社会懒惰或社会飞行，是指集团在一起做一件事时比个人单独完成的努力少。dashiell(J . f . dashiell)的研究表明，随着共同完成一件事的人数的增加，个人努力的水平也会相应减少。此后，多位外国学者的研究证实，这种社会现象普遍存在。26，研究也显示，在以下情况下，社会惰性效果较小：(1)组成员之间的密切关系。(2)工作本身具有挑战性、吸引力或有效地激发人们的参与热情。(3)以集团整体成功为目标的奖励指导。(4)集团具有鼓励个人投资的“团队”精神。(5)个人相信其他组合成员也会像自己一样努力。27，(3)社会标准化倾向，社会标准化倾向，意味着当小组进行共同学习或工作时，大多数成员越来越倾向于在工作(学习)的速度和质量上一致。相反，一项关于社会心理学的研究发现，如果没有其他人参加的活动，个人倾向于遵循自己制定的规范方式。28，Mayer在一个单词中默许，岩山，笔山等难度考试中把考试分成两组，一组在教室里一起，另一组在教室外单独进行。实验结果表明，在一起的情况下，原来单独进行，成绩不好的学生的考试成绩一般提高；单独进行，成绩好的那些学生没有明显提高，小组的平均差异有所减少。这是因为在一起的时候，成绩差异减少了，是因为在别人的运动速度和努力的整体水平上暗示的鼓励和促进作用，成绩好的人在缓解追求的目标的同时，由于缺乏更强的刺激鼓励，保持或甚至降低原来的成绩。29，(4)社会终身行为，社会终身行为(socialconformity)表现出人们在实际或臆测的集体压力下放弃自己的意见而产生的与多数一致的行为的心理状态，即在认识、判断、信念、行动中与集团多数一致的现象。30，ASHI的公开实验，图3的公开实验。31，考试对象：大学生，每组7-9人。其中只有一个人实际上被测试了，另一个是假测试，并得到了主测试的特殊指示。程序：进行图形识别实验时，让7个人围坐在桌子周围，把唯一真实的东西坐在后面，主试也让他们一起看两对分开的两幅画(图3)。测试指出了与图b中的标准段长度相同的段。把a和c指为与标准线段相同的长度，实际上让他们试着回答之前准备好的假，故意做出错误的判断。结果：不了解实际情况的真相往往是根据很多人的意见做出错误的判断。在尝试单独实验的时候，很少有人做出错误的判断。此外，如果组中有一人与组意见不一致，受试者比例将受到组成员的影响，如果发生集体成员的错误判断，可以很大程度上得出集体影响对个人行为的影响将提高到全体人员的35%到37%的结论。32，影响追随者的因素，组本身的特性：(1)组的一致性是构成组压力的最重要因素之一。(2)个人在群体中的地位也影响追随者的行为。集团中地位高的人不容易产生追随者，地位低的人容易出现追随者。(3)自我意识水平的高低、自信、自尊等个性特征，会影响个体是否会导致追随者的行为。Alex(W . Jckes，1981)的研究表明，尝试的决断力越强，越倾向于不与人同寝。另外，集团规模、个人介入水平、文化差异、性别差异等可能是影响纵用行为的因素。33，(5)模仿和感染，建模是指个人在没有外部控制的情况下，受到他人行为的刺激，做出与他人行为类似的行为。感染是一种情感传递过程。通过语言、表达、动作和其他各种方式诱发别人的感情或行为。感染往往不是别人强迫的，而是潜意识的。34，模仿有两种。一种是有意识的模仿，另一种是无意识的模仿。在无意识模仿中，模仿者没有意识到自己模仿的行为的意义和原因，只是无意识地模仿别人的样子。有意识的模仿者可能来自对角色模型的深刻理解，但也可能不顾其目的和意义，只模仿外表。35，(6)身份角色，身份是综合模仿学习。它是指站在别人的立场上，以别人的想法、观点或态度看事情。这是理解别人和向别人学习的方法。个人总是有效法别人的倾向。这种倾向在感觉、想法、态度、行动中模拟别人，使人们对整个人格进行全面、持续的模仿学习。第36，2节大学生反群体心理，大学生反群体作用及类型集体团结个体再群体内有意识的集体情绪参与或转移到感情移情群体的心理氛围和士气非正式群体对反群体的影响。37，1，大学生反集体作用和类型，集体是集团发展的最高水平，有组织上的严格结构，是媒介共同活动的内容、目的和价值的群体。与其他集团的主要区别在于人们之间的相互关系和相互作用。班级集体是教学活动的基本单位，是学生学习、生活的基本组织形式。38，班集体的作用，班集体对学生学习和生活起着重要作用。班级风格的班级集体可以对学生产生多方面的教育和积极影响，防止班级内不健康的召集团的形成，防止不良风气、不良思想的入侵，减少和消除不良行为的出现，并传播、吸收和加强好的思想和行动，保证学生稳定良好的学习和生活环境。39，半集体类型，1 .简单的聚集型这种类型一般是入学的新生级团体，但也有一些高年级组织松散、人心厚的大学生班级。2.普通型同学之间有共同语言，越来越接近的心理要求作为班级核心的学生骨干，可以团结多数同学。3.成熟型学生主体意识强，集体舆论质量高，集体中舆论、竞争、奖惩等组织行为调节机制能有效实施，集体团结一心，有很好的反风。40，2，集体的团结，辞海里的“团结”，意思是联合、联合、联系、交往、集体、团结。俗话说：团结就是力量，团结就是胜利。团结是团体成员沟通和结合的重要因素。41，(a)实现一致的集体目标，集体目标(collectivetarget)是所有集体成员共同努力实现的目的。可以分为长期目标和短期目标。长期目标是通过集体成员长期不懈的努力实现的目标。短期目标是团体会员在短时间内共同努力的目标。通常，短期目标比长期目标更明确、更具体。集体目标必须与社会目标一致。对大学生班团体来说，其目标是在团体活动中培养团体成员成为符合社会要求、全面发展的高